基于消费者信息行为的电子商务营销策略的研究
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摘要
随着电子商务的发展，越来越多的人开始网上购物，如何吸引更多的人进入到网络购物之中从而提高营销业绩已成为电子商务和营销领域的研究重点。为了吸引并维持更多的消费者进行网上购物，电子商务网站应该充分研究消费者在购物网站中购买行为的规律、特点，及其影响因素，在此基础上有针对性地提出一些营销策略。然而，在电子商务环境下，信息因素在消费者的购买行为当中起着非常明显的影响作用，消费者的信息行为便成为消费者购买行为的重要内容。因此，本文从信息行为的角度出发，研究了电子商务环境下消费者在购物网站上的信息行为与购买行为之间的关系，并通过实证调查的方法研究并发现电子商务环境下消费者信息行为的规律、特点及其影响因素，最后在此基础上，提出了一套基于消费者信息行为的电子商务营销策略。
With the development of EC, more and more people begin to purchase something on Internet. It is an important thing for EC and marketing research to attract more people to join in the Internet shopping. In order to attract and retain more customers to purchase on Internet, the EC website should fully study the rule and characteristics of customers' purchasing behavior, and it's influence factor, and some marketing strategies are proposed. However, under the EC environment, the information factor plays the extremely obvious influence role on the customers' purchasing behavior, the customers' information behavior is becoming an important content in the purchasing behavior. Therefore, the article embarks from the information behavior, and studies the relations between the information behavior and purchasing behavior. Through the demonstration of the customers' information behavior, the characteristics and it's influence factors of information behaviors are discovered. Finally in this foundation, a set of EC marketing strategies on the base of the customers' information behaviors is proposed.
With the development of EC, more and more people begin to purchase something on Internet. It is an important thing for EC and marketing research to attract more people to join in the Internet shopping. In order to attract and retain more customers to purchase on Internet, the EC website should fully study the rule and characteristics of customers' purchasing behavior, and it's influence factor, and some marketing strategies are proposed. However, under the EC environment, the information factor plays the extremely obvious influence role on the customers' purchasing behavior, the customers' information behavior is becoming an important content in the purchasing behavior. Therefore, the article embarks from the information behavior, and studies the relations between the information behavior and purchasing behavior. Through the demonstration of the customers' information behavior, the characteristics and it's influence factors of information behaviors are discovered. Finally in this foundation, a set of EC marketing strategies on the base of the customers' information behaviors is proposed.
引文
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