对物流信息流程再造的研究
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摘要
随着经济全球化与信息时代的出现，企业竞争的焦点向敏捷性转变，物流能力成为决定企业经营成败的一个关键因素，今后，市场竞争将成为企业产品供应链与竞争对手产品供应链之间的竞争。如何有效地管理供应链的物流过程，将物流、信息流、资金流有效集成并保持高效运作，将成为以承接物流外包为主要职能的第三方物流企业富有应用潜力的领域。
基于对第三方物流信息流程的再造分析，本文将试从供应链管理的角度出发，通过应用信息接口，将ERP、EOS、XDI、Internet、VAN等关键IT技术切入第三方物流企业的物流流程，有效地对其物流过程的各种零散数据进行集成处理和传递，实现对其物流运作的“点、线、面”的立体式管理。从物流信息系统主系统、交易系统、物流分析系统、储运管理系统、帐务处理系统等五方面来重构第三方物流企业的物流信息系统，据之实现对业务流程的无缝连接，达到对整体供应链的统一管理，使第三方物流企业与其供应链节点间能基于信息的实时交换与共享，实现对物流计划的共制，提供更为及时、可靠的物流服务。
With the Economic Globalization and Information Era appearing, the competition among enterprises focuses on agility. Logistics has become one of the keys that will affect success or defeat of an enterprise. From now on, the market competition will be the supply chain's competition. For managing the logistics process of the Supply Chain effectively, it is necessary to integrate the information flow, logistics and capital flow into a whole and keeping on working in a great efficiency. This will be a potential appliance for TPL enterprises carrying on the logistics' outsourcing.
In the view of SCM, by the analysis of reengineering the TPL enterprise's logistics information process and applying information technology, ERP, EOS, XDI and Internet will be put into the TPL enterprise's logistic process to integrate and transfer the scattered data effectively and realize tree-dimensional management with the point, line and surface. It will reengineer LIS, consisting of the main system, the dealing Information Management System, the logistic analysis system, the storing and carrying management system and the accounting system, to link all logistics process to one process seamlessly. Based on the real-time transmission and share of information, this system will help the TPL supervise and manage the logistic process in the whole supply chain, so that it can work out logistics plan and offer dependable logistics service in time with the joint of SC.
基于对第三方物流信息流程的再造分析，本文将试从供应链管理的角度出发，通过应用信息接口，将ERP、EOS、XDI、Internet、VAN等关键IT技术切入第三方物流企业的物流流程，有效地对其物流过程的各种零散数据进行集成处理和传递，实现对其物流运作的“点、线、面”的立体式管理。从物流信息系统主系统、交易系统、物流分析系统、储运管理系统、帐务处理系统等五方面来重构第三方物流企业的物流信息系统，据之实现对业务流程的无缝连接，达到对整体供应链的统一管理，使第三方物流企业与其供应链节点间能基于信息的实时交换与共享，实现对物流计划的共制，提供更为及时、可靠的物流服务。
With the Economic Globalization and Information Era appearing, the competition among enterprises focuses on agility. Logistics has become one of the keys that will affect success or defeat of an enterprise. From now on, the market competition will be the supply chain's competition. For managing the logistics process of the Supply Chain effectively, it is necessary to integrate the information flow, logistics and capital flow into a whole and keeping on working in a great efficiency. This will be a potential appliance for TPL enterprises carrying on the logistics' outsourcing.
In the view of SCM, by the analysis of reengineering the TPL enterprise's logistics information process and applying information technology, ERP, EOS, XDI and Internet will be put into the TPL enterprise's logistic process to integrate and transfer the scattered data effectively and realize tree-dimensional management with the point, line and surface. It will reengineer LIS, consisting of the main system, the dealing Information Management System, the logistic analysis system, the storing and carrying management system and the accounting system, to link all logistics process to one process seamlessly. Based on the real-time transmission and share of information, this system will help the TPL supervise and manage the logistic process in the whole supply chain, so that it can work out logistics plan and offer dependable logistics service in time with the joint of SC.
