建筑施工项目质量管理研究
|
摘要
21世纪是以质量为焦点的世纪，质量管理的概念得到了极大的延伸。同时，全面质量管理实施中暴露出一些问题，所以其原理和方法在21世纪必须有极大的发展。在研究我国全面质量管理存在的问题的基础上，从质量计划的编制、质量保证、质量控制三个方面，对如何提高我国建筑施工项目质量管理进行了初步的研究，文章提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑施工项目全过程的质量监控，从而解决目前我国建筑施工项目质量管理中存在的各种问题。施工技术管理、施工方法管理以及生产要素管理是建筑施工项目质量管理的主要方面。文章就如何做好其中任何一方面的工作并处理好相互之间的关系，提出了一些建议。另外，文章还研究了以局域网技术为基础的质量管理系统的结构。并且给出了系统的框架和功能，还研究了系统相关的其他方面，比如系统开发方法等等。总之，文章就如何提高质量管理水平提出了一些可行的方法。
The 21st century is a century with focus on quality. The concept of quality management
has been greatly extended. In the same time, some problems appear in the execution of
TQM so that the theory and method of it must have great advancement in the 21st century.
On the basis of studying the exsiting problems in our country's TQM, some research on how
to improve construction project quality management in our country has been done form three
aspects of quality planning, quality assurance and quality control. Some new concepts and
corresponding measures have been presented in this paper in order to strengthen quality
supervision and quality control in the whole course of construction project against various
problems of construction project quality managemnt in China. The construction technology
management, quality supervision and production management are main points in the construction
management. In this paper, some advice is given on how to solve any one respect of the three
mentioned above and how to deal with the relation among the three. Also, the structure of
quality information system based on intranet is studied. Then, the framework of the system
and its function are proposed and the other things on the system such as system exploitation
methods are studied. In a word, this paper gives some feasible methods to improve quality
management.
The 21st century is a century with focus on quality. The concept of quality management
has been greatly extended. In the same time, some problems appear in the execution of
TQM so that the theory and method of it must have great advancement in the 21st century.
On the basis of studying the exsiting problems in our country's TQM, some research on how
to improve construction project quality management in our country has been done form three
aspects of quality planning, quality assurance and quality control. Some new concepts and
corresponding measures have been presented in this paper in order to strengthen quality
supervision and quality control in the whole course of construction project against various
problems of construction project quality managemnt in China. The construction technology
management, quality supervision and production management are main points in the construction
management. In this paper, some advice is given on how to solve any one respect of the three
mentioned above and how to deal with the relation among the three. Also, the structure of
quality information system based on intranet is studied. Then, the framework of the system
and its function are proposed and the other things on the system such as system exploitation
methods are studied. In a word, this paper gives some feasible methods to improve quality
management.
