我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究
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摘要
本研究的目的在于以我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究的状况概览为基础，通过对成人高教教学质量内部保证研究的背景透视，剖析相关的基本理论问题，吸纳国内外最新的相关研究成果，探索适合我国国情富有成效的成人高教教学质量内部保证策略，并期待抛砖引玉。
从这一目的出发，在本研究中，我们在普通高校这一层次上，以学校为单位，试图从内部组织管理的角度入手研究我国普通高校成人高教的教学质量内部保证问题。
本研究紧紧围绕“普通高校成人高教教学质量内部保证”这一总论题，分四部分展开研究。
第一部分，作为研究的起点，透视了我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究的背景，阐明我们的研究是在一个怎样的背景中展开的。
由于知识经济社会对高质量人才的大量需求，而普通高校普通高教因多种因素的制约满足社会需求的能力有限，普通高校的成人高教依据其灵活的形式获得了人们的青睐，价值凸显。但是面临国内外市场的激烈竞争，教学质量与其生存与发展息息相关。反观我国普通高校成人高教教学质量现状，问题重重，并不令人乐观，急需加强质量内部保证。审视我国普通高校成人高教教学质量内部保证实践，却发现策略乏力，劳而无获或收获甚微，人们期盼理论研究能给以指导，答疑解惑。可喜的是，国际高等教育质量保证运动的蓬勃进行，为我们研究我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究提供了新的视角和可资借鉴的经验。
第二部分意在通过概览普通高校成人高教教学质量内部保证研究
现状，指出其成功之处，点明其不足，为整个研究奠定基础．
审视目前我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究现状，可
以发现有很多地方值得借鉴，比如理论研究工作者已经开始将研究重
”心由质量内部保证的方法和技术向质量内部保证的一些基本理论问题
转移；对质量内部保证方法和技术的探索也由单一的措施向系统化过
渡。但是也存在一些不足，表现在着眼于质量内部保证的方法和技术
的研究，但是没有重视对质量内部保证的主体和客体的研究；而对于
质量内部保证的方法所做的体系化努力，却停留于理论性的体系的建
构而非操作性的机制的探索，尚需深入；此外，也是最重要的一点在
于没有及时吸纳“全面质量管理”、“学习型组织”等国外最新的管理
理念，研究的方法论滞后．因此，要实现普通高校咸人高教教学质量
内部保证研究的突破，首先需要实现理论基础的创新．
第三部分试图阐明进行成人高教教学质量内部保证研究的理论基
t
础，梳理了一些基本概念包括质量、成人高教教学质量、质量保证以
及成人高教教学质量内部保证，阐释了本研究赖以进行的一些基本原
理包括三论（系统论、信息论、控制论）、教学质量产生模式说以及全
面质量管理的理论。
对成人高教教学质量内涵的界定建基于质量内涵的界定。我们认
为，所谓成人高教教学质量，是指成人高等教育教学活动满足国家、
社会、教育系统、个人当前和未来需要所具有的各种特性的总和，是
国家、社会需要适应度、成人高等教育教学目标达成度、个体发展促
进度的辨证统一。
广义的“质量保证”，一般用于指称一种以标准化的组织质量管理
e＿＿＿＿
系统为基础的质量管理模式．本研究取其的广义内涵界定成人高教教
学质量内部保证，认为所谓普通高校成人高教教学质量内部保证，就
是普通高校从自身出发，按照特定的人才培养目标，遵循咸人高教教
育教学规律和国家法规，根据成人高教的教学特点，在开展咸人高教
教学的过程中，所采取的确保成人高教教学达到相应的质量标准的各
2
1
种政策措施和运作机制的总和。
吸纳“三论’的基本原理，在成人高教教学质量内部保证的过程
中应坚持整体观，通过要素优化，实现整体优化；其实施需要在开放
中求发展，在闭合中求高效；要重视信息反馈，及时采取控制措施．
巴 借鉴教学质量生成模式说，成人高教教学质量保证需要全面考虑所有
的影响困素；对质量保证的方案进行系统设计；把“人”视为质量保
证中的关键因素。受启发于全面质量管理，教学质量保证需要从保证
结果质量向保证因素质量转变；注重质量保证的全面性，全过程性和
全员性等。
第四部分则从观念、技术、条件三个层面入手建构了成人高教教
学质量内部保证的策略，包括观念导向策略、系统?
