摘要
介绍质量成本管理在公司实际运营中的实施方法,包括质量成本体系建立,以过程质量成本为切入点分析方法、质量成本绩效指标规范的建立,以及在实际运用及分析中的对于公司全业务链质量的有效改进实施。
Introduce quality cost management in implementation of the method in the actual operation of company,including quality cost system foundation,process quality cost as the breakthrough point analysis,quality cost index foundation method,application and analysis for the effective improvement in the quality of the whole business chain
引文
[1]FEIGENBAUM A V.全面质量控制[M].杨文士,等,译.北京:机械工业出版社,1991.
[2]JURAN J M,FRYNA F M.质量控制手册[M].质量控制手册编译组,译.上海:上海科学技术文献出版社,1979.
[3]CAMPANELLA J.质量成本-原理、实施和应用[M].王鲜华,等,译.北京:机械工业出版社,2004.