金坛市供电公司绩效管理改进研究
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摘要
绩效管理的核心在于通过持续改进员工绩效,从而达到提高组织绩效的目的。绩效评估是绩效管理的一个重要环节,绩效评估的结果在很大程度上决定了各项人力资源管理职能能否取得预期效果,因而成为指导各项人力资源管理职能的“风向标”。与此相应的是,一些人力资源管理职能同时也对绩效管理系统提出了新的要求,绩效评估的结果往往成为薪酬分配、招聘选拔、培训开发、岗位调整的重要依据,因此,绩效评估方法是否能够准确地衡量员工的绩效水平在很大程度上决定了其他人力资源管理职能是否能够充分发挥应有的作用。
2002年,金坛市供电公司率先在江苏省电力系统开展员工绩效考核工作,虽然绩效管理的体系还不健全,但是,在绩效考核工作方面积累了一定的操作经验,为进一步提升绩效管理水平奠定基础。当前,江苏省电力公司大力推进管理系统集成化、营销系统一体化、生产系统扁平化的管理模式,这就需要该公司进一步将传统人事管理向现代人力资源管理进行转变,努力提高公司的绩效管理水平。本文认真客观地分析了金坛市供电公司员工绩效管理中存在的问题和产生的原因,结合现代绩效管理的基本理论,提出了优化金坛市供电公司员工绩效管理的理论方法和相应的对策。
The core of performance management is to improve organization performance by improving employee performance continually. Performance evaluation is one of the important parts of performance management. The result for performance evaluation, to a large degree that determines whether it gets an expectant impact, shows the core objective directly. It becomes, therefore, a vane to guide different kinds of functions of human resource management, some of which correspondingly gives a new demand for the system of performance evaluation. Thus, it is whether or not the way of performance evaluation judge performance levels of employees in a correct aspect that decides if functions of human resource management lead a full part.
In 2002,the Jintan electric supply company develops evaluation of employee performance firstly in Jiangsu province. Though the system of performance management is not so perfect, there are some experiences in performance evaluation. It becomes the basis of improving performance management ulterior. Currently, Jiangsu electric supply company is developing the management mode of integrated management system, incorporated marketing system, and flat production system actively. The company should shift from the traditional personnel management to the modern one and improve performance management. In addition, the paper earnestly presents an objective analysis about existent problems and reasons of their birth in the course of performance evaluation of employees in the Jintan electric supply company. With the basic theory of the modern performance assessment, it is optimizing the theoretic approach of performance evaluation and its corresponding Countermeasure for employees in the Jintan electric supply company that comes into being.
2002年,金坛市供电公司率先在江苏省电力系统开展员工绩效考核工作,虽然绩效管理的体系还不健全,但是,在绩效考核工作方面积累了一定的操作经验,为进一步提升绩效管理水平奠定基础。当前,江苏省电力公司大力推进管理系统集成化、营销系统一体化、生产系统扁平化的管理模式,这就需要该公司进一步将传统人事管理向现代人力资源管理进行转变,努力提高公司的绩效管理水平。本文认真客观地分析了金坛市供电公司员工绩效管理中存在的问题和产生的原因,结合现代绩效管理的基本理论,提出了优化金坛市供电公司员工绩效管理的理论方法和相应的对策。
The core of performance management is to improve organization performance by improving employee performance continually. Performance evaluation is one of the important parts of performance management. The result for performance evaluation, to a large degree that determines whether it gets an expectant impact, shows the core objective directly. It becomes, therefore, a vane to guide different kinds of functions of human resource management, some of which correspondingly gives a new demand for the system of performance evaluation. Thus, it is whether or not the way of performance evaluation judge performance levels of employees in a correct aspect that decides if functions of human resource management lead a full part.
In 2002,the Jintan electric supply company develops evaluation of employee performance firstly in Jiangsu province. Though the system of performance management is not so perfect, there are some experiences in performance evaluation. It becomes the basis of improving performance management ulterior. Currently, Jiangsu electric supply company is developing the management mode of integrated management system, incorporated marketing system, and flat production system actively. The company should shift from the traditional personnel management to the modern one and improve performance management. In addition, the paper earnestly presents an objective analysis about existent problems and reasons of their birth in the course of performance evaluation of employees in the Jintan electric supply company. With the basic theory of the modern performance assessment, it is optimizing the theoretic approach of performance evaluation and its corresponding Countermeasure for employees in the Jintan electric supply company that comes into being.
