亚太森博公司员工激励体系研究
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摘要
随着经济全球化的发展，越来越多的跨国公司纷纷选择到中国投资，合资企业已在中国经济发展中占据重要一席。合资企业中，如何激励具有不同国籍、不同文化背景、不同薪资背景的员工，提高工作积极性，加强团队协作，是合资企业成败的关键，也是合资企业提高竞争力，应对激烈的国际竞争的重要环节。
本文从基本激励理论出发，把理论研究与应用研究相结合，研究对合资企业的有效激励策略，并将其应用到对企业实践的分析上。首先分析了不同国家在文化维度上的差异，认识到合资企业员工间文化差异是造成文化冲突的原因，也是企业激励中最困难的问题；然后针对员工不同的需求，研究了如何在合资企业建立一套有效的激励体系，从而激励构成复杂的合资企业员工，有效消除和利用文化差异，互相学习，团结协作，提高工作积极性，实现员工的文化认同，更好的满足企业的战略发展要求。
在对亚太森博公司的员工满意度调查和管理现状进行分析的基础上，运用激励理论，从企业实际出发，从薪酬、绩效考评、职业发展、培训、文化认同五个方面提出了切合企业本身的员工激励体系。利用五个方面激励因素的有机联系，以薪酬为基础，以绩效为导向，以职业发展为动力，以培训为核心，最终实现企业文化的认同，并通过激励过程的循环改进，持续有效地满足合资企业员工复杂多变的需求，充分调动员工的工作积极性和主动性，消除文化差异，增强员工的归属感，建立长久的激励体系。
通过理论上的分析以及对亚太森博公司员工激励体系的研究，可以得出对合资企业激励体系的设计，要认识员工间的文化差异，在文化认同的基础上，针对员工复杂的个人需求，多方面进行激励，并通过激励体系的持续改进，实现长久激励和有效激励效果，不断提高合资企业的人力资源竞争力。
With the development of economic globalization, more and more multi-national corporations began to invest in China. Joint venture has become of the first magnitude in China's economy developing. In those corporations, it concern to meet with success that how to motivate their employees have deferent nationality, deferent culture background and compensation, and it is also a vital tache to increase competitive advantage and reply to drastic global competition.
The paper combines motivating theory with practice and further applying theory to practice. It studies the effectively motivating tactics of joint venture based on motivating theory and analysis of corporation reality. First, it analyzes the culture diversity between different country, and realized culture difference is the foundation stone of conflict in joint venture, which is the most hardness in motivating. Then studies how to build an effective motivating system aims at complicated and different employees' demands in the joint venture. And eliminate or use the culture differences, make the employees identify with corporate culture, learn each other, hold together and team up, arouse the enthusiasm of working. Then it can accord with the development of company stratagem.
Based on the investigation of employees' satisfaction and analysis of management actuality in APRIL SSYMB company, the paper applied some motivating theory to APRIL SSYMB, and put forward a proposal that the company must use motivating methods involve compensation, performance evaluation, career development, training and cultural identity to improve the efficiency. Using their organic relation, it should based on compensation, guide by performance evaluation, inspire with career development, focus on training, and finally identify with the corporate culture. And through the circulate improving of motivating course, satisfy the employee's demand effectively and sustaining, inspire them with higher enthusiasm and go-aheadism, eliminate culture diversity, increase employee's feeling of belonging, make an continual motivating system.
By the research to analysis of theory and employee motivating system of APRIL SSYMB company, it would come to the conclusion that the design for motivating system of joint venture should base on the realize culture diversity between different employee and identify with corporate culture, motivate employees from all aspect for their complicated demands, and through continuous improvement motivating system, get realization for sustaining and effective motivating, advance the human resource competitiveness of joint venture constantly.
本文从基本激励理论出发，把理论研究与应用研究相结合，研究对合资企业的有效激励策略，并将其应用到对企业实践的分析上。首先分析了不同国家在文化维度上的差异，认识到合资企业员工间文化差异是造成文化冲突的原因，也是企业激励中最困难的问题；然后针对员工不同的需求，研究了如何在合资企业建立一套有效的激励体系，从而激励构成复杂的合资企业员工，有效消除和利用文化差异，互相学习，团结协作，提高工作积极性，实现员工的文化认同，更好的满足企业的战略发展要求。
在对亚太森博公司的员工满意度调查和管理现状进行分析的基础上，运用激励理论，从企业实际出发，从薪酬、绩效考评、职业发展、培训、文化认同五个方面提出了切合企业本身的员工激励体系。利用五个方面激励因素的有机联系，以薪酬为基础，以绩效为导向，以职业发展为动力，以培训为核心，最终实现企业文化的认同，并通过激励过程的循环改进，持续有效地满足合资企业员工复杂多变的需求，充分调动员工的工作积极性和主动性，消除文化差异，增强员工的归属感，建立长久的激励体系。
通过理论上的分析以及对亚太森博公司员工激励体系的研究，可以得出对合资企业激励体系的设计，要认识员工间的文化差异，在文化认同的基础上，针对员工复杂的个人需求，多方面进行激励，并通过激励体系的持续改进，实现长久激励和有效激励效果，不断提高合资企业的人力资源竞争力。
With the development of economic globalization, more and more multi-national corporations began to invest in China. Joint venture has become of the first magnitude in China's economy developing. In those corporations, it concern to meet with success that how to motivate their employees have deferent nationality, deferent culture background and compensation, and it is also a vital tache to increase competitive advantage and reply to drastic global competition.
