乡镇公务员工作压力及其化解对策研究
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摘要
乡镇公务员的工作压力是乡镇公务员在工作的过程中由于领导及制度因素、工作本身因素、人际关系因素、职业生涯因素、角色因素、工作环境等因素,对自身工作及身心产生的积极或消极的反应。工作压力在一定的范围上可以更好的使人集中注意力,增强自身的机体活力,提高身心忍受力,最终将工作压力转化成工作动力,对工作绩效产生积极的影响;然而过度的工作压力会让人感到身心疲惫和力不从心,思维迟缓和判断失误,无法分清工作的重要性,进而会对工作绩效产生消极的影响。
然而,由于新农村及服务型政府的大力建设、报考“公务员热”的现象、不公正的工资及福利待遇、社会的高期望以及人民群众的不支持等错综复杂的社会环境;政策法规的严格要求;恶劣的工作环境、不合理的工作任务、不健全的晋升机制、复杂的人际关系、不完善的培训体系等消极的组织氛围;朋友家庭的消极影响;自身错误的认知方式、消极的性格特征、不强的办事能力等因素不仅大幅度的降低了乡镇公务员工作的积极性,而且还让他们滋生了过大的工作压力,而这些过大的工作压力就导致了乡镇公务员身体健康状况不佳、心理健康遭到威胁、工作绩效大幅度下降以及其他的一些消极行为。
有效解决乡镇公务员过大的工作压力是一个系统的工程。这不仅需要乡镇公务员自身的努力,还需要政府组织及社会的共同帮助。因此,乡镇公务员首先应该在正确的角色定位和准确了解自我的基础上做好职业生涯规划,避免由于能力不足无法实现职业生涯规划而产生的工作压力。其次,乡镇公务员应该正确看待工作压力,了解工作压力也可以对工作绩效产生积极的影响。最后,应该通过塑造良好心态、提升自身各方面能力、改善饮食结构、情感上合理的宣泄、加强体育锻炼等方式消减工作压力。乡镇政府应该通过倡导民主人本的文化理念、完善乡镇公务员的用人机制、优化乡镇公务员的工作任务、建立激励化的薪酬制度、健全乡镇公务员的晋升体制、营造和谐的人际关系网络、开展压力调节的培训活动、建立公务员压力信息系统等措施降低甚至杜绝乡镇公务员消极的工作压力。而社会应该努力营造正确压力认知的社会氛围和建立增设压力咨询的服务机构,来缓解和减轻乡镇公务员的工作压力,最终促进其工作效率的提高。
The working pressure of townships servant is the positive or negative reaction it may generates on its work itself and on its body and mind during the working,the pressure being influenced by the leader and the policy , the job function , the human relationship, the career planning ,the role playing, the working environment and etc. the working pressure to some extent can make people concentrate better ,can enhance the self vitality , Improve the physical and mental endurance, it will finally revert the pressure to motivation, then make a positive impact on job performance . However, excessive working pressure will make people frustrated, low thinking and misjudgments could not distinguish the job importance, this will at last generate a negative impact on job performance .
However, due to the mass construction of new village and the service government, the complex social environment like the phenomenon of hotly apply for civil servant, unjust salary and benefits, so high social expectation , the non-support from the masses. Negative organization climate like the strict demanding of policy, rugged working environments, unreasonable job task, inadequate mechanisms for promotion, complex human relationship, the inadequate training system and etc. the negative influence coming from family and friends, the wrongly cognitive way towards itself, the negative nature, the weak working ability, all these factors not only reduce the civil servants’zeal greatly but make them generate excessive working pressure, and these pressures finally resulted a series of bad effect, both the body and mental health problem, the decrease of job performance and etc.
