西部旅游人力资源开发探讨
|
摘要
旅游业是西部大开发的先行产业，要使西部旅游业能健康、迅速、可持续发展必须大力开发旅游人力资源。然而由于西部长期的贫困落后，现有旅游人力资源状况难以承担西部旅游大发展的重任：西部旅游人力资源总体上存在数量少、素质低、结构不合理等问题，与西部旅游大开发的现实需要和长远需要不相适应，这势必成为西部旅游业的发展的“瓶颈”，应引起国家和西部各地政府部门的注意与重视。
西部旅游人力资源开发，是西部旅游可持续发展的需要，是实现《中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要》中的旅游人力资源开发总体目标的需要，是“以人为本”现代管理理念的体现。西部应完善适应西部地区特点的旅游人力资源开发体系，营造有利于西部旅游人力资源开发的宏观环境，运用各种符合西部特点的开发形式，多层次、多渠道、有计划地进行旅游人力资源开发。
基于“大力开发人力资源是增长国民财富的主要途径”的思路，西部除了基础设施投资之外，应重点投资人力资本。由政府出资，通过一定方式，在一定范围内，对贫困地区学生实行免费保送定向培养，使之成为当地旅游业的开拓者。旅游人力资源开发在西部人力资源开发中效益最好，故更应得到中央和地方政府关注。
根据西部地区存在的经济发展不平衡和旅游资源分布的差异性，应该在西部旅游资源富集区以市镇为中心，加大旅游人力资源开发力度，向乡村辐射，连点(市、镇、旅游区)成线，滚动发展，形成有序的旅游人才开发格局。要重视挖掘和激活少数民族旅游人力资源，充分发挥西部特点的少数民族旅游人力资源的作用。
抓住西部大开发和加入WTO的历史机遇，采取多种形式，联合和引进东部地区和境外旅游教育力量，建立西部地区全面立体的旅游科研人才、高、中级管理人才和初级技术员工教育体系。根据西部地区旅游人力资源的巨大差距和经济全球化、信息化的趋势，因地置宜、学以致用、按需培养，从教学内容到教学方法各方面，建立适应本地特点的科学的具有创新思想的旅游教学体系。改变现有旅游人力资源整体素质，还有赖于形成在职人员的持续性培训和终身培训体制，使旅游从业人员素质跟上西部旅游大发展的需求。要在西部进行全民旅游教育，提高西部人的旅游意识，创造良好的旅游社会环境。
Tourism industry is a pioneer industry in the Development of the Western regions. To insure the western tourism growing healthily, rapidly and continuously, we must develop tourism human resource first. The poverty and backward in the western make the tourism practitioner in west hardly carry out the important task of Western Development For the quantity and quality of tourism human resource is not high enough and the organization structures of them are also not properly set to meet the need of rapid development. All those would become the obstacles of Western Development and should pay close attention to them by all level of government.
The development of tourism human resource in the Western regions plays an important role in realize "China Tourism Development Plan in next ten five-years". It also embodies the modem management theory of "base on human". It should be set up a development system of tourism human resource adapt the Western regions, formed a favorable environment for tourism development, and introduce all the ways fitted with the Western to develop tourism human resource.
Base on the theory of "One of main way of increasing national wealth is to develop human resource", we sbould pay special effort on develop human resource except largely investing in western infrastructure. To support by government, some excellent students chosen from poverty strict area sbould be sent to the tourist school for them to become main forces in western tourism industry. There is most good benefit on the development of tourism human resource in the human resource development of the Western regions so it should be pays more attention by central and local government
For the uneven economic development and the resource distribution in the Western regions, the government should take rich in tourism resource town as the center to radiate around countryside for developing a vast and efficient development system of tourism human resource. There are many minorities in western area so it would be made more effort to develop the minority human resource on tourism constructing the development system of tourism human resource with the Western style.
By the development of the West regions and China entry WTO, it should adopt various manner and use education force in the Easter and aboard to set up an education system for tourism study person, junior and senior technologist. For the great gap in tourism human resource of the Western regions and tendency of economic globalization and mformatory, the tourism human resource system should adjust measure to local condition to train enough people by using special books and manner.
