林肯润滑设备公司中国区供应商质量改善研究
摘要
随着经济全球化的发展,越来越多的企业选择中国作为生产制造中心,而中国作为全球非常重要的制造基地,其产品质量也越来越受到关注。笔者所从事的工作就是负责美国林肯公司在中国区的供应商质量管理。
本文首先介绍质量管理的理论基础,并通过实际工作中遇到的问题作为案例,通过对问题的展开分析,最终找出产生的根本原因。有针对性地对供应商进行过程统计控制、失效模式分析、测量系统分析以及文件控制等方面的培训,并结合具体实例进行实际的操作,使得供应商在这些方面的控制得到了明显的改善。而最终从供应商的出货准时完成率上也可以看出这些改善措施是有效的。
More and more enterprises take China as the manufacture center because of the economy globalization. Since that, the product quality which made in China has been addressed. I’m responsible for the Lincoln (US) supplier quality management in China area.
In this thesis, firstly talk about the quality management theory. Take one problem which happened in my job as sample, investigate and analysis to get the root cause. Train supplier about related SPC、FMEA、MSA and document control and also do samples together with supplier. Finally get quality improvement obviously according to the related KPI. It shows the action is valid.
本文首先介绍质量管理的理论基础,并通过实际工作中遇到的问题作为案例,通过对问题的展开分析,最终找出产生的根本原因。有针对性地对供应商进行过程统计控制、失效模式分析、测量系统分析以及文件控制等方面的培训,并结合具体实例进行实际的操作,使得供应商在这些方面的控制得到了明显的改善。而最终从供应商的出货准时完成率上也可以看出这些改善措施是有效的。
More and more enterprises take China as the manufacture center because of the economy globalization. Since that, the product quality which made in China has been addressed. I’m responsible for the Lincoln (US) supplier quality management in China area.
In this thesis, firstly talk about the quality management theory. Take one problem which happened in my job as sample, investigate and analysis to get the root cause. Train supplier about related SPC、FMEA、MSA and document control and also do samples together with supplier. Finally get quality improvement obviously according to the related KPI. It shows the action is valid.
引文
[1] 宋明顺,周玲玲,张月义。《质量管理学》。科学出版社。2005 年。
[2] A.V. Feigenbaum.《Total Quality Control》.McGrawHill,Inc.,1983
[3] 中华人民共和国国家标准。GB/T19001-2000。质量管理体系—要求。国家质量技术监督局。 2000-12-28 发布。
[4] 中华人民共和国国家标准。GB/T19001-2000。质量管理体系—基础和术语。中国标准出版社。2001 年 3 月。
[5] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《先期产品质量策划与控制计划》。1994 版。
[6] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《过程失效模式及影响分析》。FMEA 第 3 版。2006 年 3 月。
[7] 北京品士质量管理顾问有限公司出版。《统计过程控制》。1992 年版。
[8] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《生产零件批准程序》。2006 年第 4版.
[9] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《测量系统分析》。第 3 版.
[10] 于献忠,惠博阳。《质量专业综合知识》。人事出版社。 2004 年
[2] A.V. Feigenbaum.《Total Quality Control》.McGrawHill,Inc.,1983
[3] 中华人民共和国国家标准。GB/T19001-2000。质量管理体系—要求。国家质量技术监督局。 2000-12-28 发布。
[4] 中华人民共和国国家标准。GB/T19001-2000。质量管理体系—基础和术语。中国标准出版社。2001 年 3 月。
[5] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《先期产品质量策划与控制计划》。1994 版。
[6] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《过程失效模式及影响分析》。FMEA 第 3 版。2006 年 3 月。
[7] 北京品士质量管理顾问有限公司出版。《统计过程控制》。1992 年版。
[8] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《生产零件批准程序》。2006 年第 4版.
[9] 戴姆勒.克莱斯勒,福特,通用汽车公司。《测量系统分析》。第 3 版.
[10] 于献忠,惠博阳。《质量专业综合知识》。人事出版社。 2004 年