基于“CEAEE”模式的客户关系管理课程教学探索

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英文篇名：Teaching Exploration of Customer Relationship Management Courses Based on the "CEAEE" Model 作者：陈帆 英文作者：CHEN Fan;School of Economics and Management,Zhejiang University of Science & Technology; 关键词：客户关系管理 ; CEAEE ; 教学探索 英文关键词：customer relationship management;;CEAEE;;teaching exploration 中文刊名：JYJU 英文刊名：Education Teaching Forum 机构：浙江科技学院经济与管理学院; 出版日期：2019-05-28 出版单位：教育教学论坛 年：2019 期：No.416 基金：2017年物流教改教研课题“面向物流专业的《客户关系管理》课程的教学改革与实践”(JZW2017047) 语种：中文; 页：JYJU201922089 页数：2 CN：22 ISSN：13-1399/G4 分类号：210-211

摘要

本文将CEAEE教学方法引入客户关系管理课程中,阐述了CEAEE教学模式的主要内容及基本方法,并详述了开展CEAEE模式时需要注意的关键点。
        The CEAEE teaching method is introduced into the course of customer relationship management in this paper.Then it expounds the main contents and basic methods of the CEAEE teaching model.The key points in developing the CEAEE model are also described in detail.

引文

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