摘要
图书馆管理系统是图书馆开展业务工作和读者服务工作的基础,直接影响着图书馆工作的质量与效率。当前使用的图书馆管理系统在以网络经济、知识经济和电子商务为特征的新经济时代不能适应以用户服务为主导的管理思想,难以满足图书馆现代管理的需求,制约着图书馆服务模式和管理方式的转型。本文在总结国内外大多数图书馆管理系统的功能的基础上,剖析当前我国图书馆管理模式中存在的问题和面临的机遇,对未来的发展趋势做出预测,构思了一种新的图书馆管理理念——图书馆服务计划(LSP),进一步阐述了LSP的理论基础及技术条件。在此基础上,对图书馆的业务流程、服务内容、服务方式进行了较为系统的分析研究,提出了建立在信息技术基础上和系统化管理思想上的符合图书馆发展趋势的图书馆集成管理平台的框架设计方案。
对国内外图书馆管理系统的研究结果表明:①当前大部分图书馆管理系统只是基于业务流程开发的集成管理系统,和数字图书馆系统是完全分离的。这使得传统图书馆和数字图书馆服务分离,影响了读者高效使用图书馆的资源。②仅仅是以图书馆业务为主线的自动化管理系统,不能全面管理图书馆工作,不能作为图书馆的信息交流平台。③随着数字图书馆的发展,越来越无法集成全部的业务工作,独立的系统日益增多,“信息孤岛”现象初见端倪。④缺乏高水平的、深层次的文献信息服务和针对读者的各种个性化文献服务,还没有能够更加深入地针对读者和学科建设开展的文献信息服务,还没有能主动跟踪国内外学科信息的最新研究进展和文献通报,并主动提供给相关专业的研究人员。
通过本文的研究,为构建一个具有先进管理理念、图书馆管理全面集成、以及在知识服务与相应的资源之间建立灵活联系的图书馆管理系统做好理论基础、需求分析和架构设计,改变原来以业务工作为核心的图书馆业务自动化系统为以用户服务为核心的图书馆管理系统,建设一套适应图书馆发展需要的、基于馆员的图书馆现代管理系统和基于读者的知识服务系统,并使之具有高度的可扩展性,转变图书馆管理、服务的理念,优化管理模式,从而提高资源的利用率,满足用户的信息需求,提升服务水平,为图书馆传统业务管理和数字资源管理提供一体化解决方案。
Library management system, which is the foundation of libraries’vocational work and reader services, performs direct effects on the quality and efficiency of library work. Presently used library management systems do not adapt to the user service based management thoughts during the new economic era that is based on network economy, knowledge economy and electronic commerce, and can hardly meet libraries’modern management requirements. It brings some negative effects on the transformation of library’s service and management mode. In this paper we researched the most popular library management systems domestic and overseas, analysed the problems and challenges of library’s service and management mode, predictd the development trends in the future, and put forward a new library management concept, which is called Library Service Planning(LSP). We discussed the theoretical basis and technical conditions of LSP, analysed the business processes, service contents and service modes systematically, and designed the architecture of a LSP concept library integrated management system, which is based on information technology and systematical management thoughts, and fits library’s development trends well.
Researches on library management systems domestic and overseas show that:①Most of the current library management systems are merely business process integrated systems and completely separated with digital library systems. This means the traditional library and digital library are separated on service, and lowers down the efficiency of utiliziton of library resources.②The business process automation systems can not be used to manage the whole library management, nor be the library information exchange platform.③With the development of digital libraries and a growing number of independent systems, it becomes increasingly difficult to integrate all of the operation flows.④There is a lack of the high-level, in-depth and personalized literature information services, and the initiative to track the latest researches and literature communications on disciplines domestic and overseas.
Through this study, we discussed the theoretical basis, request analysis and architecture design for building a library management system with advanced management concepts, fully integrated library management, and flexible links between knowledge services and the corresponding resources, changed the original library automation systems at the core of business processes to the library management system at the core of user services for building a librarian based library modern management system and a reader based knowledge service system with high flexibility that adapt to the needs of library development. In this case we change the library’s service and management conception and optimize its management model to enhance the utilization rates of resources, meet users' information requests, improve service quality, and provide a integration solution for the library traditional business and digital resources management.
引文
[1] William Y.Arms. Digital Library[M]. Cambridge:The MIT Press, 2000.
[2]李培.数字图书馆原理与应用[M].北京:高等教育出版社, 2004.
