摘要
生态环境事件深刻影响着经济社会质量和人民生命财产安全,是政府面临的十分重要的理论和实践课题。新时代要求政府和社会管理者要在把握时代特征的基础上有效应对以减少负面影响。运用案例分析法,按照美国危机管理专家罗伯特·希斯的4R理论,通过对两大生态环境事件案例进行分析,透视了当前政府在自媒体背景下应对生态环境事件存在的问题及其原因。最终提出了生态环境事件的政府危机管理的应对策略和基本建议。
引文
[1]刘硕,乌梦达,秦交锋.让生态“红线”成为“高压线”--习近平总书记批示关注的几桩破坏生态环境事件整治得咋样?[EB/OL].http://www.gov.cn/xinwen/201603/12/content_5052483.html.
[2]张玉国,张亮.析东北老工业基地振兴中的政府危机管理--以“哈尔滨停水事件”为中心[J].东北亚论坛,2006,15 (5):49-53.
[3]宋超.公共危机管理的法律规制[J].中国行政管理,2006(9):20-22.
[4]吴彦.和谐社会视野下的政府危机管理体制--由松花江水污染事件引发的思考[J].河海大学学报(哲学社会科学版),2006,8(3):38-39.
[5]于新恒,魏芙蓉.公共危机管理与现代社会安全[J].中州学刊,2006(4):12-14.
[6]戈华清,李铮.环境公共危机管理责任的困境及出路[J].环境保护,2010(19):26-28.
[7]赵军锋,金太军.政府协调治理:我国突发事件应急管理创新探讨[J].青海社会科学,2011(6):6-10.
[8]宋一笑,阎耀军.网络时代公共危机管理中的政府形象塑造[J].东南大学学报(哲学社会科学版),2012(S3):60-61.
[9]王洪亮,周海炜.突发自然灾害事件微博舆情蔓延规律与控制研究[J].情报杂志,2013(9):23-28.
[10]周伟.自媒体时代网络舆情政府回应困境与消解路径[J].情报杂志,2018(4):100-105.
[11]肖文涛,曾煌林.突发事件政务舆情回应:面临态势、困局与对策思路[J].中国行政管理,2017(12):111-116.
[12]孟亮,张光磊.基于4R危机管理理论的高校安全防控体系构建[J].现代大学教育,2017(4):91-96.
[13]张玉亮,杨英甲.基于4R危机管理理论的政府网络舆情危机应对手段研究[J].现代情报,2017, 37(9):75-80.
[14]王书明,李娇娜.环渤海地区海陆统筹应对环境危机研究--以大连漏油危机为例[J].科学与管理,2012(2):5-10.
[15]李尧远,曹蓉.全面风险治理:灾害防治模式的理想形态--兼论总体国家安全观的学术启示[J].中国行政管理, 2018(2):109-113.
[16]云南铬渣污染事件:政府瞒报行为成舆论质疑焦点[EB/OL].https://www.cc362.com/content/w P9on M7da5.html.
[17]赵岚.云南曲靖市通报铬渣污染事件最新进展[EB/OL].云南网,https://news.sina.com.cn/c/2012-01-05/21582375 2815.shtml.]
[18]姚广宜.新媒体环境下突发事件的危机管理与应对[M].北京:北京大学出版社,2016:284-287.
[19]周培源,姜洁冰.官民舆论场的特点及其互动[J].青年记者,2012(24):30-31.
[20]NOELLENEUMANN E. The theory of public opinion:the concept of the spiral of silence[J].Annals of the International Communication Association,1991,14(1):256.
[21]PAGE B I, SHAPIRO R Y. Effects of public opinion on policy[J].American Political Science Review,1983,77(1):175.
[22]昝再利.社会化媒体在公众舆论构建中的功能实现[J].编辑之友,2013(9):65-68.
[23]BOWMAN S, WILLIS C. We media how audiences are shaping the future of news and information[J].Media Center at the American Press Institute,2003.
[24]张贝.“沉默的螺旋”对舆论引导工作的启示[J].甘肃社会科学,2016(3):103-106.
[25]郑日强.强化与变异:网络社会中的“全景敞视”[J].社会学评论,2015,3(4):82.
[26]曹武.中国政府危机管理的分析与思考[J].青海社会科学,2012(1):29-32.
[27]刘意嵩.自媒体时代传统媒体的转型--以“老梁”的节目为例[J].新闻与写作,2013(4):43-45.
[28]杨珺.自媒体与传统媒体的相互影响及融合策略[J].编辑之友,2014(5):85.
[29]杨妍.自媒体时代政府如何应对微博传播中的“塔西佗陷阱”[J].中国行政管理,2012(5):26-29.
[30]WANG J. When the government's credibility suffered tacitus trap:rethinking credibility in network society[J].Journal of Guangzhou University,2014.