The improvement of the quality in western tourism human resource relies on the continuously training system. This is important for the tourism practitioner who can meet the need of the Western development. In the same time, it should pushed tourism education to ensure everybody to have a clear idea of tourism and to form a favorable social environment
西部旅游人力资源开发，是西部旅游可持续发展的需要，是实现《中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要》中的旅游人力资源开发总体目标的需要，是“以人为本”现代管理理念的体现。西部应完善适应西部地区特点的旅游人力资源开发体系，营造有利于西部旅游人力资源开发的宏观环境，运用各种符合西部特点的开发形式，多层次、多渠道、有计划地进行旅游人力资源开发。
基于“大力开发人力资源是增长国民财富的主要途径”的思路，西部除了基础设施投资之外，应重点投资人力资本。由政府出资，通过一定方式，在一定范围内，对贫困地区学生实行免费保送定向培养，使之成为当地旅游业的开拓者。旅游人力资源开发在西部人力资源开发中效益最好，故更应得到中央和地方政府关注。
根据西部地区存在的经济发展不平衡和旅游资源分布的差异性，应该在西部旅游资源富集区以市镇为中心，加大旅游人力资源开发力度，向乡村辐射，连点(市、镇、旅游区)成线，滚动发展，形成有序的旅游人才开发格局。要重视挖掘和激活少数民族旅游人力资源，充分发挥西部特点的少数民族旅游人力资源的作用。
抓住西部大开发和加入WTO的历史机遇，采取多种形式，联合和引进东部地区和境外旅游教育力量，建立西部地区全面立体的旅游科研人才、高、中级管理人才和初级技术员工教育体系。根据西部地区旅游人力资源的巨大差距和经济全球化、信息化的趋势，因地置宜、学以致用、按需培养，从教学内容到教学方法各方面，建立适应本地特点的科学的具有创新思想的旅游教学体系。改变现有旅游人力资源整体素质，还有赖于形成在职人员的持续性培训和终身培训体制，使旅游从业人员素质跟上西部旅游大发展的需求。要在西部进行全民旅游教育，提高西部人的旅游意识，创造良好的旅游社会环境。
Tourism industry is a pioneer industry in the Development of the Western regions. To insure the western tourism growing healthily, rapidly and continuously, we must develop tourism human resource first. The poverty and backward in the western make the tourism practitioner in west hardly carry out the important task of Western Development For the quantity and quality of tourism human resource is not high enough and the organization structures of them are also not properly set to meet the need of rapid development. All those would become the obstacles of Western Development and should pay close attention to them by all level of government.
The development of tourism human resource in the Western regions plays an important role in realize "China Tourism Development Plan in next ten five-years". It also embodies the modem management theory of "base on human". It should be set up a development system of tourism human resource adapt the Western regions, formed a favorable environment for tourism development, and introduce all the ways fitted with the Western to develop tourism human resource.
Base on the theory of "One of main way of increasing national wealth is to develop human resource", we sbould pay special effort on develop human resource except largely investing in western infrastructure. To support by government, some excellent students chosen from poverty strict area sbould be sent to the tourist school for them to become main forces in western tourism industry. There is most good benefit on the development of tourism human resource in the human resource development of the Western regions so it should be pays more attention by central and local government
For the uneven economic development and the resource distribution in the Western regions, the government should take rich in tourism resource town as the center to radiate around countryside for developing a vast and efficient development system of tourism human resource. There are many minorities in western area so it would be made more effort to develop the minority human resource on tourism constructing the development system of tourism human resource with the Western style.
By the development of the West regions and China entry WTO, it should adopt various manner and use education force in the Easter and aboard to set up an education system for tourism study person, junior and senior technologist. For the great gap in tourism human resource of the Western regions and tendency of economic globalization and mformatory, the tourism human resource system should adjust measure to local condition to train enough people by using special books and manner.