引文
[1]黄仕诚．建筑经济与企业管理[M]．武汉：武汉工业大学出版社，1994．234-235
[2]王新华，韩征清．质量管理学[M]．徐州：中国矿业大学出版社，1999．23-31
[3]JICA.Constmcfion Management Techniques[M].Japan:Osaka,1989.75
[4]张是勉．质量管理的数学方法[M]．合肥：中国科技大学出版社．1991．145-152
[5](瑞典)桑德霍母．全面质量管理[M]．王晓生等译．北京：中国经济出版社，1989．9
[6]周朝琦，侯龙文．ISO9000质量体系[M]．北京：经济管理出版社，2000．72—77
[7]丛培经．施工项目质量与安全管理[M]．北京：中国建筑工业出版社，1995．3—5
[8]张驰，文怀放，张健．现代企业品质管理[M]．深圳：海天出版社．275—292
[9]Bob Lawson and Ron Stewart. Mearuring Six Sigma and Beyon:Continuous vs. Attribute Date[M].Scharmberg, IL:Motorola University Press, 1997. 258--270
[10]Andres S. Grove. Only th Paranoid Survive[M]. New York:Currency Books,1996. 95—99
[11]Robert S. kaplan, David P. Norton. The Balance Scored[M].Boston:Harvard Business School Press,1996. 165—174
[12]Michael Porter. Competitive Advantage[M]. New York:The Free Press, 1985. 61-68
[13]Alfred Chandler. The Visible Hand:The Manageial Revolution in American Business [M]. Cambridge, MA:Harvard University Press, 1977. 78
[14]Jan Garlzon. Moments of Trub [M]. Cambrige, MA: Ballinger, 1987. 137
[15]中国兵器工业出版社管理协会．质量工程学[z]．北京：北京理工大学出版社，1991．89
[16]周朝琦，侯龙文．质量管理创新[M]．北京：经济管理出版社，2000．253—260
[17]国家技术监督局．质量管理和质量保证系列标准[S]．北京：中国标准出版社，1992．89
[18]交通部监理总站．工程质量监理[Z]．北京：人民交通出版社，1993．56—58
[19]杨文士．质量管理科学[M]．北京：中国发展出版社，1991．15—19
[20]刘光庭．质量管理[M]．北京：清华大学出版社，1986．68—74
[21]王祖和．吴守荣．质量控制[M]．北京：煤炭工量出版社，1993．110—118
[22]毛鹤琴，张远林．施工项目质量与安全管理[M]．北京：中国建筑工业出版社，1995．87-88
[23]刘建忠．项目质量管理[J]．建材建筑装修，2000(1)：6
[24]周朝琦，侯龙文．质量管理创新[M]．北京：经济管理出版社，2000．43—48
[25]王慧仪，蔡齐芳．建筑工程质量管理和质量保证手册[M]．北京：中国建筑工业出版社，1998．379-396
[26]贺强，等．西方管理思想宝库[M]．北京：中国广播出版社，1993．87-95
[27]解春香．住宅工程质量及管理的分析[J]．低温建筑技术，2000(1)：71-72
[28]黄梯云．管理信息系统[M]．北京：高等教育出版社，1999．23
[29]O'Brien Jamas A..Introduction to Information System[M] (seven edition). Richard D Irwin., 1994. 158-162
[30]David Kroenke. Management Informatio System[M] (sencond edition). Mc Graw-Hill Inc., 1992. 65—71
[31]陈禹．管理信息系统的发展变化[J]．管理信息系统，1996，12(5)：27-28
[32]徐婧文，张威，叶定安，等．计算机在施工企业的应用[J]．甘肃科技，1999，12(3)：41—45
[33]方红．建筑业计算机应用的现状及其发展方向[J]．广西土木建筑，1999，24(4)：21
[34]刘行．我国建筑施工企业应用计算机技术的现状和发展前景[J]．施工技术，1997，12(3)：57
[35]Pfleeger S. L.. Software Engineering, Theory and Practice [M]. Prentice Hall, 1998. 88
[36]Silberschatz A.,Stonebraker M.,Ullman J.,etc.Database Systems:Achievements and Opportunities[J].Communication of the ACM, 1991, 12 (10):77
