民营企业劳动关系和谐管理研究
摘要
和谐是当今社会的主旋律,强调的是不同利益主体之间的相互协调、相互配合、共生共荣。企业是最基本的经济细胞,企业的和谐关系到整个社会的和谐。企业的和谐包括三个方面:一是劳动关系的和谐,指的是企业与员工的内部和谐;二是企业与股东、其它投资者、政府等相关利益者之间的和谐;三是企业与外部环境的和谐。在这三个方面的关系中,劳动关系的和谐是实现其它两方面和谐的基础和保障。本文所研究的对象是企业这一个大家庭中,为社会和经济发展做出了巨大贡献的、极具活力的,但存在诸多不和谐因素的民营企业,研究的重点是民营企业中和谐的一个方面:劳动关系的和谐。
论文运用了理论研究与实证研究相结合的方法。首先,通过对中西方管理理论及其演进的研究,结合现代人的行为和心理特征,根据人本管理理念,提出了企业劳动关系和谐管理的体系构架,为构筑民营企业劳动关系和谐管理体系奠定了理论基础。其次,以问卷调查为主要方式进行了民营企业劳动关系现状的调查,结合大量企业劳动关系管理案例的实证研究结果,提炼总结了民营企业不和谐的主要表现和成因。主要结论包括:资本与劳动的矛盾是劳动关系不和谐的根源;以“家族”为主要特征的企业文化固有的不兼容性和排他性恶化了劳动关系;企业的薪酬制度、激励制度、用工制度、员工职业发展制度等经营管理制度的不健全、不合理强化了劳动关系的不和谐。在此基础上,运用企业劳动关系和谐管理的体系构架,创造性地提出了民营企业劳动关系和谐管理的系统解决之道。民营企业劳动关系和谐管理是指在企业整体战略目标的统领下,通过机制、制度和企业文化三条保障线的建立,实现企业与员工关系的合作性、稳定性与一致性,达到动态平衡。其中,机制保障是指以平等协商为基础构筑劳动关系三方协调机制;制度保障就是构筑企业与员工双赢的,以薪酬制度、激励制度、用工制度、职业发展制度等为重点的战略性人力资源管理与开发制度;企业文化保障是以人本理念为核心构筑企业文化体系。三条保障线不是相互独立的,而是相互作用、融为一体的,共同推进民营企业劳动关系的和谐。
很多专家学者均从不同的侧面加强了对民营企业的研究,但在全面构建社会主义和谐社会这一背景下,运用和谐理论来研究民营企业的劳动关系管理,具有更加重要的现实意义,也希望通过本文的研究为民营企业建立稳定的劳动关系,推动企业持续健康发展提供一些借鉴和参考。随着时间的推移,和谐的内涵将会不断丰富,和谐管理理论需要不断创新,管理实践也需要不断深化,因此,还有许多与和谐相关的课题待研究。
Harmony is the major melody in the current society and it stresses the mutual coordination, mutual cooperation, co-existence and mutual prosperity between the different principal beneficiary parts. While enterprises are the most basic economic cells and the harmony between enterprises are part of the harmony of whole society. The harmony of enterprises includes three aspects: The first is the harmony of labor relation, namely the internal harmony between employers and employees; the second is the harmony between the mutual beneficiaries like enterprises and shareholders, other investors and government, etc.; the third is the harmony between the enterprises and external environments. Among the relationship of the three aspects, the harmony of labor relation serves as the foundation and assurance for the harmony of the other two aspects. The subject matter of this article is about the private enterprises among the big families of all enterprises, which have made great contribution to the social and economic development, full of vigor yet with many existing inharmonious factors. The focus of subject matter is one aspect of private enterprise harmony, namely the harmony of labor relation.
