企业人力资源管理信息化的风险评估及控制研究
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摘要
随着TT产业的迅速发展,以及人力资本在企业发展中的越来越重要的地位和价值,人力资源管理信息化成为企业提高管理水平的有利途径。但是,企业的人力资源管理信息化也是一把“双刃剑”,在看到其优点的同时,我们也应看到信息化项目相对于一般的项目而言在管理、技术、时间、资金等方面都存在着很多不确定性,这使得企业人力资源管理信息系统实施的成功率很低,风险很大。在这一背景之下,本文以传统的项目风险管理理论为基础,结合企业人力资源管理信息化的特点,提出了一套企业人力资源管理信息化的风险识别、评估与控制的方法与策略。
本论文的主体部分主要分为企业人力资源管理信息化的风险识别、风险评估与风险控制三大部分。首先采用项目工作结构分解法与鱼刺图法对企业人力资源管理信息化项目的风险因素进行辨识,在此基础上,进一步对各风险因素的风险驱动因子进行分析;然后构建企业人力资源管理信息化项目风险评价的指标体系,并建立指标体系的模糊综合评价模型,并结合实例进行了实证分析;接着针对企业人力资源管理信息化项目风险提出相应控制策略,在此部分,根据企业人力资源管理信息化项目的特点,首先提出完善的企业人力资源管理信息化项目治理结构,在此基础之上结合风险控制的一般策略,针对企业人力资源管理信息化项目各风险因素提出相应控制策略。
With the development of IT projects, human resources have been the most important status and values in enterprise management. But as a 'double-edged sword', the enterprise human resource informationzation is followed with not only many excellencies but also many uncertainties from dimensions of management, technology, time and finance which brings high failure rate and risk to it. By concerning this circumstance we discussed the principles of project risk management, then provided a serious of methods and strategies for distinguishing, evaluating and controlling the risk of enterprise human resource informationzation.
This paper principally provides into three parts: risk distinguish, risk evaluation, risk control of enterprise human resource informationzation. First, as to distinguishing the enterprise human resource informationzation risk, certain methods of project structure dissembling and fishbone diagram were use integrated. On the bases of the above distinguishing, we analyzed the driver of each element. And then a serious of variables were established for evaluating the risk in the enterprise human resource information project, a synthetic evaluation model was established by using the Fuzzy Comprehensive Evaluation method. The most import assignment of the human resource informationzation is the strategies of risk control, in this part, on the basis of enterprise human resource informationzation, a serious of enterprise human resource informationzation project management structure was introduced, then the main ideas and strategies of risk control were discussed for the risk factors of enterprise human resource informationzation.
本论文的主体部分主要分为企业人力资源管理信息化的风险识别、风险评估与风险控制三大部分。首先采用项目工作结构分解法与鱼刺图法对企业人力资源管理信息化项目的风险因素进行辨识,在此基础上,进一步对各风险因素的风险驱动因子进行分析;然后构建企业人力资源管理信息化项目风险评价的指标体系,并建立指标体系的模糊综合评价模型,并结合实例进行了实证分析;接着针对企业人力资源管理信息化项目风险提出相应控制策略,在此部分,根据企业人力资源管理信息化项目的特点,首先提出完善的企业人力资源管理信息化项目治理结构,在此基础之上结合风险控制的一般策略,针对企业人力资源管理信息化项目各风险因素提出相应控制策略。
With the development of IT projects, human resources have been the most important status and values in enterprise management. But as a 'double-edged sword', the enterprise human resource informationzation is followed with not only many excellencies but also many uncertainties from dimensions of management, technology, time and finance which brings high failure rate and risk to it. By concerning this circumstance we discussed the principles of project risk management, then provided a serious of methods and strategies for distinguishing, evaluating and controlling the risk of enterprise human resource informationzation.
This paper principally provides into three parts: risk distinguish, risk evaluation, risk control of enterprise human resource informationzation. First, as to distinguishing the enterprise human resource informationzation risk, certain methods of project structure dissembling and fishbone diagram were use integrated. On the bases of the above distinguishing, we analyzed the driver of each element. And then a serious of variables were established for evaluating the risk in the enterprise human resource information project, a synthetic evaluation model was established by using the Fuzzy Comprehensive Evaluation method. The most import assignment of the human resource informationzation is the strategies of risk control, in this part, on the basis of enterprise human resource informationzation, a serious of enterprise human resource informationzation project management structure was introduced, then the main ideas and strategies of risk control were discussed for the risk factors of enterprise human resource informationzation.
