湖南省经建投公司员工行为及其管理对策研究
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摘要
湖南省经建投公司(即湖南省经济建设投资公司)是1992年经湖南省人民政府批准，按现代企业制度建立的国有独资公司，是省政府的产权代表和出资人。随着体制改革的进一步深化，如何在现有的产权基础上，进一步理顺企业与政府的关系，建立新型的适应社会主义市场经济体制环境的现代企业制度，引进先进的经营理念和管理技术，建立科学的企业用工制度，开发人力资源，强化以人为本的管理，持续调动职工的积极性，逐步建立健全包括引进、培训、使用、选拔、奖惩、监督等环节的企业人才开发系统等等，都将是湖南省经建投公司急需完成的任务。而这一系列的改革，将会对湖南省经建投公司产生怎么样的震动，怎样使这些震动对公司造成的负面影响降低到最低限度，更是公司所亟待解决的问题。
本文从湖南省经建投公司如何进行即将面临的改革工作中的员工管理入手，在对其他国家和国有企业的改革过程中的员工管理办法借鉴的基础上，根据湖南省经建投公司的行业特征和企业特性，以调查问卷的方式，对改革中可能出现的员工心理及行为进行特征分析。针对不同的员工心理及行为，分析员工面对改革的不同的应变能力，在尽可能不影响公司改革、发展和稳定的基础上，建议采取计划式的员工管理办法，即首先在公司与员工之间形成改革的心理契约，其次是让员工参与改革方案的制订和实施，最后针对个别的员工反应进行冲突管理。计划式员工管理办法的采用建立于公司的实际情况下，将有利于公司改革的平稳进行，本文随后将对计划式的员工管理办法的内容、主要特点进行说明。
按照计划式的员工管理办法的要求，本文对员工的心理以及行为进行了归类和分析，在文章最后，作者结合湖南省经建投公司实际，建立具体的员工管理办法可行性设计。
HECIC(namely Hunan Province Economic Construction Investment Company) was approved by of Hunan Provincial Government in 1992. The enterprise was established according to criteria of modern enterprise which was a nation owned company. It was represented the provincial government's property and contributor. How to more fix the relationship between enterprise and government at the base of existent property right, set up new-style of modern enterprise institution to fit the economic system of socialism market, and introduce into advanced manage idea and manage technology, set up scientific enterprise employer persons system, develop human resource, strengthen people's important, persist maneuver the positivistic of staff and workers, step by step build develop include introduce into train, select, rewards and punishments, and supervisor's system of enterprise person with ability and so on .It should be finished as soon as possible, while the series of transform shocked the HECIC .Now by the problem of most eager
to resolve the company is how to change this shock into minim limit.
At first, the paper start with how to carry out the reform about the management of staff, using for reference other countries and national method of management according to HECIC's industry feature and enterprise's identity, by the method of investigating questionnaires ,we will carry out demonstrative analysis about the mind of staff and workers . Based on the enterprise's reform, development and stability, we had better not influent these, taking the method like planning about management of staff and workers .Then, the paper will explain the method's content, mostly characteristic .
According to the demand of the management, the paper classified and analyzed the psychology and behavior of the staff and workers. Finally, the author combines the practice of HECIC, setting up specific feasibility design for the staff and workers about method of management.
本文从湖南省经建投公司如何进行即将面临的改革工作中的员工管理入手，在对其他国家和国有企业的改革过程中的员工管理办法借鉴的基础上，根据湖南省经建投公司的行业特征和企业特性，以调查问卷的方式，对改革中可能出现的员工心理及行为进行特征分析。针对不同的员工心理及行为，分析员工面对改革的不同的应变能力，在尽可能不影响公司改革、发展和稳定的基础上，建议采取计划式的员工管理办法，即首先在公司与员工之间形成改革的心理契约，其次是让员工参与改革方案的制订和实施，最后针对个别的员工反应进行冲突管理。计划式员工管理办法的采用建立于公司的实际情况下，将有利于公司改革的平稳进行，本文随后将对计划式的员工管理办法的内容、主要特点进行说明。
按照计划式的员工管理办法的要求，本文对员工的心理以及行为进行了归类和分析，在文章最后，作者结合湖南省经建投公司实际，建立具体的员工管理办法可行性设计。
HECIC(namely Hunan Province Economic Construction Investment Company) was approved by of Hunan Provincial Government in 1992. The enterprise was established according to criteria of modern enterprise which was a nation owned company. It was represented the provincial government's property and contributor. How to more fix the relationship between enterprise and government at the base of existent property right, set up new-style of modern enterprise institution to fit the economic system of socialism market, and introduce into advanced manage idea and manage technology, set up scientific enterprise employer persons system, develop human resource, strengthen people's important, persist maneuver the positivistic of staff and workers, step by step build develop include introduce into train, select, rewards and punishments, and supervisor's system of enterprise person with ability and so on .It should be finished as soon as possible, while the series of transform shocked the HECIC .Now by the problem of most eager
to resolve the company is how to change this shock into minim limit.