The paper combines motivating theory with practice and further applying theory to practice. It studies the effectively motivating tactics of joint venture based on motivating theory and analysis of corporation reality. First, it analyzes the culture diversity between different country, and realized culture difference is the foundation stone of conflict in joint venture, which is the most hardness in motivating. Then studies how to build an effective motivating system aims at complicated and different employees' demands in the joint venture. And eliminate or use the culture differences, make the employees identify with corporate culture, learn each other, hold together and team up, arouse the enthusiasm of working. Then it can accord with the development of company stratagem.
Based on the investigation of employees' satisfaction and analysis of management actuality in APRIL SSYMB company, the paper applied some motivating theory to APRIL SSYMB, and put forward a proposal that the company must use motivating methods involve compensation, performance evaluation, career development, training and cultural identity to improve the efficiency. Using their organic relation, it should based on compensation, guide by performance evaluation, inspire with career development, focus on training, and finally identify with the corporate culture. And through the circulate improving of motivating course, satisfy the employee's demand effectively and sustaining, inspire them with higher enthusiasm and go-aheadism, eliminate culture diversity, increase employee's feeling of belonging, make an continual motivating system.
By the research to analysis of theory and employee motivating system of APRIL SSYMB company, it would come to the conclusion that the design for motivating system of joint venture should base on the realize culture diversity between different employee and identify with corporate culture, motivate employees from all aspect for their complicated demands, and through continuous improvement motivating system, get realization for sustaining and effective motivating, advance the human resource competitiveness of joint venture constantly.
引文
1 资料来源：世界银行2006年10月8日报告《政府治理、投资环境与和谐社会：中国120个城市竞争力的提高》，第1-2页。
2 世界银行2006年11月1日中国经济指标统计数据。
3 摘自国家统计局网站：http://www.stats.gov.cn/tjfx/jdfx/t20070125_402382298.htm,2007.01.25。
4 斯蒂芬．P．罗宾斯，《组织行为学》，机械工业出版社．2004年，第166页。
5 彼得．德鲁克，《管理——任务、责任、实践》，中国社会科学出版社，1987年，第5页。
6 斯蒂芬．P．罗宾斯．《组织行为学》，中国人民大学出版社，2004年，第178页。
7 约翰．科特，詹姆斯．赫斯科特，《企业文化与经营业绩》，华夏出版社，2001年，第1页。
8 资料来源：http://geert-hofstede.international-business-center.com/,2006.12.20。
9 摘自2007年1月《福布斯》杂志，第96页。
10 摘自《管子．牧民》。
11 陈清泰，吴敬琏，《可变薪酮体系原理与应用》，中国财经经济出版社，2001年，第13页。
12 因可操作性等原因，本文对股权、期权等长期性薪酬激励未有详细涉及。
13 摘自《六韬》。
1．彼得．德鲁克，《管理——任务、责任、实践》，中国社会科学出版社，1987。
2．斯蒂芬．P．罗宾斯，《组织行为学》，中国人民大学出版社，2004．8。
3．约翰．科特，詹姆斯．赫斯科特，《企业文化与经营业绩》，华夏出版社，2001．9。
4．王益明，《人力资源管理》，山东人民出版社，2006．2。
5．俞文钊，《现代激励理论与应用》，东北财经大学出版社，2006．10。
6．波特．马金，凯瑞．库帕，查尔斯．考克斯，《组织和心理契约》，北京大学出版社，2000年3月。