This treatise has applied the combination of theoretical research and practical example. First, it lodges the systematic framework of corporate harmonious management of labor relation through the research on the western management theories and its evolution, combining the acts and psychological features of modern people and based on the human-oriented management philosophy. In this way, it has founded the sound theoretical basis for establishing the corporate harmonious management of labor relation. Secondly, it has conducted the survey of the status quo of labor relations in the private enterprises in the form of questionnaire, combined the survey results with the practical example study on the management cases of labor relationship in a lot of enterprises and summarized the principal factors and causes for the inharmonious labor relations of private enterprises. The main conclusions include: the conflict between capital and labor is the route cause for the inharmonious labor relations; the incompatibility and exclusivity inherent in the corporate culture mainly characterized by“kindred”have deteriorated the labor relations; the unsound and unreasonable operation and business management system, like the salary system, encourage system, employment system and staff occupational growth system, etc. of enterprises, have reinforced the disharmony of labor relations. On this basis, it applies the systematic framework of corporate harmonious management of labor relations, and files the solutions for the harmonious management of labor relations in the private enterprises as an innovation. The harmonious management of labor relations in the private enterprises indicates to realize the cooperation, stability and consistency of the relationship between enterprises and employees under the guidance of overall corporate strategic objectives and by establishing three guarantees of mechanism, system and corporate culture. Among these, mechanism guarantee indicates to construct the three-party coordinating mechanism on the basis of equal consultation; system guarantee indicates to constitute the strategic human resource management and development system with the purpose of win-win between the enterprises and employees and with the focus of salary system, encourage system, employment system and staff occupational growth system, etc.; corporate culture guarantee indicates to establish the corporate culture system with the core of people-oriented philosophy. Three guarantees are not independent from one another, but reacting and integrating so as to achieve the harmony of labor relations in the private enterprises.
A lot of experts and scholars have reinforced their researches on private enterprises from different aspects. However, in the background of wholly constructing the socialist and harmonious society, it is more significant to research the labor relation management of private enterprises with theories. The writer also expects to provide some references for the private enterprises to establish the stable labor relations and push the sustainable and healthy growth of enterprises. As time goes on, the meaning of harmony will be enriched, the theories of harmonious management will be innovated constantly and the management practice will be further widened. Therefore, there are many subject matters related to harmony to be researched.
论文运用了理论研究与实证研究相结合的方法。首先,通过对中西方管理理论及其演进的研究,结合现代人的行为和心理特征,根据人本管理理念,提出了企业劳动关系和谐管理的体系构架,为构筑民营企业劳动关系和谐管理体系奠定了理论基础。其次,以问卷调查为主要方式进行了民营企业劳动关系现状的调查,结合大量企业劳动关系管理案例的实证研究结果,提炼总结了民营企业不和谐的主要表现和成因。主要结论包括:资本与劳动的矛盾是劳动关系不和谐的根源;以“家族”为主要特征的企业文化固有的不兼容性和排他性恶化了劳动关系;企业的薪酬制度、激励制度、用工制度、员工职业发展制度等经营管理制度的不健全、不合理强化了劳动关系的不和谐。在此基础上,运用企业劳动关系和谐管理的体系构架,创造性地提出了民营企业劳动关系和谐管理的系统解决之道。民营企业劳动关系和谐管理是指在企业整体战略目标的统领下,通过机制、制度和企业文化三条保障线的建立,实现企业与员工关系的合作性、稳定性与一致性,达到动态平衡。其中,机制保障是指以平等协商为基础构筑劳动关系三方协调机制;制度保障就是构筑企业与员工双赢的,以薪酬制度、激励制度、用工制度、职业发展制度等为重点的战略性人力资源管理与开发制度;企业文化保障是以人本理念为核心构筑企业文化体系。三条保障线不是相互独立的,而是相互作用、融为一体的,共同推进民营企业劳动关系的和谐。
很多专家学者均从不同的侧面加强了对民营企业的研究,但在全面构建社会主义和谐社会这一背景下,运用和谐理论来研究民营企业的劳动关系管理,具有更加重要的现实意义,也希望通过本文的研究为民营企业建立稳定的劳动关系,推动企业持续健康发展提供一些借鉴和参考。随着时间的推移,和谐的内涵将会不断丰富,和谐管理理论需要不断创新,管理实践也需要不断深化,因此,还有许多与和谐相关的课题待研究。
Harmony is the major melody in the current society and it stresses the mutual coordination, mutual cooperation, co-existence and mutual prosperity between the different principal beneficiary parts. While enterprises are the most basic economic cells and the harmony between enterprises are part of the harmony of whole society. The harmony of enterprises includes three aspects: The first is the harmony of labor relation, namely the internal harmony between employers and employees; the second is the harmony between the mutual beneficiaries like enterprises and shareholders, other investors and government, etc.; the third is the harmony between the enterprises and external environments. Among the relationship of the three aspects, the harmony of labor relation serves as the foundation and assurance for the harmony of the other two aspects. The subject matter of this article is about the private enterprises among the big families of all enterprises, which have made great contribution to the social and economic development, full of vigor yet with many existing inharmonious factors. The focus of subject matter is one aspect of private enterprise harmony, namely the harmony of labor relation.
