辽化物资供应公司战略研究
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摘要
中国石化行业国有大型企业改制重组后，辽阳石化分公司自营采购和供应业务；辽阳石油化纤公司旗下的辽化物资供应公司是为主体生产厂提供物资采购、供应等专业服务的辅助企业，目前只能靠政策性关联交易收入维持生存，政策性保护措施取消后，生存的形式极为严峻，发展前景非常模糊。辽化物资供应公司和石化行业中许多类似企业一样，都面临战略定位、业务流程再造、市场开拓等一系列重大的经营重组与管理问题。
本篇论文在分析了中国石化行业企业改制重组、辽阳地区石化行业技术经济特点、石化企业供销渠道和物流模式、以及辽化物资供应公司经营资源等因素后，制定了公司策略，其中包括基础设施与资源配置、业务流程优化与组织结构再造、信息系统建设、企业文化建设和人力资源管理等方面，并为该企业作出了第三方仓储专业服务商的战略定位。文章使用波士顿矩阵分析方法和SWOT矩阵分析方法分析企业的核心能力和业务，结合现代物流模式下仓储现代化管理的原则和特点，提出了建立以仓储为依托，以计算机网络为手段，全方位、全过程为内容的服务体系，以大客户为主线，服务全地区为辅线，以用户满意为宗旨，以“双赢”为目的，主辅分明，架构合理的工作网络；设计出了辽化物资供应公司作为第三方仓储服务商的营销策略、营销费用管理策略和客户关系管理策略。希望本论文对改制重组后存续企业的发展和国有企业改革有一定的参考价值。
After the reorganization of the state-run large-scale firm petrochemical industry, LiaoYang Branch Company had to purchase and supply the business on its own account. And LiaoYang Chemical-fiber Material Supply Corporation, which supply company for subject supplement, can only keep its core operation by policy related trade. All this made much fuzzy development prospect. LiaoYang Chemical Material Supply Corporation and a lot of similar enterprises were confronted with a series problem of strategy orientation, business procedure reengineering and marketing development.
This thesis makes a systematic and detailed study on technical economic characteristics of petrochemical industry, supply and marketing mannel, logistics method and the business resources, and then devises a strategy on the third party's storage providers. In this thesis, storage management strategy is discussed, including infrastructure and resource distribution, business process and organization redesign, information system construction, manufacture management and human resources management. Afterwards the marketing strategy of the third party's storage providers, cost management strategy and consumer relationship management is also designed.
本篇论文在分析了中国石化行业企业改制重组、辽阳地区石化行业技术经济特点、石化企业供销渠道和物流模式、以及辽化物资供应公司经营资源等因素后，制定了公司策略，其中包括基础设施与资源配置、业务流程优化与组织结构再造、信息系统建设、企业文化建设和人力资源管理等方面，并为该企业作出了第三方仓储专业服务商的战略定位。文章使用波士顿矩阵分析方法和SWOT矩阵分析方法分析企业的核心能力和业务，结合现代物流模式下仓储现代化管理的原则和特点，提出了建立以仓储为依托，以计算机网络为手段，全方位、全过程为内容的服务体系，以大客户为主线，服务全地区为辅线，以用户满意为宗旨，以“双赢”为目的，主辅分明，架构合理的工作网络；设计出了辽化物资供应公司作为第三方仓储服务商的营销策略、营销费用管理策略和客户关系管理策略。希望本论文对改制重组后存续企业的发展和国有企业改革有一定的参考价值。
After the reorganization of the state-run large-scale firm petrochemical industry, LiaoYang Branch Company had to purchase and supply the business on its own account. And LiaoYang Chemical-fiber Material Supply Corporation, which supply company for subject supplement, can only keep its core operation by policy related trade. All this made much fuzzy development prospect. LiaoYang Chemical Material Supply Corporation and a lot of similar enterprises were confronted with a series problem of strategy orientation, business procedure reengineering and marketing development.
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引文
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(3) Iris Mohr, Competing on Service: Technology and Teamwork in Supplementary Services, Planning Review. Harvard Business School Case Selection May/June, 1995: 96-98.
(4) 千高原／策划．陈朝锋／编著．发展方略．北京：中国纺织出版社，2002-2：97-110．
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(6) 梁江．试论战略管理学科的研究框架及发展趋势．中国软科学．2002年第6期：13．
(7) 李弘，董大海／编著．市场营销学．大连：大连理工大学出版社，2001年4月第三版：159-163．
(8) 董大海／编著．战略管理．大连：大连理工大学出版社，2001年9月 第二版：74-76．
(9) 丁立言，张铎．仓储规划与技术．北京：清华大学出版社：200．
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(13) Jeckson. Product Oevelopment: A Customer-Driven Approach. Harvard Business School Case Selection 9-695-016 Rev. November 5, 1996: 29.
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(18) 刘英姿．客户、客户价值和客户关系管理．武昌：华中科技大学出版社，2002-6：88-111
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