环境试验管理体系研究
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摘要
随着科学技术的发展和国防现代化建设的需要，对军用电子产品的功能、结构和使用条件等方面的要求越来越高。而环境试验和评价是贯穿于产品研制和生产全过程的一项重要活动，是帮助和验证产品设计达到合同要求的重要手段，因此，提高军用电子产品的环境适应性是我国当前航空军工企业质量管理的重点，也是环境试验管理工作的主要任务。
本文从环境试验的发展需要出发，对国内外环境试验的发展现状进行了分析，找出了国内环境试验发展缓慢的原因，运用现代组织管理理论、人力资源管理理论、运筹学和系统工程的有关原理和方法，提出建立环境试验管理体系的必要性，并将整个环境试验管理体系划分为组织结构与人力资源管理体系、试验过程管理与控制体系、试验信息管理体系和质量保证体系四大部分。首先从环境试验的组织结构入手，研究适合环境试验发展的组织结构，提出将原来的直线制组织结构转变为直线职能制和矩阵制相结合的组织结构，并探讨在这种结构下的人力资源管理和绩效考评、提出适应目前军用装备发展要求的环境试验组织机构与人力资源管理体系；然后从环境试验过程管理的角度出发，运用排队论的有关概念，合理解决试验排序，使产品在实验室的停留时间最短，并建立试验过程管理与控制体系；从试验信息的重要性角度出发，探讨试验信息收集与反馈的一般方法及建立环境试验数据信息库的重要性；最后从质量管理的角度出发，研究环境试验内部质量保证部门的作用与职能，运用服务质量环的原理构建了环境试验的质量保证体系。
From the development requirement of environmental tests, this thesis introduces and analyses the present development of environmental tests, both homeland and abroad and points out the reasons for our slow development in this field. This thesis puts forward the necessity of setting up the Environmental Tests Management System by using the relative theories and methods, including Modern Organization Management theory, Labor Source Management theory, Operational Research, and System Engineering. It is divided into four parts to illustrate the Environmental Tests Management System, including Organization Structure & Labor Source Management System, Tests Process Management & Controlling System, Tests Information Management System and Quality Guarantee system. Firstly, it begins from organization structure of environmental tests, to look into the suitable organization structure, which applies to the environmental tests development, this thesis suggests the changing from original beeline organization structure to combinative organization structure of beeline function & matrix organization structure. It also investigates the labor source management and discusses under this new structure, presenting the system which meets the demand of existent military equipment development; Then, using relative concepts of Queuing Theory to solving the tests orders reasonably makes the minimum time for products in Lab. And sets up the Tests Process Management and Control system. From the significance of the tests information, it discusses the way to collect and feedback tests information and the need of establishing the system of environmental tests database. The last point is from the quality management and service quality circle to discuss the functions of quality assurance department, discuss how to establish the system of environmental tests quality assurance.
本文从环境试验的发展需要出发，对国内外环境试验的发展现状进行了分析，找出了国内环境试验发展缓慢的原因，运用现代组织管理理论、人力资源管理理论、运筹学和系统工程的有关原理和方法，提出建立环境试验管理体系的必要性，并将整个环境试验管理体系划分为组织结构与人力资源管理体系、试验过程管理与控制体系、试验信息管理体系和质量保证体系四大部分。首先从环境试验的组织结构入手，研究适合环境试验发展的组织结构，提出将原来的直线制组织结构转变为直线职能制和矩阵制相结合的组织结构，并探讨在这种结构下的人力资源管理和绩效考评、提出适应目前军用装备发展要求的环境试验组织机构与人力资源管理体系；然后从环境试验过程管理的角度出发，运用排队论的有关概念，合理解决试验排序，使产品在实验室的停留时间最短，并建立试验过程管理与控制体系；从试验信息的重要性角度出发，探讨试验信息收集与反馈的一般方法及建立环境试验数据信息库的重要性；最后从质量管理的角度出发，研究环境试验内部质量保证部门的作用与职能，运用服务质量环的原理构建了环境试验的质量保证体系。
From the development requirement of environmental tests, this thesis introduces and analyses the present development of environmental tests, both homeland and abroad and points out the reasons for our slow development in this field. This thesis puts forward the necessity of setting up the Environmental Tests Management System by using the relative theories and methods, including Modern Organization Management theory, Labor Source Management theory, Operational Research, and System Engineering. It is divided into four parts to illustrate the Environmental Tests Management System, including Organization Structure & Labor Source Management System, Tests Process Management & Controlling System, Tests Information Management System and Quality Guarantee system. Firstly, it begins from organization structure of environmental tests, to look into the suitable organization structure, which applies to the environmental tests development, this thesis suggests the changing from original beeline organization structure to combinative organization structure of beeline function & matrix organization structure. It also investigates the labor source management and discusses under this new structure, presenting the system which meets the demand of existent military equipment development; Then, using relative concepts of Queuing Theory to solving the tests orders reasonably makes the minimum time for products in Lab. And sets up the Tests Process Management and Control system. From the significance of the tests information, it discusses the way to collect and feedback tests information and the need of establishing the system of environmental tests database. The last point is from the quality management and service quality circle to discuss the functions of quality assurance department, discuss how to establish the system of environmental tests quality assurance.
