论网络技术下的文献信息资源建设
摘要
计算机网络技术正逐步渗入到传统的图书馆业务中来，而且日益成为图书馆朝着现代化管理模式迈进的基石。在这一进程中，图书馆文献信息资源建设工作与网络的联系最为紧密，而且随着图书馆未来读者的逐渐远程化，对电子型的网络化文献信息资源进行科学合理地组织和管理，从而更好地为读者用户服务，就显得十分必要。
在本文的理论研究过程中，我试图从以下几个方面提出比较创新的见解。首先，在图书馆基本理论中，人们都非常熟悉“文献资源建设”一词，但是，随着计算机技术的普遍应用，随着当今世界的逐步信息化和网络化，我觉得传统意义上的文献资源建设，已经不能全面而系统地概括现代化图书馆模式下的文献资源的管理和建设工作，而必须辅之以一系列最新的科技手段。其次，现代社会人们更多的是关注信息化的内容，也越来越注重时间和效率，因此，为了适应这一需求，传统意义上的文献资源建设就应该被网络技术条件下的文献信息资源建设所替代，这样才能符合时代的发展和进步。
在结构上，本文从五个不同的侧面和角度，来深入系统地讨论网络技术下的文献信息资源建设，并借鉴和分析了目前世界发达国家在这一领域的一些先进的理论，对如何将它们合理而恰当地运用到我们的实际工作中，提出了自己的初步设想。论文的主要部分是：
(1)网络化文献信息资源建设的必要性与可能性。
对网络化文献信息资源进行科学合理的建设与管理，既适应了电子化图书馆发展的方向，也是应对广大读者及用户的阅读方式的改变。随着计算机网络技术在中国乃至世界的发展和普及，图书馆等文献信息机构已经不得不建立起一定规模的文献信息数据库系统，这就保证了网络条件下文献信息资源建设的顺利进行，并使这项工作的最终实现成为可能。我们国家在这方面起步虽比较晚，但随着读者呼声的提高，硬件的逐步改善，网络文献的信息资源建设工作已成为现今图书情报领域的重要话题。
这部分丰要内容有：1、网络化时代图书馆文献信息资源呈现出新的特点。2、网络化文献信息资源建设的社会需求和相关的技术保障。
(2)网络环境下文献信息资源建设的方法与策略。
这是本文重点讨论的部分。我认为，对于处在当今国际互联网阶段的图书情报机构来说，其文献信息资源的组织管理除书目信息数据库的建设之外，更重要的是开发与国际接轨同时又符合我们国情的相对独立的数据库管理系统。
因此我将从我国图书情报领域软硬件发展的实际情况出发，参考发达国家在这
方面比较前沿的一些理论探讨，提出自己认为较为切实可行的几点方案。文献
信息资源建设的方法不是唯一的，但最终的目标却都一样，那就是为读者和用
户提供最便捷的服务，从而提高本身的市场竞争力和社会生存能力。这一部分
的关键是探讨在我国现有的图书馆发展模式下，如何最大效益地开发、利用已
有的数据库资源，采用什么样的先进的管理系统，从而真正实现网络文献其魅
力无穷的价值。
这一部分内容主要包括:1、文献信息资源的组织管理和数据库管理。2、
根据我国国情选择什么样的最理想的数据库系统。3、选择数据库系统时必须考
虑的一系列相关的问题。
(3)网络技术下文献信息资源建设对人的要求。
基于网络技术的文献信息资源建设工作，是一项全新的、数字化时代的工
作思维模式，它不仅需要实际工作者有计算机网络方面的专业知识和基本技能，
而且还必须具备文献信息管理方面的基础知识，两者的有机结合，才能提高工
作效率，并为实现文献信息资源建设的规范化、国际化提供保证。发达国家在
这方面的人员培训，以及管理和思想渗透等一系列崭新的模式，如何将其同我
们的人才培心“计划有机的结合，也是我探讨的重点。同时，对人的要求又是全
方位的，毕竟这项工作的开展是在国际信息化的大背景下实现的，是时代的必
然趋势，如果我行我素，想走捷径，结果肯定是事与愿违。因此，走世界性的
人才融合之路，也是当务之急。
这部分的主要内容分为:1、关于网络化文献信息资源建设的人文思想。2、
如何培养一支网络环境下的专门人刁‘队伍。3、从业人员的信息素质及其观念决
定了工作的成败。4、关于网络化文献信息资源建设者的定位问题。
(4)网络环境下文献信息资源建设面临的新问题。
计算机技术的发展一日千里，我们的具体工作与之息息相关，某种程度上
说，计算机网络技术决定了网络化文献信息资源建设的现状与前景。另外一方
面，因为网络的无国界特点，由此导致的知识产权保护方面的一系列问题，都
是新形势下出现的新问题，如何在网络技术与网络知识的矛盾冲突中，寻找出
一条合理的解决方案，为此我将提出自己的观点和想法，做至d既不回避事实，
又能比较圆满地摆脱实际工作中出现的一些困难。
这部分主要内容包括:1、关于网络化文献信息资源的著作权归属问题、网
络传播的特征及其管理问题。2、关于网络化文献信息资源的开发利用及其发展
问题。3、网络化文献信息对传统的情报交流模式的冲击。
(5)我国在网络化文献信息资源建设方面的具
The computer network technique is seeping into the conventional library work gradually. And it is becoming the cornerstone of library's pushing forward to the modernized management mode. During this course, the construction of library document information source is closely connected with the internet. Moreover, with the development of more and more long-range future library readers, it seems necessary to organize and regulate the electron network document information source rationally and to offer better service to its users.
