河南省中小企业人力资源管理存在的问题和对策研究
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摘要
改革开放以后，我国经济得到了十分快速、迅猛的发展，企业数量迅速增加，特别是中小企业。中小企业成本较低、体制灵活、运作快速，因此发展的特别快。在很多省市成为了促进社会经济发展的主要力量。中小企业在河南省经济发展中起到了十分重要的作用,为河南省经济发展贡献了巨大了力量。21世纪是人力资源的世纪，企业竞争主要体现在人才的竞争上，人是企业资源中最关键的，河南省的中小企业要持续快速发展，必须积极开发企业的人力资源，挖掘企业人力资源的潜力。
然而，通过对河南省中小企业人力资源管理情况进行实地问卷调查，发现河南省中小企业在人力资源管理方面存在着许多的问题，不利于中小企业的未来的深入的发展。首先，河南省中小企业对人力资源管理的认识不足，弄不清楚何为人力资源管理，不懂得制定人力资源规划，导致企业在用人时手忙脚乱，影响企业效率。其次，人力资源管理部门和制度缺失，相当多的中小企业根本没有设置专业的人力资源管理部门，即便设置了，人力资源部门在企业中所处的地位也比较低，常由其他部门兼管，缺乏专门从事人力资源管理工作的人才和单独决策的权力，导致企业人力资源效率低下，影响企业整体的运行效率。第三，人才激励机制薄弱，许多中小企业只是把员工作为劳动工具，没有意识到人是有创造性的，因而对他们重视不够，激励措施单一、单薄，没有充分激发员工的最大潜能。最后，绩效评估体系不健全。中小企业绩效评估制度缺失，认为绩效评估就是看员工表现发放奖金。即使有绩效评估制度，也是直接领导对下属进行考核，缺乏统一的、令人信服的考核标准。
河南省中小企业在人力资源管理方面的这些缺陷已经严重束缚了企业的进一步发展，应该积极研究人力资源管理的有关理论和技术，把他们与河南省中小企业人力资源管理的实际情况结合起来，运用人力资源管理理论，使用人力资源管理技术，完善人力资源管理制度，从而推动河南省中小企业的发展。本文基于河南省中小企业人力资源管理工作的实际情况，提出以下对策：第一，科学进行人力资源规划，做好人员招聘工作。人力资源规划是企业人力资源管理的第一步，企业应结合整体发展战略，制定配套的人力资源规划，确定企业在发展过程中的人才供给；招聘时选择最有效的招聘方法，招聘最适合企业的人才。第二，重视对企业的人力资源进行培训和开发。员工入职后对其进行企业文化和规章制度的培训，使其迅速了解企业，融入企业；对老员工进行新知识和新技能的培训，使其掌握行业的最新动态，使企业紧跟行业发展。第三，建立现代的绩效考核制度。绩效考核不应该是监督、惩罚员工的工具，现代企业的绩效管理应立足于员工，服务于员工。通过正确的绩效考核方法，了解员工的工作情况，及时给与指导、奖惩和培训，使员工不断提高绩效和能力，发挥最大潜力。第四，选择合适企业的激励方法。中小企业应建立完善的激励机制，采用具有针对性的激励方法，使员工看到企业对他的认可，从而努力的工作。
本文的创新点在于，在对河南省中小企业进行实地问卷调查的基础上，理清河南省中小企业人力资源管理现状，进而总结出河南省中小企业在人力资源管理方面存在的问题，一切陈述都立足于实际，并提出完善河南省中小企业人力资源管理制度的方法。最后结合郑州A公司的实际情况实践了这些方法，对河南省广大中小企业的人力资源建设有一定的作用。
Since the reform and open policy, the economy of our country has got very fast, rapid development;the number of enterprises increased rapidly, especially small and medium-sized enterprises. Small andmedium-sized enterprises have low cost, flexible operation system, faster operation speed, so they developfast. In many provinces and cities become the main strength to promote social and economy development.Small and medium-sized enterprises play a very important role in the economic development of Henanprovince.21century is the century of human resources, the enterprise competition mainly reflects in talentcompetition. The medium and small enterprises in Henan province want to sustained and rapiddevelopment; they must be positive development enterprise human resources, mining enterprise humanresources potential.
However, through the field survey of small and medium-sized enterprises in Henan province, we findthere are many problems in small and medium-sized enterprises in Henan province. First of all, small andmedium-sized enterprises in Henan province have little understand of human resource management, do notknow what is human resource management, and don't know how to make human resource planning. Second,human resources management system is lacking, quite a number of small and medium-sized enterprise noset professional human resources management department, even set, the human resources department'sposition is low, usually under the other department, lack personnel human resources management andseparate decision-making authority, lead to low efficiency of enterprise human resources. Third, talentincentive mechanism is weak. Many small and medium-sized enterprise staff just as instruments of labor,didn't realize people's creative, so they do not pay enough attention to them and incentive measures a single,thin, not fully motivate their maximum potential. Finally, performance evaluation system is not sound.Performance evaluation is based on more subjective views, and not according to the real performance ofemployees, the direct leadership of subordinates evaluation, lack of unified, convincing appraisal standards.
