品管圈在提高患者单次月经周期内预约入院成功率中的应用效果研究

详细信息    查看全文 | 推荐本文 |

	作者：覃捷雄 ; 余颖娟 ; 唐先颖 ; 杨柳 ; 曹慧敏 关键词：品管圈 ; 单次月经周期内 ; 预约入院 ; 一次成功率 中文刊名：DDZT 英文刊名：Today Nurse 机构：北京大学深圳医院; 出版日期：2018-06-01 出版单位：当代护士(上旬刊) 年：2018 期：v.25 语种：中文; 页：DDZT201806087 页数：3 CN：06 ISSN：43-1229/R 分类号：179-181

摘要

目的探讨品管圈在提高患者单次月经周期内预约入院成功率中的应用。方法成立品管圈,通过品管圈活动对预约入院患者存在的问题进行分析,提出改进措施。将2015年5~7月择期手术患者共117例作为对照组进行回顾性调查,再将实行品管圈后,2015年12月~2016年3月择期手术患者共234例作为观察组,比较两组患者单次月经周期内预约入院成功率。结果患者单次月经周期内预约入院成功率由活动前的39.3%提高到实施后的78.1%,观察组成功率优于对照组(P<0.05)。结论开展QCC活动可明显提高患者单次月经周期内预约入院成功率,有效地提高了护理质量和团队凝聚力,在附加效益上也取得了明显的成果。
        

引文

[1]乐杰.妇产科学[M].北京:人民卫生出版社,2001:21-22.
    [2]谢娟,谢息路.妇科择期手术患者住院前电话沟通的实施和效果[J].中华护理杂志,2009,44(7):626-627.
    [3]朱慧,卢惠珍.预约式住院在乳房科的实施与效果评价[J].当代护士(中旬刊),2007,14(12):100-101.
    [4]王爱娣.“品管圈”在持续改进护理品质中的作用[J].中国实用护理杂志,2011,27(14):73-74.
    [5]张幸国.医院品管圈活动实战与技巧[M].杭州:浙江大学出版社,2010:74-76.