基于价值链管理的医院药学服务质量管理分析

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	作者：郑金聪 ; 林王椿 关键词：医院药学 ; 现状分析 ; 服务质量管理 ; 价值链管理 中文刊名：PLHY 英文刊名：Chinese Journal of Clinical Rational Drug Use 机构：福建医科大学附属闽东医院; 出版日期：2018-03-20 出版单位：临床合理用药杂志 年：2018 期：v.11 语种：中文; 页：PLHY201808124 页数：2 CN：08 ISSN：13-1389/R 分类号：182-183

摘要

<正>医院的医疗、护理以及药学为医院救死扶伤功能的发挥提供保障,三大体系相互联系、相互支持、相互促进,医院医药在所有医疗活动开展与运行的基础上,药学服务质量对医院事业发展产生显著影响。在20世纪80年代价值链管理理念被提出,并积极应用到经济活动中,实用价值巨大。本文以基于价值链管理的医院药学服务质量管理为论点,论述内容如下。
        

引文

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