我国博物馆特展营销组合策略研究
摘要
目前,特展与基本陈列一道构成博物馆基本工作的中心,是博物馆履行教育职能、树立形象的最主要渠道,也是博物馆面对市场化格局实现自身效应的手段。因此,我们可以从特展这一角度来深入研究我国博物馆如何提高运营效率,以便在执行社会职能时更好地发挥优势、弥补劣势。随着市场经济发展,营销学这一经济领域内重要理论分支对企业的经营管理发挥着越来越大的作用。它的影响是如此广泛,以至于非营利组织也逐步运用营销学的理论和方法帮助自己改进工作。只不过,在这一过程中,与营利性企业追求“利润最大化”的目的不同,非营利组织运用营销手段是为了更好的完成自己的社会使命。我国博物馆界同样认识到了营销学对博物馆工作和博物馆理念推广上的帮助,逐步开始研究、借鉴企业营销的各种方法和技巧。进行营销策略组合,提高博物馆核心竞争力。
本文通过整理、研究大量的文献资料,对国内博物馆特展运营的发展状况进行了比较、分析与总结。大体分为三个类别,一是主要依靠博物馆市场化运作的一类特展,二是政府投入组织、意在宣传教育的一类特展,三是没有政府投入、规模较小的一类特展。根据这三个类别,分别运用营销学中经典的4Ps理论对其产品性质、价格策略、分销渠道、促销手段进行分析讨论。说明我国博物馆完全可以、而且已经在借鉴使用营销学中的理念方法与技巧手段,帮助特展成功运营,实现特展的社会效益与经济效益,从而最终更有效的完成博物馆的社会使命,实践博物馆的整体理念,发挥博物馆的应有功效。
Museum is a permanent organization that provides knowledge, research, leisure activities, and entertainment services. It is open to the public and for the public. As nowadays science and technology development are taking fast steps, culture and arts directions are more and more popularized. Facing to the pressure of funds contraction, museum should have more affability and hospitality towards the public.
This thesis expounds the marketing by illustrating 4P and tries to find the common ground of the museum and the marketing, hoping that it can expand the principle of everyday work of the museum. It also ascends the origin of marketing the museum in and out of the country. Furthermore, it learns lessons from abroad the theories and experiences of marketing, non-profit organization marketing strategy and museum marketing strategy thoroughly.
At the beginning, it defines the temporary exhibit of museum in different ways. And from the China’s Museum the author picked up 120 pieces temporary exhibit so that they can be analyzed by groups.
Then, it introduces the 4Ps of marketing as a whole.
After that comes key conception of the temporary exhibit on 4Ps and the illustration of that.
The fourth part introduces the first step of a marketing strategy plan which is the product strategy.
The fifth part is the pricing strategy when marketing the exhibit of museum.
The sixth part is the place strategy which the author thought the mobile exhibit is the apparent form.
The seventh part is the promotion strategy which includes ad, public relations, business extend as well.
Inside and outside environmental analysis should be based on the reality of our country’s museum and museum management development. Moreover, there also should be consumer-oriented.
In the end this thesis concludes the contents and function of marketing. To set up a marketing philosophy and treat the consumer as the center of an organization is the point. At last, it is expected that as the development of the economy and jurisprudence, and museum better disposition of resources, museum, museum management and marketing will joint together to make another progress.
本文通过整理、研究大量的文献资料,对国内博物馆特展运营的发展状况进行了比较、分析与总结。大体分为三个类别,一是主要依靠博物馆市场化运作的一类特展,二是政府投入组织、意在宣传教育的一类特展,三是没有政府投入、规模较小的一类特展。根据这三个类别,分别运用营销学中经典的4Ps理论对其产品性质、价格策略、分销渠道、促销手段进行分析讨论。说明我国博物馆完全可以、而且已经在借鉴使用营销学中的理念方法与技巧手段,帮助特展成功运营,实现特展的社会效益与经济效益,从而最终更有效的完成博物馆的社会使命,实践博物馆的整体理念,发挥博物馆的应有功效。
Museum is a permanent organization that provides knowledge, research, leisure activities, and entertainment services. It is open to the public and for the public. As nowadays science and technology development are taking fast steps, culture and arts directions are more and more popularized. Facing to the pressure of funds contraction, museum should have more affability and hospitality towards the public.
