企业知识型员工激励研究
|
摘要
在人力资本和知识资本成为企业竞争优势源泉的知识经济时代，企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要依靠知识的载体——知识型员工来实现。如何有效地激励知识型员工，提高其工作的积极性、创造性已成为企业人力资源管理的重心，也成为现代企业可持续发展的一个核心命题。
本文首先在总结前人研究成果并结合相关激励理论的基础上，通过对知识型员工需求因素的实证研究得到知识型员工需求特征的一手资料，接着利用SPSS13.0对需求特征进行分析(包括优势需要分析、优势需要的一致性程度及满意程度分析、内部环境变量对需求和激励的影响分析等)，然后根据分析结果总结了当前企业知识型员工激励存在的问题并分析原因，最后针对问题构建出知识型员工的激励体系。本文共分五个部分：第一章：绪论。介绍了论文的研究背景、意义；国内外研究现状；论文的研究方法和结构。第二章：理论综述。介绍了知识型员工的特点、需求特征；相关激励理论；激励的含义及过程。第三章：知识型员工需求因素调查及分析。第四章：企业知识型员工激励存在的问题及原因分析。第五章：企业知识型员工激励体系的构建。
本文所作的主要工作包括两点：一是在参考国内外知识型员工需求因素研究成果和相关激励理论的基础上，提炼出12个需求因素，设计成为调查问卷；然后以研发工程师、律师和会计师为调查对象，取得一手资料；最后对调查数据进行统计分析，先总体分析了知识型员工的需求因素及其一致性和满意程度，再分析了内部环境变量(性别、年龄、学历)对知识型员工需求和激励的影响。二是构建了知识型员工的激励体系，包括动力体系、保障体系、评价体系和约束体系四个方面。动力体系从实施全面薪酬战略入手，外在薪酬(奖酬激励、福利激励)和内在薪酬(个人成长与发展激励、工作激励、文化激励)分别满足了知识型员工外在的物质需要和内在的精神需要；保障体系从组织结构和管理制度入手，建立起扁平化的组织结构，并完善知识型员工激励的配套制度，为激励的实施提供硬件支持；评价体系注重建立公平合理的绩效评价体系，保证激励过程和结果的公平性；约束体系从防止知识型员工流失入手，通过加大专用性人力资本投资、建立知识型员工入股制度、实施福利沉淀制度等措施，在留住知识型员工的同时，也达到激励知识型员工的目的。
本文的不足在于一是对知识型员工激励因素的研究，仅以研发工程师、律师和会计师为研究对象，得出的研究结果适用范围较窄。因为不同背景特征的知识型员工，其需求因素是有差别的，要作具体分析。二是知识型员工激励体系中的措施也不仅是本文所提到的那些，笔者对有些问题和措施的研究还不够透彻。
With the development of the knowledge economy, the creation, transmission and application of the knowledge has been the key for the enterprises gaining their comparative advantages, therefore the effective knowledge worker motivation has been the core point of cotemporary human resource management and corporation sustainable development.
This paper does systematic research on how to motivate knowledge worker in enterprises. According to experts' research results and relative motivation theories, this paper first analyzes the knowledge workers' wants through questionnaire, and then sums up the problems of motivation in enterprises. In order to resolve these problems, this paper constructs a motivation system. This paper is totally five parts. In preface, I introduce the background、meaning、research methods of this paper, and the research conditions in and abroad. In the second part, I introduce the definition and characteristics of knowledge workers; motivation theories; the definition of motivation and its process. In the third part of this paper, I find out knowledge workers' wants through questionnaire and analyze these wants. In the fourth part, I analyze the problems of motivation in enterprises. In the last part, I construct a motivation system.
The main work of this paper contains 2 points. First, I find out knowledge workers' wants through questionnaire and analyze the data. Second I construct a motivation system, which involves 4 parts. they are motive system、guarantee system、evaluate system and control system.
The drawback of this paper includes 2 aspects. First ,I only investigate lawyers、 CPA、engineers, which makes the research results limited, because different kinds of knowledge workers have different wants and characteristics. Second, the measures in the fifth parts are not enough and lack of deep analysis.