The aim of the research is exploring effective tactics for the adult higher education teaching-quality internal-assurance. So we analyze the surroundings that we confronted, clarify the basic theoretical problem having something to do with the research, and absorb the new research achievements in the current world promptly, based on inspecting the present situation of the theory-research of adult higher education teaching-quality internal-assurance in general university.
Based on this aim, we try to research the problem that how to assure the adult higher education teaching-quality from the angle of internal management in general university.
Surrounding the thesis of adult higher education teaching-quality internal-assurance in general university, the research consists of four parts.
Part one. We analyze the surroundings that we confronted.
The value of the adult higher education in general university become outstanding and obtain the favor from the people, because the general higher education can' t satisfy the much need of the talented-person coming from the society that knowledge-economy orientated limited to many factors. The existence and development of the adult higher education is decided by it' s teaching-quality confronted the fierce international competence. We found disappointedly that the adult higher teaching-quality dissatisfied and internal-assurance lacking of effect in general
university, however. The practice expects the instruction of theory. We also found gladly that the movements of international higher education quality-assurance are flourishing developing, and provide the lessons and experience that we can use for reference in our research.
Part two. We want to establish the whole research through inspecting the present situation of the theory-research and using the forerunner' s lessons and exerpriences for reference.
We found much advantage that we can draw from when we analyze the present situation of the theory-research. For example, they have began shift the core of the research from the method of quality-assurance to the basic theoretical problem that have something to do with the research, and the exploring on the method of quality-assurance change from the single measures to systematical measures. But there are some defects among the present situation of the theory-research. First, they can' t define the main-body and the object of the adul t higher education teaching-quality assurance; and then, their efforts on the method of quality-assurance lack of depth and not only need exploring the building of the quality-assurance' system, but also need improving the mechanism of the system. At last, they never absorb the new research-achievements such as the total-quality-management or the learning-organized-system' s law; methodology of the research is backward.
Part three. We try to describing theoretical basement of the research, so we define some basic concepts such as the quality, the adult higher education teaching-quality, the quality-assurance, and the adult higher education teaching-quality internal-assurance in the first, and then, we analyze some basic
theory necessary to the research, such as the system-theory, the information-theory, the cybernetics, the theory of the produce-pattern of the teaching-quality, the total-quality-management.
We define the essence of the adult higher education teaching-quality based on defining the essence of the quality. So-called the adult higher education teaching-quality means that it' s all characteristics satisfied the need of the present and the future of the nation, the society, the adult higher education system, the person as well. It is dialectical unity of the satisfied-degree of the need of the nation' s and the societies, the reached-degree of the adult higher education teaching-goal, the promoted-degree of the personal development.
