CCIC四川公司自愿性认证市场竞争战略探讨
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摘要
作为中国西部地区拥有数量最多和最优质获证客户的自愿性认证机构之一的中国检验认证集团四川有限公司(以下简称CCIC四川公司),随着我国自愿性认证行业发展迅速,国内同行诸多自愿性认证机构的迅速崛起和国外自愿性认证机构进入中国市场,所面临的自愿性认证业务市场竞争也日趋激烈,如何在目前认证自愿性业务主打项目或产品老化和公司2008年的重组改制以来,公司体制由事业单位转为以市场为导向、自负盈亏、具有独立法人资格的提供中介认证认可服务企业,使得公司具有更强经营灵活性。同时针对当前客户的需求日益多样化,整个自愿性认证行业传统认证项目或产品业务量下滑的情况下,如何在纷繁复杂而又竞争激烈的自愿性认证业务市场中采取积极有效市场竞争战略对CCIC四川公司的发展具有重要意义。
本文通过引用当前市场营销学和市场战略相关理论,在分析整个自愿性认证行业现状和CCIC四川公司的自身情况的基础上,初步得出“宣传突出品牌优势,积极开拓认证业务新产品领域,在保持传统认证产品和项目持续发展的基础上,合理配置有限资源,发展战略合作伙伴关系,优化业务流程,努力提高各类审核相关人员的专业能力,更好地满足不同层次客户的需求”的结论。
本文首先在对目前整个自愿性认证业务市场现状的分析研究基础上,运用PEST和五种竞争力模式的理论对CCIC四川公司所处的宏观环境和行业环境进行分析。从CCIC四川公司企业自身情况进行分析,总结出CCIC四川公司在自愿性认证业务市场推广与客户关系建立和维护方面存在一些不足。采用市场细分和目标顾客选择理论,确立CCIC四川公司所进入的目标市场和包括审核增值服务在内的认证业务新产品领域,然后采用SWOT分析研究CCIC四川公司和主要竞争对手的优势和劣势及认证业务市场环境中的机会和威胁,根据所认知掌握的一般性竞争战略理论,初步提出CCIC四川公司应采取差异化战略、产品多元化战略,并提出为保证自愿性市场战略有效实施的系列应对措施。在文章的结尾对本文的研究工作进行总结,指出研究中可能存在的不足,并对未来的研究提出了一些期望。
As the largest number of certified clients of China's western region and one of the best conformity certification body, Sichuan, China Certification & Inspection Group Co., Ltd. (hereinafter referred to CCIC Sichuan company), with the rapid development of the conformity certification industry in China, the rapid rise of many domestic counterparts and foreign conformity certification body entering Chinese market, the conformity certification business is facing increasingly fierce market competition. And conformity certification business in the current main project or product conformity certification aging and restructuring the company since 2008, the company system by the business units to market-oriented, self-financing, with independent legal personality of companies providing intermediary services, conformity certification and accreditation, to make the company a stronger operational flexibility. At the same time, customer's demand increasingly diversify and the industry conformity certification programs or products of traditional traffic downturn, how to take positive and effective strategy for the development of CCIC Sichuan company in numerous complex and competitive business market in certified competition in the market is significant.
By quoting the relevant theory of the current marketing theory and marketing strategies and through the analysis of the whole situation, and CCIC Sichuan Company's own situation. The author preliminary draw, a conclusion:"highlight the brand advantages, and actively explore new field of product conformity certification business, maintaining the traditional conformity certification products and programs based on sustainable development and rational allocation of limited resources, developing strategic partnerships, optimize business processes, making efforts to improve the types of auditing expertise relevant personnel to better meet the needs of customers at different levels."