[37]Bonn-Oh Kim.Business Process Reengineering:Building a Cross-Function Information Architecture[J]. Journal of System, 1994,12 (11): 56
[38]Stallings, W..Data and Computer Communication[M] (second edition). Macmillan, 1988. 121
[39]Lamb C. etc..The Objectstore Database System[J]. Communication of the ACM, 1991, 34(10): 45
[40]Chorafas D.N.,Steinmann H..Object-Oriented Databases[M]. Prentice-Hall,1994.89
[41]陈富仲，肖斌．建筑企业信息管理系统的开发与应用[J]．施工技术，1999，12(11)：18
[42]范治晖，李铭．建设项目管理信息系统的开发和应用[J]．水利水电技术，2000，12(7)：35
[43]侯炳辉．MIS的根本问题[J]．管理信息系统，1996，12(1)：39
[44]钱建春，牛经涛，任强，等．建筑工程项目施工管理信息系统[J]．施工技术，1999，12(8)：25
[45]Ross J E..Modern management and information system[M]. Virginia, USA: Reston Publishing Inc.,1976.210
[46]葛世伦，代逸生．企业管理信息系统开发的理论和方法[M]．北京：清华大学出版社，1998．135
[47]James A,Senn. Analysis & Design of Information System[M].Mcgraw-Hill Publishing Company, 1989. 126
[48]Gordon B. Davis. Management Information System Conception Foundations, Structure and Development [M]. New York: Mc Graw-Hill, Inc.,1989. 72
[49]宋晓辉，魏荣周，李鲁源．建筑施工质量管理计算机软件的开发与应用[J]．山西建筑，2000(2)：124
[50]Yen Chenghuang, Miller L L..An extensible for multidatabase integration and interoperation[J].Integrated Computer Aided Engineering, 1995, 2(2): 36
[51]蒋新松，张申生．敏捷制造的挑战与思考[J]．计算机集成制造系统，1996，2(1)：25
[52]徐宝民．集成化管理信息系统的理论与设计方法研究[M]．广州：华南理工大学，1998．79
[53]王寿云，戴汝为等．开放的复杂巨系统[M]．浙江：浙江科学技术出版社，1998．145
[54]王众托著．计算机在经营管理中的应用—新的系统构成[M]．大连：大连理工大学出版社，1994．63
[55]罗伟其，等．关于管理信息系统的综合集成研究问题[J]．控制理论与应用，2000，17(1)：56
[56]Ullman J.D..Principles of Database and Knowledge-Base System [M].Computer Science Press, 1988. 69
[57]Philip Ein-Dor, Eli Seger. Managing Management Inforrnation System[J]. D.C.:Heath and Company, 1979:55
[58]忠诚．大型信息系统开发的新概念新方法与新技术[J]．管理信息系统，1996，12(5)：78
[59]夏绍玮，杨家本，杨振斌，等．系统工程概论[M]．北京：清华大学出版社，1995．156
[60]周茂刚．施工企业计算机与管理技术应用现状与发展[J]．施工技术，1999，12(11)：79
[61]盛文考，牛季牧，李向阳．浅谈当前质量管理体制[J]．建筑管理现代化：1999(3)：21—22
[62]毛家泉．浅谈对工程质量的再认识[J]．工程质量管理与监督，1996(2)：9—10
[63]Harold Kerzner. Project Management(Seventh Edition)[M]. New york: Van Nostrand,2001. 88—92
[64]陈风英．全面质量管理在建筑施工中的作用[J]．陕西建筑，1998(3)：10—11
[65]上海市质量管理协会．98第三届上海国际质量研讨会论文集[C]．上海质量杂志社，1998(10)．123—127
