摘要
本文结合烟草行业的实际情况和卷烟消费市场的特点,对服务主导逻辑和价值共创的相关理论进行研究,创造性地提出了共创营销的概念,明确了其内涵和外延,构建了烟草行业实施共创营销的工业企业、商业企业、零售客户和消费者价值共创的模型,提出了工商零与顾客共创营销的新策略和新措施。最后,概括了本研究的研究结果,指出了今后的研究方向。
引文
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