This treatise has applied the combination of theoretical research and practical example. First, it lodges the systematic framework of corporate harmonious management of labor relation through the research on the western management theories and its evolution, combining the acts and psychological features of modern people and based on the human-oriented management philosophy. In this way, it has founded the sound theoretical basis for establishing the corporate harmonious management of labor relation. Secondly, it has conducted the survey of the status quo of labor relations in the private enterprises in the form of questionnaire, combined the survey results with the practical example study on the management cases of labor relationship in a lot of enterprises and summarized the principal factors and causes for the inharmonious labor relations of private enterprises. The main conclusions include: the conflict between capital and labor is the route cause for the inharmonious labor relations; the incompatibility and exclusivity inherent in the corporate culture mainly characterized by“kindred”have deteriorated the labor relations; the unsound and unreasonable operation and business management system, like the salary system, encourage system, employment system and staff occupational growth system, etc. of enterprises, have reinforced the disharmony of labor relations. On this basis, it applies the systematic framework of corporate harmonious management of labor relations, and files the solutions for the harmonious management of labor relations in the private enterprises as an innovation. The harmonious management of labor relations in the private enterprises indicates to realize the cooperation, stability and consistency of the relationship between enterprises and employees under the guidance of overall corporate strategic objectives and by establishing three guarantees of mechanism, system and corporate culture. Among these, mechanism guarantee indicates to construct the three-party coordinating mechanism on the basis of equal consultation; system guarantee indicates to constitute the strategic human resource management and development system with the purpose of win-win between the enterprises and employees and with the focus of salary system, encourage system, employment system and staff occupational growth system, etc.; corporate culture guarantee indicates to establish the corporate culture system with the core of people-oriented philosophy. Three guarantees are not independent from one another, but reacting and integrating so as to achieve the harmony of labor relations in the private enterprises.
A lot of experts and scholars have reinforced their researches on private enterprises from different aspects. However, in the background of wholly constructing the socialist and harmonious society, it is more significant to research the labor relation management of private enterprises with theories. The writer also expects to provide some references for the private enterprises to establish the stable labor relations and push the sustainable and healthy growth of enterprises. As time goes on, the meaning of harmony will be enriched, the theories of harmonious management will be innovated constantly and the management practice will be further widened. Therefore, there are many subject matters related to harmony to be researched.