It is a systemic program to effectively solve townships servants’excessive working pressure . It needs the endeavor both from the servants itself and all sectors of the society. So, firstly, the servants should have a clear career planning based on the correct self-cognition and correct role positioning, to avoid the pressure brought by its weak working ability. Secondly, the servants should treat working pressure in a correct attitude; need to acknowledge that the working pressure also can have good effect on job performance. Finally, to reduce the pressure via shape healthy state of mind, enhance self ability, improve the diet, reasonable emotion catharsis, enhance physical exercise and etc. The rural government should advocate the democratic and humanistic culture concept , complete the employment mechanism , optimize the civil servants’task, establish the incentive salary system , improve a sound promotion system , create harmonious human relationship ,carry out training activity to adjust pressure ,create civil servants pressure information system, a series of steps to reduce or even to eliminate the negative working pressure ,the society should create a correct pressure cognition atmosphere and also to establish the pressure consulting service agency to relief and ease the countryside civil servants’working stress , and this finally will help to improve the job efficiency .
然而,由于新农村及服务型政府的大力建设、报考“公务员热”的现象、不公正的工资及福利待遇、社会的高期望以及人民群众的不支持等错综复杂的社会环境;政策法规的严格要求;恶劣的工作环境、不合理的工作任务、不健全的晋升机制、复杂的人际关系、不完善的培训体系等消极的组织氛围;朋友家庭的消极影响;自身错误的认知方式、消极的性格特征、不强的办事能力等因素不仅大幅度的降低了乡镇公务员工作的积极性,而且还让他们滋生了过大的工作压力,而这些过大的工作压力就导致了乡镇公务员身体健康状况不佳、心理健康遭到威胁、工作绩效大幅度下降以及其他的一些消极行为。
有效解决乡镇公务员过大的工作压力是一个系统的工程。这不仅需要乡镇公务员自身的努力,还需要政府组织及社会的共同帮助。因此,乡镇公务员首先应该在正确的角色定位和准确了解自我的基础上做好职业生涯规划,避免由于能力不足无法实现职业生涯规划而产生的工作压力。其次,乡镇公务员应该正确看待工作压力,了解工作压力也可以对工作绩效产生积极的影响。最后,应该通过塑造良好心态、提升自身各方面能力、改善饮食结构、情感上合理的宣泄、加强体育锻炼等方式消减工作压力。乡镇政府应该通过倡导民主人本的文化理念、完善乡镇公务员的用人机制、优化乡镇公务员的工作任务、建立激励化的薪酬制度、健全乡镇公务员的晋升体制、营造和谐的人际关系网络、开展压力调节的培训活动、建立公务员压力信息系统等措施降低甚至杜绝乡镇公务员消极的工作压力。而社会应该努力营造正确压力认知的社会氛围和建立增设压力咨询的服务机构,来缓解和减轻乡镇公务员的工作压力,最终促进其工作效率的提高。
The working pressure of townships servant is the positive or negative reaction it may generates on its work itself and on its body and mind during the working,the pressure being influenced by the leader and the policy , the job function , the human relationship, the career planning ,the role playing, the working environment and etc. the working pressure to some extent can make people concentrate better ,can enhance the self vitality , Improve the physical and mental endurance, it will finally revert the pressure to motivation, then make a positive impact on job performance . However, excessive working pressure will make people frustrated, low thinking and misjudgments could not distinguish the job importance, this will at last generate a negative impact on job performance .
However, due to the mass construction of new village and the service government, the complex social environment like the phenomenon of hotly apply for civil servant, unjust salary and benefits, so high social expectation , the non-support from the masses. Negative organization climate like the strict demanding of policy, rugged working environments, unreasonable job task, inadequate mechanisms for promotion, complex human relationship, the inadequate training system and etc. the negative influence coming from family and friends, the wrongly cognitive way towards itself, the negative nature, the weak working ability, all these factors not only reduce the civil servants’zeal greatly but make them generate excessive working pressure, and these pressures finally resulted a series of bad effect, both the body and mental health problem, the decrease of job performance and etc.
