危机管理理论在高校网络舆情危机管理中的应用

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	作者：朱安宏 关键词：4R理论 ; PPRR理论 ; 危机管理 ; 高校舆情危机 中文刊名：CSZY 英文刊名：Journal of Taiyuan Urban Vocational College 机构：江苏科技大学电信学院; 出版日期：2017-05-28 出版单位：太原城市职业技术学院学报 年：2017 期：No.190 基金：江苏科技大学2015年校人文社科专项重点项目“基于APP模式的新生转型教育体系构建研究”(编号:2015DX072J);; 江苏科技大学2016年高教所研究课题“移动互联网环境下高校‘双创教育’实践研究”(编号:GJKTY201620) 语种：中文; 页：CSZY201705038 页数：2 CN：05 ISSN：14-1323/C 分类号：91-92

摘要

当前,随着智能手机的普及和互联网的广泛应用,大学生已然成为网络舆情的主力军,但由于网络舆情环境越来越复杂,高校网络监管滞后或缺位,使得高校舆情危机事件频发。为有效遏制和减少高校该类危机事件,本文探究了将危机管理理论(4R理论和PPRR理论)应用到高校舆情危机事件处理中,从而构建一套较完整的高校网络舆情危机管理机制,对高校舆情危机事件处理方法做出积极的探索。
        

引文

[1]罗伯特·希斯.危机管理[M].王成,宋炳辉,金瑛,译.北京:中信出版社,2004.
    [2]李俊鹏,颜娟,彭小银.新媒体时代高校突发事件应急机制建设研究[J].教育与职业,2015(12).
    [3]樊曜.高校公共危机事件中舆情控制与媒体公关[J].金华职业技术学院学报,2008(5).