引文
[1] 王忠：《环境工程及其管理体系的探讨》，电子产品可靠性与环境试验，2000．6
[2] 蔡少英编译：《2001年度可靠性技术现状报告》，电子产品可靠性与环境试验，2001．4，2001．5
[3] 陈谋义，环境试验的重要性及环境试验设备的有关问题，《万达仪器2000特辑》
[4] MIL-STD-810F国防部试验方法标准—环境工程考虑和实验室试验
[5] GJB 150．1～150．20—86，《军用设备环境试验方法》，国防科学技术委员会
[6] 祝耀昌，环境试验与可靠性试验的关系，《万达仪器》，2002．1
[7] 姜立民，可靠性理论与工程技术—为无人机RAMS设计与试验用，西北工业大学第三六五研究所
[8] 邓国华：《我国军用电子产品环境适应性低下的原因与对策研究》，电子产品可靠性与环境试验，2000．6
[9] 赵西萍等：《组织与人力资源管理》，西安交通大学出版社，1999．9
[10] 吴忠等：《业务流程绩效的模糊综合评判》，西北工业大学学报，2001．2
[11] 汪应洛(主编)：《系统工程》，机械工业出版社，1999．5
[12] 钱颂迪(主编)：《运筹学》，清华大学出版社，1997．8
[13] 龚国华等：《生产与运营管理—制造业和服务业》，复旦大学出版社，1999．6
[14] 《计算机网络技术在档案工作中的应用与思考》，航空档案，2002．1
[15] 韩庆田等：《可靠性预计及其发展趋向》，电子标准化与质量，2001．5
[16] 杨振洪等：《构架“产品组成数据库管理系统”提升企业管理水平》，电子产品可靠性与环境试验，2001．5
[17] 苏少燕：《关系模型数据库在天然环境试验中的应用》，电子产品可靠性与环境试验，2002．2
[18] GJB 841-90，故障报告、分析和纠正措施系统[S]
[19] GJB 450-88，装备研制与生产的可靠性通用大纲[S]
[20] 梁工谦等：《质量管理学》，西北工业大学讲义，2000．3
[21]牛宝成：《装备可靠性对作战行动的影响》，电子产品可靠性与环境试验，2001．3
[22]王旭：《军用通信装备质量控制与可靠性管理》，电子产品可靠性与环境试验，2001．2
[23]王建华；《关于加强军用软件可靠性管理的建议》，电子产品可靠性与环境试验，2002．2
[24]袁俊：《国内企业质量体系有效运行的对策研究》，电子标准化与质量，2001．6
[25]王卉等：《全面质量管理—21世纪质量管理创新的焦点(上、中、下)》，电子标准化与质量，2001．1，2001．2，2001．3
[26]蒋定科等：《解读质量管理体系内部审核》，电子标准化与质量，2001．4
[27]吴听等：《合格评定与实验室认可(上、下)》，电子标准化与质量，2001．1，2001．2
[28]IEC61010-1(2001-02)：电子设备测量、控制与实验室应用的安全要求
[29]孙荃：《ISO9000在质量管理中的应用》，广东人民出版社，1996．10
[30]安卫国：《关于GJB 150十年来实施情况的报告》[J]，军用标准化，1998，(2)：7-11
[31]文魁等：《现代企业制度与组织优化设计》，经济管理出版社，1997
[32]蒋鸿章：《ISO9000质量管理和质量保证系列国际标准应用指南》，国防工业出版社，1995．6
[33]邝孔武等：《管理信息系统分析与设计》，西安电子科技大学出版社，1999．8
[34]MIL-STD-810D，《环境试验方法和工程导则》
[35]MIL-STD-810F-2000,Department of Defense Test Method Standard for Environmental Engineering Considerations and Laboratory Tests [s]
[36]Richard B.Chase, Nicholas J. Aquilano Production and Operations Manufacturing Services RICHARDD.IRWIN, INC.7th ed 1995
[37]A.P. Sage. Systems Engineering. N.Y. Johns Wiley & Son inc. 1992
[38]William Denson. The History of Reliability Prediction [J], IEEE Transaction on Reliability, vol47, No.3, 1998 September: 321～328
[39]Paul Gorrfried. Comparison of electronics-reliability assessment approaches [J], IEEE Transaction on Reliability,vol 446, No.1,1997 March:2
