论中小学班主任工作的有效沟通
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摘要
当代中国正处在社会转型期的新情况、教育改革和发展的新形势、贯彻落实《中小学班主任工作规定》的新要求以及促进班主任教师专业成长的新态势,都对班主任工作提出了更新更高的要求。班级管理的关键是良好的师生关系。班主任工作的有效沟通如何,不仅关系着中小学生的全面发展,而且关系着千家万户的幸福期盼,关系着我国未来建设者的核心竞争力。本文首先从理论层面探讨了中小学班主任工作有效沟通的内涵、特征、理论依据和实践平台,而后通过调查问卷等方法,了解目前中小学班主任工作沟通的现状是行为滞后,形式单一,沟通效果不理想。究其原因,是班主任长期以来形成的简单化管理工作习惯、缺乏沟通技巧方法、以及对家长与学生的多元化发展缺乏正确态度所造成的沟通效果不佳。
因此,加强和改进中小学班主任有效沟通工作势在必行。本文从实践层面论述了班主任应遵循导向性、平等性、激励性原则,坚持以社会主义核心价值体系为引领,了解、尊重学生及学生家长,真诚对待学生中存在的实际问题,同时善于学习运用沟通技巧、善于在活动中提高沟通效果。班主任与学生沟通时,应摈弃强势命令,重视感情投资;关注学生成长,重视细节处理;调节情绪心态,重视自我示范。在与家长沟通时,班主任应了解家长,进行方法指导;尊重家长,激发教育参与。在与其他任课教师沟通时,应平等相待,激发情感;创造机会,融洽关系。班主任在与学校领导沟通时,应尊重领导,准确领会意图;注意时机,恰当运用体态语;加强学习,提高沟通效果。总之,在具体工作中班主任要学会角色互换,想方设法改进工作,积极推进有效沟通,以使工作取得更佳成效。
The new state of social transition in current China, the new situation of our educational reform and development, the new requirement of the implementation of the“Regulations on Primary and Secondary Head Teachers" and the new trend to promote the professional development of head teachers all contribute to a new higher requirement for head teachers. The key to class management is a good teacher-student relationship. Effective communication of head teachers relates to overall development of the students, the expectations of all families and the core competitiveness of the builders of our country's future. So this paper first, from the theoretical aspects, cultivates the meaning, characteristics, theoretical basis and practical platform of the effective communication of primary and secondary head teachers. And the questionnaires and other investigations indicate that the current status of primary and secondary head teachers’communication is that the concepts are advanced, the actions lag behind, and the effectiveness of communication is dissatisfying, which is caused by the long-standing simplified management habits of head teachers, the lack of communication skills and methods, and the lack of proper understanding on the differences of parents and the diversified developments of students.
Therefore, it is urgent to enhance and improve effective communication of primary and secondary head teachers. This paper, from the practical level, further points out head teachers should follow the principle of guidance, equality, and incentive, adhere to being guided by the socialist core value system, understand and respect students and their parents sincerely, and solve the problems among students earnestly while being good at using communication skills, and improving communication effectiveness through activities. When head teachers communicate with students, they should abandon the command of power, and cherish emotional education; they should be concerned about students’development and value the handling of details; they should adjust their emotions and emphasize self-demonstration. When communicating with students’parents, head teachers should understand them and provide educational guidance; they should respect parents and stimulate educational participation. When communicating with other colleague teachers, head teachers should treat them equally, vigorously promote and stimulate emotion, create opportunities for a more harmonious relationship. When communicating with school leaders, the leadership should be respected and head teachers should ensure accurate understanding of intentions and choose the appropriate time with proper use of body language; they should enhance learning and improve communication effectiveness. In short, concerning specific tasks, head teachers are supposed to learn the role exchange, make efforts to improve the work, and endeavor to actively promoting effective communication so as to work better results.