This thesis expounds the marketing by illustrating 4P and tries to find the common ground of the museum and the marketing, hoping that it can expand the principle of everyday work of the museum. It also ascends the origin of marketing the museum in and out of the country. Furthermore, it learns lessons from abroad the theories and experiences of marketing, non-profit organization marketing strategy and museum marketing strategy thoroughly.
At the beginning, it defines the temporary exhibit of museum in different ways. And from the China’s Museum the author picked up 120 pieces temporary exhibit so that they can be analyzed by groups.
Then, it introduces the 4Ps of marketing as a whole.
After that comes key conception of the temporary exhibit on 4Ps and the illustration of that.
The fourth part introduces the first step of a marketing strategy plan which is the product strategy.
The fifth part is the pricing strategy when marketing the exhibit of museum.
The sixth part is the place strategy which the author thought the mobile exhibit is the apparent form.
The seventh part is the promotion strategy which includes ad, public relations, business extend as well.
Inside and outside environmental analysis should be based on the reality of our country’s museum and museum management development. Moreover, there also should be consumer-oriented.
In the end this thesis concludes the contents and function of marketing. To set up a marketing philosophy and treat the consumer as the center of an organization is the point. At last, it is expected that as the development of the economy and jurisprudence, and museum better disposition of resources, museum, museum management and marketing will joint together to make another progress.
引文
1 (美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝来、婷妍译,广西师范大学出版社,2003 年版,7 页
2 王宏钧 主编,《中国博物馆学基础》,上海古籍出版社,2002 年版,402 页
3《云南省博物馆少数民族服饰及工艺品展览》,《中国博物馆通讯》,1998 年第 8 期,24 页
4 威廉·M·普赖德、O.C. 费雷尔 著《营销观念与战略》,中国人民大学出版社,2000 年版,5 页
5 (美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版,15 页
6 (美)菲利普·科特勒、爱仑·R·安德里亚森 著,《非营利组织战略营销》,孟延春 等 译,中国人民大学出版社,2003 年第 5 版,第 6 页
7 李怀斌 主编,《战略营销学》,科学出版社,2005 年第 1 版,第 19 页