In the course of the theoretical research of this essay, The author tried to put forward some innovative ideas from the following aspects. First, people are quite familiar with the word "the construction of document information" in the library fundamental theory, but with the widespread use of the computer technique and with the informationizatinn and networknization nowadays, I think the conventional mode of the document information construction can no longer fully and systematically summarize the modernized library mode. So there must be a new series of scientific method to support the conventional mode. Second, people concern more about the content and efficiency, therefore, the construction of the conventional document source should be replaced by the construction of the network technical document source to meet the need of the world development.
This essay is to discuss the construction of document information source under the network technique from five aspects. The author also used the advanced theories of the developed country in this field for reference and analyzed them. The author have put forward tentative ideas of how to apply them to practice properly. The main parts of essay are as follows:
(1) The necessity and possibility of the network document information source construction.
The construction and management of the network document information source suits both the development of the electron library and the changing reading ways of its readers. With the widespread and development of the computer network technique, the library document information institutions have to establish a certain scale of the document information data base system. This ensures the plain sailing of the document information source construction under network. Although our country started a bit late in this field, with the rise of the readers' cry, the hardware is being improved gradually. The network document information source construction has been a most important topic in the field of library information nowadays.
The main content in this part is: 1. The new distinguishing feature in the library document information source of the network times. 2. The social need and the connected technique insurance of the network document information source construction.
(2) The strategy and method of the document information source construction under network environment.
The author have laid special stress on discussing this part. For today's library information institution, its document information source organized management. Besides the construction of books information data base, it places more stress on the development of the isolated data base managing system which both keeps up with the world standard is based on our national condition. Therefore, The author will put forward some practical proposals from both the real situation of our
country's software and hardware development and some advanced theoretical discussion of the developed country. There isn't just one means of document information source construction, but the final goal is the same, which is to provide a better and more convenient service for its users and to improve its competitive and survival ability. The key of this part is to discuss how to fully develop and use data base source that has already existed and what kind of managing system to apply.
