人文关怀应用于医院优质护理服务中的应用效果

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	作者：钟丽雀 ; 曾明娣 ; 王小芳 关键词：人文关怀 ; 医院 ; 优质护理服务 ; 应用效果 中文刊名：ZCXW 英文刊名：Chinese Journal of Urban and Rural Enterprise Hygiene 机构：东莞市黄江医院外四科; 出版日期：2019-04-15 出版单位：中国城乡企业卫生 年：2019 期：v.34;No.210 语种：中文; 页：ZCXW201904068 页数：2 CN：04 ISSN：12-1170/R 分类号：164-165

摘要

目的研究人文关怀应用于医院优质护理服务中的应用效果。方法选取东莞市黄江医院患者68例,采用随机数字表法分为观察组和常规组各34例,常规组采用日常护理,观察组根据优质护理服务的要求实施以人文关怀为基点的整体护理措施,比较两组患者护理服务质量(护理态度、操作技能、健康宣教与应急处理)及护理满意度。结果与常规组比,观察组护理服务质量较好,满意率高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在医院优质护理服务中应用人文关怀能改善护患关系,明显提高护理服务质量,满足患者心理及生理需求,促进患者早期康复,改善预后,治疗效果较为理想,值得临床推广应用。
        

引文

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