6 Sigma质量管理在快捷（无锡）公司工序优化项目中的应用研究
摘要
质量代表了一个国家的科学技术、生产水平、管理水平和文化水平，产品质量的提高，意味着经济效益的提高。当今世界经济的发展正经历着由数量型增长向质量型增长的转变，市场竞争也由价格竞争为主转向质量竞争为主。
6 sigma品质理论是一套建立在统计学基础上的质量管理系统模式，它的应用是以具体的项目形式展开并使用非常严密的方法来提高过程控制能力。6 Sigma质量的本质是不断减少偏差，持续追求高品质，目前在国际上6 Sigma实质上已成为完美无缺的代名词，是企业永远追求的目标。
本文通过对6 Sigma质量管理的基本方法和常用工具的剖析，结合6 Sigma质量管理的基本方法和常用工具在快捷半导体(无锡)有限公司工序优化项目中的实际运作，对6 sigma质量管理的基本方法和常用工具展开应用性研究。在研究过程中，本人结合本公司推行的QS9000质量体系，对6 Sigma质量管理的常用工具作了一定程度的拓展和补充。
Quality has been a specific symbol, which stands for a country's science and technology, productivity, management and culture level. It has been predicated that higher quality product can gain more profit. Nowadays, the worldwide economic development is undergoing the conversion from quantitative increment to qualitative increment. The competition existed in the market is also going through the conversion from price competition to quality competition.
6 Sigma quality theory is a statistically based quality management system. The application of this theory is to depend on detailed projects and rely on a set of rigorous methodology to improve process control. Its essence is to continuously reduce variance and pursue higher quality. Nowadays, 6 Sigma has actually stood for perfection at a certain extent and it has been the permanent goal for all enterprises.
This article at first expatiated on the basic methods and normal tools of 6Sigma quality management. The purpose is to initiate the application research for the basic methods and tools of 6 Sigma quality management through the actual operation of the specific project about Process Optimization in Fairchild Semiconductor (Wuxi) Co., Ltd.. During the process of the research, I also introduced some additional useful tools that come from QS9000 quality system to extend the scope of the basic tools.
6 sigma品质理论是一套建立在统计学基础上的质量管理系统模式，它的应用是以具体的项目形式展开并使用非常严密的方法来提高过程控制能力。6 Sigma质量的本质是不断减少偏差，持续追求高品质，目前在国际上6 Sigma实质上已成为完美无缺的代名词，是企业永远追求的目标。
本文通过对6 Sigma质量管理的基本方法和常用工具的剖析，结合6 Sigma质量管理的基本方法和常用工具在快捷半导体(无锡)有限公司工序优化项目中的实际运作，对6 sigma质量管理的基本方法和常用工具展开应用性研究。在研究过程中，本人结合本公司推行的QS9000质量体系，对6 Sigma质量管理的常用工具作了一定程度的拓展和补充。
Quality has been a specific symbol, which stands for a country's science and technology, productivity, management and culture level. It has been predicated that higher quality product can gain more profit. Nowadays, the worldwide economic development is undergoing the conversion from quantitative increment to qualitative increment. The competition existed in the market is also going through the conversion from price competition to quality competition.
6 Sigma quality theory is a statistically based quality management system. The application of this theory is to depend on detailed projects and rely on a set of rigorous methodology to improve process control. Its essence is to continuously reduce variance and pursue higher quality. Nowadays, 6 Sigma has actually stood for perfection at a certain extent and it has been the permanent goal for all enterprises.
This article at first expatiated on the basic methods and normal tools of 6Sigma quality management. The purpose is to initiate the application research for the basic methods and tools of 6 Sigma quality management through the actual operation of the specific project about Process Optimization in Fairchild Semiconductor (Wuxi) Co., Ltd.. During the process of the research, I also introduced some additional useful tools that come from QS9000 quality system to extend the scope of the basic tools.