The improvement of the quality in western tourism human resource relies on the continuously training system. This is important for the tourism practitioner who can meet the need of the Western development. In the same time, it should pushed tourism education to ensure everybody to have a clear idea of tourism and to form a favorable social environment
引文
[1] 梁裕楷，袁兆亿，陈天祥．人力资源开发与管理[M]．广州．中山大学出版社．1999．5
[2] 胡鞍钢，邹平．社会与发展-中国社会发展地区差距研究[M]．杭州．浙江人民出版社2000．2
[3] 刘宗让，刘爱琴．西部人力资源开发研究[J] 汉中师范学院学报2001．2
[4] 中国国家统计局2000年度劳动和社会保障事业发展统计公报 国家统计局网站 2001．9
[5] 吕宛青，仇学琴．旅游导游学[M]．云南．云南大学出版社 1994．12
[6] 中华人民共和国国家旅游局 中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要[M]北京．中国旅游出版社2001．4
[5] 李洁．旅游公共关系[M]云南．云南大学出版社1997．5
[6] 岳怀仁．风景旅游区经营与管理[M]云南．云南大学出版社 1998．12
[7] 胡海燕，陈波．西藏50年 旅游卷[M] 民族出版社 2001．5
[8] 孙钢 西部地区旅游发展情况及对有关问题的认识[J] 旅游调研 2001．8
[9] 桂林市政府发展研究中心课题组 桂林市在西部大开发中面临的机遇和挑战[J] 桂林发展研究2001 2
[10] 程大兴．旅游扶贫应成为广西扶贫攻坚的重要形式[J] 旅游研究与实践1997．3
[11] 石正方，刘继生．经济欠发达地区旅游开发模式研究[J] 旅游学刊2000 6
[12] 陈志学，吴洪芹．旅游培训学[M]北京．中国旅游出版社．1992．7
[13] 本刊记者．众议21世纪中国旅游业[J] 旅游学刊2000 2
[14] 彭德成．论中西部旅游资源开发的资本市场战略[J] 旅游学刊2000 2
[15] 王福和．浅谈建设高素质旅游企业家队伍[J] 旅游学刊2000 2
[16] 张广瑞泽 全球旅游伦理规范[J] 旅游学刊2000 3
[17] 徐菊风．1998、1999年中国旅游研究述评[J] 旅游学刊 2000 3
[18] 刘纯．我国旅游饭店业人才资源开发战略[J] 旅游学刊 1999 3
[19] 刘文江 面向21世纪旅游管理人才的培养[J] 天津商学院学报1999 1
[20] 胡敏．旅游饭店的人力资本与人力资本投资[J] 商业经济与管理1999 2
[21] 闫敏．旅游业与经济发展水平之间的关系[J] 旅游学刊1999 5
[22] 马波．转型：中国旅游产业发展的趋势与选择[J] 旅游学刊1999 6
[23] 田里，薛群慧．现代旅游学导论[M]云南．云南大学出版社1994．12
[24] 张晓东，张同功．谈西部人力资源和知识资源的开发[J] 煤炭经济研究2001．4
[25] 柯贤文．西部开发的人力资本积累 [J] 科技进步与对策2000．11
[26] 苏更生，赖传奇．对西部地区旅游发展战略的思考[J]科技进步与对策2001．2
[27] 王俊敏．西部可持续开发的理论诠释[J] 广播电视大学学报2001．1
[28] 康银劳，伍前红．论旅游业在西部大开发中的地位[J] 社会科学研究2001．1
[29] 张婧．西部大开发进程中产业结构的变革思路[J]科学管理研究 2000．12
[30] 杨雨．城市化与西部开发[J] 北京理工大学学报2000．8
[31] 迪丽娜尔．何布里孜． 西部大开发的关键是教育大开发[J] 实事求是2000．6
[32] 贾跃华．西部大开发中内蒙古人才资源的问题思考[J] 内蒙古师大学报2000．6
[33] 李好好．关于西部旅游开发的几个河题[J] 宁夏大学学报2001．3
[34] 刘泓．未来十年我国的就业形势及对策[J] 南开经济研究2000．4
[38] 袁守启．中国未来20年的劳动力就业与流动[J] 中国人力资源开发1999．11
[36] 张苏林．作好现有人才是缓解西部人才匮乏矛盾的现实选择[J] 探索2000．3
[37] 张泽慧．西部开发中的产业选择[J] 社会科学研究2001．2
[38] 蒋东．对贫困地区人力资源开发和利用的思考[J] 理论与改革2000．2
[39] 俊一．如何让培训为企业分行价值[J] 中外管理2001．2
[40] 蔡跃进．人才租赁：高级人才资源共享新方法[J] 中国人事报2000．2
[41] 威廉姆斯。J。罗斯威尔 朱迪斯。A。考伯 影响美国人力资源培训与开发领域的主要劳动力和工作场所变化趋势[J]南开管理评论1999．5
