钱澎:顾客健康的幕后守护者

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	作者：杨云飞 中文刊名：ZWZJ 英文刊名：China Logistics & Purchasing 出版日期：2019-05-02 出版单位：中国物流与采购 年：2019 期：No.574 语种：中文; 页：ZWZJ201909018 页数：1 CN：09 ISSN：11-4812/F 分类号：26

摘要

<正>2015年4月,钱澎入职天士力大健康城市配送部。到如今,32岁的钱澎算是部门里的一名老员工了。刚到天士力时,同部门只有4个人,现在已经成为30多人的团队了。四年来,每一位配送员在责任与担当的内驱力影响下,坚持以客户服务为导向,以微笑面对客户,每天坚持日清日结;他们不断挑战自己,希望每天都有所进步,为顾客带来更好的服务。
        

引文