8 张晓堂 主编,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版,13 页
9(美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特: 《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝来、婷妍译,广西师范大学出版社,2003 年版,75 页
10 安来顺,《开放型博物馆国际讨论概述》,《北京博物馆学会第三届学术会议文案》,北京燕山出版社,2001 年版,24 页
11(美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版,89 页
12 李莉,《伪满皇宫博物院的营销化管理》,《中国文物报》,2005-9-23,6 版
13 (美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版,87 页
14《第六届(2003-2004 年度)全国博物馆十大陈列展览精品参评展览扫描》,《中国文物报》,2005-4-29,6 版
15《博物馆服务五大关口》,《中国博物馆通讯》,1995 年 3 期,3 页
16 厉华,《“红岩联线”的发展和运作》,《中国博物馆》,2005 年第 4 期,48 页
17 吕春华,《考察台湾博物馆的思考》,《中国文物报》,2007-1-12,6 版
18《流失文物怎样“回家”?》,《人民日报》,2003-8-27,9 版 《〈出师颂》即将公开展出,故宫博物院直面社会质疑》,《北京青年报》,2003-8-19,9版 《〈隋贤书出师颂》的争议与分歧》,《文汇报》,2003-8-10,8 版
19 叶俊之,《我国博物馆文化产业开发问题》,《中国博物馆》,2003 年 4 期,39 页
20 于平,《京华珍宝耀雅典——“北京文物珍宝展”赴雅典展览的做法与启示》,《北京文博》 2005 年 1 期,25 页
21 王晓曦,《博物馆靠什么提升观众满意度》,《博物馆研究》,2006 年 3 期,18 页
22 《上海博物馆的运营的成功之道》,《文汇报》,2002-10-9,9 版
24 赵继敏,《博物馆“营销手段”初探》,《中国博物馆》,2002 年 1 期,68 页
25 《“秦始皇兵马俑·南京大展”市场运作的启示》,《中国文物报》,2004-7-30,6 版
26《首都博物馆通票发行》,《北京青年报》,2006-1-12,8 版
27 《中国博物馆通讯》,2001 年 3 期、1998 年 9 期、2001 年 1 期
28 《〈南京博物院院藏书画精品展〉在深圳展出》,《中国博物馆通讯》,2001 年 1 期,26 页
29 《中国博物馆通讯》,1996 年 3 期、6 期、1999 年 2 期
30 黄定平,《陈列展览的市场营销战略和策略》,《博物馆研究》,2002 年 1 期,63 页
31 《内蒙古博物馆赴美〈成吉思汗故乡历史文物展览〉盛况空前》,《中国博物馆通讯》,1995年 2 期,24 页
32 张晓堂,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版,249 页
33 张晓堂,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版,253 页
35 李济、曾昭燏，〈博物馆》，正中书局，1943 年版,64 页
36 表 2 节选自:李平,《促销传播的主要媒介及评估》,《实战成就实效》,中国经济出版社,2004 年版,189 页
37《博物馆观察—博物馆展示宣传与社会服务工作调查研究》,《中国文物报》,2005-5-13,7 版
38 《陈燮均谈上博精神与博物馆管理》,《中国文物报》,2005-2-25,6 版 《上海博物馆成功之道》,《文汇报》,2002-11-5,9 版
39 王方华 编著,《非营利组织市场营销》,东北财经大学出版社,2002 年版,137 页
40 崔波,《满足社会需求,引领舆论导向——对京城三大主旋律展览的思考》,《中国博物馆》,2006 年 2 期,22 页
41 吴冠之 编著,《非营利组织营销》,中国人民大学出版社,2003 年版,231 页
42 沈农,《谈新时期博物馆的宣教工作》,《南方文物》,2004 年 3 期,114 页
43 《陈燮均谈上博精神与博物馆管理》,《中国文物报》,2005-2-25,6 版
44 王莉,《青岛市博物馆市场化运作的初步尝试》,《博物馆研究》,2006 年 1 期,78 页
1. 王宏钧 主编,《中国博物馆学基础》,上海古籍出版社,2001 年版
2. 张晓堂 编著,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版
3. 李怀斌 主编,《战略营销学》,科学出版社,2005 年版
4. 吴冠之 编著,《非营利组织营销》,中国人民大学出版社,2003 年版
5. 王方华 编著,《非营利组织市场营销》,东北财经大学出版社,2002 年版
6. (美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版