引文
1 “物流——经济增长的“黑暗大陆”，刘湘明，引自人大复印《市场营销》，2000．08，P22
2 有关资料参考“华润物流：‘1+3’模式典范”，李乐，《中国物流与采购》(原名为中国物资流通)，2002年第六期，P12
3 参考《中国物资流通》2002年第5期的物流新闻，P6
4 有关资料参考相关的物流新闻
5 参考“网络时代谈物流”，引自传盈商务网，www.jit56.com.cn
6 有关数据引自“从中创环球物流的运作看——企业如何介入第三方物流市场”，刘雪鹏，《中国物流与采购》，2002年第六期，P16
7 参考“发展我国第三方物流的冷思考”，张尧辰，《中国物流与采购》，2002年第6期，P21
8 有关数据引自“第三方物流：瞄准21世纪”，滕立波，www.ccw.com.cn.中国计算机世界，2001-5-24
9 有关数据引自“物流新闻”，《中国物资流通》，2002年第四期，P5
10 参考“广交会举办现代物流管理讲座”——“运用现代物流信息技术进行有效物流管理”，在线广交会，http://finance.sina.com.cn, 2001年04月23日
11 有关数据引自“物流：突破瓶颈”，陈共德，中国赛迪网—新闻中心—产业观察，www.ccidnet.com
12 同10(“广交会现代物流管理讲座——运用现代物流信息技术进行有效物流管理)
13 同6(有关数据引自“从中创环球物流的运作看——企业如何介入第三方物流市场”)
14 参考“中国物流产业发展现状及前景”，http://economy.zz.ha.cn.商都经济频道
15 引自“三流互动与电子商务的发展”，张慧芳、文启湘，《中国流通经济》，2002年第2期，P35
16 有关数据参考“信息技术加速第三方物流发展”，李建平整理，引自硅谷动力，www.enet.com.cn
17 引自“降低物流成本对策”，刘华、李翔、程海峰，《中国物流与采购》，2002年第六期，P19
18 引自《再造流程》，芮明杰、钱平凡著，浙江人民出版社，1997年版，P256
19 引自“物流&供应链管理：企业供应链管理和第三方物流外包服务”，杨鹏，原载《信息与电脑》，引自Http://crm.emteam.com
20 参考第五届物流技术与管理高级研讨会论文“电子化物流的设计和实施”，翟学魂，P91～97
21 同5(引自“网络时代谈物流”)
22 引自Christine Harland. Supply Chain Operational Performance Roles.Integrated Manufacturing System,1996/08(2)
23 引自《供应链管理》，马士华、林勇、陈志详著，机械工业出版社，2000年版，P41
24 同19(引自“物流&供应链管理：企业供应链管理和第三方物流外包服务”)
25 同10(“广交会现代物流管理讲座——运用现代物流信息技术进行有效物流管理)
26 引自“第三方物流管理的内涵和特征研究”，曾祥云、王强，《中国流通经济》2002年第二期，P17
27 引自第五届物流技术与管理高级研讨会论文“物流价值的实现与信息系统”，惠普中国有限公司咨询事业部供应链管理顾问，史文月先生
28 参考“阻碍亚洲公司向电子商务迈进主要外部障碍之一——跨国界物流的挑战”，计算机世界网，www.ccw.com.cn,2001-11-02
29 引自“供应链管理问题的研究现状及挑战”，国家自然科学基金资助项目(79870009)，陈安、刘鲁，系统工程学报2000年6月第15卷第2期，P183
30 参考“中国物流的价值与物流信息系统”，引自《中国企业报》，2001年4月11日
[1] Atkinson, William, e-Logistics and e-Procurement: HERE TO STAY. Supply Chain Management Review, Nov/Dec 2001 Supplement, Vol. 5 lssue 6, p13, 2p
[2] Bradley, Peter; Thomas, Jim; Logistics Online. Logistics Management & Distribution Report, Mar99, Vol. 38 Issue 3, p30, 1/6p
[3] Bradly, Peter; Gooley, Toby; Cooke, James Aaron; On-line expo focuses on supply chain issues. Logistics Management & Distribution Report, Nov2001, Vol. 40 Issue 11, p26, 1/3p
[4] Clark, Ken;Building a Better Supply Chain. Chain Store Age, Feb2002, Vol. 78 Issue 2, p65,2p, 1c
