中外合作办学院校教师工作满意度研究
摘要
国内外专家学者关于高校教师工作满意度基本理论和测评方法等方面的研究,已经取得一定的成果,而中外合作办学院校的教师工作满意度研究却很少。教师作为教学的主导,在教学过程中起着不可忽视的作用。因此关注教师的工作满意度能够有效地提高教学质量,本文以河北科技师范学院欧美学院为个案就影响教师工作满意度的因素和现状进行探索性研究。
本文通过对相关文献与理论的搜集和整理,问卷调查及统计分析调查的结果数据,希望达到以下研究目的:
(1)分析影响河北科技师范学院欧美学院教师工作满意度的各种因素;
(2)通过问卷调查和数据统计,分析出学院教师工作满意度的现状情况;
(3)根据研究结论提出具体建议,为中外合作办学院校的教学管理工作提供参考。
本文首先阐述了研究中外合作办学院校教师工作满意度的意义,提出本文的论题和研究思路。其次介绍了员工满意度及其测量方法,以之为本文研究的理论基础。再次设计了两份调查问卷,分别计算各类教师的满意度得分;根据得分情况,分析统计结果产生的原因。在本文的最后,结合学院实际情况,从以人为本、满足教师需求、引进先进的管理经验、教师培训、年轻教师培养等方面提出了对中外合作办学院校教师管理的具体建议。
The study on the basic theory and evaluation method in the working satisfaction degree to the colleges’teachers has been improved a lot by the scholars in our country and abroad. But the study on teaching satisfaction degree of schools by Chinese-foreign cooperation is rare. As the leading factor, teacher takes an important part on the teaching process. So paying close attention to teaching satisfaction degree can improve the quality of teaching effectively. This thesis carries out an elementary study on the influencing factors of teaching satisfaction degree and current situation with E&A college of Hebei normal university of science & technology as a modal.
By collecting and arranging relevance document and theory, inquiring into questionnaires and analysising the result data, the thesis wants to reach next study purpose:(1) The influencing factors of teaching satisfaction degree of E&A college of Hebei normal university of science & technology are finded;(2) By inquiring into questionnaires and analysising the result data, the current situation of teaching satisfaction degree of E&A college is analysed;(3)With the conclusion, suggestions to the teaching management of schools by Chinese-foreign cooperation are proposed.
Firstly, this thesis points out the significance of the study, then introduces some knowledge about the measuring method of employee degree of satisfaction to be the basis of the thesis. The author also designs two questionnaires and calculates the score of satisfaction degree of different teachers. According to the score, the author analyzes the reason of the result. In the last part of the thesis, with reality of the college, the author puts forward some suggestions to the teacher management of schools by Chinese-foreign cooperation from the aspects of people-oriented, satisfying the demand of teachers, introducing to advanced experience of management, teacher training, young teacher cultivation etc.
本文通过对相关文献与理论的搜集和整理,问卷调查及统计分析调查的结果数据,希望达到以下研究目的:
(1)分析影响河北科技师范学院欧美学院教师工作满意度的各种因素;
(2)通过问卷调查和数据统计,分析出学院教师工作满意度的现状情况;
(3)根据研究结论提出具体建议,为中外合作办学院校的教学管理工作提供参考。
本文首先阐述了研究中外合作办学院校教师工作满意度的意义,提出本文的论题和研究思路。其次介绍了员工满意度及其测量方法,以之为本文研究的理论基础。再次设计了两份调查问卷,分别计算各类教师的满意度得分;根据得分情况,分析统计结果产生的原因。在本文的最后,结合学院实际情况,从以人为本、满足教师需求、引进先进的管理经验、教师培训、年轻教师培养等方面提出了对中外合作办学院校教师管理的具体建议。
The study on the basic theory and evaluation method in the working satisfaction degree to the colleges’teachers has been improved a lot by the scholars in our country and abroad. But the study on teaching satisfaction degree of schools by Chinese-foreign cooperation is rare. As the leading factor, teacher takes an important part on the teaching process. So paying close attention to teaching satisfaction degree can improve the quality of teaching effectively. This thesis carries out an elementary study on the influencing factors of teaching satisfaction degree and current situation with E&A college of Hebei normal university of science & technology as a modal.
By collecting and arranging relevance document and theory, inquiring into questionnaires and analysising the result data, the thesis wants to reach next study purpose:(1) The influencing factors of teaching satisfaction degree of E&A college of Hebei normal university of science & technology are finded;(2) By inquiring into questionnaires and analysising the result data, the current situation of teaching satisfaction degree of E&A college is analysed;(3)With the conclusion, suggestions to the teaching management of schools by Chinese-foreign cooperation are proposed.
Firstly, this thesis points out the significance of the study, then introduces some knowledge about the measuring method of employee degree of satisfaction to be the basis of the thesis. The author also designs two questionnaires and calculates the score of satisfaction degree of different teachers. According to the score, the author analyzes the reason of the result. In the last part of the thesis, with reality of the college, the author puts forward some suggestions to the teacher management of schools by Chinese-foreign cooperation from the aspects of people-oriented, satisfying the demand of teachers, introducing to advanced experience of management, teacher training, young teacher cultivation etc.