This article, at first, based on the current status of the conformity certification business market analysis, and then based on the usage of PEST, and the five competitive forces model theory of CCIC Sichuan Company and the macro environment to analyze the industry environment. In the analysis of CCIC Sichuan Company's own situation's foundation, the author finds serious deficiencies in market introduction and maintaining the relationship with customers. By using the market segmentation and target customers theory in order, to make sure the company can enter target markets and value-added services, including audit conformity certification business and new product areas. And then using SWOT to analyze advantages, disadvantages and conformity certification business opportunities and threats in the market between CCIC Sichuan Company and the main competitors. According to the general theory of competitive strategy, CCIC Sichuan Company should try to establish differentiation strategy and product multiplication strategy in order to ensure the effective implementation of a series of responses. Finally, this article summarizes the research paper, points out deficiencies that may exist in the study, and proposes some expectations for future research.
本文通过引用当前市场营销学和市场战略相关理论,在分析整个自愿性认证行业现状和CCIC四川公司的自身情况的基础上,初步得出“宣传突出品牌优势,积极开拓认证业务新产品领域,在保持传统认证产品和项目持续发展的基础上,合理配置有限资源,发展战略合作伙伴关系,优化业务流程,努力提高各类审核相关人员的专业能力,更好地满足不同层次客户的需求”的结论。
本文首先在对目前整个自愿性认证业务市场现状的分析研究基础上,运用PEST和五种竞争力模式的理论对CCIC四川公司所处的宏观环境和行业环境进行分析。从CCIC四川公司企业自身情况进行分析,总结出CCIC四川公司在自愿性认证业务市场推广与客户关系建立和维护方面存在一些不足。采用市场细分和目标顾客选择理论,确立CCIC四川公司所进入的目标市场和包括审核增值服务在内的认证业务新产品领域,然后采用SWOT分析研究CCIC四川公司和主要竞争对手的优势和劣势及认证业务市场环境中的机会和威胁,根据所认知掌握的一般性竞争战略理论,初步提出CCIC四川公司应采取差异化战略、产品多元化战略,并提出为保证自愿性市场战略有效实施的系列应对措施。在文章的结尾对本文的研究工作进行总结,指出研究中可能存在的不足,并对未来的研究提出了一些期望。
As the largest number of certified clients of China's western region and one of the best conformity certification body, Sichuan, China Certification & Inspection Group Co., Ltd. (hereinafter referred to CCIC Sichuan company), with the rapid development of the conformity certification industry in China, the rapid rise of many domestic counterparts and foreign conformity certification body entering Chinese market, the conformity certification business is facing increasingly fierce market competition. And conformity certification business in the current main project or product conformity certification aging and restructuring the company since 2008, the company system by the business units to market-oriented, self-financing, with independent legal personality of companies providing intermediary services, conformity certification and accreditation, to make the company a stronger operational flexibility. At the same time, customer's demand increasingly diversify and the industry conformity certification programs or products of traditional traffic downturn, how to take positive and effective strategy for the development of CCIC Sichuan company in numerous complex and competitive business market in certified competition in the market is significant.
By quoting the relevant theory of the current marketing theory and marketing strategies and through the analysis of the whole situation, and CCIC Sichuan Company's own situation. The author preliminary draw, a conclusion:"highlight the brand advantages, and actively explore new field of product conformity certification business, maintaining the traditional conformity certification products and programs based on sustainable development and rational allocation of limited resources, developing strategic partnerships, optimize business processes, making efforts to improve the types of auditing expertise relevant personnel to better meet the needs of customers at different levels."
This article, at first, based on the current status of the conformity certification business market analysis, and then based on the usage of PEST, and the five competitive forces model theory of CCIC Sichuan Company and the macro environment to analyze the industry environment. In the analysis of CCIC Sichuan Company's own situation's foundation, the author finds serious deficiencies in market introduction and maintaining the relationship with customers. By using the market segmentation and target customers theory in order, to make sure the company can enter target markets and value-added services, including audit conformity certification business and new product areas. And then using SWOT to analyze advantages, disadvantages and conformity certification business opportunities and threats in the market between CCIC Sichuan Company and the main competitors. According to the general theory of competitive strategy, CCIC Sichuan Company should try to establish differentiation strategy and product multiplication strategy in order to ensure the effective implementation of a series of responses. Finally, this article summarizes the research paper, points out deficiencies that may exist in the study, and proposes some expectations for future research.