[5] Foust, Brook,Dennis,Shin;E-Procurement Apps Hook Onto The Supply Chain. Information Week, 3/11/2002, Issue 879, p44, 3p
[6] Gentry, Connie Robbins; Net Helps Chain Meet Logistics Challenge. Chain Store Age, Nov99, Vol. 75 Issue 11, p164,2p, 2c
[7] Gooley, Toby B. Reverse logistics five steps to success. Logistics Management & Distribution Report, Jun98, Vol. 37 Issue 6, p49, 5p
[8] Guide Jr., V. Daniel R.; Van Wassenhove, Luk N.; The Reverse Supply Chain. Harvard Business Review, Feb2002, Vol. 80 Issue 2, p25, 2p
[9] Hil, Jr., Sidney;True supply chain management. Manufacturing Systems (MSI), Feb2002． Vol. 20 Issue 2, p48,2p, 1 chart
[10] Logistics information resource web site. Modern Materials Handling, Feb2000, Vol. 55 Issue 2, p91, 1p
[11] New interBiz ERP suite focus on integrated logistics management. Manufacturing Systems (MSI), Dec2001, Vol. 19 Issue 12, p56, 1/2p
[12] New UPS unit links several groups to improve supply chain services. EBN, 2/25/2002, Issue 1301, p10,1/4p
[13] Spiegel, Rob; What Extended Supply Chain? Electronic News, 1/21/2002, Vol. 48 Issue 4, p26,3/4p, 1c
[14] Supply Chain Execution: Executive Briefing. Business Intclligencc Market Watch, 3/5/2002, p15, 3p
[15] Supply Chain Execution-Extending CRM. CRM Market Watch, 2/28/2002, p14
[16] Tools expedite supply chain operations eWeek. 3/18/2002, Vol. 19 Issue 11, p26, 1/3p
[17] UPS Buys France's Sofecome. Export Today's Global Business, Feb2000, Vol. 16 Issue 2, p67, 1/4p
[18] Verespej, Michael A.; Jusko, Jill: COLLABORATE, OR ELSE. Industry Week/IW, 11/06/2000, Vol. 249 Issue 18, p11, 2p, 1c
[19] Vizard, Michael;Web services offer many solutions, InfoWorld, 1/28/2002, Vol. 24 Issue 4, p8, 1/2p
[20] When time is of the essence... Logistics Management & Distribution Report, Jun98, Vol. 37 Issue 6, p85, 3p, 5c, 1bw
[21] [M] (美)比尔．毕晓普著，刘大鹏等译，《数字时代的战略营销》，北京：机械工业出版社，2000／12
[22] [M] (日)菊池康也著，丁立言译，《物流管理》，清华大学出版社，1999／12
[23] [M] 马士华、林勇、陈志祥著，《供应链管理》，北京：机械工业出版社，2000／05
[24] [M] 芮明杰、钱平凡著，《再造流程》，浙江人民出版社，1997年版
[25] [M] 宋华、胡左浩著，《现代物流与供应链管理》，北京：经济管理出版社，2001／01
[26] [M] 宋远方著，《供应链管理与信息技术》，北京：经济科学出版社，2000．5