We think that the quality-assurance belonging to a kind of standardized-quality-management pattern based on the quality-management system in broad sense. So-called the adult
从这一目的出发，在本研究中，我们在普通高校这一层次上，以学校为单位，试图从内部组织管理的角度入手研究我国普通高校成人高教的教学质量内部保证问题。
本研究紧紧围绕“普通高校成人高教教学质量内部保证”这一总论题，分四部分展开研究。
第一部分，作为研究的起点，透视了我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究的背景，阐明我们的研究是在一个怎样的背景中展开的。
由于知识经济社会对高质量人才的大量需求，而普通高校普通高教因多种因素的制约满足社会需求的能力有限，普通高校的成人高教依据其灵活的形式获得了人们的青睐，价值凸显。但是面临国内外市场的激烈竞争，教学质量与其生存与发展息息相关。反观我国普通高校成人高教教学质量现状，问题重重，并不令人乐观，急需加强质量内部保证。审视我国普通高校成人高教教学质量内部保证实践，却发现策略乏力，劳而无获或收获甚微，人们期盼理论研究能给以指导，答疑解惑。可喜的是，国际高等教育质量保证运动的蓬勃进行，为我们研究我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究提供了新的视角和可资借鉴的经验。
第二部分意在通过概览普通高校成人高教教学质量内部保证研究
现状，指出其成功之处，点明其不足，为整个研究奠定基础．
审视目前我国普通高校成人高教教学质量内部保证研究现状，可
以发现有很多地方值得借鉴，比如理论研究工作者已经开始将研究重
”心由质量内部保证的方法和技术向质量内部保证的一些基本理论问题
转移；对质量内部保证方法和技术的探索也由单一的措施向系统化过
渡。但是也存在一些不足，表现在着眼于质量内部保证的方法和技术
的研究，但是没有重视对质量内部保证的主体和客体的研究；而对于
质量内部保证的方法所做的体系化努力，却停留于理论性的体系的建
构而非操作性的机制的探索，尚需深入；此外，也是最重要的一点在
于没有及时吸纳“全面质量管理”、“学习型组织”等国外最新的管理
理念，研究的方法论滞后．因此，要实现普通高校咸人高教教学质量
内部保证研究的突破，首先需要实现理论基础的创新．
第三部分试图阐明进行成人高教教学质量内部保证研究的理论基
t
础，梳理了一些基本概念包括质量、成人高教教学质量、质量保证以
及成人高教教学质量内部保证，阐释了本研究赖以进行的一些基本原
理包括三论（系统论、信息论、控制论）、教学质量产生模式说以及全
面质量管理的理论。
对成人高教教学质量内涵的界定建基于质量内涵的界定。我们认
为，所谓成人高教教学质量，是指成人高等教育教学活动满足国家、
社会、教育系统、个人当前和未来需要所具有的各种特性的总和，是
国家、社会需要适应度、成人高等教育教学目标达成度、个体发展促
进度的辨证统一。
广义的“质量保证”，一般用于指称一种以标准化的组织质量管理
e＿＿＿＿
系统为基础的质量管理模式．本研究取其的广义内涵界定成人高教教
学质量内部保证，认为所谓普通高校成人高教教学质量内部保证，就
是普通高校从自身出发，按照特定的人才培养目标，遵循咸人高教教
育教学规律和国家法规，根据成人高教的教学特点，在开展咸人高教
教学的过程中，所采取的确保成人高教教学达到相应的质量标准的各
2
1
种政策措施和运作机制的总和。
吸纳“三论’的基本原理，在成人高教教学质量内部保证的过程
中应坚持整体观，通过要素优化，实现整体优化；其实施需要在开放
中求发展，在闭合中求高效；要重视信息反馈，及时采取控制措施．
巴 借鉴教学质量生成模式说，成人高教教学质量保证需要全面考虑所有
的影响困素；对质量保证的方案进行系统设计；把“人”视为质量保
证中的关键因素。受启发于全面质量管理，教学质量保证需要从保证
结果质量向保证因素质量转变；注重质量保证的全面性，全过程性和
全员性等。
第四部分则从观念、技术、条件三个层面入手建构了成人高教教
学质量内部保证的策略，包括观念导向策略、系统?
The aim of the research is exploring effective tactics for the adult higher education teaching-quality internal-assurance. So we analyze the surroundings that we confronted, clarify the basic theoretical problem having something to do with the research, and absorb the new research achievements in the current world promptly, based on inspecting the present situation of the theory-research of adult higher education teaching-quality internal-assurance in general university.
Based on this aim, we try to research the problem that how to assure the adult higher education teaching-quality from the angle of internal management in general university.
Surrounding the thesis of adult higher education teaching-quality internal-assurance in general university, the research consists of four parts.
Part one. We analyze the surroundings that we confronted.
The value of the adult higher education in general university become outstanding and obtain the favor from the people, because the general higher education can' t satisfy the much need of the talented-person coming from the society that knowledge-economy orientated limited to many factors. The existence and development of the adult higher education is decided by it' s teaching-quality confronted the fierce international competence. We found disappointedly that the adult higher teaching-quality dissatisfied and internal-assurance lacking of effect in general
university, however. The practice expects the instruction of theory. We also found gladly that the movements of international higher education quality-assurance are flourishing developing, and provide the lessons and experience that we can use for reference in our research.
