论企业生存发展的伦理支点——诚信
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摘要
市场经济是信用经济，是以诚实守信为基础的经济往来。但是，在我国市场经济的运行过程中诚信缺失的现象颇为普遍，导致了我国市场秩序的混乱，也成为制约我国企业参与国际竞争的一个重要因素。从经济伦理学的视角，诚信是社会主义市场经济的道德本质，是基本的伦理规则，同时，也是企业巨大的道德资本。企业在充当经济人的同时也是道德人，只有通过利他才能达到利己，通过互信才能达到互利。没有诚信的道德根基，企业是无以长久生存和发展的，因此，当前迫切需要提升企业的诚信度。
企业诚信的缺失有着复杂的因素，最主要的是企业自身信用文化的缺失和信用意识的淡薄，如何提升企业的诚信度，加快企业的发展?文章立足于企业自身的诚信建设，探求企业诚信的途径。通过对企业员工的不定期的道德培训、营造诚信的企业文化、追求产品的高质量和兑现企业的承诺以及企业伦理制度的支持来构建企业诚信，以提升企业员工的道德素质、培育企业良好的诚信文化和建立企业良好的公众信誉。同时，企业诚信作为社会诚信的一部分，也需要社会对诚信的维系，从社会层面考虑，诚信包含着法、理、情等范畴中的许多成分，因此，要做到社会诚信的法、理、情的互嵌。
Market-economy is some kind of credit economy. It is the economical businesses based on honesty and faithfulness. But in the course of operating market-economy in China, the lack of the honesty and faithfulness is very serious, which causes the confusion in the order of the market. Meanwhile, the lack of the honesty and faithfulness is also an important factor that restricts our enterprises to joining the international competition. From the visual angle of economy ethics, the honesty and faithfulness is the moral essence of the socialism market-economy and it is the basic ethical rule. Furthermore, it is the tremendous moral capital of an enterprise. An enterprise acts as a businessman and a moral person at the same time. It can benefit itself only through benefiting others and enterprises can benefit each other only through trusting each other. An enterprise cannot exist or develop for a long time without the moral groundwork of the honesty and faithfulness. So it is very urgent to improve the degree of the
honesty and faithfulness of our enterprises.
There are many factors that lead to the lack of the honesty and faithfulness. An enterprise itself is in the shortage of credit culture and credit consciousness. That is the main factor . In this circumstance, how can an enterprise improve its degree of honesty and faithfulness and quicken its development? The thesis is based on the construction of the honesty and faithfulness of an enterprise to explore the way to honesty and faithfulness. We can build the honesty and faithfulness of an enterprise by aperiodic moral train to the employees, building the honest and faithful culture of an enterprise, pursuing the high quality of productions, fulfilling its promises and sustaining its ethics system. By doing these, an enterprise can improve its employees' moral diathesis, cultivate its honesty and faithfulness culture and build its public reputation. Meanwhile, as a part of the social credit, the enterprise credit needs the support from the whole society. Considering from the social angle, the honesty and faith
fulness includes many elements in the field of laws, reason and passion. It means that social credit should be a nesting of laws, reason and passion.
企业诚信的缺失有着复杂的因素，最主要的是企业自身信用文化的缺失和信用意识的淡薄，如何提升企业的诚信度，加快企业的发展?文章立足于企业自身的诚信建设，探求企业诚信的途径。通过对企业员工的不定期的道德培训、营造诚信的企业文化、追求产品的高质量和兑现企业的承诺以及企业伦理制度的支持来构建企业诚信，以提升企业员工的道德素质、培育企业良好的诚信文化和建立企业良好的公众信誉。同时，企业诚信作为社会诚信的一部分，也需要社会对诚信的维系，从社会层面考虑，诚信包含着法、理、情等范畴中的许多成分，因此，要做到社会诚信的法、理、情的互嵌。
Market-economy is some kind of credit economy. It is the economical businesses based on honesty and faithfulness. But in the course of operating market-economy in China, the lack of the honesty and faithfulness is very serious, which causes the confusion in the order of the market. Meanwhile, the lack of the honesty and faithfulness is also an important factor that restricts our enterprises to joining the international competition. From the visual angle of economy ethics, the honesty and faithfulness is the moral essence of the socialism market-economy and it is the basic ethical rule. Furthermore, it is the tremendous moral capital of an enterprise. An enterprise acts as a businessman and a moral person at the same time. It can benefit itself only through benefiting others and enterprises can benefit each other only through trusting each other. An enterprise cannot exist or develop for a long time without the moral groundwork of the honesty and faithfulness. So it is very urgent to improve the degree of the
honesty and faithfulness of our enterprises.