本文首先在总结前人研究成果并结合相关激励理论的基础上，通过对知识型员工需求因素的实证研究得到知识型员工需求特征的一手资料，接着利用SPSS13.0对需求特征进行分析(包括优势需要分析、优势需要的一致性程度及满意程度分析、内部环境变量对需求和激励的影响分析等)，然后根据分析结果总结了当前企业知识型员工激励存在的问题并分析原因，最后针对问题构建出知识型员工的激励体系。本文共分五个部分：第一章：绪论。介绍了论文的研究背景、意义；国内外研究现状；论文的研究方法和结构。第二章：理论综述。介绍了知识型员工的特点、需求特征；相关激励理论；激励的含义及过程。第三章：知识型员工需求因素调查及分析。第四章：企业知识型员工激励存在的问题及原因分析。第五章：企业知识型员工激励体系的构建。
本文所作的主要工作包括两点：一是在参考国内外知识型员工需求因素研究成果和相关激励理论的基础上，提炼出12个需求因素，设计成为调查问卷；然后以研发工程师、律师和会计师为调查对象，取得一手资料；最后对调查数据进行统计分析，先总体分析了知识型员工的需求因素及其一致性和满意程度，再分析了内部环境变量(性别、年龄、学历)对知识型员工需求和激励的影响。二是构建了知识型员工的激励体系，包括动力体系、保障体系、评价体系和约束体系四个方面。动力体系从实施全面薪酬战略入手，外在薪酬(奖酬激励、福利激励)和内在薪酬(个人成长与发展激励、工作激励、文化激励)分别满足了知识型员工外在的物质需要和内在的精神需要；保障体系从组织结构和管理制度入手，建立起扁平化的组织结构，并完善知识型员工激励的配套制度，为激励的实施提供硬件支持；评价体系注重建立公平合理的绩效评价体系，保证激励过程和结果的公平性；约束体系从防止知识型员工流失入手，通过加大专用性人力资本投资、建立知识型员工入股制度、实施福利沉淀制度等措施，在留住知识型员工的同时，也达到激励知识型员工的目的。
本文的不足在于一是对知识型员工激励因素的研究，仅以研发工程师、律师和会计师为研究对象，得出的研究结果适用范围较窄。因为不同背景特征的知识型员工，其需求因素是有差别的，要作具体分析。二是知识型员工激励体系中的措施也不仅是本文所提到的那些，笔者对有些问题和措施的研究还不够透彻。
With the development of the knowledge economy, the creation, transmission and application of the knowledge has been the key for the enterprises gaining their comparative advantages, therefore the effective knowledge worker motivation has been the core point of cotemporary human resource management and corporation sustainable development.
This paper does systematic research on how to motivate knowledge worker in enterprises. According to experts' research results and relative motivation theories, this paper first analyzes the knowledge workers' wants through questionnaire, and then sums up the problems of motivation in enterprises. In order to resolve these problems, this paper constructs a motivation system. This paper is totally five parts. In preface, I introduce the background、meaning、research methods of this paper, and the research conditions in and abroad. In the second part, I introduce the definition and characteristics of knowledge workers; motivation theories; the definition of motivation and its process. In the third part of this paper, I find out knowledge workers' wants through questionnaire and analyze these wants. In the fourth part, I analyze the problems of motivation in enterprises. In the last part, I construct a motivation system.
The main work of this paper contains 2 points. First, I find out knowledge workers' wants through questionnaire and analyze the data. Second I construct a motivation system, which involves 4 parts. they are motive system、guarantee system、evaluate system and control system.
The drawback of this paper includes 2 aspects. First ,I only investigate lawyers、 CPA、engineers, which makes the research results limited, because different kinds of knowledge workers have different wants and characteristics. Second, the measures in the fifth parts are not enough and lack of deep analysis.