引文
[1]理查德。威廉姆斯著。《组织绩效管理》。北京:清华大学出版社,2002
[2]时勘,高级人力资源管理师培训讲义.企业人力资源管理师项目办公室,2006
[1]魏钧著.《绩效指标设计方法》.北京:北京大学出版社,2006
[1]时勘,高级人力资源管理师培训讲义.企业人力资源管理师项目办公室,2006
[1]金波.职业经理目标管理能力训练.北京:高等教育出版社,2004
[2]胡八一.《绩效量化技术》.北京:北京大学出版社,2005
[1]付亚和,许玉林.绩效管理.上海:复旦大学出版社,2003
[1]郑晓明.现代公司人力资源管理导论.北京:机械工业出版社,2002
[1]杜映梅.绩效管理.北京:对外经济贸易大学出版社,2003
[1]时勘、安鸿章主编,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、企业人力资源管理师项目办公室组织编写。《国家职业资格考试指南:企业人力资源师》。中国劳动社会保障出版社,2004年4月第1版
[1]杜映梅.绩效管理.北京:对外经济贸易大学出版社,2003
[1]孔杰与王洪伟合著.《中国最有影响的企业案例<人力资源>》.北京:商务印书馆,2004
[1]蔡巍,姜定维.当评估遭遇量化.经理人,2003(6)
1 魏钧著.绩效指标设计方法.北京:北京大学出版社,2006
2 杜映梅.绩效管理.北京:对外经济贸易大学出版社,2003
3 胡八一.绩效量化技术.北京:北京大学出版社,2005
4 方永飞.赢在中层.北京:北京大学出版社,2005
5 孔杰与王洪伟合著.中国最有影响的企业案例<人力资源>.北京:商务印书馆,2004
6 谌新民,武志鸿.绩效考评方法.广州:广东经济出版社,2002
7 候坤.绩效管理制度设计.北京:中国工人出版社,2004
8 方振邦著.绩效管理.北京:中国人民大学出版社,2003
9 时勘、安鸿章主编,高级人力资源师试点培训.北京:企业人力资源管理师项目办公室组织编写,2006
10 江卫东.人力资源管理理论与方法.北京:经济管理出版社,2002
11 郑晓明.现代公司人力资源管理导论.北京:机械工业出版社,2002
12 付亚和,许玉林.绩效管理.上海:复旦大学出版社,2003
13 陈全明.绩效管理.深圳:海天出版社,2002
14 林泽炎.适合中国企业特点的规范化人力资源管理方案.北京:中央电大影像出版社,2005
15 王璞.人力资源管理咨询实务.北京:机械工业出版社,2003
16 金波.职业经理目标管理能力训练.北京:高等教育出版社,2004
17 安鸿章.工作岗位研究原理与应用.北京:中国劳动出版社,1998
18 王庆海.如何做业绩评估.大连:大连理工大学出版社,2000
19 陈明熙.实用目标管理.厦门:厦门大学出版社,2002
20 查德·威廉姆斯.组织绩效管理.北京:清华大学出版社,2002
21 乔治·米尔科维奇,约翰·布德罗.人力资源管理.北京:机械工业出版社,2002
22 拉里博.西迪与拉姆.查兰合著.执行.北京.机械工业出版社,2003
23 劳伦斯.S.克雷曼著.人力资源管理.北京:机械工业出版社,2003
24 理查德.威廉姆斯著.组织绩效管理.北京:清华大学出版社,2002
25 时勘,高级人力资源管理师培训讲义.企业人力资源管理师项目办公室,2006
26 张剑虹.绩效管理工作中的七个误区.企业改革与管理,2003(5)
27 周昌湘.对企业绩效管理的新认识.经济管理文摘,2003(21)
28 刘军胜.探寻适用的考评体系.企业管理,2004(3)
29 姜进章.绩效考评的七大风险.企业管理,2004(3)
30 田效勋.薪酬模式设计.企业管理,2003(10)
31 蔡巍,姜定维.当评估遭遇量化.经理人,2003(6)
32 时勘.胜任特征的新研究.经理人,2005(3)