Part two. We want to establish the whole research through inspecting the present situation of the theory-research and using the forerunner' s lessons and exerpriences for reference.
We found much advantage that we can draw from when we analyze the present situation of the theory-research. For example, they have began shift the core of the research from the method of quality-assurance to the basic theoretical problem that have something to do with the research, and the exploring on the method of quality-assurance change from the single measures to systematical measures. But there are some defects among the present situation of the theory-research. First, they can' t define the main-body and the object of the adul t higher education teaching-quality assurance; and then, their efforts on the method of quality-assurance lack of depth and not only need exploring the building of the quality-assurance' system, but also need improving the mechanism of the system. At last, they never absorb the new research-achievements such as the total-quality-management or the learning-organized-system' s law; methodology of the research is backward.
Part three. We try to describing theoretical basement of the research, so we define some basic concepts such as the quality, the adult higher education teaching-quality, the quality-assurance, and the adult higher education teaching-quality internal-assurance in the first, and then, we analyze some basic
theory necessary to the research, such as the system-theory, the information-theory, the cybernetics, the theory of the produce-pattern of the teaching-quality, the total-quality-management.
We define the essence of the adult higher education teaching-quality based on defining the essence of the quality. So-called the adult higher education teaching-quality means that it' s all characteristics satisfied the need of the present and the future of the nation, the society, the adult higher education system, the person as well. It is dialectical unity of the satisfied-degree of the need of the nation' s and the societies, the reached-degree of the adult higher education teaching-goal, the promoted-degree of the personal development.
We think that the quality-assurance belonging to a kind of standardized-quality-management pattern based on the quality-management system in broad sense. So-called the adult
引文
一、中文资料
(一)著作类