[27] [M] 斯蒂芬·P·布雷德利、理查德·L·诺兰主编，成栋译，《感测与响应——网络营销战略革命Sence&Respond Capturine Value In The Net Work ERA》，北京：新华出版社，2001／01版
[28] [M] (美)唐纳德J·鲍尔索克斯、戴维J·克劳斯著，林国龙、宋柏、沙梅译，《物流管理——供应链过程的一体化》，机械工业出版社，2000年版
[29] [M] (美)唐·泰普斯科特、亚历克斯·洛伊、戴维·泰科尔著，陈劲、何丹译，《数字经济蓝图》，东北财经大学出版社，1999年版
[30] [M] 薛华成主编，《管理信息系统》，北京：清华大学出版社，1999年版
[31] [J] 陈安、刘鲁，《供应链管理问题的研究现状及挑战》，国家自然科学基金资助项目(79870009)，系统工程学报2000年6月第15卷第2期，P179～186
[32] [J] 陈子侠，《电子商务环境下的物流配送的特性和案例分析》，人大复印资料《商业企业管理》，2001年第10期，P60～63
[33] [J] 董超、张佶，《信息技术与集成化供应链管理》，物流技术与应用，2000年第3期，P10-12
[34] [J] 冯天俊、龚国华，《汽车产业供应链管理的电子商务化研究》，企业管理，2001年第2期，P105-107
[35] [J] 蓝伯雄、郑晓娜、徐心，《电子商务时代的供应链管理》(国家863计划资助项目)，《中国管理科学》，2000．09，P1～6
[36] [J] 李红昌，《电子商务时代的物流与市场营销关系》，《中国物资流通》，2001年第3期，P22
[37] [J] 林宏伟、吴新宇、龚国华(复旦大学物流管理研究中心)，《基于web的第三方物流信息系统的开发与设计》，《管理信息系统》，2000年第10期，P26-28
[38] [J] 林勇、马士华，《供应链管理(SCM)与信息技术(IT)》，《管理现代化》，2000年2月，P28～30
[39] [J] 刘雪鹏，《从“中创环球物流的运作看——企业如何介入第三方物流市场》，《中国物流与采购》，2002年第六期，P15～17
[40] [J] 梅绍祖，《Internet与电子商务和物流》，《物流技术与应用》，2001／01，P1～4
[41] [J] 王佐，《企业如何建立物流IT系统》，《中国物资流通》，2002年第五期，P13～15
[42] [J] 王泽彬，《基于Extranet的供应链管理》，中国软科学，2000/4，P90
[43] [J] 王迎军、郭亚军，《供应链中的信息流》，《工业工程与管理》，2000年3月，P37～40
[44] [J] 王成恩，《供应链中的物流及信息流》，《中国管理科学》，2000年4月，P87～94
[45] [J] 于江，《电子商务环境下的供应琏管理》，人大复印资料《商业企业管理》，2001年第11期，P55～56
[46] [J] 张新安、田澎，《集成化供应链的历史与发展》，《中国流通经济》，2002年第二期，P45～48
[47] [J] 张尧辰，《发展我国第三方物流的冷思考》，《中国物流与采购》，2002年第六期，P21～22
[48] [J] 曾祥云、王强，《第三方物流管理的内涵与特征研究》，《中国流通经济》2002年第二期，P15～17
[49] [J] 武晓钊，谈基于Internet网络的物流信息系统，国际商报，2000／03／11
[50] [J] 薛斐，“SCM在中国”——企业信息化之路上的又一次求索，计算机世界网，www.ccw.com.cn,2001-8-22
[51] [J] 赛迪顾问，“电子商务时代中国物流怎样走”，中国赛迪网——新闻中心——产业观察，www.ccidnet.com
[52] [J] “善用互联技术加快供应链的运作”，引自中国物流资源网
[53] 广东宝供物流集团，第五届物流技术与管理发展高级研讨会论文汇编，2001年11月
2 有关资料参考“华润物流：‘1+3’模式典范”，李乐，《中国物流与采购》(原名为中国物资流通)，2002年第六期，P12
3 参考《中国物资流通》2002年第5期的物流新闻，P6
4 有关资料参考相关的物流新闻
5 参考“网络时代谈物流”，引自传盈商务网，www.jit56.com.cn
6 有关数据引自“从中创环球物流的运作看——企业如何介入第三方物流市场”，刘雪鹏，《中国物流与采购》，2002年第六期，P16
7 参考“发展我国第三方物流的冷思考”，张尧辰，《中国物流与采购》，2002年第6期，P21
8 有关数据引自“第三方物流：瞄准21世纪”，滕立波，www.ccw.com.cn.中国计算机世界，2001-5-24
9 有关数据引自“物流新闻”，《中国物资流通》，2002年第四期，P5
10 参考“广交会举办现代物流管理讲座”——“运用现代物流信息技术进行有效物流管理”，在线广交会，http://finance.sina.com.cn, 2001年04月23日
11 有关数据引自“物流：突破瓶颈”，陈共德，中国赛迪网—新闻中心—产业观察，www.ccidnet.com
