湖南双鹤价值链管理与竞争优势的探讨
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摘要
随着我国市场经济体制改革的深入和发展，越来越多的民营企业进入医药流通领域，而且我国加入WTO后，全面开放药品的分销服务市场，允许外商在中国从事采购、仓储、运输、批发、零售及售后服务等一系列经营活动，医药流通领域的竞争越来越激烈。因此，面对如此激烈的竞争环境，我国的医药流通企业必须重整自己的功能，重建自己的价值链，提高自身的竞争优势，才能在市场中立于不败之地。
本文以湖南双鹤医药有限责任公司为研究对象，分析了公司管理现状、存在问题以及公司外部经营环境，利用价值链分析工具重新分析企业内部各种重要的价值活动，提出了整合供应链中上下游企业资源的方案，制定了采用联盟合作模式和市场连锁营销模式的营销战略及其实施办法。
通过研究认为，采购是医药流通企业非常重要的价值活动，公司应从企业自身的实际情况出发，利用已有的优势资源，与主要供应商建立起联盟合作的采购模式和利益共同体。同时，销售是医药流通企业直接创造价值的重要活动，在竞争激烈的市场环境下，公司应迅速调整销售策略，与相关经销商建立一种优势互补的联盟合作销售模式。公司通过对采购和销售这两项重要价值活动的改革，可创造持久的竞争优势。
With the development of market reform in China, more and more private enterprises are entering into the medicine circulation market, especially with China’s entry to the WTO, the foreign businessmen are authorized to purchase, store, transport, wholesale, retail medicines and to provide after sale services in China. Therefore, the competition of the medicine market will be more and more fierce. Facing this fierce competition, the Chinese medicine enterprises must adjust their own value chain in order to enhance their competitiveness and to be in an invincible position.
This paper takes Hunan Shuanghe Pharmaceutical Co., Ltd. as the research subject, analyzes its current management situation, remaining problem, the external business environment, value chain and all kinds of internal value activities. And this paper also suggests the ways to upgrade its supply chain and alliance and chain-store marketing strategies.
Based on the research, this paper found that the procurement is the most important value-creating activity in the medicine circulation enterprises. So, the Company should take its own advantages to make alliances with suppliers. In addition, the marketing is a direct value-creating activity of the medicine circulation enterprises. The Company should immediately adjust its marketing strategy and establish alliances with wholesalers and retailers which will benefits to both of them. By adopting the procurement and marketing strategies, the Company will create the sustained competitive advantage.
本文以湖南双鹤医药有限责任公司为研究对象，分析了公司管理现状、存在问题以及公司外部经营环境，利用价值链分析工具重新分析企业内部各种重要的价值活动，提出了整合供应链中上下游企业资源的方案，制定了采用联盟合作模式和市场连锁营销模式的营销战略及其实施办法。
通过研究认为，采购是医药流通企业非常重要的价值活动，公司应从企业自身的实际情况出发，利用已有的优势资源，与主要供应商建立起联盟合作的采购模式和利益共同体。同时，销售是医药流通企业直接创造价值的重要活动，在竞争激烈的市场环境下，公司应迅速调整销售策略，与相关经销商建立一种优势互补的联盟合作销售模式。公司通过对采购和销售这两项重要价值活动的改革，可创造持久的竞争优势。
With the development of market reform in China, more and more private enterprises are entering into the medicine circulation market, especially with China’s entry to the WTO, the foreign businessmen are authorized to purchase, store, transport, wholesale, retail medicines and to provide after sale services in China. Therefore, the competition of the medicine market will be more and more fierce. Facing this fierce competition, the Chinese medicine enterprises must adjust their own value chain in order to enhance their competitiveness and to be in an invincible position.
This paper takes Hunan Shuanghe Pharmaceutical Co., Ltd. as the research subject, analyzes its current management situation, remaining problem, the external business environment, value chain and all kinds of internal value activities. And this paper also suggests the ways to upgrade its supply chain and alliance and chain-store marketing strategies.
Based on the research, this paper found that the procurement is the most important value-creating activity in the medicine circulation enterprises. So, the Company should take its own advantages to make alliances with suppliers. In addition, the marketing is a direct value-creating activity of the medicine circulation enterprises. The Company should immediately adjust its marketing strategy and establish alliances with wholesalers and retailers which will benefits to both of them. By adopting the procurement and marketing strategies, the Company will create the sustained competitive advantage.