[66]The Characted Institution of Building,Code of Practice For Project Management For Construction and Deveopment[S]. Longman Singapore Publishers Pte Ltd, 1996. 231--240
[67]金晓平．质量是企业项目质量管理的核心[J]．安徽建筑，2000(6)：13
[68]凌传荣，林知炎．21世纪中国建筑质量管理的新思路[J]．重庆建筑大学学报，2000(2)：20—24
[69]H. K. Jackson, N.I.Frigon. Management 2000[M]. New york: Van Nostrand, 1994. 113--115
[70]周三多，陈传明，鲁明泓．管理学原理与方法[M]．上海：复旦大学出版社，2001．259—263
[71]Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland C. Cavanagh. The Six Sigma Way[M]. New York:McGraw-Hill. 54--61
[72]邓绩．跟上世界管理潮流，开展6西格玛管理[J]．上海质量，2000(1)：18
[73]George Eckes.The Six Sigma Revolution[M].New york:John Wiley&Sons.205—210
[74]彼得S．潘得．罗伯特P．纽曼．罗兰R．卡瓦纳．6σ管理法[M]．刘合光译．北京：机械工业出版社，2002．53—62
[75]王金德．6σ管理—企业追求卓越的有效途径[J]．上海质量，1999(1)：25
[76]浩明．建筑工程质量管理全书[M]．北京：中国建材工业出版社，1999．68—69
[77]王健．如何运用全面质量管理方法对建筑工程施工阶段进行质量控制[J]．港口管理，1998：4—6
[78]张岳东．施工经营者管理手册[M]．北京：中国建筑工业出版社，1988．89—93
[79]姜建民．论施工项目质量管理[J]．山西建筑，2000(2)：170—171
[80]郑金城，杨其兰，冯会发．质量管理过程控制的几要素[J]．长江职工大学学报，2001(6)：40—42
[81]田振郁．工程项目管理实用手册[Z]．北京：中国建筑工业出版社，1991．67—74
[82]王曼君，陈桂棋．建筑施工企业质量管理和质量保证[M]．北京：中国建筑工业出版社，1994．54
[83]张本福，吴运传．浅谈日本建筑业施工质量管理[J]．安徽建筑工业学院学报，6(2)：12
[84]丁哲维．统计技术在质量管理中的应用[J]．黑龙江纺织，2001(3)：19
[85]王玉华．统计技术和方法是质量管理的主要手段[J]．山西统计，1999(1)：33—34
[86]宋毅．现代系统工程学基础[M]．北京：中国科技大学出版社，1992．68
[87]朱美云．工程质量问题的概览与思索[J]．工程质量，1999(5)：6—7
[88]范希雁．浅谈建筑工程质量通病及防治[J]．山西建筑，2000(3)：67
[89]袁道华．基于Web的事务处理和信息系统构建[J]．计算机工程与应用，1998，12(4)：20
[90]赵瑞雪．论信息系统开发中值得研究的几个问题[J]．计算机与农业，2000，12(1)：79
[91]夏娇雄，陆菊康，施振夏，等．IBMIS中数据库存取的研究[J]．兰州大学学报(自然科学版)，1999，12(8)：46
[92]Hammond, L.J.Performance Analysis of Local Computer Networks [M]. AddisonWelsley, 1986. 156
[93]Connolly T., Begg C..Databaese Systems, A Proctical Appoach to Design, Implementation, and Management [M] (second edtion). Addision-Wesley longman limited, 1998. 258
[94]Tfidas Mukhopadhyay, Sunder Kekre. Business Value of lnformation Technology: A Case Study of EDI [M]. MIS Quartely, 1995. 89--92
[95]Gannon J.,Purtilo,J., Zelkowitz, etc..SoftworeSpecification, A Comparison of Formal Methods [M]. Ablex Publishin Company, 1994. 142--145
[96]叶进．基于Intranet的管理信息系统研究[D]．上海：上海大学硕士学位论文，1997．78
[97]Stallings, W..Local Networks[M] (second edition). Macmillan, 1987. 45
[98]夏娇雄，陆菊康，施振夏，等．Intrannet与管理信息系统[J]．计算机工程与应用，2000，12(3)：123