7. 赵光忠 主编,《市场营销管理模板与操作流程》,中国经济出版社,2004 年版
8. (美)菲利普·科特勒、艾仑·R·安德里亚森 著,《非营利组织战略营销》,孟延春 等 译,中国人民大学出版社,2003 年版
9. Neil Kotler & Philip Kotler, Museum Strategy and Marketing, Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources, Jossey-Bass Publishers, 1998
10. Fiona Mclean, Marketing the Museum, Routledge published, 1997
11. 黄光男,《博物馆行销策略——新世纪、新方向》,艺术家出版社,1997 年版
1. 《博物馆的陈列也是一种带有商业性的活动》,《中国博物馆通讯》,1993 年 2期,3 页
2. 《博物馆社会使命与市场经营》,《中国博物馆通讯》,1993 年 8 期,13 页
3. 《博物馆可以被看作一种产品》,《中国博物馆通讯》,1994 年 9 期,3 页
4. 何洪源,《论博物馆管理职能》,《中国博物馆》,1996 年第 4 期,32 页
5. 《博物馆向经营性转变尚需一个过程》,《中国博物馆通讯》,1996 年 4 期,1页
6. 甄朔南,《论博物馆营销》,《中国博物馆》,1996 年第 4 期,37 页
7. 姜秀凤,《浅谈市场经济下博物馆陈列展览的发展态势》,《辽宁博物馆学论文集》,辽宁省博物馆学会编,1997-3-28,138 页
8. 苏东海,《试论我国博物馆经营体制的改革》,《中国博物馆》,1998 年第 2 期,2 页
9. 程京生,《中国博物馆现状的再思考》,《中国博物馆》,1998 年 3 期,43 页
10. 《适应市场需求与遵循自身规律是可以统一的》,《中国博物馆通讯》,1999年 1 期,2 页
11. 曾广庆,《博物馆经济学初探》,《中国博物馆》,1999 年第 4 期
12. 杨冰,《对博物馆现代化建设的几点想法》,《文物工作》,1999 年 6 期,25页
13. 《博物馆宣传工作与广告学》,《中国博物馆通讯》,1999 年 7 期,15 页
14. 安来顺,《博物馆市场学几个基本问题的讨论》,《中国博物馆》2000 年 1 期
15. 潘林荣,《社会主义市场经济中的博物馆》,《博物馆研究》,2000 年第 1 期,5 页
16. 宋向光,《博物馆“非营利”机构性质谈》,《中国博物馆》,2000 年第 4 期,54 页
17. 邹慧珍,《博物馆与市场经济的关系》,《南方文物》,2001 年 2 期,30 页
18. 廖红、王恒,《观众满意度研究》,《中国博物馆》,2001 年 4 期,82 页
19. 黄定平,《陈列展览的市场营销战略和策略》,《博物馆研究》,2002 年 1 期,63 页
20. 刘冬冰,《博物馆与媒体》,《中国博物馆》,2002 年 2 期,30 页
21. 刘洪,《博物馆“一馆两制”刍议》,《中国博物馆》,2002 年第 3 期,4 页
22. 尹继波,《谈临时展览在社会教育中的地位和作用》,《博物馆研究》,2002 年3 期,17 页
23. 张微,《试论 CI 战略在伪满皇宫博物院营销中的运用》,《博物馆研究》,2002年 4 期,68 页
24. (美)尼尔·科特勒 著,《博物馆全部财富的营销》,宋向光 译,《博物馆研究》,2000 年第 4 期,10 页
25. 张敏,《论博物馆市场化行为的趋势及影响》,《中国博物馆》,2003 年第 1 期,8 页
26. 徐德明,《产业概念在博物馆事业中的运用》,《中国博物馆》,2003 年 2 期,64 页
27. 曹欣欣,《创新经营理念,开拓发展空间—对革命博物馆、纪念馆发展思路的思考》,《中国博物馆》,2003 年 2 期,68 页
28. 刘鉴,《博物馆如何充分发挥爱国主义教育基地的作用》,《文物世界》,2004年 1 期,73 页
29. 龚青,《如何加强博物馆陈列展览策划的思考》,《中国博物馆》,2004 年 3 期,39 页
30. 孙景云、张宁,《实践“三贴近”,开展科普工作》,《中国博物馆通讯》,2004年 3 期,7 页
31. 杨卫,《谈博物馆门票的设置与管理》,《南方文物》,2004 年 4 期,124 页
32. 蒋潇、王鹏远,《试论陈列展览的选题》,《中国博物馆》,2004 年 4 期,50 页
33. 谢多娇,《浅滩博物馆的社会公益与文化营销》,《博物馆研究》,2005 年第 1期,77 页
34. 鲍贤伦,《在 2005 年度全省文物工作座谈会上的讲话》,《浙江文物》,2005年 1 期,7 页
35. 邬曼箐,《从营销学角度浅析博物馆商店的经营》,《博物馆研究》,2005 年 1期,73 页
36. 林章芹,《关于临时展览的几点思考》,《博物馆研究》,2005 年第 1 期,13页
37. 张蓉华、张敏,《博物馆文化资源与学校教育相结合的新探索》,《北京文博》,2005 年 3 期,22 页