引文
1 孙静，张公绪．常规控制图标准及其应用．第1版．北京：中国标准出版社，2000
2 韩之俊，曹秀玲．ISO9000族标准统计技术．第1版．北京：科学出版社，2000
3 Bruce A Henderson，Jorge L Larco．精益企业．第1版．上海：上海科学技术文献出版社，1998
4 文放怀，张驰．6 Sigma品质管理．第1版．深圳：海天出版社，2001
5 林荣瑞．品质管理．第1版．厦门：厦门大学出版社，1996
6 佐佐木裕彦．通用电气之道．第1版．北京：中信出版社，2001
7 钱明辉，凤陶．项目管理．第1版．北京：中华工商联合出版社，2001
8 Richard B．Chase．生产与运作管理．第1版．北京：机械工业出版社，1997
9 陈阳．生产博奕．第1版．北京：中国经济出版社，2001
10 串田武则．图解企业目标管理．第1版．成都：西南财经大学出版社，2000
11 Charles Farkas. Maximum Leadership. Edition 1. London: Bulter & Tanner Ltd, 1995
12 John P. Kotter. The New Rules. Edition 1. New York: The Free Press, 1995
13 Kiyoshi Suzaki. The New Manufacturing Challenge. Edition 1. New York: The Free Press, 1987
14 张驰，文放怀，张健．现代企业品质管理技术．第1版．深圳：海天出版社，2001
15 王秉刚，Keh Tung．统计过程控制(SPC)．第1版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
16 王秉刚，Keh Tung．产品质量先期策划和控制计划(APQP)．第2版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
17 王秉刚，Keh Tung．潜在失效模式及后果分析(PFMEA)．第2版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
18 王秉刚．量测系统分析(MSA)．第1版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
19 王秉刚，杜宏生．持续改进．第1版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
20 Paul Temporal. Corporate Charisma. Edition 1. London: Judy Piatkus, Ltd, 1998
21 罗国英，林修齐．质量管理体系教程．第2版．北京：中国经济出版社，2001
22 丽贝卡．桑德斯．戴尔公司传奇．第1版．北京：机械工业出版社，2001
23 Pat Williancs. The Magic of Team Work. Edition 1. Malaysia: Printmate Sdn. Bhd, 1997
24 李春林．掌握6 Sigma常识．www.global sources.com,2000
25 Oren Harari．TQM为什么不灵光?．世界经理人文摘．2000(129)：52
26 林李旺．品质管理的迷思与突破．科建顾问月刊．2000(50)：1-6
27 Jenny Waller．五种全面质量管理工具．www.cec.globalsources.com,1997
28 Onno Van Ewyk．用图表提高顾客满意度．www.cec.globalsources.com,2000
29 Terence T. Burton. Six Sigma for small and Medium Sized Business. http://www.isixsigma.com, 2002
30 戴维．I．克利兰．项目管理．第1版．北京：机械工业出版社，2002
31 张公绪等．新编质量管理学．第1版．北京：高等教育出版社，1998
32 张智勇，杨勇．品质管理实战指南．第1版．深圳：海天出版社，2002
33 杨永华等．现代企业质量表格大全．第1版．深圳：海天出版社，2002
34 刘广第．质量管理学．第1版．北京：清华大学出版社，1996
35 林泽炎．3P模式．第1版．北京：中信出版社，2001
36 Jessica M. Utts, Robert F. Heckard．统计思想．第1版．北京：机械工业出版社，2002
37 卿寿松．质量改进实施指南．第1版．北京：中国计量出版社，1998
38 胡富生，王毓芳．质量管理小组高级培训教材．第1版．北京：中国计量出版社，1997
39 杨文士．全面质量管理基本知识．第1版．北京：中国科学技术出版社，1993
40 文放怀，张驰，宋先松．品管方法与品管圈应用．第1版．深圳：海天出版社，2002
41 傅利平．SPC运作实务．第1版．深圳：海天出版社，2002
42 陈炳权，王世芳．质量管理学．第1版．上海：上海科学技术文献出版社，1995
43 徐育才等．6西格玛管理培训．第1版．北京：京华出版社，2002
44 Chowdhury,S．六西格玛的力量．第1版．北京：电子工业出版社，2002
45 唐晓芬等．六西格玛成功实践．第1版．北京：中国标准出版社，2002
46 唐晓芬等．六西格玛核心教程(黑带培训)．第1版．北京：中国标准出版社，2002
47 唐晓芬等．六西格玛质量之旅．第1版．北京：中国标准出版社，2002
2 韩之俊，曹秀玲．ISO9000族标准统计技术．第1版．北京：科学出版社，2000
3 Bruce A Henderson，Jorge L Larco．精益企业．第1版．上海：上海科学技术文献出版社，1998
4 文放怀，张驰．6 Sigma品质管理．第1版．深圳：海天出版社，2001
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6 佐佐木裕彦．通用电气之道．第1版．北京：中信出版社，2001
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9 陈阳．生产博奕．第1版．北京：中国经济出版社，2001
10 串田武则．图解企业目标管理．第1版．成都：西南财经大学出版社，2000
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12 John P. Kotter. The New Rules. Edition 1. New York: The Free Press, 1995
13 Kiyoshi Suzaki. The New Manufacturing Challenge. Edition 1. New York: The Free Press, 1987
14 张驰，文放怀，张健．现代企业品质管理技术．第1版．深圳：海天出版社，2001
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17 王秉刚，Keh Tung．潜在失效模式及后果分析(PFMEA)．第2版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
18 王秉刚．量测系统分析(MSA)．第1版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
19 王秉刚，杜宏生．持续改进．第1版．天津：中国汽车技术研究中心，1997
20 Paul Temporal. Corporate Charisma. Edition 1. London: Judy Piatkus, Ltd, 1998
21 罗国英，林修齐．质量管理体系教程．第2版．北京：中国经济出版社，2001
22 丽贝卡．桑德斯．戴尔公司传奇．第1版．北京：机械工业出版社，2001
23 Pat Williancs. The Magic of Team Work. Edition 1. Malaysia: Printmate Sdn. Bhd, 1997
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35 林泽炎．3P模式．第1版．北京：中信出版社，2001
36 Jessica M. Utts, Robert F. Heckard．统计思想．第1版．北京：机械工业出版社，2002
37 卿寿松．质量改进实施指南．第1版．北京：中国计量出版社，1998
38 胡富生，王毓芳．质量管理小组高级培训教材．第1版．北京：中国计量出版社，1997
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42 陈炳权，王世芳．质量管理学．第1版．上海：上海科学技术文献出版社，1995
43 徐育才等．6西格玛管理培训．第1版．北京：京华出版社，2002
44 Chowdhury,S．六西格玛的力量．第1版．北京：电子工业出版社，2002
45 唐晓芬等．六西格玛成功实践．第1版．北京：中国标准出版社，2002
46 唐晓芬等．六西格玛核心教程(黑带培训)．第1版．北京：中国标准出版社，2002
47 唐晓芬等．六西格玛质量之旅．第1版．北京：中国标准出版社，2002