[99]Tanenbaum, A. S..Computer Networks (second edition) [M]. Prentice-Hall, 1988.68
[100]曾明．客户／服务器策略[M]．北京：电子工业出版社，1995．210
[101]姚国祥．基于WWW的Browser／Server结构的信息系统研究与设计[J]．计算机科学，1998，25(6)：29
[102]程英蕾，殷肖川，吴丰，等．从c／s模式转向B／S模式[J]．空军工程大学学报(自然科学版)，2000，1(2)：24—26
[103]李勇．在WWW服务器上实现数据库访问[J]．电脑编程技巧与维护，1999，12(2)：56
[104]章莉．Web服务器技术指南[M]．北京，机械工业出版社，1999．324
[105]Kate Gregory．CGI程序设计[M]．徐丹，唐程杰译．北京：机械工业出版社，1998．128
[106]尹锋庆．Web上的数据库技术[J]．电脑编程技巧与维护，1999，12(4)：19
[107]孙琨等．Web数据库应用技术与主要产品[J]．计算机与通信，1999，12(3)：35
[108]Rodley J．Web与Intranet数据库开发[M]．北京：机械工业出版社，1997．96
[109]肖骞．ASP访问数据库的三种方式[J]．电子&电脑，1999，12(1)：26
[110]Lang C．Chow J．Web网和Intranet上的信息出版技术[M]．北京：电子工业出版社，1997．215
[111]Mohseni，P．Web数据库开发人员指南[M]．张录娥等译．北京：机械工业出版社，1997．68
[112]成四海，吴相林．Web数据库的设计与实现[J]．武汉：华中理工大学学报，1999，27(2)：25—27
[113]徐友全．基于计算机网络的大型建设项目信息管理系统[J]．施工技术，1999，12 (11) ：54
[114]高立章．控制论与质量管理[J]．质量论坛，2001(2)．15
[115]张涤非，孙海波．管理信息系统数据安全问题的探讨[M]．信息技术，2000，12(5)．56
[116]M. D. Abrams, etc..Tutorial Computer and Network Security [MI.IEEE Computer Society press, 1987. 130
[117]王海滨，等．银行网络安全及其阶段实施模型[J]．中国金融电脑，2000，12(1)：24
[118]Fred Cohen. Computational Aspects of Computer Viruses [J]. Computer &Security, 1989, 12(8): 25
[2]王新华，韩征清．质量管理学[M]．徐州：中国矿业大学出版社，1999．23-31
[3]JICA.Constmcfion Management Techniques[M].Japan:Osaka,1989.75
[4]张是勉．质量管理的数学方法[M]．合肥：中国科技大学出版社．1991．145-152
[5](瑞典)桑德霍母．全面质量管理[M]．王晓生等译．北京：中国经济出版社，1989．9
[6]周朝琦，侯龙文．ISO9000质量体系[M]．北京：经济管理出版社，2000．72—77
[7]丛培经．施工项目质量与安全管理[M]．北京：中国建筑工业出版社，1995．3—5
[8]张驰，文怀放，张健．现代企业品质管理[M]．深圳：海天出版社．275—292
[9]Bob Lawson and Ron Stewart. Mearuring Six Sigma and Beyon:Continuous vs. Attribute Date[M].Scharmberg, IL:Motorola University Press, 1997. 258--270
[10]Andres S. Grove. Only th Paranoid Survive[M]. New York:Currency Books,1996. 95—99
[11]Robert S. kaplan, David P. Norton. The Balance Scored[M].Boston:Harvard Business School Press,1996. 165—174
[12]Michael Porter. Competitive Advantage[M]. New York:The Free Press, 1985. 61-68
[13]Alfred Chandler. The Visible Hand:The Manageial Revolution in American Business [M]. Cambridge, MA:Harvard University Press, 1977. 78
[14]Jan Garlzon. Moments of Trub [M]. Cambrige, MA: Ballinger, 1987. 137
[15]中国兵器工业出版社管理协会．质量工程学[z]．北京：北京理工大学出版社，1991．89
[16]周朝琦，侯龙文．质量管理创新[M]．北京：经济管理出版社，2000．253—260