引文
①(美)彼得·德鲁克《21世纪的管理挑战》，生活·读书·新知三联书店，1999，p131
②刘正周《管理激励》，上海财经大学出版社，1998，p19
①Tampoe. M, "Motivation Knowledge Workers---the challenge for the 1990s", Long Range Planning, 1993,49-55
②张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析科研管理2001(6)：91—92
①(美)彼得·德鲁克 《知识管理》中国人民大学出版社1999 p49
②郑超、黄攸立，“国有企业知识型员工激励机制的现状调查及改进策略”，华东经济管理，2001.6 P31
①张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析科研管理2001(6)：90、92
②郑超、黄攸立，“国有企业知识型员工激励机制的现状调查及改进策略”，华东经济管理，2001.6 P32-33
③胡振华、朱娜，“对知识员工的薪酬管理体系研究”，企业技术开发，2004．10
④高贤峰，“知识型员工的行为动力结构与激励策略”，人力资源开发，2001.6 P17
⑤张望军、彭剑峰，“中国企业知识型员工激励机制实证分析”，科研管理，2001.11 P94
⑥冉棋文、王胜华、吴明星，“全面薪酬战略——知识型员工的激励机制”，西南交通大学学报(社会科学版)，2004.1 P39
①张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析科研管理2001(6)：91
①徐拥军 知识型员工的特点及其对传统管理理论的挑战 《湘潭大学学报》(哲学社会科学版) 2004(1)：140
②Drucker Peter F. "Knowledge-Worker Productivity: the biggest challenge", California Management ReviewVol.41.No2 winter,1999,P79
③[加]弗朗西斯·赫瑞比《管理知识员工》，郑晓明等译，机械工业出版社，2000年7月第一版P312
①张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析 《科研管理》 2001(6)：90-91
②张向前 信息经济时代企业知识型员工的管理经济管理·新管理2002．2
③刘琴 徐拥军 陈幸华 论知识型员工的激励 《求索》2005(5)：81
④张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析 《科研管理》 2001(6)：91
①赵曙明，《人力资源管理研究》，北京：中国人民大学出版社，2001，p167
①高贤峰 知识型员工行为动力结构与激励策略 中国人力资源开发P15—17
①徐兆铭 《企业绩效与激励机制：战略的观点》北京：北京税务出版社2005.10 P20—21
①(美)罗宾斯(Robbins，S.R.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P167
②关培兰《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P133
③兰邦华 《人本管理：以人为本的管理艺术》广州：广东经济出版社2001.8 P157
①罗宾斯(Robbins,s.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P171
②关培兰 《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P144
①罗宾斯(Robbins，S.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P180
①罗宾斯(Robbins，S.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P178
①张德《组织行为学》 北京：高等教育出版社1999 P158
①《汉语大词典》第六卷，汉语大词典出版社，1990.12，p174
①Webster's Third New International Dictionary of the English Language(Unabridged), G&C. MERRIAMCO.,p1475
②关培兰《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P118
③(美)罗宾斯(Robbins，S.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P166
④俞文钊《管理心理学》兰州：甘肃人民出版社1988.7 p198
⑤关培兰《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P119
⑥胡君辰 杨永康 《组织行为学》 上海：复旦大学出版社2002.7 P188
①周春蕾 闻晓翔 张晓明 知识型员工激励因素实证分析 《商场现代化》 2006(8)：242
①江林，“知识型员工的特点与管理”，工业企业管理，2003.3
①杜南岚 周颍 对知识型员工培训管理问题的探讨 边疆经济与文化2006.1 p47
②王先玉 王建业 邓少华《企业人力资源管理学》北京：经济科学出版社2003.3 P277
①李宝元《战略性薪酬：现代企业人力资源管理精要》(第二版) 2005.8 P84
②杜南岚 周颍 对知识型员工培训管理问题的探讨 边疆经济与文化2006.1 p47
①李军 于咏华 对知识型员工绩效考核的建议现代企业2003.1 P49—50
①严若森 人力资本专用化与公司治理制度设计[J]财贸研究、2002(2)：28-31
[1]Peter E Drucker. The Coming of the New Organization, Harvard Business Review, 1998, 66(1), P45-65
[2]Tampoe .M. Motivating Knowledge Worker---the Challenge for the 1990s, Long Range Planning, 1993, P49--55
[3]Herzberg. F. The Motivation to work, New York: John Wiley & sons, 1959.