38. 尹彤云,《博物馆市场营销研究》,《文物世界》,2005 年 4 期,69 页
39. 王晓曦,《博物馆靠什么提升观众的满意度》,《博物馆研究》,2006 年 3 期,18 页
40. 王莉,《建立博物馆经费来源的长效机制》,《博物馆研究》,2006 年 4 期,3页
41. 张名胜、任勇,《从延安革命纪念馆新基本陈列方案的设计看陈列创新》,《中国博物馆通讯》,2006 年 9 期,10 页
42. 高大伦,《探索博物馆“营销战略”》,《中国文物报》,2000-10-11,6 版
43. 周泉,《博物馆与市场——远与近》,《中国文物报》,2001-3-25,2 版
44. 《博物馆门票该如何定价》,《中国文物报》,2002-2-1,6 版
45. 文先国,《博物馆门票应该大降价》,《中国文物报》,2002-6-7,2 版
46. 康薇,《国际博物馆日对博物馆门票的再思考》,《中国文物报》,2002-6-7,6版
47. 《关于行业博物馆市场化运作的思考与建议》,2002-6-14,6 版
48. 徐嵩龄,《市场导向与营销》,《中国文物报》,2002-8-16,3 版
49. 胡林玉,《市场经济条件下博物馆的竞争与变革》,《中国文物报》,2002-8-23,6 版
50. 《认真区别博物馆事业与产业——仿苏东海》,《中国文物报》,2003-4-18,3版
51. 《利益与营销》,《中国文物报》,2003-5-16,8 版
52. 王莉,《回应,市场化运作推销自己》,《中国文物报》,2004-2-6,6 版
53. 尚玉敏,《创立名牌博物馆的思考》,《中国文物报》,2004-8-20,6 版
54. 《全面理性看待北京世遗门票提价》,《中国文物报》,2004-12-10,1 版
55. 《鲍贤伦:改进管理,服务大众》,《中国文物报》,2005-1-21,6 版
56. 《刍议管理权与经营权分离》,《中国文物报》,2005-8-12 6 版
57. 《博物馆社会营销建立和实施》,《中国文物报》,2005-8-26,6 版
58. 苏东海,《博物馆的社会责任》,《中国文物报》,2007-1-19,6 版
2 王宏钧 主编,《中国博物馆学基础》,上海古籍出版社,2002 年版,402 页
3《云南省博物馆少数民族服饰及工艺品展览》,《中国博物馆通讯》,1998 年第 8 期,24 页
4 威廉·M·普赖德、O.C. 费雷尔 著《营销观念与战略》,中国人民大学出版社,2000 年版,5 页
5 (美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版,15 页
6 (美)菲利普·科特勒、爱仑·R·安德里亚森 著,《非营利组织战略营销》,孟延春 等 译,中国人民大学出版社,2003 年第 5 版,第 6 页
7 李怀斌 主编,《战略营销学》,科学出版社,2005 年第 1 版,第 19 页
8 张晓堂 主编,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版,13 页
9(美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特: 《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝来、婷妍译,广西师范大学出版社,2003 年版,75 页
10 安来顺,《开放型博物馆国际讨论概述》,《北京博物馆学会第三届学术会议文案》,北京燕山出版社,2001 年版,24 页
11(美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版,89 页
12 李莉,《伪满皇宫博物院的营销化管理》,《中国文物报》,2005-9-23,6 版
13 (美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版,87 页
14《第六届(2003-2004 年度)全国博物馆十大陈列展览精品参评展览扫描》,《中国文物报》,2005-4-29,6 版
15《博物馆服务五大关口》,《中国博物馆通讯》,1995 年 3 期,3 页
16 厉华,《“红岩联线”的发展和运作》,《中国博物馆》,2005 年第 4 期,48 页
17 吕春华,《考察台湾博物馆的思考》,《中国文物报》,2007-1-12,6 版
18《流失文物怎样“回家”?》,《人民日报》,2003-8-27,9 版 《〈出师颂》即将公开展出,故宫博物院直面社会质疑》,《北京青年报》,2003-8-19,9版 《〈隋贤书出师颂》的争议与分歧》,《文汇报》,2003-8-10,8 版
19 叶俊之,《我国博物馆文化产业开发问题》,《中国博物馆》,2003 年 4 期,39 页
20 于平,《京华珍宝耀雅典——“北京文物珍宝展”赴雅典展览的做法与启示》,《北京文博》 2005 年 1 期,25 页
21 王晓曦,《博物馆靠什么提升观众满意度》,《博物馆研究》,2006 年 3 期,18 页
22 《上海博物馆的运营的成功之道》,《文汇报》,2002-10-9,9 版