因此,加强和改进中小学班主任有效沟通工作势在必行。本文从实践层面论述了班主任应遵循导向性、平等性、激励性原则,坚持以社会主义核心价值体系为引领,了解、尊重学生及学生家长,真诚对待学生中存在的实际问题,同时善于学习运用沟通技巧、善于在活动中提高沟通效果。班主任与学生沟通时,应摈弃强势命令,重视感情投资;关注学生成长,重视细节处理;调节情绪心态,重视自我示范。在与家长沟通时,班主任应了解家长,进行方法指导;尊重家长,激发教育参与。在与其他任课教师沟通时,应平等相待,激发情感;创造机会,融洽关系。班主任在与学校领导沟通时,应尊重领导,准确领会意图;注意时机,恰当运用体态语;加强学习,提高沟通效果。总之,在具体工作中班主任要学会角色互换,想方设法改进工作,积极推进有效沟通,以使工作取得更佳成效。
The new state of social transition in current China, the new situation of our educational reform and development, the new requirement of the implementation of the“Regulations on Primary and Secondary Head Teachers" and the new trend to promote the professional development of head teachers all contribute to a new higher requirement for head teachers. The key to class management is a good teacher-student relationship. Effective communication of head teachers relates to overall development of the students, the expectations of all families and the core competitiveness of the builders of our country's future. So this paper first, from the theoretical aspects, cultivates the meaning, characteristics, theoretical basis and practical platform of the effective communication of primary and secondary head teachers. And the questionnaires and other investigations indicate that the current status of primary and secondary head teachers’communication is that the concepts are advanced, the actions lag behind, and the effectiveness of communication is dissatisfying, which is caused by the long-standing simplified management habits of head teachers, the lack of communication skills and methods, and the lack of proper understanding on the differences of parents and the diversified developments of students.
Therefore, it is urgent to enhance and improve effective communication of primary and secondary head teachers. This paper, from the practical level, further points out head teachers should follow the principle of guidance, equality, and incentive, adhere to being guided by the socialist core value system, understand and respect students and their parents sincerely, and solve the problems among students earnestly while being good at using communication skills, and improving communication effectiveness through activities. When head teachers communicate with students, they should abandon the command of power, and cherish emotional education; they should be concerned about students’development and value the handling of details; they should adjust their emotions and emphasize self-demonstration. When communicating with students’parents, head teachers should understand them and provide educational guidance; they should respect parents and stimulate educational