引文
[1]菲利普·科特勒著,梅汝和等译,营销管理,新千年版,第10版,中国人民大学,2001
[2]迈克尔·波特,竞争战略,华夏出版社,2005-10出版
[3]菲利普·科特勒著,洪瑞云等译,市场营销营销管理,中国人民大学,1997
[4]于建原,营销管理,西南财经大学出版社,2003-11出版
[5]罗利兰,中国质量认证中心广州分公司市场战略研究,西南交通大学工商管理硕士学位论文,2009
[6]蒙学梅,TUV南德集团四川地区市场营销策略研究,重庆大学工商管理硕士学位论文,2005
[5]周凯,西南电力设计院市场竞争战略研究,电子科技大学工商管理硕士学位论文,2006
[7]林峰,新形势下我国管理体系认证行业发展的战略研究,对外经贸大学工商管理硕士学位论文,2003
[8]郭育波,谈企业多元化经营战略抉择,《四川经济管理学院学报》,2007年02期
[9]张涑贤 苏秦 宋永涛,服务质量对关系质量的影响分析,以认证行业为例,现代管理科,2009年第6期
[10]陈锴 曾新榕 陈未杰,认证机构新服务开发原则与模式的探讨,北京中大华远认证中心网站
[11]www.cnca.gov.cn,中国国家认证认可监督管理委员会,2010.11
[12]www.ccic.com,中国检验认证集团,2010.11
[13]www.cqc.com.cn,中国质量认证中心,2010.11
[14]www.ccicsc.com,中国检验认证集团四川有限公司2010.11
[15]www.cqmssc.com,方圆标志认证集团四川有限公司,2010.11
[16]www.qac.com.cn,中质协质量保证中心,2010.11
[17]www.stc9000.com,四川三峡认证有限公司,2010.11
[18]www.bjchtc.com,北京五洲恒通认证有限公司,2010.11
[19]www.baidu.com,2010.11
[20]李波,中国质量认证中心发展战略研究,兰州大学硕士论文,2009-04-01
[21]王惜纯,跨越式发展赢得实绩,中国质量报,2008-09-03
[22]任宣,我国认证认可工作实现跨越式发展,中国国门时报,2008-08-29
[23]雷晓玲,Bk公司市场营销策略研究,兰州大学硕士论文,2010-03-01
[24]卢珊,捷达轿车营销策略研究,天津大学硕士论文,2009-06-01
[25]王志渊,BL公司营销策略研究,西安理工大学硕士论文,2010-03-01
[26]马学明,中国电信珠海分公司转型业务营销策略研究,兰州大学硕士论文,2009-04-01
[27]吴岸彬,贵州省阳光财产保险公司营销策略研究,贵州大学硕士论文,2008-05-01
[28]石晓荣,渭南联通CDMA移动业务营销策略研究,西安理工大学硕士论,2008-09-01
[29]李岩,山东电力设备厂营销策略研究,西安理工大学硕士论文,2008-09-01
[30]霍红松,泰州移动农村市场营销策略研究,苏州大学硕士论文,2009-09-01
[31]唐细语,刍议中小企业市场细分策略研究,生产力研究,2010-06-15
[32]庄洪彬,澳航青岛分公司2008年销售管理策略研究,天津 大学硕士论文,2008-05-01
[33]闻斌,科尼集装箱搬运设备市场营销战略研究,西南交通大学硕士论文,2009-10-01
[34]杨洁如,台湾医用护具品牌战略的研究,暨南大学硕士论文,2007-10-25
[35]金莹,JL企业摩托车出口市场战略研究,重庆大学硕士论文,2008-03-01
[36]戴炳钦,A服装公司发展战略研究,广西大学硕士论文,2008-06-01
[37]陈劲松,战略性人力资源管理策略与实施,华中科技大学硕士论文,2004-04-01
[38]刘元利,差异化实现成本领先战略分析,财经界(学术版),2010-10-15
[39]李晓东,白象集团竞争战略研究,郑州大学硕士论文,2007-05-01
[40]雷登攀,对跨国公司在华投资战略变化的实证研究,武汉大学硕士论文,2004-05-01
[41]马志芳,YSS公司的竞争战略及对策,上海交通大学硕士论文,2007-01-28