The defects of Small and medium-sized enterprises in the management of human resources haveseverely affects the development of the enterprise. We should use the theory of human resources, throughthe human resource management development to promote the small and medium-sized enterprise efficient development of Henan province. This paper, from the actual conditions of small and medium-sizedenterprises in Henan province, put forward the following countermeasures: First, make human resourceplanning, completes the personnel recruitment. Human resource planning is the first step of the enterprisehuman resources management, the enterprise should formulate supporting the human resource planning;hiring the most suitable for enterprise of talents. Second, attach importance to staff training and education;After hire new workers, training them enterprise culture, rules and regulations, makes them rapidunderstanding enterprise; give old employees new knowledge and new skills training to master the newesttrends of the industry, make enterprise follows the development of the industry. Third, establish modernperformance evaluation system, adopt various flexible assessment methods. Modern enterprisemanagement should be based on employee, service for employees. Through the correct performanceevaluation methods, understand the staff's working conditions and promptly give guidance, rewards andpunishments and training for employees to improve performance and ability. Fourth, choose the appropriateenterprise incentive methods. Small and medium-sized enterprises should establish a perfect incentivemechanism, using a targeted incentives, so that employees can see enterprise agree with him, and thus towork harder.
This paper’s innovation points are: base on field survey of small and medium-sized enterprises inHenan province, summary small and medium-sized enterprises’ problems in the management of humanresources, and put forward means to small and medium-sized enterprises in Henna province. Based on theactual situation of Zhengzhou company A practice these methods, it has certain effect to small andmedium-sized enterprises in Henan province.
然而，通过对河南省中小企业人力资源管理情况进行实地问卷调查，发现河南省中小企业在人力资源管理方面存在着许多的问题，不利于中小企业的未来的深入的发展。首先，河南省中小企业对人力资源管理的认识不足，弄不清楚何为人力资源管理，不懂得制定人力资源规划，导致企业在用人时手忙脚乱，影响企业效率。其次，人力资源管理部门和制度缺失，相当多的中小企业根本没有设置专业的人力资源管理部门，即便设置了，人力资源部门在企业中所处的地位也比较低，常由其他部门兼管，缺乏专门从事人力资源管理工作的人才和单独决策的权力，导致企业人力资源效率低下，影响企业整体的运行效率。第三，人才激励机制薄弱，许多中小企业只是把员工作为劳动工具，没有意识到人是有创造性的，因而对他们重视不够，激励措施单一、单薄，没有充分激发员工的最大潜能。最后，绩效评估体系不健全。中小企业绩效评估制度缺失，认为绩效评估就是看员工表现发放奖金。即使有绩效评估制度，也是直接领导对下属进行考核，缺乏统一的、令人信服的考核标准。
河南省中小企业在人力资源管理方面的这些缺陷已经严重束缚了企业的进一步发展，应该积极研究人力资源管理的有关理论和技术，把他们与河南省中小企业人力资源管理的实际情况结合起来，运用人力资源管理理论，使用人力资源管理技术，完善人力资源管理制度，从而推动河南省中小企业的发展。本文基于河南省中小企业人力资源管理工作的实际情况，提出以下对策：第一，科学进行人力资源规划，做好人员招聘工作。人力资源规划是企业人力资源管理的第一步，企业应结合整体发展战略，制定配套的人力资源规划，确定企业在发展过程中的人才供给；招聘时选择最有效的招聘方法，招聘最适合企业的人才。第二，重视对企业的人力资源进行培训和开发。员工入职后对其进行企业文化和规章制度的培训，使其迅速了解企业，融入企业；对老员工进行新知识和新技能的培训，使其掌握行业的最新动态，使企业紧跟行业发展。第三，建立现代的绩效考核制度。绩效考核不应该是监督、惩罚员工的工具，现代企业的绩效管理应立足于员工，服务于员工。通过正确的绩效考核方法，了解员工的工作情况，及时给与指导、奖惩和培训，使员工不断提高绩效和能力，发挥最大潜力。第四，选择合适企业的激励方法。中小企业应建立完善的激励机制，采用具有针对性的激励方法，使员工看到企业对他的认可，从而努力的工作。
本文的创新点在于，在对河南省中小企业进行实地问卷调查的基础上，理清河南省中小企业人力资源管理现状，进而总结出河南省中小企业在人力资源管理方面存在的问题，一切陈述都立足于实际，并提出完善河南省中小企业人力资源管理制度的方法。最后结合郑州A公司的实际情况实践了这些方法，对河南省广大中小企业的人力资源建设有一定的作用。
Since the reform and open policy, the economy of our country has got very fast, rapid development;the number of enterprises increased rapidly, especially small and medium-sized enterprises. Small andmedium-sized enterprises have low cost, flexible operation system, faster operation speed, so they developfast. In many provinces and cities become the main strength to promote social and economy development.Small and medium-sized enterprises play a very important role in the economic development of Henanprovince.21century is the century of human resources, the enterprise competition mainly reflects in talentcompetition. The medium and small enterprises in Henan province want to sustained and rapiddevelopment; they must be positive development enterprise human resources, mining enterprise humanresources potential.
