基于信息构建的营销网站建设
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摘要
随着社会经济和互联网的发展，中国的企业越来越意识到网络营销的重要性，他们纷纷建立自己的网站，希望能从中获得利益。但盲目的建站不但没有获利，可能反而会带来一定的经济损失。本论文将信息构建(Information Architecture，简称IA)理论引入到营销网站的建设中，希望能够为正在建设或者将要建设营销网站的企业以借鉴，使其能够建设符合用户需求的网站。
本论文共分为5个部分：
第一部分介绍了IA的定义、特点、作用以及IA发展的现实背景和国内外研究现状，为后续部分奠定了理论基础。
第二部分对营销网站的类型、组成部分以及营销网站建设的一般步骤进行了具体阐述。
第三部分是本文的重点，描述的是基于IA的营销网站设计，笔者首先对基于信息构建的营销网站建设的思路以及意义进行了阐述，在此思路基础上提出了如何进行组织系统、标识系统、导航系统和检索系统的设计。同时，对于商务网站中比较重视的用户体验设计进行了论述。
第四部分对于营销网站的评价进行了探讨，先后对网站设计、网站推广、网站流量以及网站的IA进行了评价。
第五部分通过对卓越网的信息构建的剖析这个案例，使第三章的内容具体化。
With the development of social economy and Internet, Chinese enterprises are more aware of the importance of online marketing. They construct their own websites in order that they can benefit from them. But they earn nothing because of constructing websites blindly. On the contrary, it may bring economic loss. This article introduces the theory of Information Architecture into the construction of online marketing website, in order to help enterprises with constructing their websites, meeting the needs of the users.
This article consists of five sections:
Section one introduces the definition, traits, the function of IA and the background of the development of IA. The present situation of overseas and domestic research was also described. This section lays the base for the following sections.
Section two examined the types and the components of online marketing websites and the general procedures to construct online marketing websites.
Section three, the focus of this article, presented the design of IA-based online marketing websites. After elaborating on the thought and the purpose of constructing lA-based online marketing websites, the author discussed how to design the organization system, the labeling system, the navigation system and the search system. Due to the importance of user experience to business websites, the design of user experience is described at the end of this section.
In Section four, the author explored the evaluation of online marketing websites. The author examined the evaluation of the design of, the propaganda of, the flows of and the IA of websites.
By analyzing the IA of joyo.com, Section five further explained how the design of the IA of online marketing websites was realized.
(26diagrams, 3tables)
本论文共分为5个部分：
第一部分介绍了IA的定义、特点、作用以及IA发展的现实背景和国内外研究现状，为后续部分奠定了理论基础。
第二部分对营销网站的类型、组成部分以及营销网站建设的一般步骤进行了具体阐述。
第三部分是本文的重点，描述的是基于IA的营销网站设计，笔者首先对基于信息构建的营销网站建设的思路以及意义进行了阐述，在此思路基础上提出了如何进行组织系统、标识系统、导航系统和检索系统的设计。同时，对于商务网站中比较重视的用户体验设计进行了论述。
第四部分对于营销网站的评价进行了探讨，先后对网站设计、网站推广、网站流量以及网站的IA进行了评价。
第五部分通过对卓越网的信息构建的剖析这个案例，使第三章的内容具体化。
With the development of social economy and Internet, Chinese enterprises are more aware of the importance of online marketing. They construct their own websites in order that they can benefit from them. But they earn nothing because of constructing websites blindly. On the contrary, it may bring economic loss. This article introduces the theory of Information Architecture into the construction of online marketing website, in order to help enterprises with constructing their websites, meeting the needs of the users.
This article consists of five sections:
Section one introduces the definition, traits, the function of IA and the background of the development of IA. The present situation of overseas and domestic research was also described. This section lays the base for the following sections.
Section two examined the types and the components of online marketing websites and the general procedures to construct online marketing websites.
Section three, the focus of this article, presented the design of IA-based online marketing websites. After elaborating on the thought and the purpose of constructing lA-based online marketing websites, the author discussed how to design the organization system, the labeling system, the navigation system and the search system. Due to the importance of user experience to business websites, the design of user experience is described at the end of this section.
In Section four, the author explored the evaluation of online marketing websites. The author examined the evaluation of the design of, the propaganda of, the flows of and the IA of websites.
