物业管理企业的成长与发展问题研究
摘要
改革开放以来，随着我国房地产业的不断发展，物业管
理越来越受到人们的重视。但是因为物业管理在我国的历史
非常短，在我国的不同地区发展的也不平衡，而原来的房屋
管理体制改革的也不是很彻底，所以物业管理企业遇到很多
问题。这些问题能不能解决，关系到物业管理企业的健康发
展。而物业管理牵涉到千家万户，所以物业管理企业能不能
健康发展就成为一个愈来愈受到政府重视的问题。
本文试图通过对物业管理的起源及其在国外的发展的回
顾，分析物业管理的基本内容、宗旨及原则，结合物业管理
企业在我国的发展历程及遇到的困难，提出物业管理企业应
该通过自身的改造及政府有关政策的配合发展壮大自己，提
高我国的物业管理的整体水平，为人们提供更多更好的服务。
With the development of the real estate industry after
innovation and open-the-door in China, property management has
been paid more attention by people. But property management
enterprises encountered a lot of problems because of its short
history, lopsidedly developing in different areas in China and
halfway innovating of the old real estate management system.
How to settle those problems is the key of successful development
for property management enterprises. And it has been paid great
attention by the government whether or not the property
management enterprises can be developed smoothly in respect that
property management is related to millions of people.
By looking back the origin and the development of property
management abroad, the basic content, tenet and principles of the
property management are analyzed in the thesis. It is suggested
that property management enterprises must innovate themselves
and reinforce themselves by issuing government policies
according to the development history and encountered difficulties
of property management enterprises in China. Therefore our
property management level can be improved and our people can
get more and better services.
理越来越受到人们的重视。但是因为物业管理在我国的历史
非常短，在我国的不同地区发展的也不平衡，而原来的房屋
管理体制改革的也不是很彻底，所以物业管理企业遇到很多
问题。这些问题能不能解决，关系到物业管理企业的健康发
展。而物业管理牵涉到千家万户，所以物业管理企业能不能
健康发展就成为一个愈来愈受到政府重视的问题。
本文试图通过对物业管理的起源及其在国外的发展的回
顾，分析物业管理的基本内容、宗旨及原则，结合物业管理
企业在我国的发展历程及遇到的困难，提出物业管理企业应
该通过自身的改造及政府有关政策的配合发展壮大自己，提
高我国的物业管理的整体水平，为人们提供更多更好的服务。
With the development of the real estate industry after
innovation and open-the-door in China, property management has
been paid more attention by people. But property management
enterprises encountered a lot of problems because of its short
history, lopsidedly developing in different areas in China and
halfway innovating of the old real estate management system.
How to settle those problems is the key of successful development
for property management enterprises. And it has been paid great
attention by the government whether or not the property
management enterprises can be developed smoothly in respect that
property management is related to millions of people.
By looking back the origin and the development of property
management abroad, the basic content, tenet and principles of the
property management are analyzed in the thesis. It is suggested
that property management enterprises must innovate themselves
and reinforce themselves by issuing government policies
according to the development history and encountered difficulties
of property management enterprises in China. Therefore our
property management level can be improved and our people can
get more and better services.
引文
1． 王青兰：《物业管理--一个新兴的与千家万户密切相关的行业》， 三联书 店上海书店出版，1994年4月
2 罗国勋 主编 《二十世纪：中国中小企业的发展》，社会科学文献出版社， 1999年1月
3 Laurence W Tuller Entrepreneurial Growth Strategies
4． P Prichett After the Merger the authoritative Guide for Integration 1997， Richard D．Irwin，Inc
5 建设部房地产司编《物业管理概论》，中国物价出版社，1996年12月
6 杨永华编著： 《服务业质量管理》，海天出版社，2000年1月第一版
7 潘蜀健等： 《物业经营与管理》，中国城市出版社，1995年7月
8． 李春涛、蔡育天主编： 《物业管理基础教程》，上海三联书店，1998年7 月
9． 茆训诚、朱贤麟等： 《物业管理概论》，高等教育出版社，上海社会科学 院出版社，2000年7月
10． 梁小民： 《西方经济学导论》，北京大学出版社，1993年5月
11． 杨锡山、徐纪良： 《组织行为学》，上海交通大学出版社，1991年
12 詹永印： 《物业管理操作与ISO9002实施》，海天出版社，1999年3月
13． 《现代物业管理范例精解与运营策略》，延边人民出版社，2000年8月
14 《上海物业管理现状扫描》
15 《开发商自己管物业合适吗》
16． 《物业管理品牌战略势在必行》
17． Kenneth C．Laudon，Jane P Laudon，Management Information Systems，Fifth Edition，Prentice Hall，Inc
18． "Strategic Management Practices of Real Estate Developers in a Volatile Economic Climate," JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
19． A Study of Corporate Real Estate Resource Management, JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
20． Wei Kium Teoh, "The Corporate Real Estate Asset Management: the New Zealand Evidence," JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
21． Dirk P. M. De Wit, "Real Estate Portfolio Management Practices of Pension Funds and Insurance Companies in the Netherlands: A Survey," JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
22 Martina Bers, Thomas M. Springer, Economies-of-Scale for Real Estate Investment Trusts
2 罗国勋 主编 《二十世纪：中国中小企业的发展》，社会科学文献出版社， 1999年1月
3 Laurence W Tuller Entrepreneurial Growth Strategies
4． P Prichett After the Merger the authoritative Guide for Integration 1997， Richard D．Irwin，Inc
5 建设部房地产司编《物业管理概论》，中国物价出版社，1996年12月
6 杨永华编著： 《服务业质量管理》，海天出版社，2000年1月第一版
7 潘蜀健等： 《物业经营与管理》，中国城市出版社，1995年7月
8． 李春涛、蔡育天主编： 《物业管理基础教程》，上海三联书店，1998年7 月
9． 茆训诚、朱贤麟等： 《物业管理概论》，高等教育出版社，上海社会科学 院出版社，2000年7月
10． 梁小民： 《西方经济学导论》，北京大学出版社，1993年5月
11． 杨锡山、徐纪良： 《组织行为学》，上海交通大学出版社，1991年
12 詹永印： 《物业管理操作与ISO9002实施》，海天出版社，1999年3月
13． 《现代物业管理范例精解与运营策略》，延边人民出版社，2000年8月
14 《上海物业管理现状扫描》
15 《开发商自己管物业合适吗》
16． 《物业管理品牌战略势在必行》
17． Kenneth C．Laudon，Jane P Laudon，Management Information Systems，Fifth Edition，Prentice Hall，Inc
18． "Strategic Management Practices of Real Estate Developers in a Volatile Economic Climate," JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
19． A Study of Corporate Real Estate Resource Management, JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
20． Wei Kium Teoh, "The Corporate Real Estate Asset Management: the New Zealand Evidence," JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
21． Dirk P. M. De Wit, "Real Estate Portfolio Management Practices of Pension Funds and Insurance Companies in the Netherlands: A Survey," JOURNAL OF REAL ESTATE RESEARCH
22 Martina Bers, Thomas M. Springer, Economies-of-Scale for Real Estate Investment Trusts