participation. When communicating with other colleague teachers, head teachers should treat them equally, vigorously promote and stimulate emotion, create opportunities for a more harmonious relationship. When communicating with school leaders, the leadership should be respected and head teachers should ensure accurate understanding of intentions and choose the appropriate time with proper use of body language; they should enhance learning and improve communication effectiveness. In short, concerning specific tasks, head teachers are supposed to learn the role exchange, make efforts to improve the work, and endeavor to actively promoting effective communication so as to work better results.
引文
①胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗.北京:人民出版社,2007年:37
①王淑俐.沟通,其实不简单——教育及学校行政沟通的理论与实践(第二版).台北:五南图书出版股份有限公司,2005年:5
②杰拉尔德·格林伯格,罗伯特·A·巴伦著.范庭卫等译.组织行为学(第七版).南京:江苏教育出版社,2005年:332
①陈奎喜.教育社会学研究.台北:师大书院有限公司,1990年:138
①曹长德.当代班级管理引论.合肥:中国科学技术大学出版社,2005年:108
②霍庆.师生有效沟通的策略.教学与管理,2009,(9):12
①许肖辉.倾听是一种艺术.北京:北京工业大学出版社,2009年:175
①金哲民.智慧德育是有效德育.思想理论教育,2006,(9):58
②杨小红.有效沟通的构成要素与技巧.商场现代化,2008,(12):224
③赵国忠主编.教师最需要什么:中外教育家给教师最有价值的建议.南京:江苏人民出版社,2008年:215
①马克思恩格斯选集第一卷.北京:人民出版社,1972年:18
①黄占辉,杨立男.马克思“人的全面发展”的本质及含义.锦州医学院学报(社会科学版),2005,(11):2
②黄全愈.素质教育在美国.广州:广东教育出版社,1999年
③胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗.北京:人民出版社,2007年:15
①胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗.北京:人民出版社,2007年:15
②参见2007年施行的《中华人民共和国未成年人保护法》,人民网,2007年09月16日
①联合国教科文组织国际教育发展委员会.学会生存.北京:教育科学出版社,1996年:108
②胡守芬修订版.德育原理.北京:北京师范大学出版社,1989年:212
③刘旭编著.经营班级——中学班主任工作艺术.四川:四川教育出版社,2007年:189
①参看《中华人民共和国教育法》,人民网,2007年09月16日
①霍庆.师生有效沟通的策略.教学与管理,2009,(9):12
①杨俊,李宁.班主任应注重班会类型的多样性.教学与管理,2003,(4):25
②《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,2006年10月11日,引自新华每日电讯,2006年10月19日(1、3版)
①陆艳明.设立“师误”公开簿,搞好班级管理事.中小学管理,2006,(7):37
①严长春.家庭教育6妙招——一位优秀班主任致家长的公开信.好家长,2005,(11):44
1.2009年教育部颁发的《中小学班主任工作规定》,中央政府门户网站www.gov.cn,2009年08月23日
2.1995年施行的《中华人民共和国教育法》,人民网,2007年09月16日
3.2007年施行的《中华人民共和国未成年人保护法》,人民网,2007年09月16日
4.1999年《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,新华社, 1999年6月16日
5.2002年江泽民同志在中国共产党第十六次全国代表大会上的报告
6.2004年5月《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》
7.2010-2020年《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,中央政府门户网站www.gov.cn,2010年07月29日
8.中共中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,新华网,2006年10月18日
9.胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗(2007年10月15日),人民出版社,2007年版
1.马克思恩格斯.马克思恩格斯选集.1-4卷,北京:人民出版社,1995
2.毛泽东.毛泽东选集,1-4卷,北京:人民出版社,1991
3.邓小平.邓小平文选,第3卷,北京:人民出版社,1993
4.江泽民.江泽民文选1—3卷,北京:人民出版社,2006
5.刘旭.经营班级——中学班主任工作艺术.成都:四川教育出版社,2007