[17]国家技术监督局．质量管理和质量保证系列标准[S]．北京：中国标准出版社，1992．89
[18]交通部监理总站．工程质量监理[Z]．北京：人民交通出版社，1993．56—58
[19]杨文士．质量管理科学[M]．北京：中国发展出版社，1991．15—19
[20]刘光庭．质量管理[M]．北京：清华大学出版社，1986．68—74
[21]王祖和．吴守荣．质量控制[M]．北京：煤炭工量出版社，1993．110—118
[22]毛鹤琴，张远林．施工项目质量与安全管理[M]．北京：中国建筑工业出版社，1995．87-88
[23]刘建忠．项目质量管理[J]．建材建筑装修，2000(1)：6
[24]周朝琦，侯龙文．质量管理创新[M]．北京：经济管理出版社，2000．43—48
[25]王慧仪，蔡齐芳．建筑工程质量管理和质量保证手册[M]．北京：中国建筑工业出版社，1998．379-396
[26]贺强，等．西方管理思想宝库[M]．北京：中国广播出版社，1993．87-95
[27]解春香．住宅工程质量及管理的分析[J]．低温建筑技术，2000(1)：71-72
[28]黄梯云．管理信息系统[M]．北京：高等教育出版社，1999．23
[29]O'Brien Jamas A..Introduction to Information System[M] (seven edition). Richard D Irwin., 1994. 158-162
[30]David Kroenke. Management Informatio System[M] (sencond edition). Mc Graw-Hill Inc., 1992. 65—71
[31]陈禹．管理信息系统的发展变化[J]．管理信息系统，1996，12(5)：27-28
[32]徐婧文，张威，叶定安，等．计算机在施工企业的应用[J]．甘肃科技，1999，12(3)：41—45
[33]方红．建筑业计算机应用的现状及其发展方向[J]．广西土木建筑，1999，24(4)：21
[34]刘行．我国建筑施工企业应用计算机技术的现状和发展前景[J]．施工技术，1997，12(3)：57
[35]Pfleeger S. L.. Software Engineering, Theory and Practice [M]. Prentice Hall, 1998. 88
[36]Silberschatz A.,Stonebraker M.,Ullman J.,etc.Database Systems:Achievements and Opportunities[J].Communication of the ACM, 1991, 12 (10):77
[37]Bonn-Oh Kim.Business Process Reengineering:Building a Cross-Function Information Architecture[J]. Journal of System, 1994,12 (11): 56
[38]Stallings, W..Data and Computer Communication[M] (second edition). Macmillan, 1988. 121
[39]Lamb C. etc..The Objectstore Database System[J]. Communication of the ACM, 1991, 34(10): 45
[40]Chorafas D.N.,Steinmann H..Object-Oriented Databases[M]. Prentice-Hall,1994.89
[41]陈富仲，肖斌．建筑企业信息管理系统的开发与应用[J]．施工技术，1999，12(11)：18
[42]范治晖，李铭．建设项目管理信息系统的开发和应用[J]．水利水电技术，2000，12(7)：35
[43]侯炳辉．MIS的根本问题[J]．管理信息系统，1996，12(1)：39
[44]钱建春，牛经涛，任强，等．建筑工程项目施工管理信息系统[J]．施工技术，1999，12(8)：25
[45]Ross J E..Modern management and information system[M]. Virginia, USA: Reston Publishing Inc.,1976.210
[46]葛世伦，代逸生．企业管理信息系统开发的理论和方法[M]．北京：清华大学出版社，1998．135
[47]James A,Senn. Analysis & Design of Information System[M].Mcgraw-Hill Publishing Company, 1989. 126
[48]Gordon B. Davis. Management Information System Conception Foundations, Structure and Development [M]. New York: Mc Graw-Hill, Inc.,1989. 72
[49]宋晓辉，魏荣周，李鲁源．建筑施工质量管理计算机软件的开发与应用[J]．山西建筑，2000(2)：124