[42] 赵海东．实施西部大开发战略要适应“入世“后经济运行空间的变化[J] 广播电视大学学报2000．3
[43] 邹蓝 西部大开发与国际经验借鉴[J] 人大研究2000．5
[44] 吴畏．21世纪：中国人才危机[J] 苏南乡镇企业1999．11
[45] 苗军，单良．徐凌关于西部大开发的几点思考[J] 国土与自然资源研究 2000．4
[46] 赵秋成．我国中西部地区人口素质与人力资本投资[J] 管理世界2001．1
[48] 中国国家统计局 中国统计年鉴[M]北京．中国统计出版社
[49] 中国国家旅游局 中国旅游统计[M]北京．中国旅游出版社
[50] 吴必虎，胡晓芬，张丽．中国旅游教育体系的结构研究[J]旅游学刊1999．4
[51] 宋亚非．我国旅游产业化的条件与素质分析[J] 财经问题研究 1999．1
[52] 周支波，刘淑敏 中国国际旅游业的区域非均衡性增长[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[53] 蔡家成．我国旅游行业管理体制建设的基本思路[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[54] 赵鹏．试论美国旅游高等教育的“校企结合”模式[J] 桂林旅游高等专科学校学报1998．2
[55] 黎洁．论国外旅游MBA和旅游管理硕士课程设计[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．2
[56] 王磊，赵西萍，邹慧萍．论旅游教育体系的建立及运作[J] 桂林旅游高等专科学校学报1998．2
[57] 林增学，罗清德．专科旅游院校实习管理问题初探[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．1
[58] 奚晏平．关于旅游业改革的几点思考[J] 旅游学刊1995．4
[59] 李立．关于西部部分国营旅游企业的财务调查[J] 旅游学刊1997．3
[60] 高舜礼．旅游开发扶贫的经验问题及对策[J] 旅游学刊1997．4
[61] 邢树坤，黄泮光．国内旅游统计问题刍议[J] 旅游学刊1990．4
[62] 王兵．对旅游业经济特征的再认识：试论“投资少、见效快、效益高”规律特征的客观性、阶段性和局限性。[J] 旅游学刊1995．5
[63] 郭言德．竞争的分析与思考[J] 旅游学刊1995．1
[64] 王建章．论我国旅游产业经济的民俗开发[J] 湘潭大学学报1997．4
[65] 桂林市旅游汽车营运状况调查小组 桂林市旅游汽车营运市场调查情况汇报[J]
[66] 伏六明．民族地区导游人才的现状及培养对策[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[67] 于雪芳，谢北立．论饭店计算机管理人才的培养[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[68] 甘恒彩 论著旅游从业人员的素质要求[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[69] 中国国家旅游局．中国旅游年鉴[M]北京．中国旅游出版社2000．10
[70] 刘纯．我国旅游饭店业人力资源开发战略[J] 商业经济与管理1999．1
[71] 王文君，张林． 我国饭店业营销人员管理现状与对策研究 http://publicl．gll-sx．org．cn\2001．9
[72] 詹俊川，赵新元．酒店如何留住优秀员工 http://publicl.gll-gx．org．cn\ 2001．9
[73] 匡林．中国旅游业周期波动分析 [J] 旅游学刊2000 2
[74] 中国国家统计局 1999年度劳动和社会保障事业发展统计公报 国家统计局网站 2001．9
[75] 中国国家统计局 1998年度劳动和社会保障事业发展统计公报 国家统计局网站 2001．9
[77] 陈志学．旅游培训工作面临的新挑战及对策[J] 旅游调研2001．9
[78] 张慰冰，旅游业面临的机遇与挑战[J] 《旅游科学》 1996．2
[79] 耿闻，张洁．旅游业：广阔的就业市场[J]《中国旅游报》 1997．7．18
[80] 蔡雄，连漪，程道品，白丁，蓝雄现．[J] 旅游扶贫的乘数效应与对策研究 《社会科学家》 1997．3
[81] 白水秀．必须再认识旅游业的根本作用[J] 福建论坛：社会经济版1997．7
[82] 程道品．桂林旅游立市之探讨[J] 旅游研究与实践1997．3
[84] 杜宣新．现代旅游教育制度初探[J] 旅游研究与实践1997．3
[85] 黄炜炜．浅谈旅游教育质量的提高[J] 旅游研究与初探1997．4
[86] 王慧云．旅游教育89与旅游可持续发展[J] 桂林旅游高等专科学校学刊 1998．1
[87] 甘恒彩．加强旅游教育是建设“旅游大省”的根本[J] 桂林旅游高等专料学校学刊 1998．1
[88] 邓爱民．关于“三结合”教育体系的研究 [J] 桂林旅游游高等专科学校学刊 1999．2