引文
1郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
2郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
3《关于构建社会主义和谐社会的若干重大问题的决定》
4李华刚.《对策中国民营企业——民营企业管理变革之具体措施》.时事出版社
5林彬.《民营企业员工关系管理》.www.chinahrd.net
6程路.《中国民营经济从2001到2005:取得长足发展》.中华工商时报
7资料来源:四川省统计信息网www.sc.stats.gov.cn
8资料来源:四川省劳动和社会保障厅《劳动争议处理情况统计表》
9资料来源:《四川企业发展报告(2007)》.四川省企业联合会/四川省企业家协会
10刘春荣.《浅议我国民营企业的劳动关系》.《科技情报开发与经济》.2005.10
11郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
12郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
13郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
14郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
15程延园.《当代西方劳动关系研究学派及其观点评述》.《教学与研究》.2003.3
16张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
17张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
18张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
19张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
20张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
21潘裕信《论“感受经济”与“感受管理”》.电子科技大学出版社.2003.10
22谌新民.《新人力资源管理》.中央编译出版社.2002.3
23谌新民.《新人力资源管理》.中央编译出版社.2002.3
24席酉民,葛京.《和谐管理理论案例及应用》.西安交通大学出版社.2006.1
25席酉民,葛京.《和谐管理理论案例及应用》.西安交通大学出版社.2006.1
26张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
27张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
28王琦,席酉民,汪莹.《和谐主题的涵义及其过程描述》.《管理科学》.2004
29杨莉.《基于和谐管理思想的复杂性问题求解研究》.西安交通大学硕士论文.2003
30汪莹.《和谐管理理论——“双规则”机制研究》.西安交通大学硕士论文.2005
31万涛,薛顺利.《基于和谐管理理论的日本型经营体系再探讨》.《现代日本经济》.2005.2
32张文慧.《和谐管理理论在商业健身俱乐部管理中运用的理论研究》.东北师范大学.2003
33王真.《基于复杂系统理论的企业组织和谐变革研究》.河北工业大学.2005
34鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社2006.6
35鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社2006.6
36席酉民,韩巍,尚玉钒.《面向复杂性:和谐管理理论的概念、原则及框架》.《管理科学学报》.2003.8
37贺秋硕.《企业劳动关系和谐评价体系指标构建》.载《中国人力资源开发》.2005.8
38汪泓,陈心德,邱羚.《企业劳动关系测评与景气指标体系的研究》.载《上海工程技术大学学报》2001.9
39王永东,李桂香.《民营企业劳动关系影响因素的实证分析》.载《中国劳动关系学报》.2006.4
40陕西省总工会企业劳动关系课题组.《陕西非公有制企业劳动关系和谐度研究》.www.shxgh.org
41陕西省总工会企业劳动关系课题组.《陕西非公有制企业劳动关系和谐度研究》.www.shxgh.org
42资料来源:四川省劳动和社会保障厅《劳动争议处理情况统计表》
43徐伟.《略论我国民营企业劳动关系的特点》.《经济与社会发展》.2006.2
44杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代出版社.2007.1.作者根据内容制作本图
45鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社.2006.6
46陕西省总工会企业劳动关系课题组.《陕西非公有制企业劳动关系和谐度研究》.www.shxgh.org
47龚志宏.《关于构建和谐企业的若干思考》.《企业经济》.2006.9
48郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
49郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
50数据来源:《2006年四川省劳动和社会保障事业发展统计公报》
51鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社.2006.6
52杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代经济出版社.2007.1
53杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代经济出版社.2007.1
54朱立民.《民营企业绩效管理研究》,《华东经济管理》2003.4
55郑晓明.《现代企业人力资源管理导论》,机械工业出版社,2002.
56《企业管理咨询实务》.企业管理出版社.2007.5.
57《企业管理咨询实务》.企业管理出版社.2007.5
58杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代经济出版社.2007.1
59C.Argyris《Understanding Organizagtion Behavior》.1960
60刘莹,李志祥.《基于心理契约的企业人力资源管理研究》.载www.cmo.com.cn
61刘云涵,吕英.《民营企业文化建设的现状与途径》.载www.cmo.com.cn
62刘卫柏.《民营企业薪酬矛盾的形式及其原因分析》.载www.cmo.com.cn
[1]四川省总工会第二调研组.《劳动关系的现实问题与和谐企业的创建之道——关于创建劳动关系和谐企业的调查与思考》,www.scgh.org
[2]张秋俭.《和谐稳定的劳动关系是构建和谐社会的重要基石》,《中国党政干部论坛》,2005.7.
[3]高强.《绩效考评考什么评什么》,《智囊》,2005.4.
[4]蔡剑,李东,曹建静.《绩效管理:消除战略与执行的空白》,《北大商业评论》,2006.1.
[5]赵增勋,赵亚丽.《把企业建成和谐的社会组织》,《河北企业家》,2007.1.
[6]谢谨平.《创建和谐劳动关系,促进企业健康发展》,《南宁企业》,2006.4.