7．徐成德，陈达，《员工激励手册》，中信出版社，2001．4。
8．苏国勋，张旅平等，《全球化：文化冲突与共生》，社会科学文献出版社， 2006．7。
9．特鲁普曼，《薪酬方案——如何制定员工激励机制》，上海交通大学出版社， 2002．1。
10．伯杰(Berger，L．A．)，伯杰(Berger，R．D．)，《薪酬手册》，清华大学出版社， 2006．6。
11．米尔料维奇，纽曼，《薪酬管理》，中国人民大学出版社，2002．10。
12．李剑，叶向峰等，《员工考核与薪酬管理》，企业管理出版社，2002．5。
13．廖泉文，《人力资源考评系统》，山东人民出版社，2000．3。
14．王怀明，《绩效管理》，山东人民出版社，2004．6。
15．马璐，《企业战略性绩效评价系统研究》，经济管理出版社，2004．11。
16．沃纳(Warner，J．)，《双面神绩效管理系统》，电子工业出版社，2005．1。
17．孙健，《360度绩效考评》，企业管理出版社，2003．4。
18．饶征，孙波，《以KPI为核心的绩效管理》，中国人民大学出版社，2003．1。
19．彭剑锋，张望军等，《职位分析技术与方法》，中国人民大学出版社，2004．9。
20．洛克，《把握你的职业发展方向》，中国轻工业出版社，2006．1。
21．秦志华，《人力资源总监：企业与员工的共同发展》，中国人民大学出版社， 2003．11。
22．李宝元，《战略性激励——现代企业人力资源管理精要》，经济科学出版社， 2003．11。
23．黄维德等，《组织行为学》，清华大学出版社，2006．11。
24．加里．德斯勒，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，2004．10。
25．彼得．德鲁克，《卓有成效的管理者》，机械工业出版社，2005．6。
26．波特，比格利，斯蒂尔斯，《激励与工作行为》，机械工业出版社，2006．9。
27．大卫．厄温，《激励团队——员工、个人、团队激励培训计划》，汕头大学出版社，2004．8。
28．韩承敏，《跨文化人力资源开发与管理》，东南大学出版社，2003．7。
29．哈里森，《知识经济时代人力资源开发》，经济管理出版社，2004．8。
30．李春苗，林泽炎等，《企业培训设计与管理》，广东经济出版社，2002．4。
31．胡君辰，郑绍濂，《人力资源开发与管理》，复旦大学出版社，2005．1。
32．杨剑，白云等，《目标导向的绩效考评》，中国纺织出版社，2003．3。
33．陈清泰，吴敬琏，《可变薪酬体系原理与应用》，中国财政经济出版社，2001．9。
34．马春光，《国际企业跨文化管理》，对外经济贸易大学出版社，2004．7。
35．茨威尔，《创造基于能力的企业文化》，华夏出版社，2003．4。
36．黑贝尔斯，威沃尔，《有效沟通》，华夏出版社，2005．1。
37．李晓东，《全球化与文化整合》，湖南人民出版社，2003．7。
38．卡西欧，阿吉尼斯，《人力资源管理中的应用心理学》，北京大学出版社， 2006．10。
39. Hofstede, G., "National cultures in four dimensions: A research-based theory of cultural differences among nations," International Studies of Management and Organization, 1983.
40. Hofstede, G., Cultures and organizations, Software of the mind, McGraw-Hill press, 1999.
41. Lawrence S. Kleiman, Human Resource Management: A Managerial Tool for Competitive Advantage. China Machine Press, 2003.3.
42. Michael J. Marquardt, Building the Learning Organization: Mastering the 5 Elements for Corporate Learning. China Machine Press, 2003.8.
43. Gary P. Latham, Kenneth N. Wexley, Increasing Productivity Through Performance Appraisal. China Renmin University Press, 2005.10.
1. http://www.worldbank.org.cn/
2. http://www.stats.gov.cn/
3. http://geert-hofstede.international-business-center.com/
4. http://www.manage.org.cn/
5. http://www.hr.com.cn/
6. http://info.ceo.hc360.corn/
7. http://www.wswire.com/
2 世界银行2006年11月1日中国经济指标统计数据。
3 摘自国家统计局网站：http://www.stats.gov.cn/tjfx/jdfx/t20070125_402382298.htm,2007.01.25。
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8 资料来源：http://geert-hofstede.international-business-center.com/,2006.12.20。
9 摘自2007年1月《福布斯》杂志，第96页。
10 摘自《管子．牧民》。
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37．李晓东，《全球化与文化整合》，湖南人民出版社，2003．7。
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43. Gary P. Latham, Kenneth N. Wexley, Increasing Productivity Through Performance Appraisal. China Renmin University Press, 2005.10.
1. http://www.worldbank.org.cn/
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4. http://www.manage.org.cn/
5. http://www.hr.com.cn/
6. http://info.ceo.hc360.corn/
7. http://www.wswire.com/