[4]Arthur Sherman George Bohlander Scott Snell Managing Human Resources (11th Edition) North-Eastern Financial College Press 1998.3
[5]Peter F. Drucker "Knowledge-Worker Productivity: the biggest challenge", California Management Review Vol.41.No2 winter, 1999, P79
[6][美]斯蒂芬·P·罗宾斯，孙建敏 李原等译，《组织行为学》(第七版)，北京：中国人民大学出版社，1997年11月
[7][加]弗朗西斯·赫瑞比，郑晓明译，《管理知识员工》，机械工业出版社，2000年
[8]彼得·德鲁克，21世纪的管理挑战，上海译文出版社，1999年
[9]刘正周，《管理激励》，上海财经大学出版社，1998年9月第1版
[10]关培兰，《组织行为学》，北京：中国人民大学出版社， 2002年
[11]胡君辰、杨永康，《组织行为学》，上海：复旦大学出版社，2002.7
[12]徐兆铭，《企业绩效与激励机制：战略的观点》，北京：中国税务出版社，2005年10月
[13]王小艳，《如何进行员工激励》，北京：北京大学出版社，2004年7月
[14]张鹤，《精神薪酬：提升员工满意度的管理策略》，北京：机械工业出版社，2005年1月
[15]张德，《组织行为学》，北京：高等教育出版社，1999年
[16]赵曙明，《人力资源管理研究》，北京：中国人民大学出版社，2001年7月
[17]李剑，《员工管理》(第二版)，北京：企业管理出版社，2005年1月
[18]韩大勇，《知识型员工建立策略》， 北京：中国经济出版社，2007年1月
[19]彭剑锋、张望军，如何激励知识型员工，《中国人力资源开发》，1999(9)，P12-14
[20]张望军、彭剑锋，中国企业知识型员工激励机制实证分析，《科研管理》，2001(6)，P90～96
[21]冉棋文、王胜华、吴明星，全面薪酬战略—知识型员工激励机制，《西南交通大学学报》(社会科学版)，2004(1)，P37—41
[22]李军、于咏华，对知识型员工绩效考核的建议，《现代企业》，2003(1)，P49—50
[23]杜南岚、周颖，对知识型员工培训管理问题的探讨，《边疆经济与文化》，2006(1)P45—47
[24]郑超、黄攸立，国有企业知识型员工激励机制的现状调查及改进策略，《华东经济管理》，2001，(3)，P30—33
[25]刘琴、徐拥军、陈幸华，论知识型员工的激励，《求索》，2002(5)，P81—84
[26]汪群、王颍，浅谈知识型员工及其有效激励机制构建，《现代经济探讨》，2001(8)P44—46
[27]孙景梅，知识型员工管理与激励刍议，《中南财经政法大学学报》，2003(1)，P67～70
[28]张瑞玲、丁韫聪，知识型员工激励机制研究综述， 《经济与社会发展》，2005(11)，P98～100
[29]周春蕾、闻晓翔、张晓明，知识型员工激励因素实证分析，《商场现代化》，2006(8)P241～242
[30]苗琳琳、张冬艳，知识型员工激励因素分析，《合作经济与科技》，2006(1)，P28～29
[31]丁蕖， 激励知识工作者， 《中国人力资源开发》， 2001(5)，P43—44
[32]高贤峰，知识型员工的行为动力结构与激励策略，《中国人力资源开发》，P15—17
[33]徐拥军，基于知识人假设的知识型员工引导激励模式，《求索》，2006(3)，P62～64
[34]陈云娟、张小林、 张良珍，民营企业知识型员工激励因素实证分析，河海大学学报(哲学社会科学版)，2005(2)，P25～28
[35]郑超，建立亲情化的人才管理激励机制，《中国中小企业》，2006(5)，P45
[36]燕补林、丁韫聪， 论知识型员工激励模式的创新与构建，《企业经济》，2006(2)，P12～15
[37]管宝云、赵全超， 高新技术企业知识型员工成长需求与激励机制设计研究，《科学学与科学技术管理》，2006(4)，P122～126
[38]汪金龙，知识型员工：需求特征与激励制度安排，《市场周刊》(研究版)，2005(12)，P9～11
[39]惠调艳，知识型员工激励因素研究，《企业研究》，2006(2)，P37-38
[40]吴建华，人本管理与知识型员工的有效激励，《职业时空》，2005(24)，P5-7
[41]李广培 当代员工需要管理的三大误区 《福州大学学报》(哲学社会科学版)2006(1)P33～35
②刘正周《管理激励》，上海财经大学出版社，1998，p19
①Tampoe. M, "Motivation Knowledge Workers---the challenge for the 1990s", Long Range Planning, 1993,49-55
②张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析科研管理2001(6)：91—92
①(美)彼得·德鲁克 《知识管理》中国人民大学出版社1999 p49
②郑超、黄攸立，“国有企业知识型员工激励机制的现状调查及改进策略”，华东经济管理，2001.6 P31
①张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析科研管理2001(6)：90、92
