基于生命周期的系统集成项目激励研究
摘要
当今社会经济发展进入知识经济的时代,高新技术企业在社会发展中的作用日趋重要,作为高新技术企业的典型代表的IT行业,在发展中表现出特有的规定性,IT企业的产品更新换代日趋加速,电子信息技术的发展,使得产品生命周期越来越短,企业面对的市场环境变化加速,IT企业竞争日趋激烈。面对激烈的市场竞争,单个企业很难独立完成现代化的IT系统的建设,系统集成作为一种最常见的IT项目模式已经越来越多的出现在人们的视野当中。
系统集成项目一般涉及到多个公司的合作,团队结构多样化,团队成员以知识型员工为主,成员需求层次往往更高。如何管理这样的团队,对项目经理提出了新的难题。
本文首先分析了系统集成项目的团队构成和成员特点,总结了国内外的一些专家学者在激励方面的研究成果;然后根据项目团队发展周期的特点,结合系统集成项目的生命周期,分析了在各个不同的阶段激励的方法和作用。在本文的最后,结合中国铁通全国多点实施营帐系统建设的具体案例,详细阐述了本文观点在实践中的应用。
Today's social and economic development has been into the era of knowledge-based economy, high-tech enterprises in the social development are acting more important roles. IT enterprises, as representatives of the typical high-tech enterprises, show the characteristics with increasingly accelerated upgrading of products, the development of electronic information technology, increasingly short product life cycles, enterprises face of market environment changes in acceleration. IT enterprises have become increasingly competitive. Faced with the fierce market competition, individual enterprises are difficult to independently accomplish IT system building works, and system integration as one of the most common mode of IT projects has appeared more and more times in people's vision.
System integration project generally involves a number of companies, with complex team in which the team members are mainly knowledge-based staff members and often demand higher level requests. Project managers now meet a new problem that is how to manage this complex team.
Firstly the paper analyzes the team construction and member characteristic in system integration teams, and summarizes the research results in incentive area of some domestic and foreign scholars. Secondly, according to the characteristics of project team's development life cycle and system integration project's life cycle, analyzes the different methods and efforts of incentive mechanism in different phases. In the end, the paper gives a detailed experience with a real case of China TieTong multi-point project of billing system.
系统集成项目一般涉及到多个公司的合作,团队结构多样化,团队成员以知识型员工为主,成员需求层次往往更高。如何管理这样的团队,对项目经理提出了新的难题。
本文首先分析了系统集成项目的团队构成和成员特点,总结了国内外的一些专家学者在激励方面的研究成果;然后根据项目团队发展周期的特点,结合系统集成项目的生命周期,分析了在各个不同的阶段激励的方法和作用。在本文的最后,结合中国铁通全国多点实施营帐系统建设的具体案例,详细阐述了本文观点在实践中的应用。
Today's social and economic development has been into the era of knowledge-based economy, high-tech enterprises in the social development are acting more important roles. IT enterprises, as representatives of the typical high-tech enterprises, show the characteristics with increasingly accelerated upgrading of products, the development of electronic information technology, increasingly short product life cycles, enterprises face of market environment changes in acceleration. IT enterprises have become increasingly competitive. Faced with the fierce market competition, individual enterprises are difficult to independently accomplish IT system building works, and system integration as one of the most common mode of IT projects has appeared more and more times in people's vision.
System integration project generally involves a number of companies, with complex team in which the team members are mainly knowledge-based staff members and often demand higher level requests. Project managers now meet a new problem that is how to manage this complex team.
Firstly the paper analyzes the team construction and member characteristic in system integration teams, and summarizes the research results in incentive area of some domestic and foreign scholars. Secondly, according to the characteristics of project team's development life cycle and system integration project's life cycle, analyzes the different methods and efforts of incentive mechanism in different phases. In the end, the paper gives a detailed experience with a real case of China TieTong multi-point project of billing system.