6.曹长德.当代班级管理引论.合肥:中国科学技术大学出版社,2005
7.赵国忠.教师最需要什么——中外教育家给教师最有价值的建议.南京:江苏教育出版社,2008
8.杨连山,魏永田.名师讲述班主任的核心教导力.重庆:西南师范大学出版社,2008
9.李茂.今天怎样“管”学生.上海:华东师范大学出版社,2008
10.茱迪斯·A·迪尔奥.师生沟通的技巧.北京:北京师范大学出版社,2006
11.王淑俐.沟通,其实不简单——教育及学校行政沟通的理论与实践(第二版).台北:五南图书出版股份有限公司,2005
12.杰拉尔德·格林伯格,罗伯特·A·巴伦著.范庭卫等译.组织行为学(第七版).南京:江苏教育出版社,2005
13.许肖辉.倾听是一种艺术.北京:北京工业大学出版社,2009
14.黄全愈.素质教育在美国.广州:广东教育出版社,1999
15.联合国教科文组织国际教育发展委员会.学会生存.北京:教育科学出版社,1996
16.胡守芬修订版.德育原理.北京:北京师范大学出版社,1989
1.吴玉才.浅谈班主任与学生沟通的三条途径.中国科教创新导刊,2009(27)
2.唐志琴.班主任的管理魅力与班级管理效率.教育革新,2009(9)
3.李国龙.班主任,学生的心灵牧者.江苏教育,2009(9)
4.李北宏.时代需要新型班主任.上海教育,2009(17)
5.万玮.成功班主任的五个平衡(上).班主任之友,2009(9)
6.薛爱国.陈曲新调——班主任的管理艺术.现代教育科学(小学教师),2009(5)
7.马振营.班主任的“因材施教”艺术.河南教育(基教版) ,2009(9)
8.王建军.班主任工作应有“五心”.宁夏教育科研,2009(2)
9.王桃英.试论小学班主任与学生和谐关系的构建.中国电力教育,2009(1)
10.邓清.如何做一个受学生欢迎的班主任.科技信息,2009(24)
11.宋纯宝.班主任与学生谈话交流的方法.现代教育科学,2009(8)
12.刘良华.给班主任的三条建议.班主任之友,2008(1)
13.赵明清.做一个幸福的班主任.新课程(中学版) ,2008(2)
14.尹桂明.尽在“花”言“巧”语中——班主任工作经验谈.贵州教育,2008(18)
15.苏家珍.爱的前提是尊重.广西教育,2008(26)
16.付胜芳.做好班主任,“就职演讲”不可少.教育艺术,2008(10)
17.彭兴奎.优秀班主任的九个好习惯.课程教材教学研究(教育研究版),2008(4)
18.苏会春.班主任的角色定位.河北教育(综合版) ,2008(9)
19.王华.做智慧型的“懒”班主任.中国教师,2009(1)
20.施惠湘.争做新时期“十心”级班主任.考试(教研版),2008(5)
21.冉启芳.巧做轻松快乐的班主任.新课程研究(职业教育),2007(12)
22.龚玉.做好班主任工作应具备的基本素质.才智,2009(14)
23.邓志刚.刍议班主任之五德:智信仁勇严.班主任之友,2009(5)
24.陈燕玲.随风潜入夜润物细无声——班主任工作有感.交通职业教育,2008(1)
25.黄愈.班主任工作六忌.江西教育,2009(3)
26.安万江.班主任工作中的爱与严.新课程(教研版),2009(5)
27.张永芬.浅谈班主任的工作艺术.新课程(教研版) ,2009(6)
28.刘时银.对班主任专业化的思考.湖北教育(教育教学),2009(6)
29.王立华.班主任专业成长的校本管理.教书育人,2008(26)
30.唐志琴.班主任的管理魅力与班级管理效率.教育革新,2009(9)
31.李涛.中小学班主任工作十大心理偏差及其预防.中国德育,2009(4)
32.游红英.班主任工作如何构建和谐的教育关系.贵州教育,2007(16)
33.黄治东.和谐班集体建设的途径探讨.学校党建与思想教育(下半月), 2007(12)
34.王华兵.和谐班集体建设的实践与思考.商情(科学教育家),2008(4)
35.翟广顺.民主化:中小学班级建设的基本走向.教育探索,2005(10)
36.马海建.做好班主任工作的四个技巧.新课程,2009(8)
37.孙荣华.建立和谐民主课堂的几点尝试.教育革新,2008(9)
38.宋春娟.教师倾听:构筑师生平等交流的基础.吉林教育,2008(29)
39.黄洁榕.学生创新能力的培养.中国科教创新导刊,2009(12)
40.宫平.做好班主任工作从“心”开始.吉林教育,2008(2)
①王淑俐.沟通,其实不简单——教育及学校行政沟通的理论与实践(第二版).台北:五南图书出版股份有限公司,2005年:5
②杰拉尔德·格林伯格,罗伯特·A·巴伦著.范庭卫等译.组织行为学(第七版).南京:江苏教育出版社,2005年:332
①陈奎喜.教育社会学研究.台北:师大书院有限公司,1990年:138
①曹长德.当代班级管理引论.合肥:中国科学技术大学出版社,2005年:108
②霍庆.师生有效沟通的策略.教学与管理,2009,(9):12
①许肖辉.倾听是一种艺术.北京:北京工业大学出版社,2009年:175
①金哲民.智慧德育是有效德育.思想理论教育,2006,(9):58
②杨小红.有效沟通的构成要素与技巧.商场现代化,2008,(12):224
③赵国忠主编.教师最需要什么:中外教育家给教师最有价值的建议.南京:江苏人民出版社,2008年:215
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①黄占辉,杨立男.马克思“人的全面发展”的本质及含义.锦州医学院学报(社会科学版),2005,(11):2
②黄全愈.素质教育在美国.广州:广东教育出版社,1999年
③胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗.北京:人民出版社,2007年:15
①胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗.北京:人民出版社,2007年:15
②参见2007年施行的《中华人民共和国未成年人保护法》,人民网,2007年09月16日
①联合国教科文组织国际教育发展委员会.学会生存.北京:教育科学出版社,1996年:108