The content of this part includes: 1. The managing of the document information source's organization and data base. 2. Choose the best data base system according to our nation
在本文的理论研究过程中，我试图从以下几个方面提出比较创新的见解。首先，在图书馆基本理论中，人们都非常熟悉“文献资源建设”一词，但是，随着计算机技术的普遍应用，随着当今世界的逐步信息化和网络化，我觉得传统意义上的文献资源建设，已经不能全面而系统地概括现代化图书馆模式下的文献资源的管理和建设工作，而必须辅之以一系列最新的科技手段。其次，现代社会人们更多的是关注信息化的内容，也越来越注重时间和效率，因此，为了适应这一需求，传统意义上的文献资源建设就应该被网络技术条件下的文献信息资源建设所替代，这样才能符合时代的发展和进步。
在结构上，本文从五个不同的侧面和角度，来深入系统地讨论网络技术下的文献信息资源建设，并借鉴和分析了目前世界发达国家在这一领域的一些先进的理论，对如何将它们合理而恰当地运用到我们的实际工作中，提出了自己的初步设想。论文的主要部分是：
(1)网络化文献信息资源建设的必要性与可能性。
对网络化文献信息资源进行科学合理的建设与管理，既适应了电子化图书馆发展的方向，也是应对广大读者及用户的阅读方式的改变。随着计算机网络技术在中国乃至世界的发展和普及，图书馆等文献信息机构已经不得不建立起一定规模的文献信息数据库系统，这就保证了网络条件下文献信息资源建设的顺利进行，并使这项工作的最终实现成为可能。我们国家在这方面起步虽比较晚，但随着读者呼声的提高，硬件的逐步改善，网络文献的信息资源建设工作已成为现今图书情报领域的重要话题。
这部分丰要内容有：1、网络化时代图书馆文献信息资源呈现出新的特点。2、网络化文献信息资源建设的社会需求和相关的技术保障。
(2)网络环境下文献信息资源建设的方法与策略。
这是本文重点讨论的部分。我认为，对于处在当今国际互联网阶段的图书情报机构来说，其文献信息资源的组织管理除书目信息数据库的建设之外，更重要的是开发与国际接轨同时又符合我们国情的相对独立的数据库管理系统。
因此我将从我国图书情报领域软硬件发展的实际情况出发，参考发达国家在这
方面比较前沿的一些理论探讨，提出自己认为较为切实可行的几点方案。文献
信息资源建设的方法不是唯一的，但最终的目标却都一样，那就是为读者和用
户提供最便捷的服务，从而提高本身的市场竞争力和社会生存能力。这一部分
的关键是探讨在我国现有的图书馆发展模式下，如何最大效益地开发、利用已
有的数据库资源，采用什么样的先进的管理系统，从而真正实现网络文献其魅
力无穷的价值。
这一部分内容主要包括:1、文献信息资源的组织管理和数据库管理。2、
根据我国国情选择什么样的最理想的数据库系统。3、选择数据库系统时必须考
虑的一系列相关的问题。
(3)网络技术下文献信息资源建设对人的要求。
基于网络技术的文献信息资源建设工作，是一项全新的、数字化时代的工
作思维模式，它不仅需要实际工作者有计算机网络方面的专业知识和基本技能，
而且还必须具备文献信息管理方面的基础知识，两者的有机结合，才能提高工
作效率，并为实现文献信息资源建设的规范化、国际化提供保证。发达国家在
这方面的人员培训，以及管理和思想渗透等一系列崭新的模式，如何将其同我
们的人才培心“计划有机的结合，也是我探讨的重点。同时，对人的要求又是全
方位的，毕竟这项工作的开展是在国际信息化的大背景下实现的，是时代的必
然趋势，如果我行我素，想走捷径，结果肯定是事与愿违。因此，走世界性的
人才融合之路，也是当务之急。
这部分的主要内容分为:1、关于网络化文献信息资源建设的人文思想。2、
如何培养一支网络环境下的专门人刁‘队伍。3、从业人员的信息素质及其观念决
定了工作的成败。4、关于网络化文献信息资源建设者的定位问题。
(4)网络环境下文献信息资源建设面临的新问题。
计算机技术的发展一日千里，我们的具体工作与之息息相关，某种程度上
说，计算机网络技术决定了网络化文献信息资源建设的现状与前景。另外一方
面，因为网络的无国界特点，由此导致的知识产权保护方面的一系列问题，都
是新形势下出现的新问题，如何在网络技术与网络知识的矛盾冲突中，寻找出
一条合理的解决方案，为此我将提出自己的观点和想法，做至d既不回避事实，
又能比较圆满地摆脱实际工作中出现的一些困难。
这部分主要内容包括:1、关于网络化文献信息资源的著作权归属问题、网
络传播的特征及其管理问题。2、关于网络化文献信息资源的开发利用及其发展
问题。3、网络化文献信息对传统的情报交流模式的冲击。
(5)我国在网络化文献信息资源建设方面的具
The computer network technique is seeping into the conventional library work gradually. And it is becoming the cornerstone of library's pushing forward to the modernized management mode. During this course, the construction of library document information source is closely connected with the internet. Moreover, with the development of more and more long-range future library readers, it seems necessary to organize and regulate the electron network document information source rationally and to offer better service to its users.
In the course of the theoretical research of this essay, The author tried to put forward some innovative ideas from the following aspects. First, people are quite familiar with the word "the construction of document information" in the library fundamental theory, but with the widespread use of the computer technique and with the informationizatinn and networknization nowadays, I think the conventional mode of the document information construction can no longer fully and systematically summarize the modernized library mode. So there must be a new series of scientific method to support the conventional mode. Second, people concern more about the content and efficiency, therefore, the construction of the conventional document source should be replaced by the construction of the network technical document source to meet the need of the world development.