[3] William Y.Arms. A Viewpoint Analysis of the Digital Library[EB/OL]. http://www.dlib.org/ dlib/july05/arms/07arms.html, 2007-10-6.
[4] Nancy Melin Nelson. Library technology 1970-1990:shaping the library of the future[M]. Westport:Meckler, 1991:35-42.
[5]李致忠.图书馆的科学定位与发展战略[J].国家图书馆学刊, 2001, (4):4.
[6]侯三军,魏文杰.集成化管理系统在合并高校图书馆的应用[J].图书馆论坛, 2003, (02):64-68.
[7]程美群,杨天军. 211高校图书馆自动化集成管理系统的使用情况分析[J].现代图书情报技术, 2004, (03):17-19.
[8]李广建,张智雄,黄永文.国外图书馆自动化系统的现状与趋势[J].现代图书情报技术, 2003,(3):35-36.
[9]陈伟.国内外图书馆自动化系统发展现状与趋势[J].图书馆学研究, 2005, (3):27-33.
[10] Martin, S.K. Library Networks, 1986-1987:Libraries in Partnership[M]. Knowledge Industry Pub., Inc.,1986.
[11] Borgman, C.L. From Acting Locally to Thinking Globally[J]. The Library Quarterly, 1997,(3):215-249.
[12] http://www.librarytechnology.org, 2007-11-5.
[13]孙来克. GDLIS XP图书馆集成管理系统评价[J].现代图书情报技术, 2004, (4):16-17.
[14] Lance E. Good, Ashok C. Popat, William C. Janssen, Eric A. Bier. Research and Advanced Technology for Digital Libraries[M]. Berlin:Heidelberg, 2005:36-44.
[15]肖卓.入世后国外图书馆自动化系统对我国的冲击[J].图书馆学、信息科学、资料工作, 2003, (4):127-131.
[16]闫海新.国产图书馆信息管理系统的现状及发展趋势[J].图书馆学刊, 2002, (3):41-42.
[17]聂华.图书馆集成管理系统的发展现状与趋势[J].大学图书馆学报, 2003(1):29-32.
[18]张长安.数字图书馆与图书馆自动化的发展路向[J].河北大学学报哲学社会科学版, 2001, (2):90-92.
[19]任学宾.英美图书馆自动化发展及对我国图书馆自动化建设的启示[J].图书馆界, 1999, (4):41-43.
[20]于晓燕,曹芸.当今我国图书馆自动化管理系统建设状况分析[J].图书馆工作与研究, 2004, (03):66-72.
[21]杨思洛.国内图书馆自动化系统分析研究[J].新世纪图书馆, 2004, (06):9-13.
[22]韩冬梅.走商品化道路实现图书馆自动化[J].现代图书情报技术, 1998, (03):33-37.
[23] Corbin, John. Managing the Library Automation Project[M]. Arizona: Oryx Press, 1985.
[24]杨军宁.国内外图书馆集成系统设计差异的比较[J].现代情报, 2006, (6):149-154.
[25]张鼎钟.图书馆自动化导论[M].台北:台湾学生书局, 1987:5-16.
[26]田向阳.从方法论的角度谈图书馆集成管理系统的选择[J].情报杂志, 2003, (12):9-14.
[27] Marshall Breeding. Automation System Marketplace 2007: An Industry Redefined[EB/OL]. http://www.libraryjournal.com/article/CA6429251.html, 2007-12-14.
[28] Marshall Breeding. Perceptions 2007: An International Survey of Library Automation[EB/OL]. http://www.librarytechnology.org/perceptions2007.pl, 2008-1-20.
[29] (美)兰开斯特, F.W.著,郑登理,陈珍成译.电子时代的图书馆和图书馆员[M].北京:科学技术文献出现社, 1985.
[30]江苏汇文软件有限公司.汇文系统的系统管理人员的参考文档[EB/OL]. http://libsys2000.nju.edu.cn/download.php?pid=oradba_doc, 2006-1-9/2007-10-6.
[31]江桂英. Libsys2000汇文系统OPAC模块的功能及其利用[J].科技情报开发与经济, 2004, (1):41-44.
[32]张勤.汇文文献信息管理系统配置及效益分析[J].现代情报, 2003, (09):5-9.
[33]北京创讯未来软件技术有限公司.现代电子化图书馆信息网络系统(MELINETSII)介绍[EB/OL]. http://www.bcrj.com.cn/Article_Show.asp?ArticleID=196, 2007-11-6.
[34]北京丹诚软件有限责任公司. DataTrans-1500图书馆集成管理系统[EB/OL]. http://www. datatrans. com.cn/10304.asp, 2007-11-6.
