从保险市场发育水平看考核体系的确立
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摘要
中国保险市场1979年开始恢复国内保险业务以来，至今不过25年的发展历程，这个年轻的行业在中国经济环境的成长过程中表现出怎样的形态，行业的演变趋势如何，随着市场发展，中资保险公司如何学习国际先进管理经验，确定我们的战略目标，改善我们的经营考核体系等等是所有业内和关心这个行业发展的人士关注的问题。
本文立足于国内经济环境和中国保险市场发育状况，基于中资保险公司管理的一般架构，探讨中资保险公司绩效考核体系的建立问题，论述的范围包括中国保险市场的现状发展，基于市场的战略目标确立，以及关键经营指标考核的动态多维度实践和理论发展，通过这些分析，提出适应目前发展中的中资保险公司管理中更佳的绩效考核体系——综合关键行动计划考核体系，并在此基础上提供未来中资保险公司管理的实践性的参考和理论性的延续思考。
Since Chinese insurance market recovered domestic business in 1979, in the twenty - five years evolution, this burgeoning business has grown up alone with the development of Chinese economics. How this business looks like today, how it get progress in the future, and considering the influence on the financial market after the entrance of WTO, how the domestic insurance companies learn the advanced management theory, how they establish the strategically goal and how they improve their performance evaluation system are the principal problems studying by all the people who are focusing on the development of Chinese insurance business.
Based on the environment of the Chinese insurance market and the general management structure of domestic insurance companies, this paper discusses the theories and means of establishing the performance evaluation system. The extension of this discussion is involved with the development background of the Chinese insurance market, the methods of establishing the strategically goal and the evolution of the theory of multidimensional KPI (Key Performance Index) evaluation. From the above discussions, this paper advances a better management theory of performance evaluation for the domestic insurance company - Integrated Key Performance Index Evaluation System, based on which the paper will provide some continued theoretically consideration and some practical recommendations about the future management in domestic insurance companies .
本文立足于国内经济环境和中国保险市场发育状况，基于中资保险公司管理的一般架构，探讨中资保险公司绩效考核体系的建立问题，论述的范围包括中国保险市场的现状发展，基于市场的战略目标确立，以及关键经营指标考核的动态多维度实践和理论发展，通过这些分析，提出适应目前发展中的中资保险公司管理中更佳的绩效考核体系——综合关键行动计划考核体系，并在此基础上提供未来中资保险公司管理的实践性的参考和理论性的延续思考。
Since Chinese insurance market recovered domestic business in 1979, in the twenty - five years evolution, this burgeoning business has grown up alone with the development of Chinese economics. How this business looks like today, how it get progress in the future, and considering the influence on the financial market after the entrance of WTO, how the domestic insurance companies learn the advanced management theory, how they establish the strategically goal and how they improve their performance evaluation system are the principal problems studying by all the people who are focusing on the development of Chinese insurance business.
Based on the environment of the Chinese insurance market and the general management structure of domestic insurance companies, this paper discusses the theories and means of establishing the performance evaluation system. The extension of this discussion is involved with the development background of the Chinese insurance market, the methods of establishing the strategically goal and the evolution of the theory of multidimensional KPI (Key Performance Index) evaluation. From the above discussions, this paper advances a better management theory of performance evaluation for the domestic insurance company - Integrated Key Performance Index Evaluation System, based on which the paper will provide some continued theoretically consideration and some practical recommendations about the future management in domestic insurance companies .