12 同10(“广交会现代物流管理讲座——运用现代物流信息技术进行有效物流管理)
13 同6(有关数据引自“从中创环球物流的运作看——企业如何介入第三方物流市场”)
14 参考“中国物流产业发展现状及前景”，http://economy.zz.ha.cn.商都经济频道
15 引自“三流互动与电子商务的发展”，张慧芳、文启湘，《中国流通经济》，2002年第2期，P35
16 有关数据参考“信息技术加速第三方物流发展”，李建平整理，引自硅谷动力，www.enet.com.cn
17 引自“降低物流成本对策”，刘华、李翔、程海峰，《中国物流与采购》，2002年第六期，P19
18 引自《再造流程》，芮明杰、钱平凡著，浙江人民出版社，1997年版，P256
19 引自“物流&供应链管理：企业供应链管理和第三方物流外包服务”，杨鹏，原载《信息与电脑》，引自Http://crm.emteam.com
20 参考第五届物流技术与管理高级研讨会论文“电子化物流的设计和实施”，翟学魂，P91～97
21 同5(引自“网络时代谈物流”)
22 引自Christine Harland. Supply Chain Operational Performance Roles.Integrated Manufacturing System,1996/08(2)
23 引自《供应链管理》，马士华、林勇、陈志详著，机械工业出版社，2000年版，P41
24 同19(引自“物流&供应链管理：企业供应链管理和第三方物流外包服务”)
25 同10(“广交会现代物流管理讲座——运用现代物流信息技术进行有效物流管理)
26 引自“第三方物流管理的内涵和特征研究”，曾祥云、王强，《中国流通经济》2002年第二期，P17
27 引自第五届物流技术与管理高级研讨会论文“物流价值的实现与信息系统”，惠普中国有限公司咨询事业部供应链管理顾问，史文月先生
28 参考“阻碍亚洲公司向电子商务迈进主要外部障碍之一——跨国界物流的挑战”，计算机世界网，www.ccw.com.cn,2001-11-02
29 引自“供应链管理问题的研究现状及挑战”，国家自然科学基金资助项目(79870009)，陈安、刘鲁，系统工程学报2000年6月第15卷第2期，P183
30 参考“中国物流的价值与物流信息系统”，引自《中国企业报》，2001年4月11日
[1] Atkinson, William, e-Logistics and e-Procurement: HERE TO STAY. Supply Chain Management Review, Nov/Dec 2001 Supplement, Vol. 5 lssue 6, p13, 2p
[2] Bradley, Peter; Thomas, Jim; Logistics Online. Logistics Management & Distribution Report, Mar99, Vol. 38 Issue 3, p30, 1/6p
[3] Bradly, Peter; Gooley, Toby; Cooke, James Aaron; On-line expo focuses on supply chain issues. Logistics Management & Distribution Report, Nov2001, Vol. 40 Issue 11, p26, 1/3p
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[6] Gentry, Connie Robbins; Net Helps Chain Meet Logistics Challenge. Chain Store Age, Nov99, Vol. 75 Issue 11, p164,2p, 2c
[7] Gooley, Toby B. Reverse logistics five steps to success. Logistics Management & Distribution Report, Jun98, Vol. 37 Issue 6, p49, 5p
[8] Guide Jr., V. Daniel R.; Van Wassenhove, Luk N.; The Reverse Supply Chain. Harvard Business Review, Feb2002, Vol. 80 Issue 2, p25, 2p
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[10] Logistics information resource web site. Modern Materials Handling, Feb2000, Vol. 55 Issue 2, p91, 1p