[50]Yen Chenghuang, Miller L L..An extensible for multidatabase integration and interoperation[J].Integrated Computer Aided Engineering, 1995, 2(2): 36
[51]蒋新松，张申生．敏捷制造的挑战与思考[J]．计算机集成制造系统，1996，2(1)：25
[52]徐宝民．集成化管理信息系统的理论与设计方法研究[M]．广州：华南理工大学，1998．79
[53]王寿云，戴汝为等．开放的复杂巨系统[M]．浙江：浙江科学技术出版社，1998．145
[54]王众托著．计算机在经营管理中的应用—新的系统构成[M]．大连：大连理工大学出版社，1994．63
[55]罗伟其，等．关于管理信息系统的综合集成研究问题[J]．控制理论与应用，2000，17(1)：56
[56]Ullman J.D..Principles of Database and Knowledge-Base System [M].Computer Science Press, 1988. 69
[57]Philip Ein-Dor, Eli Seger. Managing Management Inforrnation System[J]. D.C.:Heath and Company, 1979:55
[58]忠诚．大型信息系统开发的新概念新方法与新技术[J]．管理信息系统，1996，12(5)：78
[59]夏绍玮，杨家本，杨振斌，等．系统工程概论[M]．北京：清华大学出版社，1995．156
[60]周茂刚．施工企业计算机与管理技术应用现状与发展[J]．施工技术，1999，12(11)：79
[61]盛文考，牛季牧，李向阳．浅谈当前质量管理体制[J]．建筑管理现代化：1999(3)：21—22
[62]毛家泉．浅谈对工程质量的再认识[J]．工程质量管理与监督，1996(2)：9—10
[63]Harold Kerzner. Project Management(Seventh Edition)[M]. New york: Van Nostrand,2001. 88—92
[64]陈风英．全面质量管理在建筑施工中的作用[J]．陕西建筑，1998(3)：10—11
[65]上海市质量管理协会．98第三届上海国际质量研讨会论文集[C]．上海质量杂志社，1998(10)．123—127
[66]The Characted Institution of Building,Code of Practice For Project Management For Construction and Deveopment[S]. Longman Singapore Publishers Pte Ltd, 1996. 231--240
[67]金晓平．质量是企业项目质量管理的核心[J]．安徽建筑，2000(6)：13
[68]凌传荣，林知炎．21世纪中国建筑质量管理的新思路[J]．重庆建筑大学学报，2000(2)：20—24
[69]H. K. Jackson, N.I.Frigon. Management 2000[M]. New york: Van Nostrand, 1994. 113--115
[70]周三多，陈传明，鲁明泓．管理学原理与方法[M]．上海：复旦大学出版社，2001．259—263
[71]Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland C. Cavanagh. The Six Sigma Way[M]. New York:McGraw-Hill. 54--61
[72]邓绩．跟上世界管理潮流，开展6西格玛管理[J]．上海质量，2000(1)：18
[73]George Eckes.The Six Sigma Revolution[M].New york:John Wiley&Sons.205—210
[74]彼得S．潘得．罗伯特P．纽曼．罗兰R．卡瓦纳．6σ管理法[M]．刘合光译．北京：机械工业出版社，2002．53—62
[75]王金德．6σ管理—企业追求卓越的有效途径[J]．上海质量，1999(1)：25
[76]浩明．建筑工程质量管理全书[M]．北京：中国建材工业出版社，1999．68—69
[77]王健．如何运用全面质量管理方法对建筑工程施工阶段进行质量控制[J]．港口管理，1998：4—6
[78]张岳东．施工经营者管理手册[M]．北京：中国建筑工业出版社，1988．89—93
[79]姜建民．论施工项目质量管理[J]．山西建筑，2000(2)：170—171
[80]郑金城，杨其兰，冯会发．质量管理过程控制的几要素[J]．长江职工大学学报，2001(6)：40—42
[81]田振郁．工程项目管理实用手册[Z]．北京：中国建筑工业出版社，1991．67—74
[82]王曼君，陈桂棋．建筑施工企业质量管理和质量保证[M]．北京：中国建筑工业出版社，1994．54
[83]张本福，吴运传．浅谈日本建筑业施工质量管理[J]．安徽建筑工业学院学报，6(2)：12
[84]丁哲维．统计技术在质量管理中的应用[J]．黑龙江纺织，2001(3)：19