②郑超、黄攸立，“国有企业知识型员工激励机制的现状调查及改进策略”，华东经济管理，2001.6 P32-33
③胡振华、朱娜，“对知识员工的薪酬管理体系研究”，企业技术开发，2004．10
④高贤峰，“知识型员工的行为动力结构与激励策略”，人力资源开发，2001.6 P17
⑤张望军、彭剑峰，“中国企业知识型员工激励机制实证分析”，科研管理，2001.11 P94
⑥冉棋文、王胜华、吴明星，“全面薪酬战略——知识型员工的激励机制”，西南交通大学学报(社会科学版)，2004.1 P39
①张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析科研管理2001(6)：91
①徐拥军 知识型员工的特点及其对传统管理理论的挑战 《湘潭大学学报》(哲学社会科学版) 2004(1)：140
②Drucker Peter F. "Knowledge-Worker Productivity: the biggest challenge", California Management ReviewVol.41.No2 winter,1999,P79
③[加]弗朗西斯·赫瑞比《管理知识员工》，郑晓明等译，机械工业出版社，2000年7月第一版P312
①张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析 《科研管理》 2001(6)：90-91
②张向前 信息经济时代企业知识型员工的管理经济管理·新管理2002．2
③刘琴 徐拥军 陈幸华 论知识型员工的激励 《求索》2005(5)：81
④张望军 彭剑锋 中国企业知识型员工激励机制实证分析 《科研管理》 2001(6)：91
①赵曙明，《人力资源管理研究》，北京：中国人民大学出版社，2001，p167
①高贤峰 知识型员工行为动力结构与激励策略 中国人力资源开发P15—17
①徐兆铭 《企业绩效与激励机制：战略的观点》北京：北京税务出版社2005.10 P20—21
①(美)罗宾斯(Robbins，S.R.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P167
②关培兰《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P133
③兰邦华 《人本管理：以人为本的管理艺术》广州：广东经济出版社2001.8 P157
①罗宾斯(Robbins,s.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P171
②关培兰 《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P144
①罗宾斯(Robbins，S.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P180
①罗宾斯(Robbins，S.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P178
①张德《组织行为学》 北京：高等教育出版社1999 P158
①《汉语大词典》第六卷，汉语大词典出版社，1990.12，p174
①Webster's Third New International Dictionary of the English Language(Unabridged), G&C. MERRIAMCO.,p1475
②关培兰《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P118
③(美)罗宾斯(Robbins，S.P.)著；孙健敏，李原等译 《组织行为学》(第七版) 北京：中国人民大学出版社1997.11 P166
④俞文钊《管理心理学》兰州：甘肃人民出版社1988.7 p198
⑤关培兰《组织行为学》 北京：中国人民大学出版社2002 P119
⑥胡君辰 杨永康 《组织行为学》 上海：复旦大学出版社2002.7 P188
①周春蕾 闻晓翔 张晓明 知识型员工激励因素实证分析 《商场现代化》 2006(8)：242
①江林，“知识型员工的特点与管理”，工业企业管理，2003.3
①杜南岚 周颍 对知识型员工培训管理问题的探讨 边疆经济与文化2006.1 p47
②王先玉 王建业 邓少华《企业人力资源管理学》北京：经济科学出版社2003.3 P277
①李宝元《战略性薪酬：现代企业人力资源管理精要》(第二版) 2005.8 P84
②杜南岚 周颍 对知识型员工培训管理问题的探讨 边疆经济与文化2006.1 p47
①李军 于咏华 对知识型员工绩效考核的建议现代企业2003.1 P49—50
①严若森 人力资本专用化与公司治理制度设计[J]财贸研究、2002(2)：28-31
[1]Peter E Drucker. The Coming of the New Organization, Harvard Business Review, 1998, 66(1), P45-65
[2]Tampoe .M. Motivating Knowledge Worker---the Challenge for the 1990s, Long Range Planning, 1993, P49--55
[3]Herzberg. F. The Motivation to work, New York: John Wiley & sons, 1959.