[42]黄少颖,房地产企业成本管理竞争战略研究,重庆大学硕士论文,2005-10-25
[43]张春雷,河北省建设投资公司大型火力发电产业战略研究,天津大学硕士论文,2007-04-01
[44]向坤,迈克尔·波特,企业竞争理论的构建者,现代企业文化,2010-05-15
[45]刘学艳·我国高校MBA项目发展策略研究·贵州大学硕士论文,2006-11-01
[46]波特的“五力模型”与三大战略,中国经营报,2003-04-28
[47]姜玮,迈克尔·波特《竞争战略》研评,对外经济贸易大 学硕士论文,2005-04-01
[48]杨彩虹,企业多元化经营的风险及对策研究甘肃农业,2006-10-15
[49]余来文陈明,公司多元化战略的关键因素及其问题分析,当代经济管理,2007-04-25
[50]陈明余来文,-公司多元化战略及其问题研究,科技创业月刊,2006-11-10
[51]张建红,多元化战略：概念动因与关注问题探讨,财会研究,2009-09-25
[52]伍光华,企业多元化经营应注意的问题分析,铜业工程,2009-09-15
[53]李晓峰,家具企业战略管理研究,哈尔滨工程大学硕士论文,2006-11-01
[54]闫翠美刘海明,企业多元化经营战略初探,中小企业管理与科技(下旬刊),2009-12-25
[55]牛亚波,我国企业多元化经营对财务的影响研究,南京理工大学硕士论文,2006-11-01
[55]谭国,企业战略预警反应系统研究,广西大学硕士论文,2006-06-01
[56]严富成,TD公司多元化发展战略研究,上海交通大学硕士论文,2010-01-10
[57]扬淑华,以人为本用人本管理构建和谐矿区,太原城市职业技术学院学报,2007-10-10
[58]郝旭光,多元化经营的几个问题,管理世界,2000-03-24
[59]章莹莹,安徽新华发行集团发展战略研究,合肥工业大学硕士论,2006-10-01
[60]谭文化,论企业多角化经营战略与注意事项,商业研究,2002-09-25
[61]刘欣光,IBM公司的营销战略纲要,2001-03-23
[62]www.cnas.org.cn,中国合格评定国家认可委员会,2010.11
[63]www.sc.gov.cn,四川省人民政府,2010.11
[64]李哲,刘彦,技术性贸易措施中认证因素的特点与发展趋势,中国科技论坛,2009年第八期
[65]中国汽车大国背后外资拿走七成利润,重庆晚报,2010-09-28
[66]www.gicg.com.cn,卡狄亚标准认证(北京)有限公司,2010-11
[67]www.bestcert.com.cn,贝尔国际验证技术服务(成都)有限公司,2010-11
[68]www.cn.sgs.com,通标标准技术服务有限公司,2010-11
[2]迈克尔·波特,竞争战略,华夏出版社,2005-10出版
[3]菲利普·科特勒著,洪瑞云等译,市场营销营销管理,中国人民大学,1997
[4]于建原,营销管理,西南财经大学出版社,2003-11出版
[5]罗利兰,中国质量认证中心广州分公司市场战略研究,西南交通大学工商管理硕士学位论文,2009
[6]蒙学梅,TUV南德集团四川地区市场营销策略研究,重庆大学工商管理硕士学位论文,2005
[5]周凯,西南电力设计院市场竞争战略研究,电子科技大学工商管理硕士学位论文,2006
[7]林峰,新形势下我国管理体系认证行业发展的战略研究,对外经贸大学工商管理硕士学位论文,2003
[8]郭育波,谈企业多元化经营战略抉择,《四川经济管理学院学报》,2007年02期
[9]张涑贤 苏秦 宋永涛,服务质量对关系质量的影响分析,以认证行业为例,现代管理科,2009年第6期
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[12]www.ccic.com,中国检验认证集团,2010.11
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[23]雷晓玲,Bk公司市场营销策略研究,兰州大学硕士论文,2010-03-01
