质量管理体系软件生成器的设计与实现
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摘要
随着计算机、网络技术的不断发展，企业逐渐呈现集团化、多元化、国际化的发展趋势，企业的各部门之间、不同的企业之间的合作越来越频繁。与此同时，为全面发展企业质量管理信息系统，提高企业管理水平，提升产品的市场竞争力，ISO9000标准作为其中重要的一部分内容，逐渐成为人们关注的热点问题。
本文工作的主要目的是以ISO9000标准为设计背景，针对企业的ERP系统不能很好的与办公自动化系统相结合的问题，建立一个企业文档管理与数据管理的质量管理体系综合管理平台。重点研究文件、记录、过程、报表的生成系统以及产品的质量评估模型。论文的内容主要包括如下几个方面：
1、对企业信息系统建设进行了分析和研究，在分析了当前的各种管理信息系统(ERP、OA、QMS等)的原理及优缺点的基础上，提出了基于Web的质量管理体系软件生成器的设计思想。
2、为了进一步完善系统，文章以决策支持技术为理论指导，提出了基于质量管理体系的产品质量评估理论模型。在企业已经实施了质量管理体系的前提下，根据企业的产品质量评估指标体系，为企业管理层提供辅助决策功能。
3、在对ISO9000：2000质量管理体系进行综合分析的基础上，结合前述的企业各种信息系统的功能，设计质量管理体系管理平台生成系统。集中实现企业质量文件生成功能、质量记录生成功能、过程生成功能、企业报表生成功能等四个主要功能模块。
4、通过前述生成功能的设计与实现，以及对企业现行的质量管理体系的模拟，验证了质量管理体系管理平台生成系统的可行性和有效性，以及系统的框架结构的合理性。并针对系统的扩展性进行了探索性的分析和研究。
With the development of computer and network, enterprises have made progress to collectivization, multi-industry and internationalization. More and more cooperation appear in different departments of one corporation or different corporations. ISO9000 standards have become a popular question for developing enterprise management information system, improving enterprise management level and increasing competition of the product in the market completely.
The main purpose of this thesis is developing an integrated quality management system based ISO9001-2000 for enterprise document and data management and resolving the integration problem of the enterprise resource plan (ERP) and office automation system (OA). The content of this thesis is as follows:
1 .It analyzes the theory and advantage and disadvantage of the establishment of enterprise information system. The design theory of the generator to quality management system (QMS) software based on web is advanced.
2. A product quality assess model based on ISO9000-2000 is brought forward by the direction of decision support system (DSS) theory. In the precondition of the implemented quality management system in enterprise, according to the enterprise product quality assess guide line, the model can supply assistant decision function for enterprise governor.
3.Synthetizing and analyzing the current enterprise information system, a generator system is designed that mainly includes enterprise quality document, record, process and enterprise report forms generation function on the base of analysis of ISO9000-2000 quality management system.
4. Validating the feasibility and validity of the generator and the rationality of the framework of system according to the developing of the above function of generator and the simulation of the enterprise current ISO9001-2000 quality management system.
本文工作的主要目的是以ISO9000标准为设计背景，针对企业的ERP系统不能很好的与办公自动化系统相结合的问题，建立一个企业文档管理与数据管理的质量管理体系综合管理平台。重点研究文件、记录、过程、报表的生成系统以及产品的质量评估模型。论文的内容主要包括如下几个方面：
1、对企业信息系统建设进行了分析和研究，在分析了当前的各种管理信息系统(ERP、OA、QMS等)的原理及优缺点的基础上，提出了基于Web的质量管理体系软件生成器的设计思想。
2、为了进一步完善系统，文章以决策支持技术为理论指导，提出了基于质量管理体系的产品质量评估理论模型。在企业已经实施了质量管理体系的前提下，根据企业的产品质量评估指标体系，为企业管理层提供辅助决策功能。
3、在对ISO9000：2000质量管理体系进行综合分析的基础上，结合前述的企业各种信息系统的功能，设计质量管理体系管理平台生成系统。集中实现企业质量文件生成功能、质量记录生成功能、过程生成功能、企业报表生成功能等四个主要功能模块。
4、通过前述生成功能的设计与实现，以及对企业现行的质量管理体系的模拟，验证了质量管理体系管理平台生成系统的可行性和有效性，以及系统的框架结构的合理性。并针对系统的扩展性进行了探索性的分析和研究。
With the development of computer and network, enterprises have made progress to collectivization, multi-industry and internationalization. More and more cooperation appear in different departments of one corporation or different corporations. ISO9000 standards have become a popular question for developing enterprise management information system, improving enterprise management level and increasing competition of the product in the market completely.
The main purpose of this thesis is developing an integrated quality management system based ISO9001-2000 for enterprise document and data management and resolving the integration problem of the enterprise resource plan (ERP) and office automation system (OA). The content of this thesis is as follows:
1 .It analyzes the theory and advantage and disadvantage of the establishment of enterprise information system. The design theory of the generator to quality management system (QMS) software based on web is advanced.
2. A product quality assess model based on ISO9000-2000 is brought forward by the direction of decision support system (DSS) theory. In the precondition of the implemented quality management system in enterprise, according to the enterprise product quality assess guide line, the model can supply assistant decision function for enterprise governor.
3.Synthetizing and analyzing the current enterprise information system, a generator system is designed that mainly includes enterprise quality document, record, process and enterprise report forms generation function on the base of analysis of ISO9000-2000 quality management system.
4. Validating the feasibility and validity of the generator and the rationality of the framework of system according to the developing of the above function of generator and the simulation of the enterprise current ISO9001-2000 quality management system.
引文
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[11] 李为柱，李学方，周韵笙编著．2000版ISO9000族标准理解与应用．北京：企
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[12] 葛世伦，代逸生编著．企业管理信息系统开发的理论和方法．北京：清华大学出版社，1998年12月．
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