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4.琪达实业有限责任公司竞标营销研究
作者：董亚妮
关键词：竞标 ; 营销 ; 领先 ; 战略
论文级别：硕士
学位年度：2003
6.新疆移动运维流程优化研究
作者：余志兰
论文级别：硕士
学位年度：2008
7.中核23公司核电项目质量管理研究
作者：南小伦
论文级别：硕士
学位年度：2006
8.成都市商业银行竞争战略研究
作者：段惠敏
论文级别：硕士
学位年度：2000
9.设计营销管理学简论
作者：陈安全
论文级别：硕士
学位年度：2002
10.航空公司通过服务营销如何取得竞争优势？
作者：帅家盛
关键词：服务 ; 航空公司 ; 航空客运服务 ; 市场营销 ; 服务营销 ; 航空客运服务营销 ; 要 素组合 ; 关系营销 ; 竟争组合战略 ; 定位战略 ; 服务使命书 ; 服务定位 ; 穿梭 航线 ; 国际航线 ; 国内航线 ; 干线运输 ; 支线运输 ; 远程航线 ; 短程航线 ; 航 班频率 ; 航班正点率 ; 分销渠道 ; 营销网络 ; 技术领先 ; 电子商务 ; 电子客票 ; 顾客满意最大化 ; 顾客期望 ; 顾客期望层次 ; 顾客满意度 ; 顾客忠诚度 ; 顾客 抱怨 ; 顾客满意战略 ; 质量领先 ; 服务质量 ; 质量管理 ; 标杆管理 ; 质量监控 ; 外部诊断 ; 内部监测 ; 控制系统 ; 真实瞬间 ; 服务自我调控３Ｍ ; 服务惯性导 ; 航３Ａ ; 创新 ; 服务创新 ; 创新领先 ; 创新途径 ; 无缝隙服务 ; 快速通道 ; 常旅 客计划 ; 代码共享 ; 航线选择 ; ＣＲＭ（顾客关系管理） ; 量身定制服务 ; 文化创新
论文级别：硕士
学位年度：2001
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