1．北京市成人教育学院组编：《中国成人教育政策法规全书》，中国物资出版社(北京)，1998年5月版。
2．刘邦奇、齐平著：《现代教学管理系统》，河北教育出版社(石家庄)，1997年5月版．
3．叶忠海等著：《成人高等教育学通论》，上海科技教育出版社(上海)，1997年12月版。
4．周嘉方著：《成人教育管理》，上海科技教育出版社(上海)，1997年12月版。
5．国家教委成人教育司编：《全国普通高等学校函授夜大学教育评估概览》，北京师范大学出版社(北京)，1998年5月版。
6．刘淑兰主编：《教育评估与督导》，华东师范大学出版社(上海)，2000年9月版。
7．董明传主编：《面向21世纪我的教育观(成人教育卷)》，广东教育出版社(东莞)，2000年6月版。
8．曲阜师范大学成人教育学院组编：《成人教育规章制度汇编》(内部资料)。
(二)论文类
1．沈玉顺：《高校教学质量保障模式研究》，(华东师范大学)博士论文，1998。
2．安心：《高等教育质量保证体系研究》，(华东师范大学)博士论文，1997。
3．王忠民、李能贵：《成人高等教育教学质量监控体系的建立与实践》，《西安交通大学学报》(社会科学版)，1999年第1期。
4．陈友惠：《对构建函授教育质量保证体系的思考》，《南京金融高等专科学校学报》，2000年第1期。
5．杜以德：《成人高等教育质量评价和保证浅论》，《成人高等教育研究》，1998年第5期。
6．杨凤英、姜小毅：《构建我国成人高等教育教学质量保证体系初探》，《河北大学学报》(社会科学版)，2000年第2期。
7．吕西忠：《成人高等教育的质量审视》，人大复印资料《成人教育》，2000年第3期．
8．姚远峰：《试论成人高等教育的质量观》，《湖北大学成人教育学院学报》，2000年5期。
9．沈曦：《学校全面质量管理：观念和行动》，(广西师范大学)硕士论文，2001。
10．韩梅：《建立函授教育质量监控制度的探讨》，《成人高教学刊》，1998年第1期。
11．常维亚、邢永昌：《谈教学过程监测与教学质量控制系统的建立与运行》，《清华大学教育研究》，1998年第3期。
12．武启云：《构建高校内部教学质量三级评估体系的思考》，《中国高等教育评估》，1999年第3期。
13．曹承宜：《高等学校教学质量影响因素分析》，《有色金属高教研究》，1996年第2期。
14．贺祖斌：《高等学校教育质量监控机制的构建与运作》，《广西高教研究》，2000年第3期。
15．吴文广：《以质量求生存，以效益求发展》，《成人高等教育研究》，1998年第6期。
16．夏远强、王金山：《教学质量评价的系统分析与设计》，《中国高等教育评估》，1998年第1期。
17．韩骅：《欧洲高教界对高等教育质量评估的基本认识》，《上海高教研究》，1997年第1期。
18．刘志军：《论教学质量的内涵与构成》，《教育评论》，1999年第5期。
19．陈竞芬：《成人教育质量指标体系与质量控制探微》，《中国成人教育》，1995年第5期。
20．郑朝科：《成人高等教育质量监控体系初探》，《开放教育研究》，1997年第4期。
21．赵蒙成、周川：《高等教育质量：概念与现实》，《江苏高教》，2000年第2期。
22．郝保文：《论教学质量的结构及教学质量的提高》，《内蒙古师大学报》(哲社版)，1994年第3期。
23．潘懋元：《高等教育大众化的教育质量观》，《江苏高教》，2000年第1期。
24．陈玉琨、李如海：《我国教育评价发展的世纪回顾与未来展望》，《华东师范大学学报》(教育科学版)，2000年第1期。
25．徐景武：《高等教育评估中的政府行为模式初探》，《江苏高教》，2000年第3期。
26、陈如：《教育评价模式与发展特征探析》，《江苏高教》，2000年第1期。
27．李亚东、张行：《教育评价发展的历史轨迹及其规律》，《江苏高教》，2000年第3期。
28．李振山、郭振方：《试论高师院校教学质量监控体系的基本构成及其运行》，《黑龙江高教研究》，1995年第5期。
29．秦惠芳、杜志渊：《高等学校教学质量的因素分析及提高途径》，《山东工业大学学报》(社科版)，1994年第2期。
30．吴兹编：《教学质量的量化管理》，《云南高教研究》，1995年第4期。
31．陆金声：《成人高等学历教育质量控制体系初探》，《云南高教研究》，1994年第4期。
32．周承：《努力完善高校教学质量保证系统》，《江苏高教》，1994年第2期。
33．李晓群：《高等工程教育人才质量评价机制》，《上海高教研究》，1998年第4期。
34．杨晓江：《关注教育领域的ISO9000现象》，《江苏高教》，2000年第2期。
35．李万杰：《健全教学质量监控体系，提高教学质量》，《中国高教研究》，1998年第4期。
36．黄力民：《教学质量监控体系中的重要一环——学生测评》，《中国高等教育评估》，1999年第4期。
37．陈忠颀：《英国高校的教育质量评估》，《中国高等教育评估》，1999年第1期。
38．沈玉顺：《改进高校教与学质量的QTCC模式评析》，《江苏高教》，1997年第6期。
39．贾良定、余秀兰：《高等教育质量下降及其对策分析》，《上海高教研究，1997年第12期。
40．李学伟，关忠良，董河屏：《教学质量全面评估的指标体系研究》，《中国高等教育评估》，1997年第3期。
41．陈玉琨、沈玉顺：《建立高等教育的质量保障系统，加快我国高等教育改革的步伐》，《中国高等教育评估》，1996年第2期。
41．曹秀华：《建立校内以教学评价为核心的教学质量监控体系的探讨》，《中国高等教育评估》，1996年第4期。
42．张卓、李向东、郭志广：《高校教学质量保障系统研究》，《中国高等教育评估》，1998年第4期。