[11] New interBiz ERP suite focus on integrated logistics management. Manufacturing Systems (MSI), Dec2001, Vol. 19 Issue 12, p56, 1/2p
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[13] Spiegel, Rob; What Extended Supply Chain? Electronic News, 1/21/2002, Vol. 48 Issue 4, p26,3/4p, 1c
[14] Supply Chain Execution: Executive Briefing. Business Intclligencc Market Watch, 3/5/2002, p15, 3p
[15] Supply Chain Execution-Extending CRM. CRM Market Watch, 2/28/2002, p14
[16] Tools expedite supply chain operations eWeek. 3/18/2002, Vol. 19 Issue 11, p26, 1/3p
[17] UPS Buys France's Sofecome. Export Today's Global Business, Feb2000, Vol. 16 Issue 2, p67, 1/4p
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[19] Vizard, Michael;Web services offer many solutions, InfoWorld, 1/28/2002, Vol. 24 Issue 4, p8, 1/2p
[20] When time is of the essence... Logistics Management & Distribution Report, Jun98, Vol. 37 Issue 6, p85, 3p, 5c, 1bw
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[29] [M] (美)唐·泰普斯科特、亚历克斯·洛伊、戴维·泰科尔著，陈劲、何丹译，《数字经济蓝图》，东北财经大学出版社，1999年版
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[32] [J] 陈子侠，《电子商务环境下的物流配送的特性和案例分析》，人大复印资料《商业企业管理》，2001年第10期，P60～63
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[34] [J] 冯天俊、龚国华，《汽车产业供应链管理的电子商务化研究》，企业管理，2001年第2期，P105-107
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[36] [J] 李红昌，《电子商务时代的物流与市场营销关系》，《中国物资流通》，2001年第3期，P22
[37] [J] 林宏伟、吴新宇、龚国华(复旦大学物流管理研究中心)，《基于web的第三方物流信息系统的开发与设计》，《管理信息系统》，2000年第10期，P26-28
[38] [J] 林勇、马士华，《供应链管理(SCM)与信息技术(IT)》，《管理现代化》，2000年2月，P28～30
[39] [J] 刘雪鹏，《从“中创环球物流的运作看——企业如何介入第三方物流市场》，《中国物流与采购》，2002年第六期，P15～17
[40] [J] 梅绍祖，《Internet与电子商务和物流》，《物流技术与应用》，2001／01，P1～4
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[46] [J] 张新安、田澎，《集成化供应链的历史与发展》，《中国流通经济》，2002年第二期，P45～48
[47] [J] 张尧辰，《发展我国第三方物流的冷思考》，《中国物流与采购》，2002年第六期，P21～22
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[49] [J] 武晓钊，谈基于Internet网络的物流信息系统，国际商报，2000／03／11
[50] [J] 薛斐，“SCM在中国”——企业信息化之路上的又一次求索，计算机世界网，www.ccw.com.cn,2001-8-22
[51] [J] 赛迪顾问，“电子商务时代中国物流怎样走”，中国赛迪网——新闻中心——产业观察，www.ccidnet.com
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[53] 广东宝供物流集团，第五届物流技术与管理发展高级研讨会论文汇编，2001年11月