[7]郭庆松.《企业劳动关系管理》,南开大学出版社
[8]谌新民.《新人力资源管理》,中央编译出版社
[9]杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》,中国时代经济出版社
[10]魏荣,黄志斌《.社会主义和谐社会的构建与和谐人格的塑造》,《当代世界与社会主义》2006.4.
[11]李佛关,郭思智.《企业和谐治理理论的构建》,《经济问题探索》,2006.9.
[12]雷云,吴娅茹.《论非公有制企业和谐稳定劳资关系的必要性和可能性》,《清华大学学报》,2004.6.
[13]龚志宏.《关于构建和谐企业的若干思考》,《企业经济》,2006.9.
[14]郭萍.《后现代企业管理和谐观带来的反思》,《商场现代化》,2006 .7.
[15]董保华.《社会保障法与劳动法的界定》,《上海劳动保障》2001.5.
[16]许建宇.《我国人事争议处理受案范围的再调整,载《法律适用》,2005.9.
[17]汤美芳.《近年来有关劳资关系研究综述》,《宁波党校学报》,2006.5.
[18]贺秋硕.《企业劳动关系和谐度评价指标体系构建》,《人力资源开发》,2005.8.
[19]王永乐,李梅香《.民营业劳动关系影响因素的实证分析》《,中国劳动关系学院学报》2006.4.
[20]席酉民.《和谐理论与战略研究》,[博士学位论文],西安交通大学,1987.
[21]席酉民,尚玉钒.《和谐管理理论》.中国人民大学出版社,2002.
[22]席酉民,肖宏文,王洪涛.《和谐管理理论的提出及其原理的新发展》,《管理学报》,2005.1.
[23]王琦,席酉民,尚玉钒《.和谐管理理论核心—和谐主题的诊释》.《应用研究》,2003.9.
[24]王大刚,席酉民.《和谐管理理论研究评述》,《生产力研究》,2007.6.
[25]王琦.《和谐主题的辨识与漂移研究》,西安交通大学硕士论文, 2004.
[26]王琦,席酉民,汪莹.《和谐主题的涵义及其过程描述》,《管理科学》,2004.
[27]杨莉.《基于和谐管理思想的复杂管理问题求解研究》,西安交通大学硕士论文, 2003.
[28]汪莹.《和谐管理理论—“双规则”机制研究》,《西安交通大学硕士论文》, 2005.
[29]万涛,薛顺利《.基于和谐管理理论的日本型经营体系再探讨》,《现代日本经济》,2005.2.
[30]张文慧《.和谐管理理论在商业健身俱乐部管理中运用的理论究研》,东北师范大学,2003.
[31]王真.《基于复杂系统理论的企业组织和谐变革研究》,河北:河北工业大学,2005.
[32]汪弘,邱羚《.企业劳动关系定量评估模型》《,上海企业》2001.7.
[33]王永乐,李梅香.《民营企业劳动关系影响因素的实证分析》,《中国劳动关系学院学报》,2006.2.
[34]詹婧《.模糊综合评价法在企业劳动关系计量中的应用模型》,《首都经济贸易大学学报》,2006.4.
[35]王瑛《.对构建和谐劳动关系的思考》《,集团经济研究》.2007.2.
[36]劳动科学研究所课题组《.构建和谐劳动关系若干问题研究》,《中国劳动》,2007.3.
[37]李海鹰,武玉.《构建企业和谐劳动关系的基本途径》,《上海企业》,2006. 7.
[38]陕西省总工会企业和谐劳动关系课题组《.构建企业和谐劳动关系与建立和谐社会——关于陕西省企业劳动关系的研究报告》《,理论导刊》.2006.8.
[39]王显俊.《创建和谐劳动关系,促进企业又好又快发展》,《铁道工程企业管理》,2007.4.
[40]刘春荣.《浅议我国民营企业的劳动关系》,《科技情报开发与经济》,2005.10.
[41]程多升.汪洋.《我国目前劳动关系特征及对策思考》,《上海企业》,2005.6.