[90] 延涛．中国西部大开发论[J] 开发研究 2000．6
[92] 《旅游规划工作纲要》编委会 旅游规划工作纲要[M] 旅游教育出版社 1997．10
[93] 人事劳动教育司 大力加强旅游队伍建设的总体思路[J] 旅游调研 2001．9
[94] 白恩培．西部大开发是东西部发展的共同需要 http://61.134.4.164/cgrs/2001.7
[95] 何光(日韦)． 中国旅游业五十年 中国旅游网 2001．10
[97] 王大悟．论旅游高等教育与旅游高级人才的培养[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[98] 董观志．旅游高等教育与知识经济时代地对接与整合研究[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[99] 朱应皋，吴美毕．关于我国旅游高等教育改革的若于思考[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[100] 陈建斌 浅论在旅游业的全球化背景下我国旅游教育的改革[J] 林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[101] 谢北京．挑战和机遇——论新环境下的旅游高等专科教育[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[102] 李志伟．适应现代旅游需要发展旅游高职教育[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[103] 赵文红，张衡．创新性人才培养旅游专业教学改革[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊1999．10
[104] 廖并丹．对旅游高校素质教育的一些认识 [J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊1999．10
[105] 李虹．高校旅游专业老师素质培养[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊1999．10
[106] 袁书琪．面向21世纪我国旅游教育改革与发展的思考[J] 旅游学刊基础理论与教育专刊1999
[107] 陶汉军．关于我国旅游教育发展阶段性的认识[J] 旅游学刊基础理论与教育专刊1997
[108] 丁力，何冬梅，叶欣 试论我国旅游教育增长方式的变[J] 旅游学刊基础理论与教育专刊1997
[109] Alistair Goldsmifh, Dennis Nickson, Donald Sloan, Roy C. Wood. Human Resource Management for Hospitality Services [M] Intemational Thomson Business Press. May 29,1997
[110] Robert L, Mathis, John H. Jackson, Human Resource Management [M] South-Western Pub; July 20, 1999
[11l] Frank M. Go, Mary L. Monachello (Contributor), Tom Baum (Contributor). Human Resource Management in the Hospitality Industry [M] John Wiley & Sons; February 15,1996
[112] Tom Baum Managging Human Resources in the European Tourism and Hospitality Industry:A strategic approai:h [M] Thomson Learning Europe; April 20, 1995
[113] United Nations Economic, Social Commission for Asia, the Pacific,Human Resource Development Requirements of the Tourism Sector in India[M]Umted Nations; September 15, 200O
[114] B. Pattanayak. Human Resource Training[M]A H Wheeler Publishing Co Ltd. February 28,2000
[115] Helen Stott, Trevor Wright. Core Unit for Training and Development: Human Resource Development [M] Fasttrack Associates. January 1997
[116] Gang Xu. Tourism and Local Development in China [M] Curzon Press; September 24, 1999