[35]深圳市科图自动化新技术应用公司. ILASⅢ数字图书馆[EB/OL]. http://www. ilas.com.cn/IlasIII.asp, 2007-11-6.
[36] Michael Bailou Huang, Guohui Li. Research and Advanced Technology for Digital Libraries: 4th European Conference, ECDL 2000, Lisbon, Portugal, September 2000:95-106.
[37]宋雪.国产图书馆自动化集成系统比较研究[J].情报资料工作, 2000, (02):45-48.
[38]林子予.中国国产图书馆集成系统面向世界发展之机遇与挑战[J].图书情报工作, 2003, (10):11-16.
[39] http://www.millennium.com, 2007.11.10.
[40]闫晓弟,李娟.图书馆信息资源整合解决方案-INNOVATIVE公司的新产品MAP(Millen- nium Access Plus)[J].现代情报, 2004, (6):33-37.
[41]艾利贝斯有限公司. ALEPH图书馆自动化集成系统产皮说明书[EB/OL]. http://www.exlibris. com.cn/product/aleph/index.asp, 2007-11-10.
[42]毛雅君. ALEPH500系统给我们带来了什么[J].国家图书馆学刊, 2004, (3):9-11.
[43]汪东波,沈辅成.国家图书馆集成管理系统选型[J].国家图书馆学刊, 2002, (3):2-5.
[44]聂华.北京大学图书馆Unicorn系统概况及特点[J].大学图书馆学报, 2001, (1):33-39.
[45] http://www.sirsidynix.com, 2007.11.13.
[46]朱亦宁.图书馆自动化系统的“开放性”与“二次开发”问题[J].大学图书馆学报, 2002, (03):11-16.
[47] http://www.endinfosys.com, 2007.11.15.
[48]杨文珠.中美大学图书馆网站信息资源建设之比较[J].图书馆理论与实践, 2005, (4):37-38.
[49] Andrew H Wang. OCLC’s strategy of electronic information management[EB/OL]. http://www. wul.waseda.ac.jp/event/sokeiwork, 2007.12.14.
[50]金中仁,周文芳.现代信息技术与图书馆工作的变革与重组[J].情报学报, 1999, (18):73-79.
[51]王梅玲.从组织结构来看图书馆技术服务之发展趋势[J].资讯传播与图书馆学, 1994, (2):2-3
[52]汤林芬. 21世纪我国图书馆的管理[J].现代情报, 2003, (2):44-49.
[53]吴建中. 21世纪图书馆展望——访谈录[M].上海:上海科学技术文献出版社, 1996:144-146.
[54]赵子凯.论信息化与图书馆管理创新[J].图书馆学刊, 2003, (1):13-17.
[55]张晓林.图书馆创新服务战略研究[M].北京:书目文献出版社, 2005:12-20.
[56]李全伟.数字化管理——企业成长的管理模式[N].中国经营报, 2000.2.29.
[57]北京大学图书馆学情报学系,武汉大学图书情报学院.图书馆学基础[M].北京:商务印书馆, 1991:213-214.
[58]胡昌平.管理学基础[M].武汉:武汉大学出版社, 2002:6-7.
[59]亚德里安.J.斯莱沃斯基,等.数字化企业[M].北京:中信出版社, 2001:22-23.
[60]张贵荣.电子商务与企业信息化[J].情报科学, 2002, (5):516-517.
[61]中国图书馆学会编.图书馆的现代化服务[M].北京:北京图书馆出版社, 2004:106-123.
[62]徐引篪,等.现代图书馆学理论[M].北京:北京图书馆出版社, 1999:142-150.
[63]齐二石,霍艳芳,陈美飞,等. CIMS环境下的ERP管理模式——概念、理论及实施研究[J].工业工程, 2000, (3):12.
[64]岳修志,刘明周,张怀涛.图书馆资源计划(LRP)——图书馆数字化管理模式的研究[J].工业工程与管理, 2002, (6):46-49.
[65]王晖.试论数字图书馆在企业信息化中的应用[J].图书馆杂志, 2005(6):49-52.
[66]张维明.信息系统集成技术[M].北京:电子工业出版社, 2002:24-30.
[67]董明强,孙艳,云宁霞. My Library:值得关注的个性化信息服务模式[J].情报杂志, 2005, (5):131-133.
[68] Cornell University Library. Cornell University Library Instruction Overview[EB/OL]. http://www. library.cornell.edu/services/mylibrary.html, 2007.6.11.