问题与对策:设计企业的数字服务化探析
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摘要
本文首先探讨了设计企业在数字时代面临的问题与挑战,通过深度访谈、案例分析等方法,根据数字服务化理论提出了设计企业数字服务化的内容和可行模式,最后,本文给出了设计企业数字服务化的定义。
This paper first discusses the problems and challenges faced by design companies in the digital era. Through the in-depth interview and case analysis, the paper proposes the contents and practicable models of design companies' digital service by using the digital service theory. At last, this paper gives the definition of design companies' digital service.
This paper first discusses the problems and challenges faced by design companies in the digital era. Through the in-depth interview and case analysis, the paper proposes the contents and practicable models of design companies' digital service by using the digital service theory. At last, this paper gives the definition of design companies' digital service.
引文
[1]祝帅,《“设计”的阐释焦虑》,《美术观察》,2004年
2 韦伯斯特,《信息社会理论》,北京:北京大学出版社,2011年
3 王受之,《世界现代设计史》,北京:中国青年出版社,2009年
4 王国胜,《服务设计与创新》,北京:中国建筑工业出版社,2015年5月
5 Stickdorn、Schneider著,池熙璇译,《这就是服务设计思考》,新北市:中国生产力中心,2013年
6 史学军,《产业特征——组织创新与本土代理的挑战》,《广告大观(理论版)》,2006年2月
7 斯特劳斯著,吴建等议,《服务科学:基础、挑战和未来发展》,杭州:浙江大学出版社,2010年7月
8 马克C·斯科特,丰雷译,《智力产业》,北京:机械工业出版社,2000年
9 潘洪亮,《试论企业服务化转型的内容》,《广告大观(理论版)》,2014年
10 潘洪亮,《数字时代的企业服务化转型初探》,《广告大观(理论版)》,2014年
11 潘洪亮,《再论企业服务化转型内容:组织结构变革》,《广告大观(理论版)》,2014年
12 彭妮·斯帕克,《大设计》,南宁:广西师范大学出版社,2012年
13 Lusch、Vargo,《服务主导逻辑》,台北:中国生产力中心,2016年
14 陈刚,《思想、理论与方法——创意传播管理的发展》,《广告大观(理论版)》,2017年
15 陈刚,《智能化广告时代正全面到来》,《中国工商报》,2017年1月
16 陈刚,《创意传播管理》,北京:机械工业出版社,2012年
17 陈刚,《数字计划经济与数字商业变革》,http://study.ccln.gov.cn/fenke/xinwenchuanboxue/xwjpwz/xwcbxqy/303418-1.shtml
18 陈刚、潘洪亮,《重新定义广告——数字传播时代的广告定义研究》,《新闻与写作》,2016年
19 陈刚、石晨旭,《数字化时代广告公司形态研究》,《湖北大学学报(哲学社会科学版)》,2016年
20 陈刚,《数字逻辑与媒体融合》,《新闻大学》,2016年
21 Craig M.Vogel,Notes on the Evolution of Design Thinking:A Work in Progress,Design Management Review Vol.20 NO.2,Spring2009.
22 Brown,T.Design thinking.Harvard Business Review.2008.
23 Craig M.Vogel,Notes on the Evolution of Design Thinking:A Work in Progress,Design Management Review Vol.20 NO.2,Spring2009.
24 IDEO.IDEO Method Cards:51 Ways to Inspire Design,Palo Alto,2003
25 Vendor Landscape:Service Design Agency Overview,2015 by Leah Buley with John Dalton,Anajali Yakkundi,Sarah Sikowitz,Kelly Price,and Kara Hartig.December 1,2015
[1]Leah Buley,Forrester Report Vendor Landscape Service Design Agency Overview,2015
[2]笔者对联想集团设计总监李风朗的访谈,2017年3月30日
[3]陈刚、沈虹、马澈、孙美玲,《创意传播管理:数字时代的营销革命》,北京:机械工业出版社,2012年,第93页
[4]戴夫.格雷、托马斯、范德尔.沃尔,《互联网思维的企业》,北京:人民邮电出版社,2014年,第29页
[5]艾比杰媒体,《2014年社群大调查白皮书》,艾比杰媒体IPG集团出版,2014年,第105页
[6]艾比杰媒体,《2014年社群大调查白皮书》,艾比杰媒体IPG集团出版,2014年,第105页
[7]笔者对北京聚曼思睿创办人王源的访谈,2017年3月16日
[8]笔者对太火鸟设计创新孵化器创办人雷海波的访谈,2017年3月30日