By analyzing the IA of joyo.com, Section five further explained how the design of the IA of online marketing websites was realized.
(26diagrams, 3tables)
引文
1 屈云波，靳丽敏编著．网络营销．北京：企业管理出版社．1999(1)第1版
2 黄敏学著．网络营销．武汉：武汉大学出版社．2000(7)第1版
3 冯英健著．网络营销基础与实践．北京：清华大学出版社．2002
4 刘光峰，魏仁坚编著．实战网络营销——理论与实践．北京：清华大学出版社．2000(6)第1版
5 (日)有元美津世著，郑坚译．网上商务——美国英特网上商务实例．上海：上海三联书店．2000(10)第1版
6 王小栋等编著．网络营销的秘诀与实例．北京：中国国际广播出版．2001(1)第1版
7 李琪主编．网络营销．长春：长春出版社．2000(4)第2版
8 李友根编著．网络营销学．北京：中国财政经济出版社．2001(8)第1版
9 褚福灵，成栋编著．网络营销与策划．北京：经济科学出版社．2001(10)第1版
10 中国互联网络发展状况统计报告．2004(1)
11 周晓英．深化信息构建(IA)研究 完善情报学理论方法——“信息构建(IA)与情报学理论方法的新发展”学术研究讨会综述．2003
12 赖茂生．关于信息构建(IA)的十个问题．信息构建(IA)与情报学理论方法的新发展学术研讨会参会论文．2003(11)
13 荣毅力．Information Architecture定义、思想及未来发展．信息构建(IA)与情报学理论方法的新发展学术研讨会参会论文．2003(11)
14 化柏林．从信息构建看未来的知识管理．信息构建(IA)与情报学理论方法的新发展学术研讨会参会论文．2003(11)
15 史田华，信息建筑学及其评价研究．信息构建(IA)与情报学理论方法的新发展学术研讨会参会论文．2003(11)
16 张玉峰，金燕等．基于信息构建的智能导航方法研究．信息化与信息资源管理学术研讨会论文选．2003
17 李箐，赖茂生．“信息空间构建”初探．中国图书馆学报，2002(4)：79-81
18 荣毅虹，梁战平．信息构建(Information Architecture，IA)探析．情报学报，2003，22(2)：229-232
19 周晓英．信息构建(IA)——情报学研究的新热点．情报资料工作，2002(5)：6-8
20 周晓英．论信息构建对情报学的影响．情报理论与实践，2002(5)：6-8
21 张新民，郑力等．网站建设中的信息组织与构建．中国医学图书情报杂志，2003，12(3)：1-3
22 张新民，梁战平．论知识管理和信息构建．情报理论与实践，2003，2(5)：400-405
23 刘多兰．引入信息构建 创新用户信息需求．情报杂志，2003(8)：69-70，73
24 曾民族．信息构筑体系及其对推动信息服务业进步的影响．情报理论与实践，2003，26(1)：1-7
25 史田华．信息建筑学及其评价研究．情报理论与实践，2003，26(6)：492-494
26 周倩，汤珊虹．深化IA理论研究．拓宽IA应用领域——IA理论与应用学术研究会综述．情报理论与实践，2002，25(6)：471-472
27 傅湘玲，赖茂生．IA在企业信息管理中的应用．AMT．2004(3)
28 吴娱．信息构建理论在网络信息组织中的应用．图书情报知识，2003(5)：15-16
29 周宁．网络信息资源构建与维护方法研究．图书情报知识，2003(5)：33-35
30 严贝妮．网络空间新领域：信息构建(IA)若干问题研究．情报资料工作，2003(5)：5-7
31 毕强，刘甲学等．Web信息空间导航研究．图书情报工作，2003(8)：73-78
32 刘素心，李龙顺．创造一个洁净的网络信息空间——关于网络环境下控制“信息污染”的思考．中国民航学院学报，1999，17(6)：34-38
33 刘春元．从搜狐网站的成长看中国门户网站的发展战略．大连理工大学工商管理硕士学位论文．2002
34 徐丽颜．人性化网站的信息架构分析．四川大学硕士学位论文．2002
35 蒋汉生．论电子商务网站信息结构建设．对外经济贸易大学硕士学位论文．2001
36 姜婷婷．基于万维网信息生态系统的信息构架及其实现．武汉大学学士学位论文．2003
37 佚名．企业网站评价指标体系研究．http://www.qyglw.com
38 Peter Morville, Louis Rosenfeld. Information Architecture for the World Wide Web. 2nd Edition O'Reilly&Associates, 2002
39 Patricia B.Seybold, Ronni T. Marshak. How to Create A Profitable Business Strategy For the Interact and Beyond
40 Andrew V. Abela, A.M.Sacconaghi Jr．《价值交换：建立网上客户关系的秘密》．Mckinsey Quarterly，1997(2)：216-219
41 John Shiple. Define the User Experience, http://hotwired.lycos.com/webmonkey/98/28/indexla.html
42 Andrew Dillon. Information architecture-what and why? http://www.gslis.utexas.edu/～adillon/publications/infowhatwhy.pdf
43 Andrew Dillon. Why Study Information Architecture, http://www.asis.org/conferences/summit2000/dillon/sld004.htm
