铁路信息服务企业战略资源配置方法研究
摘要
铁路信息服务企业其在企业定性上属于专家型企业范畴，在业务实施上以项目为主要组织方式。为实现“为中国铁路跨越式发展提供一流信息服务和思想指导”的企业战略，如何合理地配置有限的资源成为首要问题，资源配置是否得当是关系到企业战略实现的关键问题。由于项目的独特性和一次性特点，企业在资源配置时容易出现“短视”的状况，即只着眼于满足当前特定项目的资源需求，对企业其他项目的资源需求状况及资源配置对企业长远发展的影响等关注不够，因而存在资源效率低下或多项目间资源冲突的现象，导致资源成本增加甚至影响到项目目标的实现。
本文的主要成果及贡献体现在以下几方面：
1．从铁路信息服务企业战略发展与项目关系和多项目间资源平衡两个方面，对资源方法进行了研究。在对企业战略管理和资源配置理论分析的基础上，明确了企业资源配置与战略目标之间的关系。
2．通过对资源特点分析，确定了铁路信息服务企业资源配置的原则和目标。根据铁路信息服务企业中单个项目、多个不相关项目和多个相关项目情况下资源配置方法既有相似性又有差别的特点，本论文首先对战略目标体系中的相关项目组合的资源配置方法进行了研究。
3．大型项目计划管理是战略管理和项目管理沟通的一座桥梁，本论文按照大型项目计划管理生命周期，按照战略目标体系构建、项目选择、资源分析与计划、资源冲突平衡和资源配置评估和结束过程，构建了资源配置方法。在此基础上，针对另两种情况下资源配置的特点进行了方法分析，提出了资源配置过程，最后对研究进行了总结和展望。
4．该方法体系不仅解决了多项目间资源平衡问题，更重要的意义在于把企业资源配置与战略发展结合起来，强调企业管理资源的共享和积累，促使企业合理利用社会资源，提高企业竞争力。
5．本文同时对其他行业性信息服务企业也具有一定的借鉴意义。
Railway information service enterprise belongs to expert-type one in nature, and takes project as main organization of business implementation. In order to realize the enterprise strategy as "to provide first-class information service and concept guidance for leap-forward development of China railways", how to allocate limited resources in a reasonable way becomes the most important problem. Reasonable allocation of resources serves as the key factor for realization of enterprise strategy. Due to the unique and once-off characteristics of project, enterprises tend to be myopic in resource allocation, i.e., they only focus on meeting requirement on resources by certain current project, but pay little attention to resource demands of other projects and influence of resource allocation to long-term development of enterprises. Thus, low efficiency of resources or resource conflict among projects becomes common in railway information service enterprises, which increases cost of resource or even affects project target.
1. The paper studies on resource allocation in two aspects: relationship between strategic development and project; resource balancing among different projects. Based on analysis on theories of strategic management and resource allocation, the paper defines relationship between resource allocation and strategic target of an enterprise.
2. Through analysis on characteristics of resources, the paper elaborates principles and objects of resource allocation for railway information service enterprises. In consideration of the fact that resources allocation methods for three conditions as single project, several non-interrelated projects and several interrelated projects have both similarities and differences, the paper studies on combined resource allocation method for interrelated projects of strategic target system firstly. Plan management of large-sized project serves as the bridge between strategic management and project management.
3. According to life cycle of plan management for large-sized project, the paper establishes resource allocation method on the basis of construction of strategic target system, project selection, resource analysis, resource planning, evaluation and closing procedures for balancing of resource conflict and resource allocation. Based on the method, the paper analyzes characteristics of resource allocation methods for other two conditions, and proposes procedure of resource allocation.
4. This method system solves resource balancing of several projects, more importantly, it combines resource allocation with strategic development of enterprises, emphasizes on sharing and accumulation of enterprise management resource.
5. Finally, it promotes more reasonable use of social resource by enterprises and improves competitiveness of enterprises.