引文
1.A Guide to the Project Management Body of Knowledge项目管理知识体系指南.现代卓越出版社,2003
2.Rajeev T Shandilya.软件项目管理.王克仁,陈允明,陈养正译.北京:科学出版社,2002
3.Information Technology Project IT项目管理。王金玉,时郴译,机械工业出版社,2001
4.Sami Zahran.软件过程改进.陈新,罗劲枫译.北京:机械工业出版社,2002
5.计算机信息系统集成项目管理实践。中国软件评测中心。电子工业出版社,2004
6.Kathy Schwalbe.InformatiOn Technology Project Managemenet.2nd ed.北京:机械工业出版社,2003
7.李清 陈禹六.信息化项目管理:信息总监和集成顾问必备技能.北京:机械工业出版社,2004
8.李清 陈禹六.企业信息化总体设计.北京:清华大学出版社,2004
9.李伯虎.计算机集成制造系统(CIMS)约定、标准与实施指南.北京:兵器工业出版社,1994
10.曾庆宏,戴国忠.CIMS应用示范工程规范.北京:兵器工业出版社,1998
11.罗德尼·特纳斯蒂芬·西米斯特项目管理手册.北京:机械工业出版社,2004
12.薛四新,贾国军.软件项目管理.北京:机械工业出版社,2004
13.加里·戴斯勒管理学精要 吕廷杰,赵欣艳译中国人民大学出版社,2004
14.加里·戴斯勒 人力资源管理精要 张炜译。中国人民大学出版社,2004
15.理解IT——经理指导 乔春丽译 中国人民大学出版社,2004
16.在甲方、乙方之间 肖木编著 中国计算机出版社 2002
17.成功的项目管理 张金成译 机械工业出版社,1999
18.高展,张惠侨,熊泗洲 系统集成与现代企业 机械设计与研究杂志 1999
19.白庆华、何玉琳 CIMS中的系统集成与信息集成 电子工业出版社 1997
20.边秀武、杜文春 大型计算机信息系统项目的人力资源管理 集团经济研究杂志 2005
21.田俊国 项目管理的概念及项目的过程管理计算机世界杂志 2003
22.彼得·德鲁克.变动中的管理界.上海:上海译文出版社,1999.110.
23.张萌物.基于知识型员工特点的柔性管理.前沿,2004
24.张望军,彭剑锋.中国企业知识型员工激励机制实证分析.科研理,2001
25.汪群,王颖.浅谈知识型员工及其有效激励机制构建.现代经济讨,2001
26.弗朗西斯·赫瑞比.管理知识员工.北京:机械工业出版社,2000.
27.黄河.国有大中型企业知识型员工的管理和激励.湖湘论坛,2001
28.薛敏,闫书哲.基于知识型员工需求特征的激励回应 中国人才,2004
29.彭剑峰,张望军.如何激励知识型员工.中国人力资源开发,1999
30.冼静,张昊民.对知识型企业员工激励的探讨,企业经济,2003
31.王蓉,张海珍.浅议有效激励知识型员工的措施.科技进步与对策,2002
32.陈云娟.知识型员工激励模式新探 经营与管理,2004
33.周海燕,潘留栓.分享型激励与高科技企业的激励机制创新.兰州大学学报(社会科学版),2001
34.邓国华,徐克安.我国高科技企业员工管理的现状及对策.华东经济管理,2002
35.蔡婷婷 跨企业信息集成系统的协调机制 武汉理工大学硕士论文 2005
36.汪自强 企业信息系统建设过程中的多方合作 武汉大学硕士论文 2004
36.杨春华.中外知识型员工激励因素比较分析 科技进步与对策,2004
2.Rajeev T Shandilya.软件项目管理.王克仁,陈允明,陈养正译.北京:科学出版社,2002
3.Information Technology Project IT项目管理。王金玉,时郴译,机械工业出版社,2001
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9.李伯虎.计算机集成制造系统(CIMS)约定、标准与实施指南.北京:兵器工业出版社,1994
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17.成功的项目管理 张金成译 机械工业出版社,1999
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34.邓国华,徐克安.我国高科技企业员工管理的现状及对策.华东经济管理,2002
35.蔡婷婷 跨企业信息集成系统的协调机制 武汉理工大学硕士论文 2005
36.汪自强 企业信息系统建设过程中的多方合作 武汉大学硕士论文 2004
36.杨春华.中外知识型员工激励因素比较分析 科技进步与对策,2004