[42]《2006年四川省劳动和社会保障事业发展统计公报》
[43]四川省劳动和社会保障厅,《四川省劳动争议处理统计表(2006)》
[44]潘裕信.《论“感受经济”与“感受管理”》,电子科技大学出版社.2003.10.
[45]张向前《.人性假设H理论与和谐管理系统》,www.51cmc.com
[46]鞠强《.和谐管理:本质、原理、方法》,复旦大学出版社,2006.6.
[47]刘卫柏.《民营企业薪酬矛盾的形式及其原因分析》www.cmo.com.cn
[48]刘云涵,吕英.《民营企业文化建设的现状与途径》www.cmo.com.cn
[49]刘莹,李志祥.《基于心理契约的企业人力资源管理研究》www.cmo.com.cn
[50]《企业管理咨询实务》.企业管理出版社.2007.5.
[51]朱立民.《民营企业绩效管理研究》,《华东经济管理》2003.4.
[52]郑晓明《.现代企业人力资源管理导论》,机械工业出版社2002.
[53]徐伟.《略论我国民营企业劳动关系的特点》.《经济与社会发展》,2006.2.
[54]李华刚《.对策中国民营企业——民营企业管理变革之具体措施》,时事出版社
[55]林彬.《民营企业员工关系管理》,www.chinahrd.net
[56]张彦宁.《雇主组织在中国》,企业管理出版社
[57]程延园.《当代西方劳动关系研究学派及其观点评述》,《教学与研究》,2003.3
2郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
3《关于构建社会主义和谐社会的若干重大问题的决定》
4李华刚.《对策中国民营企业——民营企业管理变革之具体措施》.时事出版社
5林彬.《民营企业员工关系管理》.www.chinahrd.net
6程路.《中国民营经济从2001到2005:取得长足发展》.中华工商时报
7资料来源:四川省统计信息网www.sc.stats.gov.cn
8资料来源:四川省劳动和社会保障厅《劳动争议处理情况统计表》
9资料来源:《四川企业发展报告(2007)》.四川省企业联合会/四川省企业家协会
10刘春荣.《浅议我国民营企业的劳动关系》.《科技情报开发与经济》.2005.10
11郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
12郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
13郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
14郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
15程延园.《当代西方劳动关系研究学派及其观点评述》.《教学与研究》.2003.3
16张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
17张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
18张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
19张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
20张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
21潘裕信《论“感受经济”与“感受管理”》.电子科技大学出版社.2003.10
22谌新民.《新人力资源管理》.中央编译出版社.2002.3
23谌新民.《新人力资源管理》.中央编译出版社.2002.3
24席酉民,葛京.《和谐管理理论案例及应用》.西安交通大学出版社.2006.1
25席酉民,葛京.《和谐管理理论案例及应用》.西安交通大学出版社.2006.1
26张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
27张向前.《人性假设H理论与和谐管理系统》.www.51cmc.com
28王琦,席酉民,汪莹.《和谐主题的涵义及其过程描述》.《管理科学》.2004
29杨莉.《基于和谐管理思想的复杂性问题求解研究》.西安交通大学硕士论文.2003
30汪莹.《和谐管理理论——“双规则”机制研究》.西安交通大学硕士论文.2005
31万涛,薛顺利.《基于和谐管理理论的日本型经营体系再探讨》.《现代日本经济》.2005.2
32张文慧.《和谐管理理论在商业健身俱乐部管理中运用的理论研究》.东北师范大学.2003
33王真.《基于复杂系统理论的企业组织和谐变革研究》.河北工业大学.2005
34鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社2006.6
35鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社2006.6