43．沈玉顺、陈玉琨：《中国特色高校教学质量保障模式初探》，《中国高等教育评估》，1998年第4期。
44．张京海、管伟康、蔡闯：《大学教学过程管理中几种常规监控与评价制度的建设及探讨》，《中国高等教育评估》，1998年第2期。
45．张育勤：《教育质量内部控制刍议》，《思茅师范高等专科学校校报》，2000年第1期。
46．董百志：《中学教师继续教育质量保障系统的构建》，《中国成人教育》，2000年第6期。
47．张勤：《影响高校教学质量的因素及改进措施》，《杭州师范学院学报》，1999年增刊。
48．朱益明编译：《教育质量概念辨析》，《比较教育研究》，1996年第5期。
49．安心：《高等教育质量的界定初探》，《辽宁高等教育研究》，1997年第2期。
50．何艳茹、霍殿清、陈惠中：《确保专业证书教育质量的几个问题》，《成人高等教育研究》，1990年第4期。
51．岑崴仑：《上海交大夜大学毕业生质量调查》，《成人高等教育研究》，1990年第6期。
52．马志行：《高师函授教育质量评估的尝试与思考》，《成人高等教育研究》，1991年第1期。
53．魏文爽：《浅谈成人高校的教学管理》，《成人高等教育研究》，1991年第2期
54．易长发：《成人教育管理人员能力的培养与提高刍议》，《成人高等教育研究》，1991年第4期。
55．王文海，刘礼堂：《成人高等教育计划管理问题的探讨》，《成人高等教育研究》，1992年第1期。
56．沈顺妹：《科学的教育管理促进教学质量的提高》，《成人高等教育研究》，1992年第3期。
57．沈顺妹：《成人高校的教学管理与教学评估》，《成人高等教育研究》，1993年第2期。
58．周中山：《函授教育试行全面质量管理初探》，《成人高等教育研究》，1993年第3期。
59．徐辑：《普通高校成教质量控制浅议》，《成人高等教育研究》，1993年第4期。
60．周荣华：《成人高等学历教育教学计划浅议》，《成人高等教育研究》，1993年第5期。
61．刘炳范：《高师成人教育管理队伍的职业心理品质及培养》，《成人高等教育研究，1994年第2期．
62．吴进：《话说成人高校的评估》，《成人高等教育研究》，1994年第3期。
63．沈顺妹：《通过管理提高成人高校教学质量的探讨》，《成人高等教育研究》，1994年第4期．
64．陈志权：《成人高等学校专科教育质量标准研究》，《成人高等教育研究》，1994年第5期。
65．薛冲：《论市场经济条件下成人高教教材建设》，《成人高等教育研究》，1994年第5期。
66．陈明铿：《高师函授教育学风建设刍议》，《成人高等教育研究》，1994年第6期
67．胡心同：《提高普通高校成人教育质量必须先从质量意识开路》，《成人高等教育研究》，1996年第2期。
68．王蓉、苏华：《论成人高校毕业生质量标准及其实施》，《成人高等教育研究》，1996年第4期。
69．才占友：《浅谈函授、夜大学评估的重要性》，《成人高等教育研究》，1996年第5期。
70．曾艳波：《高质量的关键在于建设一支高素质的教师队伍》，《成人高等教育研究》，1996年第6期。
71．张建林：《如何组织好函授的面授教学》，《成人高等教育研究》，1997年第1期。
72．董凡平：《关于《普通高校函授，夜大学教育评估指标体系》实践后的思考》，《成人高等教育研究》，1997年第2期。
73．胡凤英：《狠抓机遇，以评估促发展——析江苏高校函授，夜大学教育的评估》，《成人高等教育研究》,1997年第4期。
74．季剑平：《教育要评估，制度需完善》，《成人高等教育研究》，1997年第4期。
75．李炎清：《论影响独立设置成人高校教育质量的负面因素及其对策》，《成人高等教育研究》，1998年第1期。
76．汤士章：《教育统筹保障机制的研究》，《成人高等教育研究》，1998年第1期。
77．彭光成、方礼龙，尤世玲：《高等函授教育质量反馈控制法初探》，《成人高等教育研究》，1998年第4期。
78．周嘉方：《论成人教育的质量观与质量保障控制体系》，《成人高等教育研究》，1998年第5期。
79．朱涛：《成人高教质量观必须实现根本性改变》，《成人高等教育研究》，1998年第5期。
80．张虹：《略论普通高校成人教育质量保证体系的构建》，《成人高等教育研究》，1998年第5期。
81．柳士彬、何爱霞：《关于成人高等教育质量评价与控制的宏观思考》，《成人高等教育研究》，1998年第6期。
82．黄文纲、杨明秀：《关于提高和保证教育质量的几点思考》，《成人高等教育研究》，1998年第6期。
(二)英文资料
1.Alma craft, Quality assurance in Higher Education, proceedings of an International Conference Hong Kong,1991。
2.Joseph C. Fields, Total Quality for schools, A suggestion for American Education, 1993, USA。
3.Quality-Related system in Higher Education, issue number three January 1993,Hong Kong。
4.In search of Quality, Higher Educationg Instutions oF the New German Lander, July4, 1994, bonn。
5.Barnett, R. A.(1992),Improving Higher Education: Total Quality Care, SRHE/OPEN University Press.
