弹性工时制何以失效?——互联网企业工作压力机制的理论与实践研究
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摘要
本文以"努力-奖酬"和"工作要求-资源"两类经典工作压力模型为线索,讨论互联网企业的工作压力机制及其推行后果。总体上看,企业从企业文化、管理制度和劳动过程三个层面将经典模型嵌入到了劳动者的日常工作中,弹性工时制即作为其中一种缓解压力的资源存在。然而企业在实践过程中通过日益精细化、量化的绩效指标,以及快节奏的敏捷开发方法,使缓解压力的资源反而成了压力来源,改变了两类工作压力模型原有的平衡,高压力的加班工作由此发端。
This paper discusses the working stress mechanism of Internet enterprises based on the classical models of Effort-Reward Imbalance and Job Demand-Control. Generally speaking, enterprises embedded the classical models into the daily work of workers from three aspects: corporate culture, management system and labor process. Flexible working hours exist as one of the resources to relieve pressure.However, in practice, enterprises use quantitative performance indicators and agile methodology to make the resources to relieve pressure become the sources of pressure. Balance of the working pressure model is changed, resulting in high-pressure overtime work.
This paper discusses the working stress mechanism of Internet enterprises based on the classical models of Effort-Reward Imbalance and Job Demand-Control. Generally speaking, enterprises embedded the classical models into the daily work of workers from three aspects: corporate culture, management system and labor process. Flexible working hours exist as one of the resources to relieve pressure.However, in practice, enterprises use quantitative performance indicators and agile methodology to make the resources to relieve pressure become the sources of pressure. Balance of the working pressure model is changed, resulting in high-pressure overtime work.
引文
布迪厄、华康德,2004,《实践与反思》,李猛、李康译,北京:中央编译出版社。
曼纽尔·卡斯特,2007,《网络星河——对互联网、商业和社会的反思》,郑波等译,北京:社会科学文献出版社。
梁萌,2015,《知识劳动中的文化资本重塑——以E互联网公司为例》,《社会发展研究》第1期。
——,2017,《补偿还是自主:互联网技术嵌入与工作压力作用机制变迁研究》,《中国人力资源开发》第8期。
——,2018,《生命历程视角下的互联网企业工作压力机制及性别差异研究》,《妇女研究论丛》第6期。
刘强,2018,《劳动的力本主义与人本主义——以工时制为分析对象》,《西部法学评论》第2期。
刘永强、赵曙明,2016,《工作-家庭无边界情境下企业管理制度效率的概念框架》,《当代财经》第11期。
卡尔·马克思,2004,《资本论》,中共中央马克思恩格斯列宁斯大林著作编译局译,北京:商务印书馆。
石林,2003,《工作压力的研究现状与方向》,《心理科学》第3期。
时雨、刘聪、刘哓倩、时勘,2009,《工作压力的研究概况》,《经济与管理研究》第4期。
孙兆阳,2011,《弹性工作制的应用和思考》,《商业时代》第8期。
王庆宇,2003,《知识型员工的弹性化管理探索》,《中国人力资源开发》第8期。
王玉莲,2001,《弹性工作制在外科监护室护理管理中的应用》,《中华护理杂志》第5期。
魏翔,2008,《西方弹性工作制研究述评及其新进展探析》,《外国经济与管理》第12期。
杨菊华,2018,《边界与跨界:工作-家庭关系模式的变革》,《探索与争鸣》第10期。
赵秀丽、李敏,2017,《弹性工作制的政治经济学分析——理论探源及影响分析》,《内蒙古师范大学学报(哲学社会科学版)》第3期。
中国劳动和社会保障科学研究院课题组,2018,《弹性工时发展趋势初探》,《石油人力资源》第1期。
Clark,Campbell.2002.“Work/Family Border Theory:A New Theory of Work/Family Balance.”Human Relations 53(2).
French,J.R.&R.L.Kahn.1962.“A Programmatic Approach to Studying the Industrial Environment and Mental Health.”Journal of Social Issues 18(3).
Karasek,R.A.1979.“Job Demands,Job Decision Latitude,and Mental Strain:Implications for Job Redesign.”Administrative Science Quarterly 24(2).
Kunda,Gideon.2006.Engineering Culture:Control and Commitment in a High-Tech Corporation.Philadelphia:Temple University Press.
Lazarus,R.S.&S.Folkman.1984.Stress,Appraisal,and Coping.New York:Springer.
McGrath.J.E.1976.Stress and Behavior in Organizations.In Dunnette M.D.(ed.),Handbook of Industrial and Organizational Psychology.Chicago:Rand McNally.
Schieman,S.,Y.K.Whitestone&G.K.Van.2006.“The Nature of Work and the Stress of Higher Status.”Journal of Health&Social Behavior 47(3).
Selye,H.1976.The Stress of Life.New York:McGraw-Hill.
Siegrist J.1996.“Adverse Health Effects of High-Effort/Low-Reward Conditions.”Journal of Occupational Healthychology 1.
Wahrendorf,Morten,Nico Dragano&Johannes Siegrist.2013.“Social Position,Work Stress,and Retirement Intentions:A Study with Older Employees from 11 European Countries.”European Sociological Review 29(4).
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