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[25]王志渊,BL公司营销策略研究,西安理工大学硕士论文,2010-03-01
[26]马学明,中国电信珠海分公司转型业务营销策略研究,兰州大学硕士论文,2009-04-01
[27]吴岸彬,贵州省阳光财产保险公司营销策略研究,贵州大学硕士论文,2008-05-01
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[29]李岩,山东电力设备厂营销策略研究,西安理工大学硕士论文,2008-09-01
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[33]闻斌,科尼集装箱搬运设备市场营销战略研究,西南交通大学硕士论文,2009-10-01
[34]杨洁如,台湾医用护具品牌战略的研究,暨南大学硕士论文,2007-10-25
[35]金莹,JL企业摩托车出口市场战略研究,重庆大学硕士论文,2008-03-01
[36]戴炳钦,A服装公司发展战略研究,广西大学硕士论文,2008-06-01
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[39]李晓东,白象集团竞争战略研究,郑州大学硕士论文,2007-05-01
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[42]黄少颖,房地产企业成本管理竞争战略研究,重庆大学硕士论文,2005-10-25
[43]张春雷,河北省建设投资公司大型火力发电产业战略研究,天津大学硕士论文,2007-04-01
[44]向坤,迈克尔·波特,企业竞争理论的构建者,现代企业文化,2010-05-15
[45]刘学艳·我国高校MBA项目发展策略研究·贵州大学硕士论文,2006-11-01
[46]波特的“五力模型”与三大战略,中国经营报,2003-04-28
[47]姜玮,迈克尔·波特《竞争战略》研评,对外经济贸易大 学硕士论文,2005-04-01
[48]杨彩虹,企业多元化经营的风险及对策研究甘肃农业,2006-10-15
[49]余来文陈明,公司多元化战略的关键因素及其问题分析,当代经济管理,2007-04-25
[50]陈明余来文,-公司多元化战略及其问题研究,科技创业月刊,2006-11-10
[51]张建红,多元化战略：概念动因与关注问题探讨,财会研究,2009-09-25
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[54]闫翠美刘海明,企业多元化经营战略初探,中小企业管理与科技(下旬刊),2009-12-25
[55]牛亚波,我国企业多元化经营对财务的影响研究,南京理工大学硕士论文,2006-11-01
[55]谭国,企业战略预警反应系统研究,广西大学硕士论文,2006-06-01
[56]严富成,TD公司多元化发展战略研究,上海交通大学硕士论文,2010-01-10
[57]扬淑华,以人为本用人本管理构建和谐矿区,太原城市职业技术学院学报,2007-10-10
[58]郝旭光,多元化经营的几个问题,管理世界,2000-03-24
[59]章莹莹,安徽新华发行集团发展战略研究,合肥工业大学硕士论,2006-10-01
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[61]刘欣光,IBM公司的营销战略纲要,2001-03-23
[62]www.cnas.org.cn,中国合格评定国家认可委员会,2010.11
[63]www.sc.gov.cn,四川省人民政府,2010.11
[64]李哲,刘彦,技术性贸易措施中认证因素的特点与发展趋势,中国科技论坛,2009年第八期
[65]中国汽车大国背后外资拿走七成利润,重庆晚报,2010-09-28
[66]www.gicg.com.cn,卡狄亚标准认证(北京)有限公司,2010-11
[67]www.bestcert.com.cn,贝尔国际验证技术服务(成都)有限公司,2010-11
[68]www.cn.sgs.com,通标标准技术服务有限公司,2010-11