基于系统动力学的顾客-供应商知识转移研究
摘要
随着服务经济的兴起,顾客和供应商建立了长期合作关系,信息交换更加密切,文章在此背景下分析了顾客-供应商知识转移影响因素,利用系统动力学方法构建了顾客-供应商知识转移模型,并使用Vensim软件进行仿真检验,通过调整知识转移情境和知识吸收能力的参数值从知识转移过程和知识转移结果两个方面验证了模型的灵敏性。
引文
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