上海市企业员工健康管理认知状况分析
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摘要
目的:了解上海市企业员工健康管理认知状况。方法:以自拟调查表方式对上海市部分企业员工进行问卷调查。结果:大部分员工健康管理概念认知正确,且非常认同健康管理的积极作用,57.3%的员工倾向选择医院作为健康管理机构,从高到低的购买意向分别是健康体检(84.0%)、健康知识讲座(46.9%)、心理健康管理(37.7%)、健康咨询(36.4%)、健康档案(34.0%)、慢性病管理(22.8%)和生活方式指导与干预(19.1%),而影响因素则是费用(60.5%)、服务态度(52.5%)、技术实力(49.4%)、距离(46.3%)、以前去过(20.4%)、有随访服务(19.8%)和口碑(17.3%)。影响员工选择健康管理机构的前二位因素是费用(60.5%)和服务态度(52.5%)。结论:上海市企业员工对健康管理的认知状况良好,除传统健康管理服务外,对心理健康管理、健康咨询和慢性病管理也有较大需求。
Objective: To evaluate the employees' health management cognition in Shanghai sample companies. Methods:Self-designed questionnaire was used to investigate the employees in three companies in Shanghai. Results: The cognition of health management concept of most employees was correct,and agreed with the positive role of health management,57.3% of the employees tended to choose hospitals as health management institutions,the percentages of willingness to pay for health management service were 84.0%(physical examination),46. 9%(health knowledge lectures),37. 7%(mental health management),36. 4%(health consultation),34.0%(health records management),22.8%(chronic disease management),and 19.1%(lifestyle guidance and intervention),and the influencing factors were expense(60.5%),service attitude(52.5%),expertise(49.4%),distance(46.3%),previous experience 20.4%),follow-up service(19.8%),and word of mouth(17.3%). And the first two important influencing factor of choice of health management institutions were charges(60.5%) and service attitude(52.5%). Conclusion: The employee's health management cognition in Shanghai was good. In addition to the traditional service,mental health management,health consultation,chronic disease and management also were in great demand.
Objective: To evaluate the employees' health management cognition in Shanghai sample companies. Methods:Self-designed questionnaire was used to investigate the employees in three companies in Shanghai. Results: The cognition of health management concept of most employees was correct,and agreed with the positive role of health management,57.3% of the employees tended to choose hospitals as health management institutions,the percentages of willingness to pay for health management service were 84.0%(physical examination),46. 9%(health knowledge lectures),37. 7%(mental health management),36. 4%(health consultation),34.0%(health records management),22.8%(chronic disease management),and 19.1%(lifestyle guidance and intervention),and the influencing factors were expense(60.5%),service attitude(52.5%),expertise(49.4%),distance(46.3%),previous experience 20.4%),follow-up service(19.8%),and word of mouth(17.3%). And the first two important influencing factor of choice of health management institutions were charges(60.5%) and service attitude(52.5%). Conclusion: The employee's health management cognition in Shanghai was good. In addition to the traditional service,mental health management,health consultation,chronic disease and management also were in great demand.
引文
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