[2] 蔡少英编译：《2001年度可靠性技术现状报告》，电子产品可靠性与环境试验，2001．4，2001．5
[3] 陈谋义，环境试验的重要性及环境试验设备的有关问题，《万达仪器2000特辑》
[4] MIL-STD-810F国防部试验方法标准—环境工程考虑和实验室试验
[5] GJB 150．1～150．20—86，《军用设备环境试验方法》，国防科学技术委员会
[6] 祝耀昌，环境试验与可靠性试验的关系，《万达仪器》，2002．1
[7] 姜立民，可靠性理论与工程技术—为无人机RAMS设计与试验用，西北工业大学第三六五研究所
[8] 邓国华：《我国军用电子产品环境适应性低下的原因与对策研究》，电子产品可靠性与环境试验，2000．6
[9] 赵西萍等：《组织与人力资源管理》，西安交通大学出版社，1999．9
[10] 吴忠等：《业务流程绩效的模糊综合评判》，西北工业大学学报，2001．2
[11] 汪应洛(主编)：《系统工程》，机械工业出版社，1999．5
[12] 钱颂迪(主编)：《运筹学》，清华大学出版社，1997．8
[13] 龚国华等：《生产与运营管理—制造业和服务业》，复旦大学出版社，1999．6
[14] 《计算机网络技术在档案工作中的应用与思考》，航空档案，2002．1
[15] 韩庆田等：《可靠性预计及其发展趋向》，电子标准化与质量，2001．5
[16] 杨振洪等：《构架“产品组成数据库管理系统”提升企业管理水平》，电子产品可靠性与环境试验，2001．5
[17] 苏少燕：《关系模型数据库在天然环境试验中的应用》，电子产品可靠性与环境试验，2002．2
[18] GJB 841-90，故障报告、分析和纠正措施系统[S]
[19] GJB 450-88，装备研制与生产的可靠性通用大纲[S]
[20] 梁工谦等：《质量管理学》，西北工业大学讲义，2000．3
[21]牛宝成：《装备可靠性对作战行动的影响》，电子产品可靠性与环境试验，2001．3
[22]王旭：《军用通信装备质量控制与可靠性管理》，电子产品可靠性与环境试验，2001．2
[23]王建华；《关于加强军用软件可靠性管理的建议》，电子产品可靠性与环境试验，2002．2
[24]袁俊：《国内企业质量体系有效运行的对策研究》，电子标准化与质量，2001．6
[25]王卉等：《全面质量管理—21世纪质量管理创新的焦点(上、中、下)》，电子标准化与质量，2001．1，2001．2，2001．3
[26]蒋定科等：《解读质量管理体系内部审核》，电子标准化与质量，2001．4
[27]吴听等：《合格评定与实验室认可(上、下)》，电子标准化与质量，2001．1，2001．2
[28]IEC61010-1(2001-02)：电子设备测量、控制与实验室应用的安全要求
[29]孙荃：《ISO9000在质量管理中的应用》，广东人民出版社，1996．10
[30]安卫国：《关于GJB 150十年来实施情况的报告》[J]，军用标准化，1998，(2)：7-11
[31]文魁等：《现代企业制度与组织优化设计》，经济管理出版社，1997
[32]蒋鸿章：《ISO9000质量管理和质量保证系列国际标准应用指南》，国防工业出版社，1995．6
[33]邝孔武等：《管理信息系统分析与设计》，西安电子科技大学出版社，1999．8
[34]MIL-STD-810D，《环境试验方法和工程导则》
[35]MIL-STD-810F-2000,Department of Defense Test Method Standard for Environmental Engineering Considerations and Laboratory Tests [s]
[36]Richard B.Chase, Nicholas J. Aquilano Production and Operations Manufacturing Services RICHARDD.IRWIN, INC.7th ed 1995
[37]A.P. Sage. Systems Engineering. N.Y. Johns Wiley & Son inc. 1992
[38]William Denson. The History of Reliability Prediction [J], IEEE Transaction on Reliability, vol47, No.3, 1998 September: 321～328
[39]Paul Gorrfried. Comparison of electronics-reliability assessment approaches [J], IEEE Transaction on Reliability,vol 446, No.1,1997 March:2