36席酉民,韩巍,尚玉钒.《面向复杂性:和谐管理理论的概念、原则及框架》.《管理科学学报》.2003.8
37贺秋硕.《企业劳动关系和谐评价体系指标构建》.载《中国人力资源开发》.2005.8
38汪泓,陈心德,邱羚.《企业劳动关系测评与景气指标体系的研究》.载《上海工程技术大学学报》2001.9
39王永东,李桂香.《民营企业劳动关系影响因素的实证分析》.载《中国劳动关系学报》.2006.4
40陕西省总工会企业劳动关系课题组.《陕西非公有制企业劳动关系和谐度研究》.www.shxgh.org
41陕西省总工会企业劳动关系课题组.《陕西非公有制企业劳动关系和谐度研究》.www.shxgh.org
42资料来源:四川省劳动和社会保障厅《劳动争议处理情况统计表》
43徐伟.《略论我国民营企业劳动关系的特点》.《经济与社会发展》.2006.2
44杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代出版社.2007.1.作者根据内容制作本图
45鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社.2006.6
46陕西省总工会企业劳动关系课题组.《陕西非公有制企业劳动关系和谐度研究》.www.shxgh.org
47龚志宏.《关于构建和谐企业的若干思考》.《企业经济》.2006.9
48郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
49郭庆松.《企业劳动关系管理》.南开大学出版社.2001.1
50数据来源:《2006年四川省劳动和社会保障事业发展统计公报》
51鞠强.《和谐管理:本质、原理、方法》.复旦大学出版社.2006.6
52杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代经济出版社.2007.1
53杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代经济出版社.2007.1
54朱立民.《民营企业绩效管理研究》,《华东经济管理》2003.4
55郑晓明.《现代企业人力资源管理导论》,机械工业出版社,2002.
56《企业管理咨询实务》.企业管理出版社.2007.5.
57《企业管理咨询实务》.企业管理出版社.2007.5
58杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》.中国时代经济出版社.2007.1
59C.Argyris《Understanding Organizagtion Behavior》.1960
60刘莹,李志祥.《基于心理契约的企业人力资源管理研究》.载www.cmo.com.cn
61刘云涵,吕英.《民营企业文化建设的现状与途径》.载www.cmo.com.cn
62刘卫柏.《民营企业薪酬矛盾的形式及其原因分析》.载www.cmo.com.cn
[1]四川省总工会第二调研组.《劳动关系的现实问题与和谐企业的创建之道——关于创建劳动关系和谐企业的调查与思考》,www.scgh.org
[2]张秋俭.《和谐稳定的劳动关系是构建和谐社会的重要基石》,《中国党政干部论坛》,2005.7.
[3]高强.《绩效考评考什么评什么》,《智囊》,2005.4.
[4]蔡剑,李东,曹建静.《绩效管理:消除战略与执行的空白》,《北大商业评论》,2006.1.
[5]赵增勋,赵亚丽.《把企业建成和谐的社会组织》,《河北企业家》,2007.1.
[6]谢谨平.《创建和谐劳动关系,促进企业健康发展》,《南宁企业》,2006.4.
[7]郭庆松.《企业劳动关系管理》,南开大学出版社
[8]谌新民.《新人力资源管理》,中央编译出版社
[9]杨述奎.《和谐力——打造和谐型企业》,中国时代经济出版社
[10]魏荣,黄志斌《.社会主义和谐社会的构建与和谐人格的塑造》,《当代世界与社会主义》2006.4.
[11]李佛关,郭思智.《企业和谐治理理论的构建》,《经济问题探索》,2006.9.
[12]雷云,吴娅茹.《论非公有制企业和谐稳定劳资关系的必要性和可能性》,《清华大学学报》,2004.6.
[13]龚志宏.《关于构建和谐企业的若干思考》,《企业经济》,2006.9.
[14]郭萍.《后现代企业管理和谐观带来的反思》,《商场现代化》,2006 .7.
[15]董保华.《社会保障法与劳动法的界定》,《上海劳动保障》2001.5.
[16]许建宇.《我国人事争议处理受案范围的再调整,载《法律适用》,2005.9.
[17]汤美芳.《近年来有关劳资关系研究综述》,《宁波党校学报》,2006.5.
[18]贺秋硕.《企业劳动关系和谐度评价指标体系构建》,《人力资源开发》,2005.8.
[19]王永乐,李梅香《.民营业劳动关系影响因素的实证分析》《,中国劳动关系学院学报》2006.4.
[20]席酉民.《和谐理论与战略研究》,[博士学位论文],西安交通大学,1987.