There are many factors that lead to the lack of the honesty and faithfulness. An enterprise itself is in the shortage of credit culture and credit consciousness. That is the main factor . In this circumstance, how can an enterprise improve its degree of honesty and faithfulness and quicken its development? The thesis is based on the construction of the honesty and faithfulness of an enterprise to explore the way to honesty and faithfulness. We can build the honesty and faithfulness of an enterprise by aperiodic moral train to the employees, building the honest and faithful culture of an enterprise, pursuing the high quality of productions, fulfilling its promises and sustaining its ethics system. By doing these, an enterprise can improve its employees' moral diathesis, cultivate its honesty and faithfulness culture and build its public reputation. Meanwhile, as a part of the social credit, the enterprise credit needs the support from the whole society. Considering from the social angle, the honesty and faith
fulness includes many elements in the field of laws, reason and passion. It means that social credit should be a nesting of laws, reason and passion.
引文
1．(美)弗兰西斯福山 著，《信任——社会美德与创造经济繁荣》，海口：海南出版社，2001．4
2．(美)弗兰西斯福山 著，《大分裂》，北京：中国社会科学出版社，2002．1
3．(德)马克斯·韦伯 著，彭强、黄小京译，《新教伦理与资本主义精神》，西安：陕西师范大学出版社，2002．1
4．(德)P·科斯洛夫斯基(Peter Koslowski)著，孙瑜译，《伦理经济学原理》，北京：中国社会科学出版社，1997
5．(印)阿马蒂亚·森著，王宇、王文玉译，《伦理学与经济学》，北京：商务印书馆，2000．5
6．(美)艾伦·布坎南 著，廖申白、谢大京译，《伦理学、效率与市场》，北京：中国社会科学出版社，1991．6
7．(美)罗伯特·F·哈特利(Robert F. Hartley)著，胡敏译，《商业伦理—西方经典管理案例集》，北京：中信出版社，2000
9．(美)戴维J·弗里切(David J·Fritzsche)著，杨斌、石坚、郭阅译，《商业伦理学》，北京：机械工业出版社，1999．4
10．(德)P·科斯洛夫斯基(Peter Koslowski)著，王彤译，《资本主义的伦理学》，北京：中国社会科学出版社，1996．2
11．(美)P·普拉利 著，洪成文、洪亮、仵冠译，《商业伦理》，北京：中信出版社，1999．2
12．(美)弗雷德里克·莱希郝尔德(Reichheld，f．)著，常玉田译，《忠诚的价值》，北京：华夏出版社，2001．1
13．厉以宁，《经济学的伦理问题》，北京：三联书店，1995
14．厉以宁，《超越市场与超越政府—论道德力量在经济中的作用》，北京：经济科学出版社，1999．4
15．王小锡，《经济伦理与企业发展》，南京：南京师范大学，1998．8
16．王小锡，《经济的德性》，北京：人民出版社，2002．8
17．王小锡，《中国经济伦理学》，北京：中国商业出版社，1994．12
18．何清涟，《现代化的陷阱》，北京：今日中国出版社，1998．1
19．陈炳富、周祖城，《企业伦理学概论》，天津：南开大学出版社，2000
20．罗国杰，《伦理学》，北京：人民出版社，1989．1
