客户时代海尔的挑战是什么

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	作者：胡泳 中文刊名：HLWA 英文刊名：The Internet Economy 机构：北京大学新闻传播学院; 出版日期：2019-06-25 出版单位：互联网经济 年：2019 期：No.50 语种：中文; 页：HLWA201906017 页数：6 CN：06 ISSN：10-1255/F 分类号：80-85

摘要

<正>海尔作为老牌家电企业,正在进行一场管理变革,这场管理变革的核心就是要面对客户时代的挑战,真正以客户为核心进行企业流程的再造。大概四百年前,中国还没有地图。利玛窦在1602年绘制了"坤舆万国全图"。在看到这张地图之前,中国人对世界的认识是:我们在世界的中央,周围是大海,外面有若干岛屿,天是圆的,而地是方的。
        

引文