(一)著作类
1．北京市成人教育学院组编：《中国成人教育政策法规全书》，中国物资出版社(北京)，1998年5月版。
2．刘邦奇、齐平著：《现代教学管理系统》，河北教育出版社(石家庄)，1997年5月版．
3．叶忠海等著：《成人高等教育学通论》，上海科技教育出版社(上海)，1997年12月版。
4．周嘉方著：《成人教育管理》，上海科技教育出版社(上海)，1997年12月版。
5．国家教委成人教育司编：《全国普通高等学校函授夜大学教育评估概览》，北京师范大学出版社(北京)，1998年5月版。
6．刘淑兰主编：《教育评估与督导》，华东师范大学出版社(上海)，2000年9月版。
7．董明传主编：《面向21世纪我的教育观(成人教育卷)》，广东教育出版社(东莞)，2000年6月版。
8．曲阜师范大学成人教育学院组编：《成人教育规章制度汇编》(内部资料)。
(二)论文类
1．沈玉顺：《高校教学质量保障模式研究》，(华东师范大学)博士论文，1998。
2．安心：《高等教育质量保证体系研究》，(华东师范大学)博士论文，1997。
3．王忠民、李能贵：《成人高等教育教学质量监控体系的建立与实践》，《西安交通大学学报》(社会科学版)，1999年第1期。
4．陈友惠：《对构建函授教育质量保证体系的思考》，《南京金融高等专科学校学报》，2000年第1期。
5．杜以德：《成人高等教育质量评价和保证浅论》，《成人高等教育研究》，1998年第5期。
6．杨凤英、姜小毅：《构建我国成人高等教育教学质量保证体系初探》，《河北大学学报》(社会科学版)，2000年第2期。
7．吕西忠：《成人高等教育的质量审视》，人大复印资料《成人教育》，2000年第3期．
8．姚远峰：《试论成人高等教育的质量观》，《湖北大学成人教育学院学报》，2000年5期。
9．沈曦：《学校全面质量管理：观念和行动》，(广西师范大学)硕士论文，2001。
10．韩梅：《建立函授教育质量监控制度的探讨》，《成人高教学刊》，1998年第1期。
11．常维亚、邢永昌：《谈教学过程监测与教学质量控制系统的建立与运行》，《清华大学教育研究》，1998年第3期。
12．武启云：《构建高校内部教学质量三级评估体系的思考》，《中国高等教育评估》，1999年第3期。
13．曹承宜：《高等学校教学质量影响因素分析》，《有色金属高教研究》，1996年第2期。
14．贺祖斌：《高等学校教育质量监控机制的构建与运作》，《广西高教研究》，2000年第3期。
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80．张虹：《略论普通高校成人教育质量保证体系的构建》，《成人高等教育研究》，1998年第5期。
81．柳士彬、何爱霞：《关于成人高等教育质量评价与控制的宏观思考》，《成人高等教育研究》，1998年第6期。
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(二)英文资料
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