基于工作流的企业业务过程自动化关键技术研究
摘要
工作流技术是实现企业业务过程建模、业务过程仿真分析、业务过程优化、业务过程管理与集成，从而最终实现业务过程自动化的核心技术。研究和推广工作流技术对于促进制造业信息化具有重要的现实意义。工作流与数据管理技术的结合为业务过程自动化提供了技术实现手段。本文针对业务过程自动化实现过程中涉及到的相关问题进行了研究。
本文首先分析了企业工作流模型的组成以及模型之间的相互关系。在此基础上，结合应用实际总结了过程模型、组织模型的建立过程。
其次，本文对基于工作流的业务过程自动化实现方法进行了分析，着重研究了基于群件Lotus Domino的实现方法。在对基于Domino的工作流实现原理进行研究的基础上，总结了基本的工作流实现方式，并设计了过程定义与执行程序相互分离的流程定制方式的实现方案。针对业务过程数据管理，给出了非结构化数据管理和数据源集成的解决方法。
最后，本文以某飞机制造公司办公自动化系统的设计开发过程为例，对业务过程自动化实现过程中的关键问题，如组织模型的建立、业务过程模型的建立与分析、基于工作流的业务流程实现方法、用户权限设置、Web客户端设计与实现等问题给出了具体的解决方法。该办公自动化系统运行稳定、正常，实现了企业办公业务的自动化。
Workflow technology is a key technology to business process modeling, simulating, optimizing, management and integration, for the purpose of realizing business process automation. The research and application of workflow technology has great significance to manufacturing industry. The combination of workflow and data management technology provides a solution to business process automation. Some research on relevant problem of this field was done in this paper.
Firstly, the composition of enterprise workflow model and the interrelation of each part was analyzed in this paper. Based on the analysis of workflow model, the process to build process model and organization model was summarized.
Secondly, the methods to realize business process automation were analyzed and focus was placed on the method based on Lotus Domino, a kind of groupware platform. Based on the research of workflow principle on Domino platform, the basic workflow realization method was summarized and the solution in which process definition is separated with enactment services was designed. After that, a solution to unstructured data management and the integration of multiple data resource was given in this paper.
Finally, an example of business process automation was given through an office automation system. According to the development process of this system, methods were given on building organization model, building and analyzing business process model, realizing business process automation through workflow technology, user management and the design and realization of web client. The office automation system has realized the automation of office process and runs steadily.
本文首先分析了企业工作流模型的组成以及模型之间的相互关系。在此基础上，结合应用实际总结了过程模型、组织模型的建立过程。
其次，本文对基于工作流的业务过程自动化实现方法进行了分析，着重研究了基于群件Lotus Domino的实现方法。在对基于Domino的工作流实现原理进行研究的基础上，总结了基本的工作流实现方式，并设计了过程定义与执行程序相互分离的流程定制方式的实现方案。针对业务过程数据管理，给出了非结构化数据管理和数据源集成的解决方法。
最后，本文以某飞机制造公司办公自动化系统的设计开发过程为例，对业务过程自动化实现过程中的关键问题，如组织模型的建立、业务过程模型的建立与分析、基于工作流的业务流程实现方法、用户权限设置、Web客户端设计与实现等问题给出了具体的解决方法。该办公自动化系统运行稳定、正常，实现了企业办公业务的自动化。
Workflow technology is a key technology to business process modeling, simulating, optimizing, management and integration, for the purpose of realizing business process automation. The research and application of workflow technology has great significance to manufacturing industry. The combination of workflow and data management technology provides a solution to business process automation. Some research on relevant problem of this field was done in this paper.
Firstly, the composition of enterprise workflow model and the interrelation of each part was analyzed in this paper. Based on the analysis of workflow model, the process to build process model and organization model was summarized.
Secondly, the methods to realize business process automation were analyzed and focus was placed on the method based on Lotus Domino, a kind of groupware platform. Based on the research of workflow principle on Domino platform, the basic workflow realization method was summarized and the solution in which process definition is separated with enactment services was designed. After that, a solution to unstructured data management and the integration of multiple data resource was given in this paper.
Finally, an example of business process automation was given through an office automation system. According to the development process of this system, methods were given on building organization model, building and analyzing business process model, realizing business process automation through workflow technology, user management and the design and realization of web client. The office automation system has realized the automation of office process and runs steadily.
引文
[1]钱强．经营管理中的企业工作流．计算机辅助设计与制造，2000，No．3
[2]范玉顺主编．工作流管理技术基础．清华大学出版社，施普林格出版社．2001
[3]罗海滨，范玉顺，吴澄．工作流技术综述．软件学报，2000，Vol．11，NO．7：889-907
[4]赵文，胡文蕙，张世琨，王立福．工作流元模型的研究与应用．软件学报，2003，Vol．14．No．6：1052-1059
[5]David Hollingsworth. The Workflow Reference Model. Workflow Management Coalition. 1995
[6]G. Aloso, D. Agrawal, A. El Abbadi, C. Mohan. Functionality and Limitations of Current Workflow Management Systems. 1997.