21．胡正荣等 《企业文化—现代企业之魂》，北京：中国水利水电出版社，1995．12
22．郑也夫，《信任论》，北京：中国广播电视出版社，2001．8
23．张忠元、向洪，《信誉资本》，北京：中国时代经济出版社，2002．1
24．万俊人，《现代性的伦理话语》，哈尔滨：黑龙江人民出版社，2002．1
25．奚从清 谢健：《现代企业文化概论》，杭州：浙江大学出版社，2001．6
1． 吕方：《“诚信”问题的文化比较思考》，载《学海》，2002-4．
2． 张文江：《诚信：一种法、理、情三位一体的经济伦理面相》，载《社会》，2002-5．
3． 罗建文：《怎样克服企业行为中的伦理代价》，载《山东经济》，2001-1．
4． 汪秀英：《企业品牌运行的立体模式》，载《财贸研究》，2003-1．
5． 张维迎：《法律制度的信誉基础》，载《经济研究》，2002-2．
6． 朱贻庭：《中国传统经济伦理及其现代变革论纲》，载《伦理学研究》，2003-1．
7． 杨瑞龙：《关于诚信的制度经济学思考》，载《中国人民大学学报》，2002-5．
8． 王蔷：《论战略联盟中的相互信任问题》，载《外国经济与管理》，2000-4．
9． 宫敬才：《诚信的经济规律性质》，载《求是杂志》，2002-15．
10．郭金平：《诚信：现代市场经济的信用环境建设》，载《社会科学论坛》，2002-1．
11．杨秀香：《诚信：从传统社会转向市场社会》，载《道德与文明》，2002-4．
12．王成：《论传统诚信思想及其现代嬗变》，载《山东工业大学学报社会科学版》，2000-1．
13．郑少智：《非对称信息条件下诚信机制的构建问题》，载《学术研究》，2001-12．
14．高祖林：《关于诚信问题的几点思考》，载《苏州大学学报(哲学社会科学版)》，2002-7．
15．郭振香：《徽商的诚信观》，载《安徽大学学报(哲学社会科学版)》，1997-3．
16．蒙本曼 赵书民：《建立诚信机制的经济效益与社会效益》，载《广西民族学院学报(哲学社会科学版)》，2002-5．
17．姜正冬：《论社会诚信》，载《山东师范大学学报(人文社会科学版)》，2002-3．
18．袁媛 张毅：《逆向选择下的“柠檬”市场》，载《西南民族学院学报》，2002-5．
19．陈根法：《儒家诚信之德及其现代意义》，载《南京政治学院学报》，2002-1．
20．迟爱敏：《对市场经济下企业伦理的构建与思考》，载《预测》，2001-3．
21．章海山：《企业竞争伦理机制的探析》，载《中山大学学报(社会科学版)》，2001-2．
22．张岱年：《儒家伦理与企业道德》，载《探索与争鸣》1995-8．
23．刘冀生 梁江：《21世纪企业文化新战略》，载《中外管理导报》，2000-11．
24．段淳林：《和谐伦理思想与企业文化创新》，载《广西大学学报(哲学社会科学版)》，2000-8．
25．贾春峰：《对二十一世纪中国企业文化发展走势的九点看法》，载《东岳论丛》，2001-1．
26．谢春玲：《建构有中国特色社会主义企业文化的途径和方法》，载《经济师》，2000-12．
27．宋伟 潘力：《网络经济条件下企业文化的新发展》，载《西南民族学院学报(哲学社会科学版)》，2002-1．
28．山传海 梁军：《从人际信任角度看我国企业规模》，载《中国软科学》，2000-5．
29．谢冰 张丽娟：《诚信原则的经济设计机制分析》，载《广东商学院学报》，2002-3．
30．张文安：《论诚信的作用与道德实践》，载《广西大学学报(哲学社会科学版)》，2002-8．
31．龙兴海：《当前经济发展面临的道德问题及其对策》，载《湖南行政学院学报》，2000-5．
2．(美)弗兰西斯福山 著，《大分裂》，北京：中国社会科学出版社，2002．1
3．(德)马克斯·韦伯 著，彭强、黄小京译，《新教伦理与资本主义精神》，西安：陕西师范大学出版社，2002．1
4．(德)P·科斯洛夫斯基(Peter Koslowski)著，孙瑜译，《伦理经济学原理》，北京：中国社会科学出版社，1997
5．(印)阿马蒂亚·森著，王宇、王文玉译，《伦理学与经济学》，北京：商务印书馆，2000．5
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18．何清涟，《现代化的陷阱》，北京：今日中国出版社，1998．1
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27．宋伟 潘力：《网络经济条件下企业文化的新发展》，载《西南民族学院学报(哲学社会科学版)》，2002-1．
28．山传海 梁军：《从人际信任角度看我国企业规模》，载《中国软科学》，2000-5．
29．谢冰 张丽娟：《诚信原则的经济设计机制分析》，载《广东商学院学报》，2002-3．
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