This essay is to discuss the construction of document information source under the network technique from five aspects. The author also used the advanced theories of the developed country in this field for reference and analyzed them. The author have put forward tentative ideas of how to apply them to practice properly. The main parts of essay are as follows:
(1) The necessity and possibility of the network document information source construction.
The construction and management of the network document information source suits both the development of the electron library and the changing reading ways of its readers. With the widespread and development of the computer network technique, the library document information institutions have to establish a certain scale of the document information data base system. This ensures the plain sailing of the document information source construction under network. Although our country started a bit late in this field, with the rise of the readers' cry, the hardware is being improved gradually. The network document information source construction has been a most important topic in the field of library information nowadays.
The main content in this part is: 1. The new distinguishing feature in the library document information source of the network times. 2. The social need and the connected technique insurance of the network document information source construction.
(2) The strategy and method of the document information source construction under network environment.
The author have laid special stress on discussing this part. For today's library information institution, its document information source organized management. Besides the construction of books information data base, it places more stress on the development of the isolated data base managing system which both keeps up with the world standard is based on our national condition. Therefore, The author will put forward some practical proposals from both the real situation of our
country's software and hardware development and some advanced theoretical discussion of the developed country. There isn't just one means of document information source construction, but the final goal is the same, which is to provide a better and more convenient service for its users and to improve its competitive and survival ability. The key of this part is to discuss how to fully develop and use data base source that has already existed and what kind of managing system to apply.
The content of this part includes: 1. The managing of the document information source's organization and data base. 2. Choose the best data base system according to our nation
引文
1、陈朝辉 电子文献信息服务模式及其效益研究，图书情报工作，1999(6)：53-54
2、周鸿峰 信息资源开发利用策略，北京：中国发展出版社，2000年版
3、李颖 数据库法律保护研究综述，大学图书馆学报，2000(2)：42-54
4、董秀敏 大学图书馆的信息服务与信息资源建设前瞻，大学图书馆学报，2000(2)：53-54
5、付立宏 信息网络社会化的区位整合机制，图书情报工作，1999(3)：3-5
6、李黎明 电子图书馆计划与馆藏分析，图书情报工作，1999(3)：44-45
7、余沛明 图书情报人员继续教育的层次与目标，图书情报知识，2000(3)：24-25
8、吴志荣 论数字信息资源建设，图书情报知识，2000(3)：30-31
9、熊桂芳 谈谈欧共体文献信息资源的开发与利用，图书情报知识，2000(4)：36-37
10、黄连庆 高校图书馆开发利用网络信息资源的问题与对策，大学图书馆学报，2000(1)：43-44
11、刘万国 计算机网络建设中需处理好的几个关系，图书情报工作，1999(10)：32-34
12、初景利 图书馆服务质量评价新理论，图书情报工作，1999(11)：3-5