24 赵继敏,《博物馆“营销手段”初探》,《中国博物馆》,2002 年 1 期,68 页
25 《“秦始皇兵马俑·南京大展”市场运作的启示》,《中国文物报》,2004-7-30,6 版
26《首都博物馆通票发行》,《北京青年报》,2006-1-12,8 版
27 《中国博物馆通讯》,2001 年 3 期、1998 年 9 期、2001 年 1 期
28 《〈南京博物院院藏书画精品展〉在深圳展出》,《中国博物馆通讯》,2001 年 1 期,26 页
29 《中国博物馆通讯》,1996 年 3 期、6 期、1999 年 2 期
30 黄定平,《陈列展览的市场营销战略和策略》,《博物馆研究》,2002 年 1 期,63 页
31 《内蒙古博物馆赴美〈成吉思汗故乡历史文物展览〉盛况空前》,《中国博物馆通讯》,1995年 2 期,24 页
32 张晓堂,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版,249 页
33 张晓堂,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版,253 页
35 李济、曾昭燏，〈博物馆》，正中书局，1943 年版,64 页
36 表 2 节选自:李平,《促销传播的主要媒介及评估》,《实战成就实效》,中国经济出版社,2004 年版,189 页
37《博物馆观察—博物馆展示宣传与社会服务工作调查研究》,《中国文物报》,2005-5-13,7 版
38 《陈燮均谈上博精神与博物馆管理》,《中国文物报》,2005-2-25,6 版 《上海博物馆成功之道》,《文汇报》,2002-11-5,9 版
39 王方华 编著,《非营利组织市场营销》,东北财经大学出版社,2002 年版,137 页
40 崔波,《满足社会需求,引领舆论导向——对京城三大主旋律展览的思考》,《中国博物馆》,2006 年 2 期,22 页
41 吴冠之 编著,《非营利组织营销》,中国人民大学出版社,2003 年版,231 页
42 沈农,《谈新时期博物馆的宣教工作》,《南方文物》,2004 年 3 期,114 页
43 《陈燮均谈上博精神与博物馆管理》,《中国文物报》,2005-2-25,6 版
44 王莉,《青岛市博物馆市场化运作的初步尝试》,《博物馆研究》,2006 年 1 期,78 页
1. 王宏钧 主编,《中国博物馆学基础》,上海古籍出版社,2001 年版
2. 张晓堂 编著,《市场营销学》,中国人民大学出版社,2003 年版
3. 李怀斌 主编,《战略营销学》,科学出版社,2005 年版
4. 吴冠之 编著,《非营利组织营销》,中国人民大学出版社,2003 年版
5. 王方华 编著,《非营利组织市场营销》,东北财经大学出版社,2002 年版
6. (美)迈克·R·所罗门、爱诺拉·W·斯图加特 著,《市场营销学(实践篇) 真实的人,真实的选择》,王宝、来婷妍 译,广西师范大学出版社,2003 年版
7. 赵光忠 主编,《市场营销管理模板与操作流程》,中国经济出版社,2004 年版
8. (美)菲利普·科特勒、艾仑·R·安德里亚森 著,《非营利组织战略营销》,孟延春 等 译,中国人民大学出版社,2003 年版
9. Neil Kotler & Philip Kotler, Museum Strategy and Marketing, Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources, Jossey-Bass Publishers, 1998
10. Fiona Mclean, Marketing the Museum, Routledge published, 1997
11. 黄光男,《博物馆行销策略——新世纪、新方向》,艺术家出版社,1997 年版
1. 《博物馆的陈列也是一种带有商业性的活动》,《中国博物馆通讯》,1993 年 2期,3 页
2. 《博物馆社会使命与市场经营》,《中国博物馆通讯》,1993 年 8 期,13 页
3. 《博物馆可以被看作一种产品》,《中国博物馆通讯》,1994 年 9 期,3 页
4. 何洪源,《论博物馆管理职能》,《中国博物馆》,1996 年第 4 期,32 页
5. 《博物馆向经营性转变尚需一个过程》,《中国博物馆通讯》,1996 年 4 期,1页
6. 甄朔南,《论博物馆营销》,《中国博物馆》,1996 年第 4 期,37 页
7. 姜秀凤,《浅谈市场经济下博物馆陈列展览的发展态势》,《辽宁博物馆学论文集》,辽宁省博物馆学会编,1997-3-28,138 页
8. 苏东海,《试论我国博物馆经营体制的改革》,《中国博物馆》,1998 年第 2 期,2 页
9. 程京生,《中国博物馆现状的再思考》,《中国博物馆》,1998 年 3 期,43 页
10. 《适应市场需求与遵循自身规律是可以统一的》,《中国博物馆通讯》,1999年 1 期,2 页
11. 曾广庆,《博物馆经济学初探》,《中国博物馆》,1999 年第 4 期
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