44 Steve Toub. Evaluating Information Architecture. Argus Associates, 2000
45 Martin White. Information Architecture And Usability. EContent, Apr2002, Vol.25 Issue 4, 46,
46 Usability guru, http://www.guardian.co.uk/online/story/0,3605,537243,00.html
47 Measuring Information Architecture, http://keith.instone.org/measureia/
48 Usability Makes the Web Click, http://www.fastcompany.com/online/18/usability.html
49 Richard Saul Wurman interview, http://www.fontwheeldrie.com
50 http://www.joyo.com
51 http://www.haier.com
52 http://www.cnnic.net.cn
53 http://www.eachnet.com
54 http://www.8848.com
55 http://www.yabuy.com
56 http://www.marketingman.net
57 http://www.asis.org
58 http://www.argus-acia.com
59 http://www.useit.com
60 http://www.clearinghouse.net
61 http://www.rom.on.ca/si
62 http://public.wsj.com/tour
63 http://www.onepine.demon.co.uk/pwurman.htm
2 黄敏学著．网络营销．武汉：武汉大学出版社．2000(7)第1版
3 冯英健著．网络营销基础与实践．北京：清华大学出版社．2002
4 刘光峰，魏仁坚编著．实战网络营销——理论与实践．北京：清华大学出版社．2000(6)第1版
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29 周宁．网络信息资源构建与维护方法研究．图书情报知识，2003(5)：33-35
30 严贝妮．网络空间新领域：信息构建(IA)若干问题研究．情报资料工作，2003(5)：5-7
31 毕强，刘甲学等．Web信息空间导航研究．图书情报工作，2003(8)：73-78
32 刘素心，李龙顺．创造一个洁净的网络信息空间——关于网络环境下控制“信息污染”的思考．中国民航学院学报，1999，17(6)：34-38
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34 徐丽颜．人性化网站的信息架构分析．四川大学硕士学位论文．2002
35 蒋汉生．论电子商务网站信息结构建设．对外经济贸易大学硕士学位论文．2001
36 姜婷婷．基于万维网信息生态系统的信息构架及其实现．武汉大学学士学位论文．2003
37 佚名．企业网站评价指标体系研究．http://www.qyglw.com
38 Peter Morville, Louis Rosenfeld. Information Architecture for the World Wide Web. 2nd Edition O'Reilly&Associates, 2002
39 Patricia B.Seybold, Ronni T. Marshak. How to Create A Profitable Business Strategy For the Interact and Beyond
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44 Steve Toub. Evaluating Information Architecture. Argus Associates, 2000
45 Martin White. Information Architecture And Usability. EContent, Apr2002, Vol.25 Issue 4, 46,
46 Usability guru, http://www.guardian.co.uk/online/story/0,3605,537243,00.html
47 Measuring Information Architecture, http://keith.instone.org/measureia/
48 Usability Makes the Web Click, http://www.fastcompany.com/online/18/usability.html
49 Richard Saul Wurman interview, http://www.fontwheeldrie.com
50 http://www.joyo.com
51 http://www.haier.com
52 http://www.cnnic.net.cn
53 http://www.eachnet.com
54 http://www.8848.com
55 http://www.yabuy.com
56 http://www.marketingman.net
57 http://www.asis.org
58 http://www.argus-acia.com
59 http://www.useit.com
60 http://www.clearinghouse.net
61 http://www.rom.on.ca/si
62 http://public.wsj.com/tour
63 http://www.onepine.demon.co.uk/pwurman.htm