13、韦钰主编 实施“科教兴国”战略 加快教育信息化建设，北京：中央广播电视大学出版社，2000年版
14、肖珑 互联网上的全文数据库与全文服务，大学图书馆学报，2000(3)：3-4
15、别立谦 我国文献资源共享网络的现状、障碍及对策分析，中国图书馆学报，1998(3)：71-76
16、吴慰慈 图书馆网络化与自动化之现状及展望，中国图书馆学报，1999(1)：3-5
17、中国高等教育文献保障系统管理中心，CALLS商报1997．10．总第1期
18、辛希孟 中国图书情报工作文库(第一卷)，北京：中央编译出版社，1996：1319-1330
19、芦琦 网络虚拟社会的法制化，文汇报：2001．1(10)
20、周庆山 文献传播学，北京：书目文献出版社，1997年版
21、卢泰宏 图书馆的人文传统与情报科学的技术传统，中国图书馆学报，1992，18(3)：4-5
22、郑燕华 杨宗英 数字图书馆的知识产权保护试探，现代图书情报技术，1999(3)：13-15
23、郑友德 信息高速公路中知识产权保护的若干问题，法学研究，1999(5)
24、毛军 网络环境下馆藏评价的数据分析，图书情报工作，1999(4)：40-41
25、李建明 论改名信息管理系后的教育改革，情报理论与实践，1996(2)
26、康仲远 周婷 全球信息改革浪潮和我们的对策，情报学报，1997(3)
27、罗少芬 网络信息检索策略的设计，图书情报知识，2000(1)：50-51
28、吴建中 21世纪图书馆新论，上海：上海科技文献出版社，1998年版
29、董小英 网络环境下的信息资源管理，北京大学信息管理系博士论文，1997
30、严怡民 论信息资源开发与科教兴国，图书情报知识，1998(3)
31、黄鹏 我国信息服务业面临的困境及发展策略，情报探索，2000(1)
32、藏兰 世界信息产业发展现状与趋势，情报理论与实践，1997(3)
33、黄纯元 图书馆与网络信息资源，中国图书馆学报，1997(6)
34、刘家真 数字图书馆的馆藏级别和用户交互类型。图书情报知识，1999(2)
35、马费成 步入21世纪的信息服务，武汉大学学报(哲社版)，1996(6)：112-117
36、冯绵生 电子数据库的著作权保护与文献情报工作，图书情报工作，1998(9)：10-12
37、程亚男 网络化趋势与图书馆发展观，中国图书馆学报，1998(4)
38、Trudi Bellardo Hahn. Pioneers of the online age. Information Processing & Management, 1998,32(1): 33-48
39、Allen Kent. Encyclopedia of Library and Information Science, V.4: 288-289, New York: Marcel Dekker, Inc. 1997
40、Alex Ladenson e.d American Library Laws. Chicago: American Library Association, 1998
41、Mignon Adans. Scientific journals online. Library Issues, Vol.(17)6
42、Jean Key Gates. Introduction to Librarianship. New York: Neal-Schuman Publishers, Inc., 1999: 98
43、Schatz, B.R. Information retrieval in digital libraries: bringing search to the net.Science, 1999(285): 327-334
44、Hjerppe, R. Hypercatalog and three metaschemata for data base views: Knowledge organising, collection derived and user established structures. In: J. kinsella(ed.),Online Public Access to Library Files: Second National Conference. Oxford: Elsevier, 1999: 120-128
45、Susan Jurow, Susan B.Barnard,Integrating Total Quality Management in a Library
Setting. New York: The Haworth Press,Inc. 1999
46、Karyle S.Butcher. Total quality management: the Oregon State University Library's Experience. Journal of Library Administration, 1999, 19(1/2): 50
47、Crit Stuart, Miriam A. Drake. TQM in research libraries.Special Libraries, 1999, 87(3): 130-138
48、Thomas W. Shaughnessy. Introduction Library Trends, 1999, (4): 421-431
49、Kristin K.Oberts. Quality assurance in the information service environment. In: Electronic Information Delivery: Ensuring Quality and Value. Hampshire: Gower Publishing Limited 1999: 81-112
50、Allen, C.,Kania,D.,and Yaeckel B. Internet World Guide to One-to One Web Marketing. New York: Wiley Computer Publishing, 1999
51、Brachman, R and Anand, T. The process of kowledge discovery in databases. In Advances in Knowledge Discovery and Data Mining, ed. by Usama M.Fayyad(Editor), Gregory Piatetsky-Shapiro, Padhraic Smyth, and Ramasamy Uthurusamy. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1999
2、周鸿峰 信息资源开发利用策略，北京：中国发展出版社，2000年版
3、李颖 数据库法律保护研究综述，大学图书馆学报，2000(2)：42-54
4、董秀敏 大学图书馆的信息服务与信息资源建设前瞻，大学图书馆学报，2000(2)：53-54
5、付立宏 信息网络社会化的区位整合机制，图书情报工作，1999(3)：3-5
6、李黎明 电子图书馆计划与馆藏分析，图书情报工作，1999(3)：44-45
7、余沛明 图书情报人员继续教育的层次与目标，图书情报知识，2000(3)：24-25