引文
铩颷1]胡宏峻.人力资源e化.上海交通大学出版社,2005
[2]陈争艳.企业人力资源管理信息化风险研究.贵州大学:硕士学位论文,2007
[3]陈旭明,曲庆.HRMS项目风险分析.特区经济,2004(9)
[4]王泽瑞.企业实施ERP项目的风险研究.四川大学:硕士学位论文,2003
[5]郑大奇.中国E-HR现状调查.人力资源开发与管理,2003(5)
[6]郑大奇.人力资源管理信息系统指南-HRMS指南,企业管理出版社,2002:324-326
[7]王卓甫.工程项目风险管理.中国水利水电出版社,2003
[8]刘磊.企业信息化项目的风险评估与风险控制研究.吉林大学:硕士学位论文,2005
[9]李双新.人力资源管理信息化个案研究.首都经济贸易大学:硕士学位论文,2005
[10]刘英姿,胡青松.基于模糊理论的企业信息化评价模型及应用.科技进步与对策,2004(9):134-136
[11]马辉民,李强.应用AHP层次分析法评估ERP项目风险.计算机与数字工程,2006(3):41-44
[12]袁建林,易兰兰.管理信息系统风险研究.法制与经济,2006(12)
[13]余晓云.人力资源管理信息化的应用研究.决策探索,2003(6):18-19
[14]左保瑜.透视人力资源管理系统.经理世界,2001(7)
[15]张德.人力资源开发与管理(第二版).北京:清华大学出版社,2001
[16]贺爱忠.全球化、市场化、信息化对企业人力资源管理的影响.管理世界,2003(8)
[17]郝晓玲,孙强.信息化绩效评价.北京:清华大学出版社,2005
[18]加里·德斯勒.人力资源管理.人民大学出版社,1999
[19]雷蒙德·A·诺伊.人力资源管理:赢得竞争优势.人民大学出版社,2001
[20]储征.信息系统在人力资源管理中的应用研究.江苏商论,2003(5)
铩颷21]熊军.我国企业人力资源管理信息化存在的主要问题及对策.科技与管理,2005(3):115-117
[22]薛献华.企业人力资源管理信息系统应用研究.华中师范大学:硕士学位论文,2004
[23]徐宗旺.浅析企业信息化建设的风险与回避.标准计量与质量,2003(4):21-22
[24]徐春丽.纺织企业信息化风险评估与控制.东华大学:硕士学位论文:2005
[25]王黎虹.企业信息化的风险管理.管理科学文摘,2003(6):54-56
[26]方德英,李敏强.目标导向的IT项目开发风险影响图模型.系统工程学报.2004(12)
[27]蒋云.ERP实施各阶段的风险分析及对策.2004(4)
[28]杜文华.IT项目监理-企业信息化成功的关键.科技情报开发与经济,2004(3):214-215
[29]赵松林.信息化工程中的项目监理解析.铁路计算机应用,2003(4):11-13
[30]张献华,徐海琛.信息系统工程监理的实施.国土资源信息化,2004(2):33-36
[31]陈洪梅.信息系统建设项目的监理.中国信息导报,2004(4):48-50
[32]张冰.软件开发型信息化项目监理初探.CAD/CAM与制造业信息化,2003(7):16-19
[33]陈兵.软件开发质量和风险的定量监理.http://www.e-works.net.cn,2004
[34]李东.监理三模式.http://www.topoint.com.cn,2005
[35]Sumne M.Risk factors in enterprise wide/ERP projects.Journal of InformationTechnology,2000
[36lOut--Smart.Corn,Pte.Ltd e-HR:leveraging technology,case study series,2003(2)
[37]R.K.Mahapatra.Information Needs:A Conceptual Investigation.Journal ofInformation Management,Vol.39.No 4,2002
[38]homas F.Gattikera,Dale L.Goodhue.Understanding the local-level costs andbenefits of ERP through organizational information processing theory.Information&Management,2004(41)
铩颷39]Bomil Suh~*,Ingoo Han.The IS risk analysis based on a business model.Information&Management,2003(41)
[40]Parr A.And Shanks G.A model of ERP project implementation.Journal ofInformation Technology.2000
[41]R.L.Dillon,M.E.Paté-Cornell,and S.D.Guikema.Programmatic risk analysis forcritical engineering systems under tight resource constraints.Oper Res.2003
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