[85]王玉华．统计技术和方法是质量管理的主要手段[J]．山西统计，1999(1)：33—34
[86]宋毅．现代系统工程学基础[M]．北京：中国科技大学出版社，1992．68
[87]朱美云．工程质量问题的概览与思索[J]．工程质量，1999(5)：6—7
[88]范希雁．浅谈建筑工程质量通病及防治[J]．山西建筑，2000(3)：67
[89]袁道华．基于Web的事务处理和信息系统构建[J]．计算机工程与应用，1998，12(4)：20
[90]赵瑞雪．论信息系统开发中值得研究的几个问题[J]．计算机与农业，2000，12(1)：79
[91]夏娇雄，陆菊康，施振夏，等．IBMIS中数据库存取的研究[J]．兰州大学学报(自然科学版)，1999，12(8)：46
[92]Hammond, L.J.Performance Analysis of Local Computer Networks [M]. AddisonWelsley, 1986. 156
[93]Connolly T., Begg C..Databaese Systems, A Proctical Appoach to Design, Implementation, and Management [M] (second edtion). Addision-Wesley longman limited, 1998. 258
[94]Tfidas Mukhopadhyay, Sunder Kekre. Business Value of lnformation Technology: A Case Study of EDI [M]. MIS Quartely, 1995. 89--92
[95]Gannon J.,Purtilo,J., Zelkowitz, etc..SoftworeSpecification, A Comparison of Formal Methods [M]. Ablex Publishin Company, 1994. 142--145
[96]叶进．基于Intranet的管理信息系统研究[D]．上海：上海大学硕士学位论文，1997．78
[97]Stallings, W..Local Networks[M] (second edition). Macmillan, 1987. 45
[98]夏娇雄，陆菊康，施振夏，等．Intrannet与管理信息系统[J]．计算机工程与应用，2000，12(3)：123
[99]Tanenbaum, A. S..Computer Networks (second edition) [M]. Prentice-Hall, 1988.68
[100]曾明．客户／服务器策略[M]．北京：电子工业出版社，1995．210
[101]姚国祥．基于WWW的Browser／Server结构的信息系统研究与设计[J]．计算机科学，1998，25(6)：29
[102]程英蕾，殷肖川，吴丰，等．从c／s模式转向B／S模式[J]．空军工程大学学报(自然科学版)，2000，1(2)：24—26
[103]李勇．在WWW服务器上实现数据库访问[J]．电脑编程技巧与维护，1999，12(2)：56
[104]章莉．Web服务器技术指南[M]．北京，机械工业出版社，1999．324
[105]Kate Gregory．CGI程序设计[M]．徐丹，唐程杰译．北京：机械工业出版社，1998．128
[106]尹锋庆．Web上的数据库技术[J]．电脑编程技巧与维护，1999，12(4)：19
[107]孙琨等．Web数据库应用技术与主要产品[J]．计算机与通信，1999，12(3)：35
[108]Rodley J．Web与Intranet数据库开发[M]．北京：机械工业出版社，1997．96
[109]肖骞．ASP访问数据库的三种方式[J]．电子&电脑，1999，12(1)：26
[110]Lang C．Chow J．Web网和Intranet上的信息出版技术[M]．北京：电子工业出版社，1997．215
[111]Mohseni，P．Web数据库开发人员指南[M]．张录娥等译．北京：机械工业出版社，1997．68
[112]成四海，吴相林．Web数据库的设计与实现[J]．武汉：华中理工大学学报，1999，27(2)：25—27
[113]徐友全．基于计算机网络的大型建设项目信息管理系统[J]．施工技术，1999，12 (11) ：54
[114]高立章．控制论与质量管理[J]．质量论坛，2001(2)．15
[115]张涤非，孙海波．管理信息系统数据安全问题的探讨[M]．信息技术，2000，12(5)．56
[116]M. D. Abrams, etc..Tutorial Computer and Network Security [MI.IEEE Computer Society press, 1987. 130
[117]王海滨，等．银行网络安全及其阶段实施模型[J]．中国金融电脑，2000，12(1)：24
[118]Fred Cohen. Computational Aspects of Computer Viruses [J]. Computer &Security, 1989, 12(8): 25