本文的主要成果及贡献体现在以下几方面：
1．从铁路信息服务企业战略发展与项目关系和多项目间资源平衡两个方面，对资源方法进行了研究。在对企业战略管理和资源配置理论分析的基础上，明确了企业资源配置与战略目标之间的关系。
2．通过对资源特点分析，确定了铁路信息服务企业资源配置的原则和目标。根据铁路信息服务企业中单个项目、多个不相关项目和多个相关项目情况下资源配置方法既有相似性又有差别的特点，本论文首先对战略目标体系中的相关项目组合的资源配置方法进行了研究。
3．大型项目计划管理是战略管理和项目管理沟通的一座桥梁，本论文按照大型项目计划管理生命周期，按照战略目标体系构建、项目选择、资源分析与计划、资源冲突平衡和资源配置评估和结束过程，构建了资源配置方法。在此基础上，针对另两种情况下资源配置的特点进行了方法分析，提出了资源配置过程，最后对研究进行了总结和展望。
4．该方法体系不仅解决了多项目间资源平衡问题，更重要的意义在于把企业资源配置与战略发展结合起来，强调企业管理资源的共享和积累，促使企业合理利用社会资源，提高企业竞争力。
5．本文同时对其他行业性信息服务企业也具有一定的借鉴意义。
Railway information service enterprise belongs to expert-type one in nature, and takes project as main organization of business implementation. In order to realize the enterprise strategy as "to provide first-class information service and concept guidance for leap-forward development of China railways", how to allocate limited resources in a reasonable way becomes the most important problem. Reasonable allocation of resources serves as the key factor for realization of enterprise strategy. Due to the unique and once-off characteristics of project, enterprises tend to be myopic in resource allocation, i.e., they only focus on meeting requirement on resources by certain current project, but pay little attention to resource demands of other projects and influence of resource allocation to long-term development of enterprises. Thus, low efficiency of resources or resource conflict among projects becomes common in railway information service enterprises, which increases cost of resource or even affects project target.
1. The paper studies on resource allocation in two aspects: relationship between strategic development and project; resource balancing among different projects. Based on analysis on theories of strategic management and resource allocation, the paper defines relationship between resource allocation and strategic target of an enterprise.
2. Through analysis on characteristics of resources, the paper elaborates principles and objects of resource allocation for railway information service enterprises. In consideration of the fact that resources allocation methods for three conditions as single project, several non-interrelated projects and several interrelated projects have both similarities and differences, the paper studies on combined resource allocation method for interrelated projects of strategic target system firstly. Plan management of large-sized project serves as the bridge between strategic management and project management.
3. According to life cycle of plan management for large-sized project, the paper establishes resource allocation method on the basis of construction of strategic target system, project selection, resource analysis, resource planning, evaluation and closing procedures for balancing of resource conflict and resource allocation. Based on the method, the paper analyzes characteristics of resource allocation methods for other two conditions, and proposes procedure of resource allocation.
4. This method system solves resource balancing of several projects, more importantly, it combines resource allocation with strategic development of enterprises, emphasizes on sharing and accumulation of enterprise management resource.
5. Finally, it promotes more reasonable use of social resource by enterprises and improves competitiveness of enterprises.