8、吴志荣 论数字信息资源建设，图书情报知识，2000(3)：30-31
9、熊桂芳 谈谈欧共体文献信息资源的开发与利用，图书情报知识，2000(4)：36-37
10、黄连庆 高校图书馆开发利用网络信息资源的问题与对策，大学图书馆学报，2000(1)：43-44
11、刘万国 计算机网络建设中需处理好的几个关系，图书情报工作，1999(10)：32-34
12、初景利 图书馆服务质量评价新理论，图书情报工作，1999(11)：3-5
13、韦钰主编 实施“科教兴国”战略 加快教育信息化建设，北京：中央广播电视大学出版社，2000年版
14、肖珑 互联网上的全文数据库与全文服务，大学图书馆学报，2000(3)：3-4
15、别立谦 我国文献资源共享网络的现状、障碍及对策分析，中国图书馆学报，1998(3)：71-76
16、吴慰慈 图书馆网络化与自动化之现状及展望，中国图书馆学报，1999(1)：3-5
17、中国高等教育文献保障系统管理中心，CALLS商报1997．10．总第1期
18、辛希孟 中国图书情报工作文库(第一卷)，北京：中央编译出版社，1996：1319-1330
19、芦琦 网络虚拟社会的法制化，文汇报：2001．1(10)
20、周庆山 文献传播学，北京：书目文献出版社，1997年版
21、卢泰宏 图书馆的人文传统与情报科学的技术传统，中国图书馆学报，1992，18(3)：4-5
22、郑燕华 杨宗英 数字图书馆的知识产权保护试探，现代图书情报技术，1999(3)：13-15
23、郑友德 信息高速公路中知识产权保护的若干问题，法学研究，1999(5)
24、毛军 网络环境下馆藏评价的数据分析，图书情报工作，1999(4)：40-41
25、李建明 论改名信息管理系后的教育改革，情报理论与实践，1996(2)
26、康仲远 周婷 全球信息改革浪潮和我们的对策，情报学报，1997(3)
27、罗少芬 网络信息检索策略的设计，图书情报知识，2000(1)：50-51
28、吴建中 21世纪图书馆新论，上海：上海科技文献出版社，1998年版
29、董小英 网络环境下的信息资源管理，北京大学信息管理系博士论文，1997
30、严怡民 论信息资源开发与科教兴国，图书情报知识，1998(3)
31、黄鹏 我国信息服务业面临的困境及发展策略，情报探索，2000(1)
32、藏兰 世界信息产业发展现状与趋势，情报理论与实践，1997(3)
33、黄纯元 图书馆与网络信息资源，中国图书馆学报，1997(6)
34、刘家真 数字图书馆的馆藏级别和用户交互类型。图书情报知识，1999(2)
35、马费成 步入21世纪的信息服务，武汉大学学报(哲社版)，1996(6)：112-117
36、冯绵生 电子数据库的著作权保护与文献情报工作，图书情报工作，1998(9)：10-12
37、程亚男 网络化趋势与图书馆发展观，中国图书馆学报，1998(4)
38、Trudi Bellardo Hahn. Pioneers of the online age. Information Processing & Management, 1998,32(1): 33-48
39、Allen Kent. Encyclopedia of Library and Information Science, V.4: 288-289, New York: Marcel Dekker, Inc. 1997
40、Alex Ladenson e.d American Library Laws. Chicago: American Library Association, 1998
41、Mignon Adans. Scientific journals online. Library Issues, Vol.(17)6
42、Jean Key Gates. Introduction to Librarianship. New York: Neal-Schuman Publishers, Inc., 1999: 98
43、Schatz, B.R. Information retrieval in digital libraries: bringing search to the net.Science, 1999(285): 327-334
44、Hjerppe, R. Hypercatalog and three metaschemata for data base views: Knowledge organising, collection derived and user established structures. In: J. kinsella(ed.),Online Public Access to Library Files: Second National Conference. Oxford: Elsevier, 1999: 120-128
45、Susan Jurow, Susan B.Barnard,Integrating Total Quality Management in a Library
Setting. New York: The Haworth Press,Inc. 1999
46、Karyle S.Butcher. Total quality management: the Oregon State University Library's Experience. Journal of Library Administration, 1999, 19(1/2): 50
47、Crit Stuart, Miriam A. Drake. TQM in research libraries.Special Libraries, 1999, 87(3): 130-138
48、Thomas W. Shaughnessy. Introduction Library Trends, 1999, (4): 421-431
49、Kristin K.Oberts. Quality assurance in the information service environment. In: Electronic Information Delivery: Ensuring Quality and Value. Hampshire: Gower Publishing Limited 1999: 81-112
50、Allen, C.,Kania,D.,and Yaeckel B. Internet World Guide to One-to One Web Marketing. New York: Wiley Computer Publishing, 1999
51、Brachman, R and Anand, T. The process of kowledge discovery in databases. In Advances in Knowledge Discovery and Data Mining, ed. by Usama M.Fayyad(Editor), Gregory Piatetsky-Shapiro, Padhraic Smyth, and Ramasamy Uthurusamy. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1999