It is a systemic program to effectively solve townships servants’excessive working pressure . It needs the endeavor both from the servants itself and all sectors of the society. So, firstly, the servants should have a clear career planning based on the correct self-cognition and correct role positioning, to avoid the pressure brought by its weak working ability. Secondly, the servants should treat working pressure in a correct attitude; need to acknowledge that the working pressure also can have good effect on job performance. Finally, to reduce the pressure via shape healthy state of mind, enhance self ability, improve the diet, reasonable emotion catharsis, enhance physical exercise and etc. The rural government should advocate the democratic and humanistic culture concept , complete the employment mechanism , optimize the civil servants’task, establish the incentive salary system , improve a sound promotion system , create harmonious human relationship ,carry out training activity to adjust pressure ,create civil servants pressure information system, a series of steps to reduce or even to eliminate the negative working pressure ,the society should create a correct pressure cognition atmosphere and also to establish the pressure consulting service agency to relief and ease the countryside civil servants’working stress , and this finally will help to improve the job efficiency .
引文
①赵歆等.试探亚健康状态与“病”的关系[J].中国中医药信息杂志,2010(5)
①[英]卡里·库珀.斯蒂文·帕尔默.征服压力[M].上海:上海人民出版社,2006:6
②Lazarus RS.Psychological Stress and the Coping Process.New York:McGraw-Hill,1996
③Summers TP.De Cotiis TA.Denisi AS.A Field Study of Some Antecedents and Consequences of Felt Job Stress.In:RickCrandall, PamelaL. Perremeed. Occupational Stress:A
①David Osborne,Peter Plastrik.摒弃官僚制:政府再造的五项战略[M].北京:中国人民大学出版社,2002:131
②JanetB,CaryC. Job satisfaction,mentalhealth,and occupational stress. Human Relations,1995,48(3):327
①靳娟.工作压力管理[M].北京:人民邮电出版社,2007:6
②李中海,廖建树.现代企业中的工作压力管理[J].工业管理,2001(4)
③石林.职业压力与应对[M].北京:中国社会科学文献出版社,2005:3
④萧鸣政,袁淑玉,郝路.党政人才工作压力现状及管理策略分析[J].中国人才,2008(10)
⑤靳娟.工作压力管理[M].北京:人民邮电出版社,2007:8
⑥[台]蓝采风.挑战压力[M].北京:中国纺织出版社,2001:18
⑦许小东.现代组织中的工作压力及其管理[J].中国劳动,1999(9)
⑧江历明.企业员工工作压力管理研究[J].福建论坛人文社会科学版,2006(12)
⑨纪晓丽,凌玲,曾艳.基于双因素理论的员工工作压力源管理研究[J].科技管理研究,2007(9)
①周矩.公务员职业倦怠与压力管理[J].探索,2007(3)
②姜文锐,马剑虹.公务员和企业员工工作生活压力比较研究[J].人类工效学,2005(3)
③何小师,郎福臣,尚天晓.公务员工作压力源的调查与思考[J].职业时空,2005(12)
④宋斌.政府部门人力资源开发[M].北京:清华大学出版社,2005:138
①萧鸣政,袁淑玉,郝路.党政人才工作压力现状及管理策略分析[J].中国人才,2008(10)
①许小东,孟晓斌.工作压力:应对与管理[M]北京:航空工业出版社,2004:17
①吉特吉尔.压力下求生[M].崔岚,译.沈阳:辽宁教育出版社,2002:27
①郭玉琴.当前我国公务员心理健康教育刍论[J].郑州大学学报:哲学社会科学版,2010(9)
①肖峰,钟剑莉.面对压力你如何解压[M].北京:中国水利水电出版社,2005:69
①[英]杰勒德.哈格里夫斯.压力管理[M].刘子正,译.北京:中国社会科学出版社,2001:86
①张娟,曹学艳.我国公务员实行人本管理的现实意义[J]南方论刊,2008(9)
②罗章,晁增霞.西部乡镇公务员队伍建设中的难点、机理及对策[J].青海社会科学,2010(2)
①张家云.乡镇公务员工作压力管理研究[D].北京:中国政法大学研究生院,2008
①Brian Luke Seaward.压力管理策略[M].许燕,等译.中国轻工业出版社,2008:257
②赵国秋.心理压力与应对策略[M].杭州:浙江大学出版社,2006:101
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[14]赵国秋.心理压力与应对策略[M].杭州:浙江大学出版社,2006
[15]肖峰,钟剑莉.面对压力你如何解压[M].北京:中国水利水电出版社,2005
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[1]http://baike.baidu.com/view/2917094.htm
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