[7]R. Medina-Mora, T. Winograd, R. Flores, and F. Flores. The action workflow approach to workflow management technology. In Proceedings of CSCW'92,1992.11.
[8]WfMC.Workflow Management Coalition Interface 1: Process Definition Interchange Process Model. Version 1.1,1999.10
[9]Alonso G, Agrawal D, hbbadi EI. Exotica/FMQM: A Persistent Message-Based Architecture for Distributed Workflow Management. 1995
[10]S. Das, K. Kochut. ORBWork:A Reliable Distributed CORBA-Based Workflow Enactment System for METEORs.
[11]SanchezG. The WIDE workflow model and language. Deliverable D5.1.2.1997.10
[12]Weissenfels J, Wodtke D, Weikum G, Dittrich A. The Mentor Architecture for Enterprisewide Workflow Management. 1997
[13]范玉顺主编．企业建模理论与方法学导论．清华大学出版社，施普林格出版社．2001
[14]范玉顺，吴澄．基于协调理论的工作流建模方法．计算机集成制造系统．2001，7(4)：1-6
[15]郭蕾．柔性工作流技术及其在ERP(企业资源计划)中的应用．西北工业大学博士论文．2001
[16]李红臣，史美林．工作流模型及其形式化描述．计算机学报，2003，26(11)：1456-1463
[17]OMG. Workflow Management Facility Specification, Versionl.2,200.4
[18]李红臣，史美林．Petri网在业务过程建模中的应用．小型微型计算机系统，2001．No．2
[19]吴朝晖，袁潜龙．弹性业务流程重组技术．电子工业出版社，2002．1
[20]鲍震宁，范玉顺．企业组织模型结构与建模方法研究．计算机工程与应用，2001，Vol．37．No．23：67-70
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[23]赵博，范玉顺．多视图企业建模方法中的视图一致性研究．计算机集成制造系统一CIMS，2003，Vol．9，No．7：522-526
[24]萨师煊，王珊．数据库系统概论．高等教育出版社，2002
[25]Mathias Weske,Thomas Goesmann,Roland Holten,Rudiger striemer:A Reference Model for Workflow Appl ication Development Processes.
[26]Lotus Development Corporation. Lotus WorkFlow 过程设计者指南．Version3.0
[27]曾月．范玉顺．基于COM和ASP技术的工作流管理系统的设计与实现．计算机工程与应用，2002，Vol．38．No．1：241-244
[28]张志君，范玉顺．一种高性能的分布式工作流系统实现框架．计算机集成制造系统一CIMS，2003，Vol．9，No．6：431-435
[29]Lotus Development Corporation. Inside Notes:The Architecture of Notes and the Domino Server. 2000
[30]Rose M. Kelleher著, 武坤译, Lotus Domino R5 Web高级编程，北京，机械工业出版社，2000．11
[31]Soren Peter Nielsen, Carol Easthope, Pieter Gosselink, Karl Gutsze, Janno Roele. Using Domino Workflow. 2000.5
[32]Berthold Reinwald, C. Mohan. Structured Workflow Management with Lotus Notes Release 4.1996
[33]邹明政．工艺工作流控制及信息管理技术研究与开发．丙北工业大学硕士论文．2002
[34]何清法，李国杰，焦丽梅，刘力力．“基于关系结构的轻量级工作流引擎”．《计算机研究与发展》，2001年2月，第38卷
[35]罗海滨，范玉顺，吴澄．工作流数据的一致性保护框架．计算机集成制造系统一CIMS，Vol．8，No．4，2002，pp.320-325
[36]曾月，范玉顺．工作流管理系统Web客户端的设计与实现．计算机工程与应用，2002，Vol．38．No．2：130-133
[37]Rob Kirklan著．Domino系统管理．人民邮电出版社．2000
[38]邓胜春，徐晓飞等．CIMS企业中的多数据库集成技术．计算机集成制造系统一CIMS，Vol．7，No．1，2001．
[39]IBM技术支持服务指南．随需应变的电子商务运行环境http://www-9OO.ibm. com/cn/support/guide/blueebook4 1. shtml
[40]Barry Devl in．信息集成技术及解决方案Information Integrator一数据仓库的扩http://www-9OO. ibm. com/cn/software/db2/technology/tech02, shtml展．
[41]段立，刘艺等编著，Lotus Domino／Nores R6中文版办公自动化解决方案及应用剖析，北京，机械工业出版社，2003．4
[42]韦升阳，ECM：在业务系统中提炼信息，中国计算机报，2003．7
[43]Mary Roth，Dan Wolfson：从数据管理到信息集成：自然的演变http://www-9OO.ibm. com/developerWorks/cn/dmdd/library/techarticles/0206roth/0206roth, shtml
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