②胡守芬修订版.德育原理.北京:北京师范大学出版社,1989年:212
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①参看《中华人民共和国教育法》,人民网,2007年09月16日
①霍庆.师生有效沟通的策略.教学与管理,2009,(9):12
①杨俊,李宁.班主任应注重班会类型的多样性.教学与管理,2003,(4):25
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①陆艳明.设立“师误”公开簿,搞好班级管理事.中小学管理,2006,(7):37
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4.1999年《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,新华社, 1999年6月16日
5.2002年江泽民同志在中国共产党第十六次全国代表大会上的报告
6.2004年5月《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》
7.2010-2020年《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,中央政府门户网站www.gov.cn,2010年07月29日
8.中共中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,新华网,2006年10月18日
9.胡锦涛.高举中国特色社会主义伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗(2007年10月15日),人民出版社,2007年版
1.马克思恩格斯.马克思恩格斯选集.1-4卷,北京:人民出版社,1995
2.毛泽东.毛泽东选集,1-4卷,北京:人民出版社,1991
3.邓小平.邓小平文选,第3卷,北京:人民出版社,1993
4.江泽民.江泽民文选1—3卷,北京:人民出版社,2006
5.刘旭.经营班级——中学班主任工作艺术.成都:四川教育出版社,2007
6.曹长德.当代班级管理引论.合肥:中国科学技术大学出版社,2005
7.赵国忠.教师最需要什么——中外教育家给教师最有价值的建议.南京:江苏教育出版社,2008
8.杨连山,魏永田.名师讲述班主任的核心教导力.重庆:西南师范大学出版社,2008
9.李茂.今天怎样“管”学生.上海:华东师范大学出版社,2008
10.茱迪斯·A·迪尔奥.师生沟通的技巧.北京:北京师范大学出版社,2006
11.王淑俐.沟通,其实不简单——教育及学校行政沟通的理论与实践(第二版).台北:五南图书出版股份有限公司,2005
12.杰拉尔德·格林伯格,罗伯特·A·巴伦著.范庭卫等译.组织行为学(第七版).南京:江苏教育出版社,2005
13.许肖辉.倾听是一种艺术.北京:北京工业大学出版社,2009
14.黄全愈.素质教育在美国.广州:广东教育出版社,1999
15.联合国教科文组织国际教育发展委员会.学会生存.北京:教育科学出版社,1996
16.胡守芬修订版.德育原理.北京:北京师范大学出版社,1989
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7.马振营.班主任的“因材施教”艺术.河南教育(基教版) ,2009(9)
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11.宋纯宝.班主任与学生谈话交流的方法.现代教育科学,2009(8)
12.刘良华.给班主任的三条建议.班主任之友,2008(1)
13.赵明清.做一个幸福的班主任.新课程(中学版) ,2008(2)
14.尹桂明.尽在“花”言“巧”语中——班主任工作经验谈.贵州教育,2008(18)
15.苏家珍.爱的前提是尊重.广西教育,2008(26)
16.付胜芳.做好班主任,“就职演讲”不可少.教育艺术,2008(10)
17.彭兴奎.优秀班主任的九个好习惯.课程教材教学研究(教育研究版),2008(4)
18.苏会春.班主任的角色定位.河北教育(综合版) ,2008(9)
19.王华.做智慧型的“懒”班主任.中国教师,2009(1)
20.施惠湘.争做新时期“十心”级班主任.考试(教研版),2008(5)
21.冉启芳.巧做轻松快乐的班主任.新课程研究(职业教育),2007(12)
22.龚玉.做好班主任工作应具备的基本素质.才智,2009(14)
23.邓志刚.刍议班主任之五德:智信仁勇严.班主任之友,2009(5)
24.陈燕玲.随风潜入夜润物细无声——班主任工作有感.交通职业教育,2008(1)
25.黄愈.班主任工作六忌.江西教育,2009(3)
26.安万江.班主任工作中的爱与严.新课程(教研版),2009(5)
27.张永芬.浅谈班主任的工作艺术.新课程(教研版) ,2009(6)
28.刘时银.对班主任专业化的思考.湖北教育(教育教学),2009(6)
29.王立华.班主任专业成长的校本管理.教书育人,2008(26)
30.唐志琴.班主任的管理魅力与班级管理效率.教育革新,2009(9)
31.李涛.中小学班主任工作十大心理偏差及其预防.中国德育,2009(4)
32.游红英.班主任工作如何构建和谐的教育关系.贵州教育,2007(16)
33.黄治东.和谐班集体建设的途径探讨.学校党建与思想教育(下半月), 2007(12)
34.王华兵.和谐班集体建设的实践与思考.商情(科学教育家),2008(4)
35.翟广顺.民主化:中小学班级建设的基本走向.教育探索,2005(10)
36.马海建.做好班主任工作的四个技巧.新课程,2009(8)
37.孙荣华.建立和谐民主课堂的几点尝试.教育革新,2008(9)
38.宋春娟.教师倾听:构筑师生平等交流的基础.吉林教育,2008(29)
39.黄洁榕.学生创新能力的培养.中国科教创新导刊,2009(12)
40.宫平.做好班主任工作从“心”开始.吉林教育,2008(2)