[4]Arthur Sherman George Bohlander Scott Snell Managing Human Resources (11th Edition) North-Eastern Financial College Press 1998.3
[5]Peter F. Drucker "Knowledge-Worker Productivity: the biggest challenge", California Management Review Vol.41.No2 winter, 1999, P79
[6][美]斯蒂芬·P·罗宾斯，孙建敏 李原等译，《组织行为学》(第七版)，北京：中国人民大学出版社，1997年11月
[7][加]弗朗西斯·赫瑞比，郑晓明译，《管理知识员工》，机械工业出版社，2000年
[8]彼得·德鲁克，21世纪的管理挑战，上海译文出版社，1999年
[9]刘正周，《管理激励》，上海财经大学出版社，1998年9月第1版
[10]关培兰，《组织行为学》，北京：中国人民大学出版社， 2002年
[11]胡君辰、杨永康，《组织行为学》，上海：复旦大学出版社，2002.7
[12]徐兆铭，《企业绩效与激励机制：战略的观点》，北京：中国税务出版社，2005年10月
[13]王小艳，《如何进行员工激励》，北京：北京大学出版社，2004年7月
[14]张鹤，《精神薪酬：提升员工满意度的管理策略》，北京：机械工业出版社，2005年1月
[15]张德，《组织行为学》，北京：高等教育出版社，1999年
[16]赵曙明，《人力资源管理研究》，北京：中国人民大学出版社，2001年7月
[17]李剑，《员工管理》(第二版)，北京：企业管理出版社，2005年1月
[18]韩大勇，《知识型员工建立策略》， 北京：中国经济出版社，2007年1月
[19]彭剑锋、张望军，如何激励知识型员工，《中国人力资源开发》，1999(9)，P12-14
[20]张望军、彭剑锋，中国企业知识型员工激励机制实证分析，《科研管理》，2001(6)，P90～96
[21]冉棋文、王胜华、吴明星，全面薪酬战略—知识型员工激励机制，《西南交通大学学报》(社会科学版)，2004(1)，P37—41
[22]李军、于咏华，对知识型员工绩效考核的建议，《现代企业》，2003(1)，P49—50
[23]杜南岚、周颖，对知识型员工培训管理问题的探讨，《边疆经济与文化》，2006(1)P45—47
[24]郑超、黄攸立，国有企业知识型员工激励机制的现状调查及改进策略，《华东经济管理》，2001，(3)，P30—33
[25]刘琴、徐拥军、陈幸华，论知识型员工的激励，《求索》，2002(5)，P81—84
[26]汪群、王颍，浅谈知识型员工及其有效激励机制构建，《现代经济探讨》，2001(8)P44—46
[27]孙景梅，知识型员工管理与激励刍议，《中南财经政法大学学报》，2003(1)，P67～70
[28]张瑞玲、丁韫聪，知识型员工激励机制研究综述， 《经济与社会发展》，2005(11)，P98～100
[29]周春蕾、闻晓翔、张晓明，知识型员工激励因素实证分析，《商场现代化》，2006(8)P241～242
[30]苗琳琳、张冬艳，知识型员工激励因素分析，《合作经济与科技》，2006(1)，P28～29
[31]丁蕖， 激励知识工作者， 《中国人力资源开发》， 2001(5)，P43—44
[32]高贤峰，知识型员工的行为动力结构与激励策略，《中国人力资源开发》，P15—17
[33]徐拥军，基于知识人假设的知识型员工引导激励模式，《求索》，2006(3)，P62～64
[34]陈云娟、张小林、 张良珍，民营企业知识型员工激励因素实证分析，河海大学学报(哲学社会科学版)，2005(2)，P25～28
[35]郑超，建立亲情化的人才管理激励机制，《中国中小企业》，2006(5)，P45
[36]燕补林、丁韫聪， 论知识型员工激励模式的创新与构建，《企业经济》，2006(2)，P12～15
[37]管宝云、赵全超， 高新技术企业知识型员工成长需求与激励机制设计研究，《科学学与科学技术管理》，2006(4)，P122～126
[38]汪金龙，知识型员工：需求特征与激励制度安排，《市场周刊》(研究版)，2005(12)，P9～11
[39]惠调艳，知识型员工激励因素研究，《企业研究》，2006(2)，P37-38
[40]吴建华，人本管理与知识型员工的有效激励，《职业时空》，2005(24)，P5-7
[41]李广培 当代员工需要管理的三大误区 《福州大学学报》(哲学社会科学版)2006(1)P33～35