[117] Christopher P. Cooper. Educating the Educators in Tourism: A Manual of Tourism & Hospitality Education (Tourism Education and Training Series) [M] World Tourism Organization Pubs; December 1996
[2] 胡鞍钢，邹平．社会与发展-中国社会发展地区差距研究[M]．杭州．浙江人民出版社2000．2
[3] 刘宗让，刘爱琴．西部人力资源开发研究[J] 汉中师范学院学报2001．2
[4] 中国国家统计局2000年度劳动和社会保障事业发展统计公报 国家统计局网站 2001．9
[5] 吕宛青，仇学琴．旅游导游学[M]．云南．云南大学出版社 1994．12
[6] 中华人民共和国国家旅游局 中国旅游业发展“十五”计划和2015年、2020年远景目标纲要[M]北京．中国旅游出版社2001．4
[5] 李洁．旅游公共关系[M]云南．云南大学出版社1997．5
[6] 岳怀仁．风景旅游区经营与管理[M]云南．云南大学出版社 1998．12
[7] 胡海燕，陈波．西藏50年 旅游卷[M] 民族出版社 2001．5
[8] 孙钢 西部地区旅游发展情况及对有关问题的认识[J] 旅游调研 2001．8
[9] 桂林市政府发展研究中心课题组 桂林市在西部大开发中面临的机遇和挑战[J] 桂林发展研究2001 2
[10] 程大兴．旅游扶贫应成为广西扶贫攻坚的重要形式[J] 旅游研究与实践1997．3
[11] 石正方，刘继生．经济欠发达地区旅游开发模式研究[J] 旅游学刊2000 6
[12] 陈志学，吴洪芹．旅游培训学[M]北京．中国旅游出版社．1992．7
[13] 本刊记者．众议21世纪中国旅游业[J] 旅游学刊2000 2
[14] 彭德成．论中西部旅游资源开发的资本市场战略[J] 旅游学刊2000 2
[15] 王福和．浅谈建设高素质旅游企业家队伍[J] 旅游学刊2000 2
[16] 张广瑞泽 全球旅游伦理规范[J] 旅游学刊2000 3
[17] 徐菊风．1998、1999年中国旅游研究述评[J] 旅游学刊 2000 3
[18] 刘纯．我国旅游饭店业人才资源开发战略[J] 旅游学刊 1999 3
[19] 刘文江 面向21世纪旅游管理人才的培养[J] 天津商学院学报1999 1
[20] 胡敏．旅游饭店的人力资本与人力资本投资[J] 商业经济与管理1999 2
[21] 闫敏．旅游业与经济发展水平之间的关系[J] 旅游学刊1999 5
[22] 马波．转型：中国旅游产业发展的趋势与选择[J] 旅游学刊1999 6
[23] 田里，薛群慧．现代旅游学导论[M]云南．云南大学出版社1994．12
[24] 张晓东，张同功．谈西部人力资源和知识资源的开发[J] 煤炭经济研究2001．4
[25] 柯贤文．西部开发的人力资本积累 [J] 科技进步与对策2000．11
[26] 苏更生，赖传奇．对西部地区旅游发展战略的思考[J]科技进步与对策2001．2
[27] 王俊敏．西部可持续开发的理论诠释[J] 广播电视大学学报2001．1
[28] 康银劳，伍前红．论旅游业在西部大开发中的地位[J] 社会科学研究2001．1
[29] 张婧．西部大开发进程中产业结构的变革思路[J]科学管理研究 2000．12
[30] 杨雨．城市化与西部开发[J] 北京理工大学学报2000．8
[31] 迪丽娜尔．何布里孜． 西部大开发的关键是教育大开发[J] 实事求是2000．6
[32] 贾跃华．西部大开发中内蒙古人才资源的问题思考[J] 内蒙古师大学报2000．6
[33] 李好好．关于西部旅游开发的几个河题[J] 宁夏大学学报2001．3
[34] 刘泓．未来十年我国的就业形势及对策[J] 南开经济研究2000．4
[38] 袁守启．中国未来20年的劳动力就业与流动[J] 中国人力资源开发1999．11
[36] 张苏林．作好现有人才是缓解西部人才匮乏矛盾的现实选择[J] 探索2000．3
[37] 张泽慧．西部开发中的产业选择[J] 社会科学研究2001．2
[38] 蒋东．对贫困地区人力资源开发和利用的思考[J] 理论与改革2000．2
[39] 俊一．如何让培训为企业分行价值[J] 中外管理2001．2
[40] 蔡跃进．人才租赁：高级人才资源共享新方法[J] 中国人事报2000．2
[41] 威廉姆斯。J。罗斯威尔 朱迪斯。A。考伯 影响美国人力资源培训与开发领域的主要劳动力和工作场所变化趋势[J]南开管理评论1999．5
[42] 赵海东．实施西部大开发战略要适应“入世“后经济运行空间的变化[J] 广播电视大学学报2000．3
[43] 邹蓝 西部大开发与国际经验借鉴[J] 人大研究2000．5
[44] 吴畏．21世纪：中国人才危机[J] 苏南乡镇企业1999．11
[45] 苗军，单良．徐凌关于西部大开发的几点思考[J] 国土与自然资源研究 2000．4