引文
[1] 徐应云，医药批发商的角色定位，销售与市场，2002年第6期：42～43页
[2] Michaele.Porte, Competitive Strategy，Simon&Schuster 1997年1月出版
[3] 张继焦，价值链管理，北京: 中国物价出版社，2001.9
[4] 刘正干,中国医药行业十五规划，http://www.yymarket.com
[5] 尼尔·雷客汗姆、约翰R德文森蒂斯, 销售的革命，北京: 电子工业出版社，2002.2
[6] 宝贡敏、许莹，药品价格战的战略思考，经济管理, 2002年第7期: 38～42页
[7] 周永亮，中国企业前沿问题报告，北京: 中国社会科学出版社. 2001.10
[8] 孔建寿、张友良、陈石灵, 动态联盟企业运行过程管理模式研究，机械设计与制造工程, 2002年第7期:29～33页
[9] 贾平、沈国良，动态联盟:企业提高竞争力的有效手段，科技管理研究, 2001年第6期: 16～21页
[10] 崔巍、李为民, OTC实战宝典，北京: 海洋出版社，2002.3
[11] Jacques Horovitz, the seven secrets of service strategy.云南:云南大学出版社. 2002.7
[12] 亚德里安·J·斯莱沃斯基、大卫·J·斯里森、劳伦斯·H·艾伯茨, 发现利润区，北京: 中信出版社，2000.1
[13] 黄福化, 现代物流运作管理精要，广东: 广东旅游出版社，2002.5
[14] 马士华、林勇、程志祥，供应链管理，北京: 机械工业出版社. 2000.5
[15] 许正中, 社会医疗保险:制度选择与管理模式，北京: 社会科学文献出版社，2002.9
[16] 陈文选, 我国药品市场的现状与发展趋势，中国药房, 2001年第2期:2～4页
[17] 胡佩霞，药价下调牵一法而动全身，投资导报, 2003年1月15日
[18] 菲利普?科特勒，洪瑞云，梁绍明等，市场营销管理，北京：中国人民大学出版社，2001.2
[19] Jon Hughes、Mark Ralf、Bill Michels，Transform Your Supply China--Releasing Value in Business,Thomson Business Press,1998
[20] Anjan V.Thaor, Becoming a Better Value Creator,上海: 上海交通大学出版社，2002.1
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[23] 李从选，如何启动农村药品市场，销售与市场, 2000年第6期:32～34页
[24] Andrew Campdell、Kathleen Sommersluchs，Trategic Syneugy，China Machine Press，2000年3月
[25] 周爱平, 未来药品流通业十大趋势，中国药房, 2003年第3期:25～28页
[26] 谭勇, 医药批发站突围求生，医药经济报, 2002年11月5日
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[28] 卢作勇，七大因素影响医药商业未来走势，医药经济信息,第180期:21～22页
[29] 王蕴红，中国企业营销创新的八个方面，企业活力, 2002年第4期:5～8页
[30] 刘正干，2002年医药商业行业回顾与2003年展望，销售与市场,2002年第12期:3～5页
[31] 韩卓, 透析医药生产企业的营销模式，中国医药报,2003年4月8日
[32] 冯海龙，价值链战略管理模式研究，经济管理·新管理,2002年第16期:40～45页
[33] 埃森·拉塞尔, 麦肯锡方法，北京: 华夏出版社，2001.5
[34] 干荣富，2002年医药行业经济运行总论, 全国医药商情, 2003年第19期:4页～10页
[35] 上官万平, 医药营销—医药代表实务，上海: 上海交通大学出版社，2001.4
[36] Ben M.Enis、Keith K.Cox、Michael P.Mokwa, Marketing Classics， 东北财经大学出版社，2000年11月
[37] Larry Bossidy、Ram Charan, The discipline of things done，机械工业出版社，2003年1月
[38] Carl McDaniel Jr、Roger Gates, Contemporary Marketing Research，China Machine Press，2000年6月4th Edition
[39] Andrew Campdell、Kathleen Sommersluchs, Strategic Syneugy， China Machine Press，2000年3月
[40] Michael A.Hitt、R.Duane Ireland、Robert E.Hoskisson, Stategic Management，
机械工业出版社2002年7月
[41] Alex Miller,Strategic Managemen，机械工业出版社，1998年10月
[42] Jim Collins and Jerry I.Porras,Built To Last，中信出版社，2002年10月
[43] Naresh K.Malhotra, Marketing Research:An Applied Orientation，电子工业出版社，2002年10月
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