基于网络评价的张家界旅游满意度研究

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	作者：龙祖坤 ; 陈晨 中文刊名：LZHB 英文刊名：Tourism Overview 机构：湘潭大学; 出版日期：2019-03-23 出版单位：旅游纵览(下半月) 年：2019 期：No.291 语种：中文; 页：LZHB201903026 页数：3 CN：03 ISSN：13-1138/K 分类号：54-55+57

摘要

张家界以旅游建市、兴市,其大力发展旅游业,所以旅游业早已成为张家界经济发展的支柱性产业。目前全球旅游市场尤其国内旅游景区间的竞争日益加剧,景区景点规模日益扩大,根据《中国景区行业报告2018(目录)》显示,2015年底,全国景区景点数量达到21.6万个。在竞争如此激烈的情况下,要使景区的人气越来越旺,提升景区的核心竞争力显得尤为重要。因此,旅游景区应该挖掘游客需求,完善产品供给体系,提升服务质量,使游客满意度最大化,适应游客多元化需求,提升旅游景区竞争力,推动旅游目的地的持续健康发展。
        

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