[9]Vendor Landscape:Service Design Agency Overview,2015 by Leah Buley with John Dalton,Anajali Yakkundi,Sarah Sikowitz,Kelly Price,and Kara Hartig.December 1,2015
[10]Vendor Landscape:Service Design Agency Overview,2015 by Leah Buley with John Dalton,Anajali Yakkundi,Sarah Sikowitz,Kelly Price,and Kara Hartig.December 1,2015
[11]笔者对北京曼聚思睿创办人王源的访谈,2017年3月16日
[12]魏正,上海艾肯品牌设计项目流程,2003年
[13]笔者对台湾创集团发展长黄琼仪的访谈,2017年2月9日
[14]许琼文、唐圣瀚,设计专案在线管理平台,台北:Pace Design,2016年
2 韦伯斯特,《信息社会理论》,北京:北京大学出版社,2011年
3 王受之,《世界现代设计史》,北京:中国青年出版社,2009年
4 王国胜,《服务设计与创新》,北京:中国建筑工业出版社,2015年5月
5 Stickdorn、Schneider著,池熙璇译,《这就是服务设计思考》,新北市:中国生产力中心,2013年
6 史学军,《产业特征——组织创新与本土代理的挑战》,《广告大观(理论版)》,2006年2月
7 斯特劳斯著,吴建等议,《服务科学:基础、挑战和未来发展》,杭州:浙江大学出版社,2010年7月
8 马克C·斯科特,丰雷译,《智力产业》,北京:机械工业出版社,2000年
9 潘洪亮,《试论企业服务化转型的内容》,《广告大观(理论版)》,2014年
10 潘洪亮,《数字时代的企业服务化转型初探》,《广告大观(理论版)》,2014年
11 潘洪亮,《再论企业服务化转型内容:组织结构变革》,《广告大观(理论版)》,2014年
12 彭妮·斯帕克,《大设计》,南宁:广西师范大学出版社,2012年
13 Lusch、Vargo,《服务主导逻辑》,台北:中国生产力中心,2016年
14 陈刚,《思想、理论与方法——创意传播管理的发展》,《广告大观(理论版)》,2017年
15 陈刚,《智能化广告时代正全面到来》,《中国工商报》,2017年1月
16 陈刚,《创意传播管理》,北京:机械工业出版社,2012年
17 陈刚,《数字计划经济与数字商业变革》,http://study.ccln.gov.cn/fenke/xinwenchuanboxue/xwjpwz/xwcbxqy/303418-1.shtml
18 陈刚、潘洪亮,《重新定义广告——数字传播时代的广告定义研究》,《新闻与写作》,2016年
19 陈刚、石晨旭,《数字化时代广告公司形态研究》,《湖北大学学报(哲学社会科学版)》,2016年
20 陈刚,《数字逻辑与媒体融合》,《新闻大学》,2016年
21 Craig M.Vogel,Notes on the Evolution of Design Thinking:A Work in Progress,Design Management Review Vol.20 NO.2,Spring2009.
22 Brown,T.Design thinking.Harvard Business Review.2008.
23 Craig M.Vogel,Notes on the Evolution of Design Thinking:A Work in Progress,Design Management Review Vol.20 NO.2,Spring2009.
24 IDEO.IDEO Method Cards:51 Ways to Inspire Design,Palo Alto,2003
25 Vendor Landscape:Service Design Agency Overview,2015 by Leah Buley with John Dalton,Anajali Yakkundi,Sarah Sikowitz,Kelly Price,and Kara Hartig.December 1,2015
[1]Leah Buley,Forrester Report Vendor Landscape Service Design Agency Overview,2015
[2]笔者对联想集团设计总监李风朗的访谈,2017年3月30日
[3]陈刚、沈虹、马澈、孙美玲,《创意传播管理:数字时代的营销革命》,北京:机械工业出版社,2012年,第93页
[4]戴夫.格雷、托马斯、范德尔.沃尔,《互联网思维的企业》,北京:人民邮电出版社,2014年,第29页
[5]艾比杰媒体,《2014年社群大调查白皮书》,艾比杰媒体IPG集团出版,2014年,第105页
[6]艾比杰媒体,《2014年社群大调查白皮书》,艾比杰媒体IPG集团出版,2014年,第105页
[7]笔者对北京聚曼思睿创办人王源的访谈,2017年3月16日
[8]笔者对太火鸟设计创新孵化器创办人雷海波的访谈,2017年3月30日
[9]Vendor Landscape:Service Design Agency Overview,2015 by Leah Buley with John Dalton,Anajali Yakkundi,Sarah Sikowitz,Kelly Price,and Kara Hartig.December 1,2015
[10]Vendor Landscape:Service Design Agency Overview,2015 by Leah Buley with John Dalton,Anajali Yakkundi,Sarah Sikowitz,Kelly Price,and Kara Hartig.December 1,2015
[11]笔者对北京曼聚思睿创办人王源的访谈,2017年3月16日
[12]魏正,上海艾肯品牌设计项目流程,2003年
[13]笔者对台湾创集团发展长黄琼仪的访谈,2017年2月9日
[14]许琼文、唐圣瀚,设计专案在线管理平台,台北:Pace Design,2016年