[46] 赵秋成．我国中西部地区人口素质与人力资本投资[J] 管理世界2001．1
[48] 中国国家统计局 中国统计年鉴[M]北京．中国统计出版社
[49] 中国国家旅游局 中国旅游统计[M]北京．中国旅游出版社
[50] 吴必虎，胡晓芬，张丽．中国旅游教育体系的结构研究[J]旅游学刊1999．4
[51] 宋亚非．我国旅游产业化的条件与素质分析[J] 财经问题研究 1999．1
[52] 周支波，刘淑敏 中国国际旅游业的区域非均衡性增长[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[53] 蔡家成．我国旅游行业管理体制建设的基本思路[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[54] 赵鹏．试论美国旅游高等教育的“校企结合”模式[J] 桂林旅游高等专科学校学报1998．2
[55] 黎洁．论国外旅游MBA和旅游管理硕士课程设计[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．2
[56] 王磊，赵西萍，邹慧萍．论旅游教育体系的建立及运作[J] 桂林旅游高等专科学校学报1998．2
[57] 林增学，罗清德．专科旅游院校实习管理问题初探[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．1
[58] 奚晏平．关于旅游业改革的几点思考[J] 旅游学刊1995．4
[59] 李立．关于西部部分国营旅游企业的财务调查[J] 旅游学刊1997．3
[60] 高舜礼．旅游开发扶贫的经验问题及对策[J] 旅游学刊1997．4
[61] 邢树坤，黄泮光．国内旅游统计问题刍议[J] 旅游学刊1990．4
[62] 王兵．对旅游业经济特征的再认识：试论“投资少、见效快、效益高”规律特征的客观性、阶段性和局限性。[J] 旅游学刊1995．5
[63] 郭言德．竞争的分析与思考[J] 旅游学刊1995．1
[64] 王建章．论我国旅游产业经济的民俗开发[J] 湘潭大学学报1997．4
[65] 桂林市旅游汽车营运状况调查小组 桂林市旅游汽车营运市场调查情况汇报[J]
[66] 伏六明．民族地区导游人才的现状及培养对策[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[67] 于雪芳，谢北立．论饭店计算机管理人才的培养[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[68] 甘恒彩 论著旅游从业人员的素质要求[J] 桂林旅游高等专科学校学报1999．4
[69] 中国国家旅游局．中国旅游年鉴[M]北京．中国旅游出版社2000．10
[70] 刘纯．我国旅游饭店业人力资源开发战略[J] 商业经济与管理1999．1
[71] 王文君，张林． 我国饭店业营销人员管理现状与对策研究 http://publicl．gll-sx．org．cn\2001．9
[72] 詹俊川，赵新元．酒店如何留住优秀员工 http://publicl.gll-gx．org．cn\ 2001．9
[73] 匡林．中国旅游业周期波动分析 [J] 旅游学刊2000 2
[74] 中国国家统计局 1999年度劳动和社会保障事业发展统计公报 国家统计局网站 2001．9
[75] 中国国家统计局 1998年度劳动和社会保障事业发展统计公报 国家统计局网站 2001．9
[77] 陈志学．旅游培训工作面临的新挑战及对策[J] 旅游调研2001．9
[78] 张慰冰，旅游业面临的机遇与挑战[J] 《旅游科学》 1996．2
[79] 耿闻，张洁．旅游业：广阔的就业市场[J]《中国旅游报》 1997．7．18
[80] 蔡雄，连漪，程道品，白丁，蓝雄现．[J] 旅游扶贫的乘数效应与对策研究 《社会科学家》 1997．3
[81] 白水秀．必须再认识旅游业的根本作用[J] 福建论坛：社会经济版1997．7
[82] 程道品．桂林旅游立市之探讨[J] 旅游研究与实践1997．3
[84] 杜宣新．现代旅游教育制度初探[J] 旅游研究与实践1997．3
[85] 黄炜炜．浅谈旅游教育质量的提高[J] 旅游研究与初探1997．4
[86] 王慧云．旅游教育89与旅游可持续发展[J] 桂林旅游高等专科学校学刊 1998．1
[87] 甘恒彩．加强旅游教育是建设“旅游大省”的根本[J] 桂林旅游高等专料学校学刊 1998．1
[88] 邓爱民．关于“三结合”教育体系的研究 [J] 桂林旅游游高等专科学校学刊 1999．2
[90] 延涛．中国西部大开发论[J] 开发研究 2000．6
[92] 《旅游规划工作纲要》编委会 旅游规划工作纲要[M] 旅游教育出版社 1997．10
[93] 人事劳动教育司 大力加强旅游队伍建设的总体思路[J] 旅游调研 2001．9
[94] 白恩培．西部大开发是东西部发展的共同需要 http://61.134.4.164/cgrs/2001.7
[95] 何光(日韦)． 中国旅游业五十年 中国旅游网 2001．10