However, through the field survey of small and medium-sized enterprises in Henan province, we findthere are many problems in small and medium-sized enterprises in Henan province. First of all, small andmedium-sized enterprises in Henan province have little understand of human resource management, do notknow what is human resource management, and don't know how to make human resource planning. Second,human resources management system is lacking, quite a number of small and medium-sized enterprise noset professional human resources management department, even set, the human resources department'sposition is low, usually under the other department, lack personnel human resources management andseparate decision-making authority, lead to low efficiency of enterprise human resources. Third, talentincentive mechanism is weak. Many small and medium-sized enterprise staff just as instruments of labor,didn't realize people's creative, so they do not pay enough attention to them and incentive measures a single,thin, not fully motivate their maximum potential. Finally, performance evaluation system is not sound.Performance evaluation is based on more subjective views, and not according to the real performance ofemployees, the direct leadership of subordinates evaluation, lack of unified, convincing appraisal standards.
The defects of Small and medium-sized enterprises in the management of human resources haveseverely affects the development of the enterprise. We should use the theory of human resources, throughthe human resource management development to promote the small and medium-sized enterprise efficient development of Henan province. This paper, from the actual conditions of small and medium-sizedenterprises in Henan province, put forward the following countermeasures: First, make human resourceplanning, completes the personnel recruitment. Human resource planning is the first step of the enterprisehuman resources management, the enterprise should formulate supporting the human resource planning;hiring the most suitable for enterprise of talents. Second, attach importance to staff training and education;After hire new workers, training them enterprise culture, rules and regulations, makes them rapidunderstanding enterprise; give old employees new knowledge and new skills training to master the newesttrends of the industry, make enterprise follows the development of the industry. Third, establish modernperformance evaluation system, adopt various flexible assessment methods. Modern enterprisemanagement should be based on employee, service for employees. Through the correct performanceevaluation methods, understand the staff's working conditions and promptly give guidance, rewards andpunishments and training for employees to improve performance and ability. Fourth, choose the appropriateenterprise incentive methods. Small and medium-sized enterprises should establish a perfect incentivemechanism, using a targeted incentives, so that employees can see enterprise agree with him, and thus towork harder.
This paper’s innovation points are: base on field survey of small and medium-sized enterprises inHenan province, summary small and medium-sized enterprises’ problems in the management of humanresources, and put forward means to small and medium-sized enterprises in Henna province. Based on theactual situation of Zhengzhou company A practice these methods, it has certain effect to small andmedium-sized enterprises in Henan province.
引文
[1]张莎.浅谈中小企业人力资源管理存在的问题及对策[J].时代金融,2011,10:117
[2]王蕾.浅谈中小企业人力资源管理问题及策略[J].中国商贸,2011,10:84-91.
[3]王继富.实现中小企业人力资源有效管理的思考[J].中国管理信息,2011,20:79-80.
[4]李新.小企业的人力资源管理[J].环渤海经济瞭望,2011,9:38-39.
[5]段云鹏.中小企业人力资源管理存在的问题及解决对策[J].华章，2011,29:43.
[6]任润竭.中小企业人力资源规划问题的治理[J].大众商务,2010,11:106-107.
[7]翟福军.论人本管理对企业发展的重要性[J].商场现代化,2007(9).
[8]余世维.突破中小企业发展瓶颈[M].北京:东方出版社,2006,1～3.
[9]常江.国外中小企业人力资源管理研究综述[J].管理科学，2010，20：167.
[10]李鸿雁.浅析我国中小企业人力资源管理存在的问题与对策[J].考试周刊,2010,1:236.
[11]王宏志.上海:中小企业是最活跃的创新基因[J].中国创新网,2005,(1):15-16.
[12]凯兵.中小企业人力资源管理的瓶颈[J].认识和机制,2004,64(8):23～35.
[13]张莘莘.我国中小企业员工激励问题研究-M公司案例研究[D].青岛：中国海洋大学,2009.
[14]解媛.中小企业人力资源管理现状及对策研究[J].经管空间,2011,10:80-81.