引文
[1]赵国杰,对大学生高校教育期望质量测度的初步研究,西北农业科技大学学报,2003(2):89～92
[2]吴育华,管理科学基础,天津:天津大学出版社,2001
[3]赵国杰,服务产品的顾客满意度及其测量,维普咨询,2000(12): 7～8
[4]李军,工作满意度研究,经济师论坛,2004(l):265～266
[5]李振国,顾客满意与满意度测评,质量春秋,2001(8):27～28
[6]萨蒂著,层次分析法—在资源分配、管理和冲突分析中的应用(许树柏等译),北京:煤炭工业出版社,1988,56～234
[7]赵国杰,高校教学顾客满意度测评方法研究,质量春秋,2002(11): 42～45
[8]王平,高等学校学生工作学生满意度研究,苏州大学学报,2004(2): 121～124
[9]斯蒂芬.P.罗宾斯,组织行为学,北京:中国人民大学出版社,1997
[10]周丽超,高校教师工作满意度的研究,天津电大学报,2004,8(1): 35～39
[11]张忠山,上海市小学教师工作满意度研究,上海教育科研,2000(3): 39～42
[12]黄丹媚,教师工作满意度研究综述,理论研究,2004(4):17～19
[13]陈枚香,“以人为本”提高员工满意度,山东图书馆季刊,2004(2)
[14]冯伯麟,教师工作满意度及其影响因素的研究,教育研究,1996(2): 42～49
[15]杨伟强,如何提高工作满意度,金山企业管理,2002(4)
[16]谢钢,高校教师工作满意度的心理浅析,技术经济,2000,5
[17]卢嘉、时勘,工作满意度的评价结构和方法,中国人力资源开发,2001, 1:15
[18]李稚林,苏州大学引进教师工作满意度研究,硕士学位论文,苏州大学,2003
[19]吴宗怡、徐连仓,满意度测量问卷之研制,硕士学位论文,中国科学院心理研究所,1988
[20]施文龙,教师需要及激励问题的研究概述,社会心理科学,1999(3)
[21]刘宇,顾客满意度测评方法的研究,数量经济技术经济研究,2001(2):87～90
[22]许召元,美国顾客满意度指数的实证分析,世界标准化与质量管理,2001(10):16～17
[23]赵国杰、张彤、闫丽萍,大学生高校教育感知质量测度的初步研究,中国地质大学学报(社会科学版),2001,1(4):49～52
[24]杨文士、陈运涛,论顾客满意管理,世界标准化与质量管理,2002(11):22～25
[25]王志红,蔡久志,大学教师工作满意度的测量与研究,黑龙江高教研究,2005,(2):77～79
[26]徐富明,申继亮,中小学教师工作满意度的研究及其提高对策,教育科学研究,2001,(9):23～26
[27]刘敏,加强跨境教育质量监控,提高中外合作办学质量,青岛职业技术学院学报,2006,19(3):13～16
[28]刘微,展望全球化背景下的中外合作办学,中国教育报,2006,2(5):3
[29]陈运涛、杨文士,企业顾客满意度测评的几个关键问题,世界标准化与质量管理,2000(6):4～6
[30]殷荣伍,美国顾客满意度指数述评,世界标准化与质量管理,2000(1):7～10
[31]张文娟,改革我国教师教育促进教师专业化发展,青海师专学报,2003(4)
[32]梁燕,论我国中外合作办学质量保障体系建设,北京:对外经济贸易大学,2006
[33]昌晓莉,中外合作办学研究—历史沿革、现存问题及对策建议,上海:华东师范大学,2005
[34]谭莉,中外合作办学研究,武汉:武汉理工大学,2006
[35]覃美琼,中外合作办学现状分析与对策建议,高等教育研究,2006,27(5)
[36]窦艳秋,浅析中外合作办学的积极意义,教育论坛,2006,3(71): 66～68
[37]章新胜,认真学习贯彻实施《中外合作办学条例》,中国高等教育,2003, 11:4～5
[38]王剑波,跨国高等教育与中外合作办学,济南:山东教育出版社,2005
[39] Desler, G. Human Resource Management, Prentice Hall International, 1998
[40] Keegan WJ. Global Makreting Managemeng, 1989
[41] Jon Anton. Customer Relating Managemeng, 1997
[42] Locke, E, A. The Nature and Causes of Job Satisfaction, In Handbook of Industrual and Organizational Psychology, By M.D.Dunnette, 1976.27～55, New York:Plenum
[43] JamesAFitzsimmons,服务管理(张金成译),北京:机械工业出版社,2000
[44] Terry Lam. on employee job satisfaction, Tourism Management, 2001
[45] Cole, R, E. Learning from learning theory: implications for quality improvements of turnover, use of contingent workers, and job rotation policies, Quality Management Journal, l, 1993
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