优质护理服务在急诊科的应用效果研究
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摘要
目的:探究优质护理服务在急诊科的应用效果;方法:观察组患者在护理方式、知识指导、整体医疗环境及患者满意度方面均高于对照组患者,P选取2015年8月—2016年8月于我院急诊科就诊的76例急诊患者,按照随机分组的方式,将患者分为观察组和对照组,每组人数为38例,对对照组患者采取常规化护理方式,对观察组患者在实施常规护理方式的基础上进行优质护理服务,对比两组患者护理前后的情绪变化、对健康知识的认识程度以及护理满意度;P<0.05,具有统计学意义;结果:对急诊科患者实施优质护理服务,能有效改善护患关系,提高患者满意度,在临床应用中值得推广和借鉴。
引文
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