[15]斯蒂芬P罗宾斯.管理学[M].中国人民大学出版社,1996,78～96.
[16]吴晓,李立轩.中小企业人力资源管理与开发[M].清华大学出版社,2005,34～46.
[17]侯学梅.中小企业人力资源管理核心问题的探析[J].现代企业,2004,(01):31-32.
[18]赵曙明.人力资源管理研究[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
[19]吴大红.论知识经济下中小企业人力资源管理[J].现代企业,2003，(08):17-18.
[20]徐峰.企业人力资源开发与管理[J].企业经济,2007(11).
[21]谢柯凌.我国人力资源管理发展趋势及对策思考[J].中国人力资源开发,2007(1).
[22]Wright P.M.,Snell S.A.Towarda Unifying Theory for Exploring Fit and Flexibility inStrategic Human Resource Management[J]Academy of Management Review,1998,(23):756～772.
[23]ColberB.A.The Complex Resource Based View:Implacation for Theory and Practice forStrategic Human Resource Management[J]. Academy of Management Journal,2004,129(3):341～358.
[24]黄正明.中小企业人力资源开发与管理[J].当代经理人,2006
[25]刘华.山东省中小企业人力资源管理研究[D].温江：四川农业大学,2004.
[26]高银霞.中小民营企业人力资源管理研究[D].贵阳：贵州大学,2008.
[27]罗元.中小企业人力资源管理现状及对策研究[D].南京：南京航空航天大学,2005.
[28]李炜,荚莺敏.新时期高校人力资源管理对策研究[J].常州工学院学报,2004,06.
[29]伊莉.浅议激励理论在独立学院学生管理工作中的运用[J].科教导刊,2010,11.
[30]李红云.浅谈民营企业人力资源管理的现状[J].科技创新导报,2009,03.
[31]潘金云.《人力资源管理研究》评介[J].中国人力资源开发,2001,08.
[32]程振民,祝亚军.科技管理人员的管理激励研究[J].商业文化(学术版),2008,12.
[33]孟亚萍,齐经民.耀华玻璃公司科技人员激励管理方法探讨[J].经营管理者,2009,12.
[34]姜亦峰.知识经济时代的激励[J].商场现代化,2005,01.
[35]郭翔宇.激励理论在薪酬设计中的应用[J].中国商界(下半月),2009,03.
[36]杨建兴.云南有色企业战略性人力资源管理研究[D].昆明：昆明理工大学,2007.
[37]刘晓云.我国中小企业人力资源管理问题研究[J].经济体制改革,2011,09.
[38]张炳申,罗明忠.广东私营企业成长的四大障碍及其突破[J].特区经济,2003,11.
[39]洪弘南.东莞地区中小企业战略性人力资源管理体系的构建[D].上海：复旦大学,2009.
[40]徐芳.民营企业人力资源管理现状分析及对策研究[D].天津：河海大学,2003.
[41]石敏.知识型企业人力资源管理对策研究[D].天津：天津大学,2005.
[42]陈玉良.我国民营企业人力资源管理现状分析与对策研究[J].工业技术经济,2005,08.
[43]王荣科.论人力资源管理生态系统的构建[J].广东行政学院学报,2003,12.
[44]李慧,宋晓.家族企业发展的深层原因探析[J].商丘师范学院学报,2004,02.
[45]王建群.我国中小企业发展中的问题与对策[J].合作经济与科技,2011,10.
[46]陈雪茹.我国中小企业人力资源开发现状、问题及对策[D].北京：对外经济贸易大学,2005.
[47]周彬.河南省中小企业人力资源管理研究[J].人力资源管理：学术版,2009,07.
[48]曹飞颖.中小型民营企业人力资源管理问题与对策研究[J].浙江树人大学学报,2009,04.
[49]鲁忠义.促进大学毕业生在中小企业就业的思考[J].现代商贸工业,2008,02.
[50]张经远.管理激励理论述评及应用[J].科学与管理,2006,04.
[51]刘玉玲.以管理创新培育河南中小企业的核心竞争力[J].河南教育学院学报哲学社会科学版,2010,04.
[52]张志超.中小企业法制环境问题研究—以河南省为例[J].河南理工大学学报社会科学版,2010,03.
[53]张楠楠.中小企业可持续发展能力综合评价研究—以安徽省中小企业为例[D].合肥：合肥工业大学,2010.
[54]娄继光.如何做好人力资源管理[J].决策与信息：财经观察,2008,07.
[55]于小焱.人力资源管理在企业管理中的地位研究[J].中小企业管理与科技,2010,03.
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[54]娄继光.如何做好人力资源管理[J].决策与信息：财经观察,2008,07.
[55]于小焱.人力资源管理在企业管理中的地位研究[J].中小企业管理与科技,2010,03.