[97] 王大悟．论旅游高等教育与旅游高级人才的培养[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[98] 董观志．旅游高等教育与知识经济时代地对接与整合研究[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[99] 朱应皋，吴美毕．关于我国旅游高等教育改革的若于思考[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[100] 陈建斌 浅论在旅游业的全球化背景下我国旅游教育的改革[J] 林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[101] 谢北京．挑战和机遇——论新环境下的旅游高等专科教育[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[102] 李志伟．适应现代旅游需要发展旅游高职教育[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊 1999．10
[103] 赵文红，张衡．创新性人才培养旅游专业教学改革[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊1999．10
[104] 廖并丹．对旅游高校素质教育的一些认识 [J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊1999．10
[105] 李虹．高校旅游专业老师素质培养[J] 桂林旅游高等专科学校学报增刊1999．10
[106] 袁书琪．面向21世纪我国旅游教育改革与发展的思考[J] 旅游学刊基础理论与教育专刊1999
[107] 陶汉军．关于我国旅游教育发展阶段性的认识[J] 旅游学刊基础理论与教育专刊1997
[108] 丁力，何冬梅，叶欣 试论我国旅游教育增长方式的变[J] 旅游学刊基础理论与教育专刊1997
[109] Alistair Goldsmifh, Dennis Nickson, Donald Sloan, Roy C. Wood. Human Resource Management for Hospitality Services [M] Intemational Thomson Business Press. May 29,1997
[110] Robert L, Mathis, John H. Jackson, Human Resource Management [M] South-Western Pub; July 20, 1999
[11l] Frank M. Go, Mary L. Monachello (Contributor), Tom Baum (Contributor). Human Resource Management in the Hospitality Industry [M] John Wiley & Sons; February 15,1996
[112] Tom Baum Managging Human Resources in the European Tourism and Hospitality Industry:A strategic approai:h [M] Thomson Learning Europe; April 20, 1995
[113] United Nations Economic, Social Commission for Asia, the Pacific,Human Resource Development Requirements of the Tourism Sector in India[M]Umted Nations; September 15, 200O
[114] B. Pattanayak. Human Resource Training[M]A H Wheeler Publishing Co Ltd. February 28,2000
[115] Helen Stott, Trevor Wright. Core Unit for Training and Development: Human Resource Development [M] Fasttrack Associates. January 1997
[116] Gang Xu. Tourism and Local Development in China [M] Curzon Press; September 24, 1999
[117] Christopher P. Cooper. Educating the Educators in Tourism: A Manual of Tourism & Hospitality Education (Tourism Education and Training Series) [M] World Tourism Organization Pubs; December 1996