大数据背景下酒店用户体验设计框架研究

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	作者：宋传祥 中文刊名：LZHB 英文刊名：Tourism Overview 机构：菏泽职业学院; 出版日期：2019-06-23 出版单位：旅游纵览(下半月) 年：2019 期：No.297 语种：中文; 页：LZHB201906036 页数：2 CN：06 ISSN：13-1138/K 分类号：78-79

摘要

本文首先将大数据分析技术应用到酒店用户设计体验框架中,通过对数据分析能够得到入住酒店顾客的年龄范围以及酒店顾客的家庭形式;然后,以此为基础建立酒店顾客人物模型,从入住流程、酒店模块以及设计交互点三个方面探讨住宿环节的用户体验流程框架;最后,从大数据背景下酒店信息数据分类、优化酒店用户体验设计两个方面阐述了大数据背景下用户体验优化研究。
        

引文