引文
1 张明玉．企业战略理论与实践．科学出版社．2005
2 石建勋．战略规划．机械工业出版社．2004
3 孙玉甫，刘泽荣．资产要素概念的科学表述．天津商学院学报．2005年1月
4 罗辉道，项保华．资源概念与分类研究．科研管理．2005年1月
5 罗辉道，项保华．资源概念与分类研究．科研管理．2005年1月
6 叶学峰，魏江．关于资源类型和获取方式的探讨．现代企业管理，2001年9月
7 周秋月．资源配置理论探索．金融管理科学．1994年2月
8 白思俊．现代项目管理．机械工业出版社．2003
9 Harold Kerzner 著．杨爱华等译．项目管理的战略规划-项目管理成熟模型的应用．电子工业出版社．2002．
10 Mark Lycett Andreas Rassau, John Danson. Programme Management: Acritical review, International Journal of Project Management. 22 (2004)
11 韩彩欣．企业资源配置方法研究．河北工业大学硕士学位论文．2002
12 张捍东等．企业战略管理理论的发展．安徽工业大学学报．2003年10月
13 任劲松．企业进行多项目管理的研究．西南交通大学硕士学位论文．2004
14 王方华，吕巍．企业战略管理．复旦出版社．2002
15 马振东．建立项目资源管理诌议．现代企业．1997年8月
16 许小虎．论企业战略目标体系的构建．华东经济管理．2001年8月
[1] 张明玉，张文松．企业战略理论与实践．科学出版社．2005
[2] 张明玉等．管理学．科学出版社．2005
[3] 阿瑟—汤姆森，斯蒂克兰德．战略管理(第十版)．北京大学出版社
[4] 张文松．企业战略能力研究．科学出版社．2005
[5] 邬文兵．企业跨越式发展战略——理论、模式与实践．科学出版社．2005
[6] 石建勋．战略规划．机械工业出版社．2004
[7] 王娟．基于路径依赖的企业技术创新战略研究．对外经济贸易大学硕士学位论文．2006．
[8] 韩顺平．服务企业竞争战略研究．南京大学博士论文．2002
[9] 童煜．服务企业核心能力研究．武汉大学博士学位论文．2004
[10] 赵红．中国第一汽车集团公司中重型卡车项目管控模式研究．吉林大学硕士学位论文．2006
[11] 赵强．基于核心能力的企业集团多元化业务战略分析研究．天津大学硕士学位论文．2005
[12] 刘永明．华为技术有限公司服务转型研究．华中科技大学硕士学位论文．2005
[13] 刘飞宙．DMD企业发展战略研究．大连理工大学硕士学位论文．2006
[14] 李玲玲．企业业绩评价．清华大学出版社．2004
[15] 姜工EBSC方法在瞾元药业公司的导入研究．．南京理工大学硕士学位论文．2005
[16] 王振霞．基于战略的绩效评价体系．天津财经大学硕士学位论文．2006
[17] 刁利．发电企业竞争力评价指标体系及综合评价方法研究．华北电力大学硕士学位论文．2006
[18] 孙玉甫，刘泽荣．资产要素概念的科学表述．天津商学院学报．2005．1．P48-52
[19] 罗辉道，项保华．资源概念与分类研究．科研管理．2005．1．P99-104
[20] 白思俊．现代项目管理．机械工业出版社．2003
[21] 刘国靖，孙林岩．基于项目推动的知识型企业经营管理模式研究．研究与发展管理．2004．2．P24-29．
[22] 严勇．国外核心竞争力理论综述与启示．经济学动态．1999．10．P66-70．
[23] 徐学民．面向核心竞争力的企业发展战略．经济问题探索．2000．4．P90-91．
[24] (美)迈克尔．E．麦格拉思著．高技术企业产品战略(第二版)．清华大学出版社．2002
[25] 韩彩欣．企业资源配置方法研究．河北工业大学硕士学位论文．2002．
[26] 叶学峰，魏江．关于资源类型和获取方式的探讨．现代企业管理．2001．9．P40-43
[27] 周秋月．资源配置理论探索。金融管理科学．1994．2．P9-13
[28] 王庆喜，宝贡敏．企业资源理论评述．南京社会科学．2004．9．P6-11
[29] 王丰，宣国良，范微．资源基础观点及其在企业管理中的应用．经济理论与经济管理．2002．4．P50-53．
[30] (美)哈罗德·科兹纳(Harold Kerzner)著．杨爱华等译．项目管理的战略规划-项目管理成熟模型的应用．电子工业出版社．2002．
[31] Michael D. Olsen. Literature in strategic management in the hospitality industry. Hospitality Management. 2004.7. P411-424
[32] John A. Stoop. Critical size events: a new tool for crisis management resource allocation? Safety Science. 41 (2003).P465-480
[33] Knneth G. Cooper, James M. Lyneis. Learning to learn: from past to future. International Journal of Project management. 2002.4. P213-219
[34] Mats Engwalla. The resource allocation syndrome: the prime challenge of mufti-project management. International Journal of Project management. 2003.11. P403-409
[35] Parthasarathi, Banerjee. Resources, capability and coordination: strategic management of information in Indian information sector firms. International Journal of Information Management. 2OO3.9. P303-311
[36] Adnane impact Belout, Clothilde Ganvreau. Factors influencing project success: the of human resource management. International Journal of Project management. 2OO4. 1. P1-11
[37] Mark Lycett Andreas Rassau, John Danson. Programme Management: A critical Review. International Journal of Project Management. 22 (2004).P289-299
[38] Michel Thiry. "For DAD ": A programme management life-cycle process. International Journal of Project Management. 22 (2004).P245-252
[39] Thiry M. Combining value and programme management into an effective programme management model. Int J Proiect Management. 2002.3. P221-227