At first, the paper start with how to carry out the reform about the management of staff, using for reference other countries and national method of management according to HECIC's industry feature and enterprise's identity, by the method of investigating questionnaires ,we will carry out demonstrative analysis about the mind of staff and workers . Based on the enterprise's reform, development and stability, we had better not influent these, taking the method like planning about management of staff and workers .Then, the paper will explain the method's content, mostly characteristic .
According to the demand of the management, the paper classified and analyzed the psychology and behavior of the staff and workers. Finally, the author combines the practice of HECIC, setting up specific feasibility design for the staff and workers about method of management.
引文
[1] 中华人民共和国国家统计局，中国统计年鉴，1998年度
[2] 湖南省经济建设投资宣传本
[3] 湖南省经济建设投资十年发展历程(1992—2001)
[4] 湖南投资简报，2003年第一期
[5] 湖南经济建设投资公司未来发展设想
[6] 牛雄鹰．国有企业裁员问题研究．北京：对外经济贸易大学出版社，2002
[7] 顾卫临．把握改革发展稳定的关系．了望周刊，2002．38：20～23
[8] 杨庆兵．破解改制中三大难题．半月谈，2002，18：10～13
[9] 忻榕．你可以这样改变你的员工．人力资源开发与管理，2003，2：38～39
[10] 施恩．职业的有效管理．上海：三联书店，1992
[11] 珍妮．丹尼尔．德克．如何应对企业变革中的情感因素．中国经济时报，2002．12．25
[12] 杰克．韦尔奇管理经典．http//WWW.CHINAITLAB.COM
[13] 张德．组织行为学．北京：清华大学出版社，2001
[14] 苏东水．管理心理学．第四版．上海：复旦大学出版社，2002
[15] Phillip L．Rice、石林、古丽娜等译．压力与健康．北京：中国轻工业出版社，2000
[16] Phillip L．Rice、佩诚等译．健康心理学．北京：中国轻工业出版社，2000
[17] 莫童．加入WTO意味着什么．北京：中国城市出版社，1999
[18] 刘大为．国企人事制度改革难点剖析．中国人力资源开发，2002．2
[19] 方大丰．长沙：挥别国企．财经，2000．9，18：10～13
[20] 林泽炎．人性把握与企业资源管理．中国高新技术产业报，2000．6．6
[21] 周晓明．摩托罗拉的人本管理．经济管理，2000．2
[22] 汪向勇．人在企业．吉林：辽宁出版社，2001
[23] 加里．德斯勒．人力资源管理．北京：中国人民大学出版社，1999
[24] 夏善晨 刘立户．培训管理的心理和开发策略．上海：上海译文出版社，2002
[25] 林泽炎．观念与制度并行—当前企业人力资源管理思考．中国企业家报，2002．8．20
[26] 康毅仁，汪洋．海尔是海—张瑞敏的管理艺术．北京：民主与建设出版社，
2002
[27] 拜厄斯．鲁．人力资源管理．第六版．北京：华夏出版社，2002
[28] 陈炳富，周祖城．企业伦理学概论．天津：南开大学出版社，2001
[29] 贾晓波．心理适应的本质与机制．天津师范大学学报(社会科学版)，2001，1：20～23
[30] 樊富珉．社会现代化与人的心理适应．清华大学学报(哲学社会科学版)，1996，4：25～29
[31] 李秋洪．群体的比较：国有企业员工的阶层．广西大学学报(哲学社会科学版)，2000，6：30～33
[32] 熊胜绪．员工管理．第一版．深圳：海天出版社，2002
[33] Jim. Collins. Build to Flip. Fast Company, may, 2001
[34] Stephen, P. Robbins, Organization Behavior. 7th Edition. Prentice-Hall, Intenmational, Inc. 1997
[35] Gary Dessler. Human Resource Management. 5th Edition. Prentice-Hall, International, Inc, 1997
[36] Gregory Moorhead. Ricky W, Griffin, Organizational Behavior. Houghton Mifflin Company, 1998
[37] kujiro Nonaka, Hirotaka Takeuchi, The Knowledge-Creating Company, New York: Oxford University Press, 1995
[38] kujiro Nonaka. The Knowledge-Creating Company. Harvard Business Review, November-December,1991
[39] Michael Beer, Russell A. Eisenstat, and Bert Spector. Why Change Programs, Don't Produce Change. Harvard Business Review, November-December 1990
[40] Michael E. Hattersley Linda Mcjannet. Management Communication: Principles and Practice. China Machine Press, 1999
[41] J. Russo, P. Schoemaker. Decision Traps: the Ten Barrieirs to Brilliant Decision Making and How to Overcome Them, Simon & Schaster Inc.,1989
[42] David A. Nadler and Mark B. Nadler (1998), Champions of Change: How CEOs and Their Companies Are Mastering the Skills of Radical Change
[43] Lfia Booth(1988), The change audit: a new tool to monitor your biggest organizational challenge, Harvard Management Update, March
[44] John P. Kotter (1995), Leading Change: Why Transformation Efforts Fail, Harvard
business review, 3/4
[45] Jeanie Daniel Duc (1993). Managing Change. The Art of Balancing. Harvard Business Review, 11/12
[46] Robert H. Schaffer and Harvey A. Thomson (1992), Successful Change Programs Begin With Results. Harvard Business Review, 1/2
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