引文
1 徐京悦，杨力，[美]普华永道变革整合小组．管理悖论：高绩效公司的管理革新．第1版．北京：经济日报出版社，2002
2 [美]温福德·霍兰德．变革就是规则：变革的实践：在预期内达到目标．第1版．北京：中国对外经济贸易出版社，2003
3 [美]若热·萨，邓盛华．战略管理方法-定性与定量分析．第1版．北京：中国标准出版社，2000
4 [美]斯蒂芬·P·罗宾斯．管理学．第4版．北京：中国人民大学出版社，1997
5 Fred R.David.Strategic Management.8th ed．北京：清华大学出版社，2001
6 [加]钟彼德．管理科学(运筹学)——战略角度的审视．第1版．北京：机械工业出版社，2000
7 [美]菲利普·科特勒．营销管理——分析、计划、执行和控制．第1版．北京：中国人民大学出版社与Prentice Hall出版公司，2001
8 [美]彼得·德鲁克．管理实践．第1版．上海：上海译文出版社，1999
9 [美]迈克尔·波特．竞争战略．第1版．上海：华夏出版社，1997
10 魏巧琴编．保险公司经营管理．第1版．上海：上海财经大学出版社，2002
11 [美]Scott E.Harrington,[美]Gregory R.Niehaus陈．风险管理与保险．第1版．北京：清华大学出版社，2002
12 吴荣主编．保险学——理论与实务．第1版．上海：复旦大学出版社，1996
13 Mark S.Dorfman.Introduction to Risk Management and Insurance.6th ed．北京：清华大学出版社，1998
14 Barry Smith and Sarah Hall.Taking AA Insurance from Recovery to Sustainable Growth .Long Range Planning. 1998(31):560-570
15 刘紫云，孙朝．保险统计问题研究．保险研究．2001(4)：18-20
16 王斌．中国保险业市场结构与绩效关系分析．上海金融．2002(10)：32-36
17 彭雪梅．中国保险业的实证分析及对策建议．经济纵横．2002(1)：10-11
18 靳园．中国保险缺什么?．中国保险报．12／13／2002
19．裴光．中国保险业竞争力研究．第1版．北京：中国金融出版社，2002
20 魏华林，李开斌．中国保险产业政策研究．第1版．北京：中国金融出版社，2002
21 马洪主编．2002中国市场发展报告．第1版．北京：中国发展出版社，2002
22 魏华林，王文祥编著 保险业的世贸规则及国际惯例．第1版．北京：中国言实出版社，2001
23 吴开兵，刑炜，俞自由．保险深度的变化规律与我国保险市场的预测．预测．2003(3)：53-56
24 李钢，胡坤．论建立竞争性的保险市场体系．保险研究．2000(12)：3-5
25 娄树本，王永霞．未来十年我国保险市场发展趋势分析．现代财经．2002(1)：31-34
26 朱楚珠，严建红．中国保险市场与资本市场对接的系统设计及其影响研究．金融研究．2001(5)：103-110
27 马明哲．挑战竞争．第1版．北京：商务印书馆，1999
28 [美]巴泽尔 盖尔，吴冠之等．战略与绩效：PIMS原则．第1版．上海：华夏出版社，2000
29 英．加里．阿什沃思，李克成．整合绩效管理实现股东价值的有效方式．第1版．北京：电子工业出版社，2002
30 姜定维，蔡巍．奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长．第1版．北京：京华出版社，2002
31 朱瑜编．企业绩效整合：将绩效考核有效运用于企业管理的解决方案．第1版．广州：广东经济出版社，2002
32 张明辉．战略性绩效考核管理优秀与平庸企业分水岭．中国企业家．2001(12)：15-17
33 刘扬．绩效管理——平衡结果和过程指标．世界经理人文摘．2002(4)：20-23
34 卿建中．KPI考评——企业绩效管理的基础．IT经理世界．2002(5)：35-36
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36 Heinz Ahn.Apolying the Balanced Scorecard Concept: An Experience Report.Long Range Planning.2001 (1): 441-461
37 中国保险监督管理委员会上海办公室编．网络经济条件下的保险信息化．第1版．北京：中国金融出版社，2002
38 M.T.Smits,K.G.van der Poel,P.M.A.Ribbers.Assesssment of information strategies
in insurance companies in the Netherlands.Strategic Information Systems.1997(6):129-148
39 中国统计出版社编辑部．中国统计年鉴——2002．第1版．北京：中国统计出版社，2003
40 江苏统计出版社编辑部．江苏统计年鉴——2002．第1版．北京：中国统计出版社，2003
41 中国保险年鉴编辑部 中国保险年鉴——2002第1版．北京：中国统计出版社，2003
42 徐国祥主编．管理统计学．第1版．上海：上海财经大学出版社，1995
43 卢纹岱主编．统计分析．第2版．北京：电子工业大学出版社，2002
44 Peter Koo．如何做好盈利能力分析．计算机世界，2003(7)：30-31
45 吴春波．如何把握KPI．中外管理．2003(5)：38-39
46 詹正茂．别指望立“杆”见影．中外管理．2003(5)：48-49
47 祝向军，王金锋．论国际保险市场发展模式．保险研究．2003(6)：30-33
48 李昆江．我国保险公司管理创新的思考．保险研究．2003(2)：24-26
49 曹贵仁．论中资公司的经营环境与策略．保险研究．2003(3)：8-9
50 王黎明，杜吉泽．中国保险市场分析．华东经济管理，2001(10)：108-111
51．吴黎军等．主成分分析和聚类分析在保险数据分析中的应用．新疆大学学报．2002(5)：193-195
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