2 石建勋．战略规划．机械工业出版社．2004
3 孙玉甫，刘泽荣．资产要素概念的科学表述．天津商学院学报．2005年1月
4 罗辉道，项保华．资源概念与分类研究．科研管理．2005年1月
5 罗辉道，项保华．资源概念与分类研究．科研管理．2005年1月
6 叶学峰，魏江．关于资源类型和获取方式的探讨．现代企业管理，2001年9月
7 周秋月．资源配置理论探索．金融管理科学．1994年2月
8 白思俊．现代项目管理．机械工业出版社．2003
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10 Mark Lycett Andreas Rassau, John Danson. Programme Management: Acritical review, International Journal of Project Management. 22 (2004)
11 韩彩欣．企业资源配置方法研究．河北工业大学硕士学位论文．2002
12 张捍东等．企业战略管理理论的发展．安徽工业大学学报．2003年10月
13 任劲松．企业进行多项目管理的研究．西南交通大学硕士学位论文．2004
14 王方华，吕巍．企业战略管理．复旦出版社．2002
15 马振东．建立项目资源管理诌议．现代企业．1997年8月
16 许小虎．论企业战略目标体系的构建．华东经济管理．2001年8月
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[2] 张明玉等．管理学．科学出版社．2005
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[4] 张文松．企业战略能力研究．科学出版社．2005
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[6] 石建勋．战略规划．机械工业出版社．2004
[7] 王娟．基于路径依赖的企业技术创新战略研究．对外经济贸易大学硕士学位论文．2006．
[8] 韩顺平．服务企业竞争战略研究．南京大学博士论文．2002
[9] 童煜．服务企业核心能力研究．武汉大学博士学位论文．2004
[10] 赵红．中国第一汽车集团公司中重型卡车项目管控模式研究．吉林大学硕士学位论文．2006
[11] 赵强．基于核心能力的企业集团多元化业务战略分析研究．天津大学硕士学位论文．2005
[12] 刘永明．华为技术有限公司服务转型研究．华中科技大学硕士学位论文．2005
[13] 刘飞宙．DMD企业发展战略研究．大连理工大学硕士学位论文．2006
[14] 李玲玲．企业业绩评价．清华大学出版社．2004
[15] 姜工EBSC方法在瞾元药业公司的导入研究．．南京理工大学硕士学位论文．2005
[16] 王振霞．基于战略的绩效评价体系．天津财经大学硕士学位论文．2006
[17] 刁利．发电企业竞争力评价指标体系及综合评价方法研究．华北电力大学硕士学位论文．2006
[18] 孙玉甫，刘泽荣．资产要素概念的科学表述．天津商学院学报．2005．1．P48-52
[19] 罗辉道，项保华．资源概念与分类研究．科研管理．2005．1．P99-104
[20] 白思俊．现代项目管理．机械工业出版社．2003
[21] 刘国靖，孙林岩．基于项目推动的知识型企业经营管理模式研究．研究与发展管理．2004．2．P24-29．
[22] 严勇．国外核心竞争力理论综述与启示．经济学动态．1999．10．P66-70．
[23] 徐学民．面向核心竞争力的企业发展战略．经济问题探索．2000．4．P90-91．
[24] (美)迈克尔．E．麦格拉思著．高技术企业产品战略(第二版)．清华大学出版社．2002
[25] 韩彩欣．企业资源配置方法研究．河北工业大学硕士学位论文．2002．
[26] 叶学峰，魏江．关于资源类型和获取方式的探讨．现代企业管理．2001．9．P40-43
[27] 周秋月．资源配置理论探索。金融管理科学．1994．2．P9-13
[28] 王庆喜，宝贡敏．企业资源理论评述．南京社会科学．2004．9．P6-11
[29] 王丰，宣国良，范微．资源基础观点及其在企业管理中的应用．经济理论与经济管理．2002．4．P50-53．
[30] (美)哈罗德·科兹纳(Harold Kerzner)著．杨爱华等译．项目管理的战略规划-项目管理成熟模型的应用．电子工业出版社．2002．
[31] Michael D. Olsen. Literature in strategic management in the hospitality industry. Hospitality Management. 2004.7. P411-424
[32] John A. Stoop. Critical size events: a new tool for crisis management resource allocation? Safety Science. 41 (2003).P465-480
[33] Knneth G. Cooper, James M. Lyneis. Learning to learn: from past to future. International Journal of Project management. 2002.4. P213-219
[34] Mats Engwalla. The resource allocation syndrome: the prime challenge of mufti-project management. International Journal of Project management. 2003.11. P403-409
[35] Parthasarathi, Banerjee. Resources, capability and coordination: strategic management of information in Indian information sector firms. International Journal of Information Management. 2OO3.9. P303-311
[36] Adnane impact Belout, Clothilde Ganvreau. Factors influencing project success: the of human resource management. International Journal of Project management. 2OO4. 1. P1-11
[37] Mark Lycett Andreas Rassau, John Danson. Programme Management: A critical Review. International Journal of Project Management. 22 (2004).P289-299
[38] Michel Thiry. "For DAD ": A programme management life-cycle process. International Journal of Project Management. 22 (2004).P245-252
[39] Thiry M. Combining value and programme management into an effective programme management model. Int J Proiect Management. 2002.3. P221-227