33 人力资源管理开发专业网站:http://www.chinahrd.net
[2]时勘,高级人力资源管理师培训讲义.企业人力资源管理师项目办公室,2006
[1]魏钧著.《绩效指标设计方法》.北京:北京大学出版社,2006
[1]时勘,高级人力资源管理师培训讲义.企业人力资源管理师项目办公室,2006
[1]金波.职业经理目标管理能力训练.北京:高等教育出版社,2004
[2]胡八一.《绩效量化技术》.北京:北京大学出版社,2005
[1]付亚和,许玉林.绩效管理.上海:复旦大学出版社,2003
[1]郑晓明.现代公司人力资源管理导论.北京:机械工业出版社,2002
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[1]时勘、安鸿章主编,劳动和社会保障部职业技能鉴定中心、企业人力资源管理师项目办公室组织编写。《国家职业资格考试指南:企业人力资源师》。中国劳动社会保障出版社,2004年4月第1版
[1]杜映梅.绩效管理.北京:对外经济贸易大学出版社,2003
[1]孔杰与王洪伟合著.《中国最有影响的企业案例<人力资源>》.北京:商务印书馆,2004
[1]蔡巍,姜定维.当评估遭遇量化.经理人,2003(6)
1 魏钧著.绩效指标设计方法.北京:北京大学出版社,2006
2 杜映梅.绩效管理.北京:对外经济贸易大学出版社,2003
3 胡八一.绩效量化技术.北京:北京大学出版社,2005
4 方永飞.赢在中层.北京:北京大学出版社,2005
5 孔杰与王洪伟合著.中国最有影响的企业案例<人力资源>.北京:商务印书馆,2004
6 谌新民,武志鸿.绩效考评方法.广州:广东经济出版社,2002
7 候坤.绩效管理制度设计.北京:中国工人出版社,2004
8 方振邦著.绩效管理.北京:中国人民大学出版社,2003
9 时勘、安鸿章主编,高级人力资源师试点培训.北京:企业人力资源管理师项目办公室组织编写,2006
10 江卫东.人力资源管理理论与方法.北京:经济管理出版社,2002
11 郑晓明.现代公司人力资源管理导论.北京:机械工业出版社,2002
12 付亚和,许玉林.绩效管理.上海:复旦大学出版社,2003
13 陈全明.绩效管理.深圳:海天出版社,2002
14 林泽炎.适合中国企业特点的规范化人力资源管理方案.北京:中央电大影像出版社,2005
15 王璞.人力资源管理咨询实务.北京:机械工业出版社,2003
16 金波.职业经理目标管理能力训练.北京:高等教育出版社,2004
17 安鸿章.工作岗位研究原理与应用.北京:中国劳动出版社,1998
18 王庆海.如何做业绩评估.大连:大连理工大学出版社,2000
19 陈明熙.实用目标管理.厦门:厦门大学出版社,2002
20 查德·威廉姆斯.组织绩效管理.北京:清华大学出版社,2002
21 乔治·米尔科维奇,约翰·布德罗.人力资源管理.北京:机械工业出版社,2002
22 拉里博.西迪与拉姆.查兰合著.执行.北京.机械工业出版社,2003
23 劳伦斯.S.克雷曼著.人力资源管理.北京:机械工业出版社,2003
24 理查德.威廉姆斯著.组织绩效管理.北京:清华大学出版社,2002
25 时勘,高级人力资源管理师培训讲义.企业人力资源管理师项目办公室,2006
26 张剑虹.绩效管理工作中的七个误区.企业改革与管理,2003(5)
27 周昌湘.对企业绩效管理的新认识.经济管理文摘,2003(21)
28 刘军胜.探寻适用的考评体系.企业管理,2004(3)
29 姜进章.绩效考评的七大风险.企业管理,2004(3)
30 田效勋.薪酬模式设计.企业管理,2003(10)
31 蔡巍,姜定维.当评估遭遇量化.经理人,2003(6)
32 时勘.胜任特征的新研究.经理人,2005(3)
33 人力资源管理开发专业网站:http://www.chinahrd.net