[21]席酉民,尚玉钒.《和谐管理理论》.中国人民大学出版社,2002.
[22]席酉民,肖宏文,王洪涛.《和谐管理理论的提出及其原理的新发展》,《管理学报》,2005.1.
[23]王琦,席酉民,尚玉钒《.和谐管理理论核心—和谐主题的诊释》.《应用研究》,2003.9.
[24]王大刚,席酉民.《和谐管理理论研究评述》,《生产力研究》,2007.6.
[25]王琦.《和谐主题的辨识与漂移研究》,西安交通大学硕士论文, 2004.
[26]王琦,席酉民,汪莹.《和谐主题的涵义及其过程描述》,《管理科学》,2004.
[27]杨莉.《基于和谐管理思想的复杂管理问题求解研究》,西安交通大学硕士论文, 2003.
[28]汪莹.《和谐管理理论—“双规则”机制研究》,《西安交通大学硕士论文》, 2005.
[29]万涛,薛顺利《.基于和谐管理理论的日本型经营体系再探讨》,《现代日本经济》,2005.2.
[30]张文慧《.和谐管理理论在商业健身俱乐部管理中运用的理论究研》,东北师范大学,2003.
[31]王真.《基于复杂系统理论的企业组织和谐变革研究》,河北:河北工业大学,2005.
[32]汪弘,邱羚《.企业劳动关系定量评估模型》《,上海企业》2001.7.
[33]王永乐,李梅香.《民营企业劳动关系影响因素的实证分析》,《中国劳动关系学院学报》,2006.2.
[34]詹婧《.模糊综合评价法在企业劳动关系计量中的应用模型》,《首都经济贸易大学学报》,2006.4.
[35]王瑛《.对构建和谐劳动关系的思考》《,集团经济研究》.2007.2.
[36]劳动科学研究所课题组《.构建和谐劳动关系若干问题研究》,《中国劳动》,2007.3.
[37]李海鹰,武玉.《构建企业和谐劳动关系的基本途径》,《上海企业》,2006. 7.
[38]陕西省总工会企业和谐劳动关系课题组《.构建企业和谐劳动关系与建立和谐社会——关于陕西省企业劳动关系的研究报告》《,理论导刊》.2006.8.
[39]王显俊.《创建和谐劳动关系,促进企业又好又快发展》,《铁道工程企业管理》,2007.4.
[40]刘春荣.《浅议我国民营企业的劳动关系》,《科技情报开发与经济》,2005.10.
[41]程多升.汪洋.《我国目前劳动关系特征及对策思考》,《上海企业》,2005.6.
[42]《2006年四川省劳动和社会保障事业发展统计公报》
[43]四川省劳动和社会保障厅,《四川省劳动争议处理统计表(2006)》
[44]潘裕信.《论“感受经济”与“感受管理”》,电子科技大学出版社.2003.10.
[45]张向前《.人性假设H理论与和谐管理系统》,www.51cmc.com
[46]鞠强《.和谐管理:本质、原理、方法》,复旦大学出版社,2006.6.
[47]刘卫柏.《民营企业薪酬矛盾的形式及其原因分析》www.cmo.com.cn
[48]刘云涵,吕英.《民营企业文化建设的现状与途径》www.cmo.com.cn
[49]刘莹,李志祥.《基于心理契约的企业人力资源管理研究》www.cmo.com.cn
[50]《企业管理咨询实务》.企业管理出版社.2007.5.
[51]朱立民.《民营企业绩效管理研究》,《华东经济管理》2003.4.
[52]郑晓明《.现代企业人力资源管理导论》,机械工业出版社2002.
[53]徐伟.《略论我国民营企业劳动关系的特点》.《经济与社会发展》,2006.2.
[54]李华刚《.对策中国民营企业——民营企业管理变革之具体措施》,时事出版社
[55]林彬.《民营企业员工关系管理》,www.chinahrd.net
[56]张彦宁.《雇主组织在中国》,企业管理出版社
[57]程延园.《当代西方劳动关系研究学派及其观点评述》,《教学与研究》,2003.3